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岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询。
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5.维护前台区域整洁有序,保持良好职业形象,展现酒店专业服务水准
6.坐班

任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础计算机操作能力
4. 具备责任心与服务意识,能适应轮班制及节假日工作安排
5. 学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
2026-09-08 11:04
IP属地:安徽

职位福利

全职
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合肥海派酒店管理有限公司
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