招聘服务中心主管/领班。薪资为4千-5千。岗位职责包括：协助管理总机员工和总机的日常组织工作；确认所有的叫早电话已经记录，实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量；熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息；管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转；熟悉酒店的所有分机号码；健全各种问讯资料。岗位要求：大专以上学历，熟练掌握operacloud，有同岗位工作经验1年以上；口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责；必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语良好；有良好的多任务处理能力，可以良好地平衡总机和预定。

招聘外籍管理雇员。要求具备旅游与酒店管理本科或硕士学历，拥有相关管理经验，且英文流利。有意者请通过联系。

徽风皖韵酒店招聘管事员，提供工作餐。

酒店前台办理入住

1、负责宾客入佳登记、退房办理及相关接待服务； 2、接听客户电话，解答咨询，妥善处理客户需求及投诉； 3、维护前台区域环境整洁，确保工作设备和系统正常运行； 4、配合完成酒店日常运营数据的录入与报表整理； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统； 3、工作认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神； 4、能适应轮班工作安排，遵守酒店各项规章制度。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求 3. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉事项 4.管理前台现金、发票及房卡，确保账目日清日结，符合财务规范 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务态度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，能熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.形象端正，责任心强，具备基本应变能力与团队协作精神 5.能适应轮班制工作（含夜班），身体健康，无传染性疾病

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招聘宾客服务经理。

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