要求：有事业心，要有丰富的管理经验，会线上运营

接听预定电话并做好预定，帮客人办理入住，退房手续。

酒店前台，坐班，不用穿工作服

接待客人入住退房及解答客人提出的问题，耐心负责，情绪稳定，熟悉电脑基本操作

岗位职责： 1、热情、礼貌地接待每一位宾客，提供优质的服务； 2、准确办理宾客的入住、退房手续，确保信息准确无误； 3、妥善处理宾客投诉和突发情况，维护酒店形象； 4、维护前台区域的整洁和秩序。 任职资格： 1、身材匀称，形象良好； 2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

酒店前台接待员是酒店服务的核心窗口，主要负责宾客入住/退房办理、信息咨询、客诉协调及前台日常运营，直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。 核心工作职责 1. 入住与退房办理：为宾客登记入住（核对身份信息、分配客房、），办理退房手续（核对消费账单、、开具发票），确保流程高效准确。 2. 客房与预订管理：维护客房预订系统（确认、修改、取消预订），实时更新客房状态（空房、已预订、已入住），协助宾客升级房型或延长入住时间。 3. 信息咨询与服务协调：解答宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房）、周边交通（机场/车站接送、地铁线路）、景点游玩的咨询；协调其他部门（客房部加急打扫、餐饮部送餐、工程部维修），满足宾客需求。 4. 客诉处理与问题响应：及时处理宾客反馈的问题（如客房设施故障、服务不满），无法独立解决时上报主管，跟进处理结果，确保宾客满意度。 5. 账务与物品管理：管理前台备用金与每日营收，核对消费账单（客房、餐饮、洗衣等），避免账务误差；负责宾客寄存行李的登记、保管与归还，确保物品安全。 关键能力要求 -服务意识：保持热情、耐心的态度，主动关注宾客需求，灵活应对突发情况（如宾客深夜到店、临时变更行程）。 -沟通与外语能力：具备清晰的表达能力，能高效协调内外部事务；基本掌握英语（或酒店主要客源地语言），可应对外籍宾客沟通需求。 -细致与抗压性：准确录入宾客信息、核对账单，避免因疏忽导致失误；能适应轮班制（含夜班、节假日），在入住/退房高峰时段高效工作。 -系统操作能力：熟练使用酒店PMS系统（如Opera、西软）、收银系统及发票开具软件，掌握基础办公设备操作。 -应急处理能力：遇到紧急情况（如宾客遗失物品、突发安全事件），能按酒店流程及时上报并配合处理，保障宾客与酒店安全。

酒店前台岗位职责和任职要求 岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供优质的服务； 2.负责处理客人的入住、退房、预订等相关事宜； 3.负责处理客人的投诉和意见，并及时反馈给相关部门； 4.负责维护酒店前台的日常运营，保持前台的整洁和秩序； 5.协助其他部门完成相关工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客人提供优质的服务； 2.具备较强的团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 3.具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够处理突发事件； 4.具备良好的沟通能力，能够与客人进行沟通； 5.具备酒店前台工作经验者优先考虑； 6.具备轮班工作制的能力，能够适应不同的工作时间安排； 7.具备包吃住的条件，能够为员工提供良好的工作环境。

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.处理客人入住、退房及客房更换的各项事务； 3.确保所有数据准确无误地录入酒店系统； 4.管理日常现金收款及账目核对。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店相关系统； 3.具有较强的责任心和团队合作精神； 4.细心且能够处理多任务工作。

薪资福利： 1、领班/主管：薪资5500-7000 2、月休四天，包吃住，节假日加班补贴 3、发薪日：15日 4、晋升培训，团建活动 工作职责： 1、协助店长管理门店日常运营，确保服务质量、食品安全及卫生标准符合公司要求。 2、监督门店工作流程，优化运营效率，提升顾客满意度。 3、现场客情跟进，处理突发事件及顾客投诉，维护品牌形象。 4、员工排班、培训，提升员工技能和服务意识。 5、营造积极的工作氛围，降低员工流失率。 任职要求： 1、2年以上餐饮行业管理经验，连锁餐饮背景者优先。 3、具备出色的抗压、沟通协调能力

快捷酒店前台上班负责客人登记退房

衢州菜馆招聘 切配一名，工资6500到7000左右 包吃包住 月休两天，过年不放假 地址:杭州市临平翁梅 联系电话，张（）

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招聘：大堂经理/副理 薪资：5500-6000元/月 负责大厅秩序，第一时间给予客人引领，对接门店日常服务工作

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烤肉（做的好工资都会加） 主管1位 5000/月， 月休3天，包吃不包住 高级人员:4500/月，月休2天，包吃不包住 初级人员:4000/月，月休2天，包吃不包住 洗碗阿姨：4000/月 ，月休2天， 包吃不包住 兼职：上午9:00-2:00 60/半天 兼职：4:00-9:00 80/半天 兼职：周六/周日/ 150/天 地址：2店 浙江省衢州市小西门

杭州衢州餐厅招聘 前厅经理两名工资 7000～9000 洗碗工两名工资 4800～5500 配菜两名工资 5500～6500 烧煲一名工资 4800～5500 以上岗位包吃包住，月休两天 联系人：李总

龙游路招聘酒店前台：工资：3200+提成，上一休一，熟手优先，联系电话：

穷鬼烤肉（做的好工资都会加） 主管1位 5000/月， 月休3天，包吃不包住 高级人员:4500/月，月休2天，包吃不包住 初级人员:4000/月，月休2天，包吃不包住 洗碗阿姨：4000/月 ，月休2天， 包吃不包住 兼职：上午9:00-2:00 60/半天 兼职：4:00-9:00 80/半天 兼职：周六/周日/ 150/天 地址：2店 浙江省衢州市小西门 店长： 《

拉菲宾馆 招聘 前台收银员：要求45岁以下，做一休一或做二休二，12点以后可以睡 ，工资3300-4500元/月+提成，包三餐，不包住，没经验可以学，具体面议。 地址：浙江省衢州市荷五路669号，双港大转盘边上。 联系电话：张总管 《

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南湖东方大酒店见山棋牌 前台（三名） （要求：性格外向、热情大方、干净利落、有亲和力，最好35岁以上 早班：上午9:30——8点 中班：上午12:30—10:30 月休2天，薪资4500加提成 无休➕500 提供工作餐，欢迎你的加入 地址：浙江省衢州市上街96号东方大酒店三楼 联系电话： （备注：12点以后再打电话） 《

岗位名称：前厅主管；服务员； 岗位要求：前厅主管：1.1年以上餐饮前厅管理经验；2.会收银、懂排班、能控场；3.有中餐经验者优先，持健康证。 薪资待遇：前厅主管薪资为45006000元/月（底薪+绩效+全勤+工龄奖）。服务员：1.年龄在1845岁，男女不限；2.手脚麻利有眼力见；3.持健康证。 薪资待遇：服务员薪资为42005000元/月（底薪+提成+全勤+好评奖）。