岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

九龙坡润璟广场招聘大堂经理一名，年龄30/40岁左右。有带团队的意识，沟通表达能力强，熟悉电脑及收银系统的使用。工资底薪加业绩提成，面议，[握手][握手][握手]

黔江贵丰金澜酒店诚聘:前厅经理1名，，年龄45岁以下！同行同岗同体量3年以上工作经验（详细要求可电话咨询）。联系电话：

有酒店管理经验，服从领导安排，工资面议

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江津城区一酒楼因业务发展需要，现面向社会诚聘大堂经理一名。主要负责全面管理前厅运营，包括服务质量监督、客户关系维护、员工排班与培训、现场协调及客户投诉处理等，提升整体服务水准和顾客满意度。要求具备良好的沟通能力、较强的团队管理经验和执行力，熟悉餐饮服务流程，有相关岗位工作经验者优先。薪资待遇面议，具体根据个人能力与行业水平协商确定。工作地点位于重庆市江津城区，欢迎有志之士加入我们的团队，联系电话陈总，期待与您携手共创佳绩。

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1.岗位职责：接待客人、餐中服务、收拾卫生  2.薪资待遇：每月20号发工资 3500/月 3.福利待遇：包一顿工作餐 包住宿 上六休一（周五、周六不休）工作氛围好 4.工作时间：早班16:00-1:30，晚班17:00-2:30 5.【招聘长期兼职】工作时间：18:00-23:00

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8年以上工作经验，现场测量为主，市政房建经验，现场技术负责人。

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招聘酒店前台管理人员一名，，干净利索45岁以下，白班早8点—17:30，月工资3000提成，地址；大学城银座商业街，电话于经理

招聘：前厅部主管薪资：4000-5000元/月1.现场排班与顶岗：根据每日客流量（如周末文旅团队到店高峰）灵活排班，并在前台缺人时随时顶岗（Superviseonduty）。2.大堂巡视：每2小时巡视大堂、礼宾台、公共卫生间，检查灯光、背景音乐、香氛浓度及员工仪容仪表，及时纠正不规范行为。3.夜班总控：负责夜间（23:00-次日07:30）的酒店总值班，处理夜间突发事件（如客人醉酒、设备故障），审核夜间单据。4.培训带教：对新入职前台进行实操带教（PMS系统操作、话术演练），监督老员工带教新人的落实情况。5.巡查：晚间对酒店外围进行安全巡查，确保门锁、路灯正常。

招聘：前台部经理(1人)薪资：5-7K元/月1、一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训；2、懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识；3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；4、具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利；5、具备相当的餐饮管理知识和水平，综合素质好；6、有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任；7、具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力；8、掌握经济学、市场营销等相关知识。9了解酒店各部门运作程序，具有一定的组织协调能力、人际关系能力和敏锐的观察能力，能处理突发事件并组织有关部门解决；能用外语与客人进行一般性对话、问询、投诉处理等

招聘：酒店实习生薪资：3K~5K负责酒店日常运营，报酒店餐饮部，前厅不，客房部等

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服务员能吃苦耐劳，有敬业精神，有经验者优先。不需经验有人教，年龄50岁以内1名

招聘艾坪一号私房菜长期兼职服务员一名，15元/小时，当天结算，有意者电话联系

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，具备良好沟通能力 2.吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 3.无经验者可培训上岗，有餐饮服务经验者优先 4.具备基本服务礼仪意识和团队协作精神 5.学历不限，身体健康，无传染性疾病

打扫卫生点单引位 有一定的服务意识 服从公司安排 上班时间下午6点到12点工资日结 有工作经验 形象气质佳优先选择 不收取任何费用

会服 岗位职责: 1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作; 2、会中按照会议服务流程做好接待工作并负责会后的会场整理; 3,负责会议室设备及服务用品的检查及报修; 4、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报; 5、负责前台接待; 6、快递收发登记; 7、关闭设施设备，将会场收拾到无会标准; 岗位要求: 1、身高160cm以上，形象气质佳; 2、大专及以上学历,有相关会服工作经验优先 3、工作时间8:00-17:30，周末双休 4、工作薪资:4200元/月，包住

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