岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

能够有责任心强的

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

有责任心强

能够有责任心，细心的

有责任心，有上进心

新花园宾馆招聘前台收银员，形象好气质佳，会电脑登记上传，熟手优先，待遇从优。具体事项面谈。

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及宾客引导 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入客人信息并维护房态实时更新 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程规范高效 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与投诉 5.负责前台区域环境整洁、单据归档及每日营收报表初步整理 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店相关系统 3. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 能适应轮班制（含夜班），责任心强，具备一定应变能力 5. 学历不限，中专及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备责任心与服务意识，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

有责任心

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对于一家120间房的中型酒店，店长不是“超级前台”，而是对业绩、团队和口碑全面负责的“操盘手”。核心职责主要分这五块： 经营与业绩指标（第一要务） 核心是赚钱，直接对酒店的营收和利润负责。需要制定年度经营计划，紧盯入住率、平均房价（ADR）和每间可售房收入（RevPAR），并严控成本，确保利润达标。 团队建设与管理 负责员工的招聘、培训和考核，打造高效团队。同时要建立合理的奖惩机制，解决团队内部问题，培养后备人才 需要亲自处理重大客诉，尤其要关注OTA平台评价 市场营销与渠道拓展 制定营销策略，不能只依赖OTA，还要拓展企业协议客户、接旅游团会议团队等线下渠道。线上需要会玩抖音、小红书做精准营销，并根据市场变化灵活 总之，这个规模的酒店，店长的核心目标就是持续盈利，同时守住安全和服务底线。要求年龄28-48内，学历本科以上，最好是工作经验5-8年已上，一定要有OTA运营能力，接团能力，最好能住店里，年底还有绩效。店地址在新疆乌鲁木齐高铁站黄金地段，120间全屋智能房间，年龄不够刚毕业的工作经验不足的误扰。

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