酒店前台年龄28~35周岁懂电脑为人懂社交礼仪玉田县的优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 6.工作时间上12休24三班倒， 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，最好有过三个月以上酒店前台工作经验 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 需要招长期工

前台接待、送客、办理入住以及协助客人解决问题

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我们坐落于中瑞设计港，位于市中心金梦海湾别墅区，致力于为宾客打造私密、精致、充满温度的旅居体验。现因业务扩展，诚邀热爱服务行业的您加入，共同传递美好生活理念。共同传递美好生活理念。 岗位职责： 1、客户服务:全程负责宾客从预订、入住到离店的接待服务，提供个性化行程规划，快速响应宾客需求、妥善处理突发问题，保障宾客入住满意度； 2、日常运营:监督客房清洁、布草更换及设施设备维护，严格执行五星服务标准;管理物资库存，协调餐饮定制等服务； 3、文化传递:传递民宿设计理念与在地文化故事，营造特色旅居氛围，协助策划小型主题体验活动； 4、团队协作:对接各相关岗位，保障服务流程顺畅;协助店长优化运营流程，提出合理化改进建议。 任职要求： 1、年龄20-40岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、外语类专业优先； 2、1年以上高端酒店/精品民宿服务经验，精通接待礼仪及服务标准； 3、熟练使用Opera/PMS系统及办公软件。 4、能接受夜班，排班为白夜休

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

任职要求： 性别：不限，形象气质佳。 学历与经验： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；1年以上酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 专业能力： 熟悉酒店前台接待及收银标准流程，掌握基本客户服务技巧；了解酒店基本运营知识及安全规范。 软技能： 具备出色的沟通表达能力和亲和力；服务意识强，耐心细致；具备良好的团队协作精神与应变能力，能适应轮班工作制（含夜班）。 工具技能： 熟练使用 Office 办公软件；能快速学习并操作酒店管理系统；具备基础英语会话能力者优先。 薪资福利： 薪资： 3500-4500 元/月（综合收入）。 社会保障： 缴纳社会保险（五险）。 休假制度： 享有国家法定节假日及带薪年假。 生活保障： 提供员工工作餐及员工宿舍。 其他福利： 享有工服、培训、员工活动等酒店统一福利

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招聘宾馆经理（领班）一名。，年龄45岁以下，身高1.62米以上，身材匀称，面容姣好，大专及以上学历，懂电脑操作，沟通能力强，有工作经验者优先。工作地址位于体育路龙城大街。

招聘酒店经理1名，年龄不超过45岁。负责酒店日常整体运营管理工作，包括员工日常排班、考核及团队管理，客户接待与客诉处理。要求执行力强，无不良嗜好。薪资待遇面议。

岗位职责： 1.根据公司下达经营指标，制定门店月度、季度经营计划，落实增收举措； 2.日常巡查前厅、客房、后厨公共区域，监督各岗位服务规范、卫生标准落地； 3.处理重大宾客投诉、突发事件，协调解决宾客各类诉求； 4.管控门店物资采购、库存、能耗，审核各项费用支出，控制运营成本； 5.负责门店全员管理：招聘、岗前培训、日常督导、绩效考核、员工激励； 6.落实治安登记、消防、食品安全等法规要求，定期开展安全检查与应急演练； 技能要求： 1.具备连锁酒店店长管理经验，熟悉酒店前厅、客房全流程运营； 2.具备经营数据分析能力，能够通过数据调整运营策略； 3.拥有良好客户沟通、客诉处理、商务洽谈能力； 4.掌握团队管理、员工培训、绩效考核相关方法； 5.熟悉消防法规、住宿业治安管理、食品安全相关法律法规； 6.熟练操作酒店管理系统、OTA 后台； 7.具备应急事件处置能力，抗压能力强。 7.管理 OTA 平台运营，跟进评价维护，拓展协议单位、散客等销售渠道； 8.定期组织门店例会，复盘经营数据、服务问题、整改事项； 9.维护酒店设施设备，统筹维修保养，及时上报重大设备故障； 10.按时向总部提交经营报表、分析报告，执行总部各项工作安排。 薪资面议

岗位职责： 1. 负责KTV日常运营值班管理，统筹协调各岗位工作流程 2. 监督服务质量与环境卫生，及时处理顾客投诉及突发状况 3. 管理当班员工考勤、排班及现场纪律，确保服务规范统一 4. 核对营业数据与营收报表，保障财务流程合规准确 5. 配合店长完成营销活动执行与客户关系维护 任职要求： 1. 具备KTV或夜场行业值班管理经验者优先 2. 具有良好的沟通协调能力与应急处理能力 3. 责任心强，能适应夜间轮班工作制 4. 具备基础财务核算与数据统计能力 5. 形象端正，具备服务意识与团队协作精神

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招聘店长。要求大专及以上学历，接受轮班制工作，具备优秀的服务意识、团队管理能力、抗压能力、高效的执行能力及问题处理能力，拥有两年以上大型连锁餐饮行业或零售行业管理经验。工作内容包括以身作则，带领及激励团队严格执行公司各项规章制度，确保店面高质量运营；负责店面日常运营管理，包括但不限于提升客户体验、成本控制、运营指标改善等；针对店面主要损耗产品重点管理，降低损耗；进行员工管理，包括但不限于人员招募、培训、发展等；对外沟通协调，包括但不限于物业、现场客户投诉等；制作和提供品质如一的饮品和轻食；及时妥善处理店内各类突发事件。薪资福利为4000-5000元/月（综合参考），全职缴纳五险。工作地址位于金龙购物广场门店。

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