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大堂经理 18～45周岁 招工人数:1名

大堂经理 18～45周岁 薪资福利:月休3天 招工人数:1名 长期工

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从事后厨工作

饭店前厅经理，有团队领导能力，懂运营跟营销。

有经验者优先

1. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训、排班与绩效考核，制定服务标准并监督执行，提升团队整体服务水平。 2. 服务督导：全程把控门店前厅服务流程，包括迎宾、点单、上菜、结账等环节，及时处理顾客投诉与突发情况，保障顾客用餐体验。 3. 运营协调：衔接前厅与后厨的工作配合，根据客流情况调整出餐节奏，管控前厅物料、餐具的储备与损耗，确保门店运营顺畅。 4. 客户维护：建立并维护常客档案，主动跟进顾客反馈，策划并执行门店会员活动、节日促销等引流方案，提升顾客复购率。 5. 环境与安全管理：监督前厅环境卫生、餐具消毒及设施设备维护，落实消防安全、食品安全等相关规定，排查运营安全隐患。

负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

朔州市山阴县招外架

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