招聘宾客服务主管（前台主管）。薪资为3500-4500元。岗位职责包括：督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。与员工有效沟通，提供明确指示，关注员工表现并给予激励。在遵循酒店规章制度、维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。管理前台或餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。友好诚挚地问候宾客，耐心倾听、沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题，在团队中起到表率作用，并能根据酒店需求调整工作时间。通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。采取必要行动，及时有效地处理顾客的不满，在适当的时候告知服务经理，并回访客人以确保客人对解决方法满意。维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。了解酒店周边地区的最新信息、名胜、风景地等，为顾客提供方便。确保信息的有效传递，将尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意，并参加日常例会及其他会议。确保前台或餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督、房间分配、报告、信用额度核对、电脑数据备份及主帐的核对等。确保日常设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。按照卫生健康安全、危机管理部门、灾难处理方法、救火程序执行，在宾客服务经理不在场的情况下参与救助行动。了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理。掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。了解所有餐厅的菜肴，以便向客人推荐。熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准，其中包括收银台的准备工作、与厨师交流以及餐厅预定的详细情况。检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。检查员工的仪容仪表，确保团队成员以最佳的精神面貌接待客人。针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。协助准备制定每位员工的排班表及工作安排，需考虑内部活动、客人入住率、特殊活动及产品促销等因素。协助前台与团队进行沟通联络，关心客人。询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员，并且做好顾客意见记录。与客房部及工程部门通力合作，保证

招聘服务经理，薪资为4000-5000元/月。负责酒店前厅日常接待管理工作。任职要求：大专以上学历，男女不限，熟悉前厅部所有工作流程。形象良好，普通话标准，为人正直，聪明灵活，一年以上管理经验。熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

北海涠洲岛酒店急招一个前厅经理，欢迎推荐和自荐。电话，

招聘酒店值班经理。薪资为3001-5000元/月。岗位职责包括负责酒店日常运营的协调与管理，确保各岗位工作有序开展。监督服务质量与环境卫生标准执行，保障宾客体验。处理突发事件及客户投诉，及时作出有效应对。协助上级完成团队调度与班次安排，提升现场运营效率。任职要求包括具备良好的服务意识和责任心，能适应轮班工作制。具有较强的沟通协调能力与应急处理能力。熟悉酒店前厅、客房、餐饮等基础运营流程。有团队协作精神，能在高压环境下保持高效工作状态。

酒店招聘前台管家。要求沟通能力强，有经验者优先，会电脑操作，有上进心，有责任心，年龄18到45岁。薪资福利为6500到9000元，包吃住，每月休息两天。

招聘酒店前台管家。要求沟通能力强，有经验者优先，会电脑操作，有上进心和责任心，年龄18至45岁。薪资为6500至9000元。提供食宿，每月休息两天。

招聘酒店前厅经理。薪资为5-6千每月。岗位职责为全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，制定并执行前厅部的工作计划、部门员工招聘及培训、规章制度和服务标准、内务风险管控等，确保前厅部各项工作高效、有序开展。任职要求为高中以上学历，具有1-2年以上连锁酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅部各项工作流程和操作规范。有锦江集团旗下酒店工作经验者优先。岗位福利为月休4天，法定节假日加班按1：2倍工资或休假，连锁酒店晋升空间大。

薪资待遇：综合待遇4000元/月左右，五险，8小时工作制，月休4天，可住宿。 岗位要求：年龄25一40岁，大专及以上学历，形象良好，身体健康，服从管理。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先 4. 具备良好的职业道德与服务意识，注重细节与客户体验 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

岗位职责 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、礼宾、总机等岗位工作排班与流程落地 管控前厅服务质量，督导员工规范服务流程，妥善处理各类客诉与突发情况 配合酒店收益管理策略，落实房价管控、房态管理及渠道订单对接 负责前厅团队培训、绩效考核与人员带教，提升团队专业能力与服务水平 对接筹建期前厅物资采购、系统调试与开业筹备相关工作

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某酒店招聘：酒店店长一名：男女不限，48岁以下，负责酒店日常运营，前台客房，卫生安全全盘管理工作，员工排班、培训、日常管理、团队统筹，负责携程、美团OTA运营维护、评分提升、差评处理、房态管控，提升入住率与营收，有连锁/精品酒店店长经验，熟悉中小酒店全套运营。熟练OTA后台操作、会做数据、懂业绩提升，有本地酒店经验、懂精品民宿风格运营优先，工资底薪+业绩提成+奖金，多劳多得、上不封顶，福利：月休、带薪休假。氛围轻松、长期稳定，能力优秀薪资可谈，一经录用待遇从优，本店经营稳定、客源成熟，欢迎想长期稳定发展、踏实做事的你加入我们。工作地址：彝人古镇虎门和西门中间河边上联系方式：

岗位职责： 1.负责餐厅及物业区域的日常综合管理 2.协调现场事务，维护大堂秩序与服务品质 3.处理客户反馈，提升服务体验 任职要求： 1.年龄 40周岁以下，大专及以上学历 2.具备较强的沟通能力和服务意识，会基本的电脑操作 薪资待遇： 月薪 3800—4000 元 休息安排： 周六休息半天，周日休息全天，国家法定节假日正常休息 工作地点： 白银市白银区北京路附近

乌海老馆子网红酒店招聘主管一名。服务员2名。联系电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

招聘酒店管理工作人员一名，五官端正形象好，学历要求：只要专科。

招聘楼面主管。薪资为4-5千/月。岗位职责包括全面管理前厅日常运营，统筹服务员、保洁等楼面人员的工作安排与排班调度；负责服务流程标准化落地，培训员工点餐、待客、上菜、结账等全套服务规范；及时处理顾客投诉与客诉问题，维护门店口碑，提升客户用餐体验；管控前厅物资、餐具及耗材，合理节约成本，做好每日盘点；监督前厅环境卫生、餐桌清洁及门店仪容仪表，配合后厨做好前后厅对接；完成店长下达的营业目标，每日组织班前班后例会，督导员工日常工作状态。任职要求包括有餐饮前厅主管同等岗位工作经验，熟悉餐饮全套运营流程；具备人员管理、员工培训及客诉处理能力，沟通应变能力强；服务意识强，形象得体，责任心强，能带队、会统筹；能适应餐饮营业时间，吃苦耐劳，服从门店管理，可长期稳定任职。待遇面谈。上班地址为侨港非遗小吃街。请于周一至周五上午8:00至12:00、下午14:00至18:00白天拨打电话。

负责名宿前台，客人开房开卡 很简单轻松

招聘客房阿姨。薪资按房间数量计算，每间25-30元。长期工作者可联系。工作地址位于涠洲岛下石螺口。

招聘餐饮片区经理。薪资为4000-8000元。工作职责包括：负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量与客户满意度；管理门店人员排班、培训及绩效考核；协调前后台工作，保障运营顺畅；执行连锁餐饮标准流程，完成上级下达任务。任职要求：1-3年餐饮管理经验，有店长或督导经验者优先；熟悉中餐厅运作流程，具备基础管理能力；工作认真负责，能承受一定工作压力。

招聘宾客服务支持主管（客房主管），薪资为2500-4000元。岗位职责包括：当班时负责所有分配的楼层和客房。与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。处理、登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。熟练掌握电脑，为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。同其他部门协调工作。培训并激励员工，对他们的工作进行评估。鼓励员工掌握多技能。协助进行员工的培训和发展。给予所管辖的员工以不断的建议和支持。指导员工表现。必要时对员工进行个别面对面指导。协助稳定员工，控制流失率。解决争端。约束员工遵守纪律。检查宾客服务支持部员工的仪表、个人卫生和形象。协助准备员工排班表。确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。确保在请勿打扰状态下客人的隐私被维护。监督夜床服务。迅速向物业管理部汇报维护活动。提供高品质的对客服务。检查预抵VIP的房间。确认VIP客人、常住客人和长包房客人，建立良好关系并提供个性化和超值服务。确保恰当的处理客人的失物与招领。负责严格控制钥匙领用程序。确保客人需求与合理的要求被满足。通过汇总客人的意见，寻找机会不断发展对客服务。采取合适的行动解决客人的抱怨。促销酒店与希尔顿的产品与服务。掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。坚持酒店的清洁和养护程序。保持维护所在工作区域的高度整洁。保证所有报告和服务都按时完成。遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

招聘民宿管家，负责店内接待、运营及服务工作。薪资为底薪加绩效（绩效与二次消费、后厨、好评相关），民宿共有16间客房，收入可观。工作地址位于涠洲岛五彩滩景区。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者优先

招聘值班经理。负责外场日常统筹、顾客服务、现场协调等工作。要求性格阳光热情，善于沟通，做事细心，有餐饮管理经验者优先。薪资为3500-4500元。应聘联系人谭店长，门店电话。

酒店夜班1名，工资待遇3500元一个月，月休2天。 工作要求：1、负责夜班期间的前台接待工作，确保客人入住和 退房流程的顺畅; 2、处理夜间客人咨询和请求，提供高质量的客户服务; 3、维护前台区域的整洁与安全，确保所有设施正常运作; 4、协助处理夜间突发状况，保障客人安全与满意度。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够在夜间工作中保持专业和礼貌; 2、熟悉基本的电脑操作，能够快速准确地录入信 息; 3、具有团队合作精神，能够与同事有效协作，共同应对工作挑战; 4、有责任心，能够在压力下保持冷静，解决问题 联系人罗女士，联系电话

接待夜间到店散客，熟悉美团、飞猪等网络平台接单，熟悉接待住客；入住登记、录系统；处理续住、换房、延迟退房等需求；做好前台一楼大厅卫生；安全巡检，做好交接班！