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男女不限，有三年以上管理经验，能够管理团队。包吃包住。

1. 监督前厅运作：确保接待、问询、结账等日常工作流程顺利进行，并且达到高标准的服务水平。2. 员工管理：管理和培训前厅团队，包括制定工作班次、监督员工表现、解决员工问题，并确保员工遵守酒店政策和服务标准。3. 客户服务：处理客户的咨询和投诉，确保顾客满意度，并采取措施改善服务。4. 协调沟通：作为前厅与酒店其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）之间的沟通桥梁，确保信息准确传递。5. 危机管理：在紧急情况下采取行动，如处理突发事件、疏散客人或应对自然灾害等。

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熟悉酒店各项服务设施及项目，以便合理推广和解答客人询问待客热情，大方

1.负责督导员工做好餐前准备工作、确保质量标准2.检查区域卫生、并对不符合标准的地方安排人员整改3.监督员工遵守规章制度，并确保提供高质量的服务4.对餐台的出菜速度和情况有所了解并及时催菜5.处理餐厅中发生的各种问题和客人投诉6.定期检查、维保餐厅的物品7.关注网络评价情况并安排及时回复8.检查收市安全工作，确保关灯落锁9.总结当日餐厅工作并汇报10.做好每日营业额数据记录

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招聘：前厅主管薪资：5千-6千岗位职责:1、熟悉掌握民宿产品知识及服务标准;2、实时掌握预抵宾客信息和天气、交通等信息,提前做好服务准备;3、准确掌握民宿及周边各类信息,为宾客提供问询服务;4、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,并协调各部门,共同为宾客提供优质专业的管家服务;5、保证宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括:前台服务、客房服务、餐饮服务、宾客活动等;6、及时有效的解决宾客投诉,协调处理民宿突发事件;7、负责门店内下属人员工作管理;8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;9、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作;10、积极完成上级指派的其他工作任职要求:1、大专及以上学历,3年以上服务行业工作经验,退伍军人及酒管专业毕业优先;2、熟悉前台操作,热爱酒店工作,具有良好的沟通技巧和团队协作能力;3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;

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