工作职责 1. 全面统筹食堂项目的整体运营管理，制定年度/季度运营计划并落地经营目标。 2. 主导团队建设与管理，涵盖人员招聘、技能培训、绩效考核全流程，打造高效服务团队。 3. 严格把控食品安全全链路，从食材采购、仓储到菜品制作，落实各项合规管理制度。 4. 负责成本核算与动态管控，优化食材供应链与人力配置，提升项目盈利水平。 5. 对接甲方单位与就餐群体，及时处理客诉并优化服务流程，持续提升就餐满意度。 6. 完成上级交办的其他运营管理任务。 任职要求 1. 本科及以上学历，5年及以上餐饮行业经营管理经验，具备团餐/食堂项目管理背景优先。 2. 精通食堂全流程运营逻辑，掌握食品安全管理、成本管控、团队管理等核心模块。 3. 熟悉餐饮行业相关法律法规，具备独立处理运营风险与突发问题的能力。 4. 拥有优秀的沟通协调能力，能高效对接甲方、供应商及内部团队。 5. 上岗前需提供无犯罪记录查询证明。

岗位职责： 1. 、及时处理客诉、顾客沟通热情、年龄25-38。能统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4. 核对营业数据，协助盘点库存及物料管理 5. 执行食品安全与卫生规范，确保运营合规 任职要求： 1. 具备餐厅基层服务经验，有领班或值班主管经历者优先 2. 具备良好的沟通协调能力与应变能力 3. 责任心强，能承受快节奏工作压力 4. 熟悉餐饮服务流程及基本管理知识 5. 服从安排，具备团队协作精神

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