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好的，这是一份详细且专业的餐厅主管/经理招聘条件说明，您可以根据餐厅的具体定位（如正餐、快餐、休闲餐饮等）进行微调。 餐厅主管/经理招聘启事（标准模板） 职位名称：餐厅主管/餐厅经理 我们寻找的不仅是一位管理者，更是一位领导者。您将负责餐厅的日常运营，带领团队为客人提供卓越的用餐体验，并实现商业目标。 一、核心职责 日常运营管理：确保餐厅开门、闭店、各餐段（早/午/晚市）的运营顺畅、高效、符合标准。 团队管理与培训：负责前台（服务生、领位、收银）和后台（传菜、保洁）团队的排班、培训、激励和绩效评估，营造积极向上的工作氛围。 客户服务：处理客人咨询、投诉和特殊需求，提升顾客满意度，维护餐厅声誉，培养忠实客户群体。 品质与安全：严格执行食品安全（HACCP）、卫生清洁和安全生产标准，确保菜品出品质量稳定。 财务管理：控制餐厅人力成本、物料成本和运营开销，协助进行库存管理，努力提升餐厅profitability（盈利能力）。 销售与营销：执行总部营销活动，并能结合本地市场特点，提出并实施有效的促销方案，提升营业额。 二、任职资格条件 （一）硬性条件与经验 学历与经验： 通常要求高中及以上学历，大专或本科以上学历优先。 具备至少2-3年餐饮行业工作经验，其中至少有1-2年餐厅管理岗位（如主管、副理）经验。 有同类型餐厅（如中餐、西餐、火锅、快餐等）管理经验者尤佳。

1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

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一，负责餐厅前厅的日常管理和运营，确保顾客用餐体验的质量和效率。 二，管理前厅服务团队包括招聘，培训，考核和激励。 三，确保餐厅前厅的卫生和安全，并及时处理客户投诉。 四，协调餐厅前厅与其他部门的合作，确保餐厅的整体运营顺畅。 五，制定并执行餐厅前厅的销售策略，提高餐厅的盈利能力。

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一、运营管理与服务标准 标准与流程：制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP，强调私密性、预判性与细节一致性。 ​ VIP接待：统筹VVIP/核心会员接待方案，含行程定制、需求预判、突发情况处置。 ​ 项目迭代：引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务，提升满意度与复购。 ​ 现场管控：常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行，及时纠偏与复盘。 二、圈层运营与品牌管理 活动策划：设计并落地高端圈层活动（私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等），增强社群粘性与身份认同。 ​ 资源整合：对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等，为会员提供增值权益。 ​ 品牌调性：把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪，维护与高端定位高度契合。 三、经营目标与数据驱动 战略与预算：制定中长期发展战略与年度经营计划，对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。 ​ 会员增长：设计会员增长策略与成本管控体系，优化价格与权益结构。 ​ 数据洞察：基于会员画像与消费趋势，动态调整服务内容与活动节奏。 四、会员关系与满意度 会员档案：建立并更新会员需求与偏好档案，实现精准服务与差异化触达。 ​ 投诉与应急：快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件，确保服务不间断。 ​ 忠诚度管理：通过专属权益与深度互动，提升续卡率与长期价值。 五、团队管理与文化塑造 组织与人才：搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位，明确职责与绩效目标。 ​ 培训与激励：建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系，持续提升专业素养。 ​ 服务文化：以身作则，推行“以客户为中心”的高端服务文化。 六、合规与风险控制 隐私与保密：建立严格的客户信息保密制度，保护高净值客户隐私。 ​ 安全管理：统筹消防安全、食品安全、人身安全，制定应急预案并演练。 ​ 合法合规：确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求，规避合规风险。

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一、核心工作职责 1.负责客户入住/退房办理，包括信息登记、、房卡发放、发票开具等，确保流程高效准确。 2.接听客户咨询电话、处理预订需求，解答房型、房价、酒店设施、周边交通等问题，提供贴心服务。 3.维护前台区域整洁有序，管理接待物料（如宣传册、饮用水），检查办公设备（打印机、刷卡机）正常运行。 4.及时反馈客户需求与投诉，对接客房、餐饮、工程等部门，协调解决问题，提升客户满意度。 5.完成每日账务核对、单据整理归档，严格遵守酒店财务制度与保密规定。

餐饮部经理/主管 对服务标准、服务流程和品质管理等有较高认知和执行力；对出品标准、成本控制、新品开发等有所了解，能够支持和协助厨师长相关工作；对市场销售、产品促销、创新经营等方面善于学习、借鉴和运用。 薪资福利:月薪主管：4000-4500，经理：5000-6000元。免费提供食宿。专业培训，包括内训及送外培训。年终绩效奖。岗位晋升，节日福利，免费泡温泉等。 招工人数:1人 应聘时需截图此页发给负责人能更快录用噢~简历投至邮箱： 工作地址:泸西县既庶村委会吾者半山温泉酒店

弥勒荟语酒店招聘客房服务员，底薪：2800元，全勤+功龄工资，保底10间，每间提成8至12元。月休4天，节假日补休，提供3餐，有意者联系、 （管吃管住）

酒店前台

前台 资格条件要求：①会使用电脑及酒店系统，为客人办理入住、退房、换房等手续，确保信息准确无误；②热情接待宾客，解答咨询，提供酒店设施、周边交通、旅游景点等信息。工作能力要求：形象端正，具备良好的服务意识和亲和力。会使用电脑及酒店系统，为客人办理入住、退房、换房等手续，确保信息准确无误；热情接待宾客，解答咨询，提供酒店设施、周边交通、旅游景点等信息 薪资福利:3200—4500元/月。月休10天，提供员工餐；节日福利等。 招工人数:3人 工作地址:老弥勒管理中心

餐饮部经理/主管 对服务标准、服务流程和品质管理等有较高认知和执行力；对出品标准、成本控制、新品开发等有所了解，能够支持和协助厨师长相关工作；对市场销售、产品促销、创新经营等方面善于学习、借鉴和运用。 薪资福利:月薪主管：4000-4500，经理：5000-6000元。免费提供食宿；专业培训，包括内训及送外培训；年终绩效奖；岗位晋升，节日福利，免费泡温泉等。 招工人数:1人 招聘流程：投递简历→简历筛选→面谈→录用通知；简历投至邮箱： 工作地址:泸西县既庶村委会吾者半山温泉酒店

台班 具备至少1-2年酒店客房服务工作经验，熟悉客房服务的全部流程和标准。房务部工作 薪资福利:月薪：3000 - 5000元，待遇从优 招工人数:2名 工作地址:弥勒戴斯精选温德姆温泉酒店（弥勒市髯翁西路83号，电信大楼斜对面）

华景花园大酒店招聘： 酒店客房服务员2名 工作时间八小时 待遇：工资2500-3000+、 提供工作餐 要求：50岁以下。 地址：开远市华景花园大酒店6楼 ☎：

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民宿管家 年龄25-45岁，有酒店或名宿相关服务工作经验，有较强的创新与市场分析，销售，推广能力。 薪资福利:面议，可提供工作餐，月休4天及节假日带薪休假，带薪年假等 工作地址:弥勒市中山路南段山水人间5幢15号