一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，服务意识佳，能适应轮班制工作安排

有相关工作经验 工作能力突出，责任心强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，性格开朗，爱笑，有服务精神，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘前台岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

餐厅经理，负责前厅工作。

岗位职责： 1.负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确、系统录入及时，帮助老人送餐 2.接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务，解答咨询并协助引导 3.管理收银台及前台区域卫生与物品摆放，保持整洁有序的服务环境 4.核对每日营业款、票据及报表，配合完成日结与交接工作 5. 协助处理简单客诉，及时上报异常情况，维护良好客户关系 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及智能手机操作能力 2. 有餐饮/零售收银或前台服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通意识与服务心态 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业规范，无不良从业记录，认同餐饮服务行业价值观

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协助处理客户反馈与突发状况，及时协调解决 4.带领团队完成销售目标，参与营业数据分析与改进 5.指导新员工培训与带教，提升团队服务意识与专业水平 任职要求： 1. 有上进心、积极主动，能吃苦耐劳，表现优异者可提前转正 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理潜质 3. 热爱餐饮服务行业，认同企业服务文化 4. 无明确学历限制，欢迎踏实肯干的求职者加入 5.有相关餐饮基层工作经验者优先

天津市宝坻区招工长/工程师

260-220 7号早晨6点半发车 【宝坻汽配】 ，20/时， 220~260夜班补助10/天 做奔驰宝马配件，辅助机器人焊接，及小冲压工。 8点对8点，两班倒，半个月一倒班。 18-45周，管三餐管住宿，休班也可以吃饭 能攒钱的企业 ，相当于入职0⃣ ☎ 和谐公寓底商浩溢劳务 ☎：

宝坻林亭口开发区，周结 上7:30下5:30 喷漆工370元/天 管饭不包住，附近工优先

7号面试，提前报名 【宝坻联恒汽配】 ，20/时，220~260夜班补助10/天， 做奔驰宝马配件， 辅助机器人焊接，及小冲压工。 8点对8点，两班倒，半个月一倒班。 18-42岁 管三餐管住宿，休班也可以吃饭 能攒钱的企业 ， 。

断桥铝门窗不锈钢玻璃门制作安装学徒，踏实任真。

前旗酒店找经理一名，工资面议！周

招聘：前厅部主管 薪资：4千-5千 【岗位职责】 <br/>1、负责前厅部日常运营管理，确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转 <br/>2、监督服务质量，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度 <br/>3、制定并执行部门培训计划，提高员工业务技能与服务意识 <br/>4、协调与其他部门的工作对接，保障酒店整体运营顺畅 <br/>5、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，优化人力配置 <br/>6、定期分析运营数据，提出改进方案并落实执行 <br/>【岗位要求】 <br/>1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有前厅管理经验者优先 <br/>2、熟悉酒店前台操作系统及业务流程，掌握基础财务知识 <br/>3、优秀的沟通协调能力，能妥善处理各类客户关系问题 <br/>4、具备较强的团队管理能力与抗压能力，适应倒班工作制 <br/>5、注重细节，服务意识强，能敏锐发现并解决运营问题 <br/>6、普通话流利，掌握基础英语沟通能力

招聘：服务中心副经理 Assistant Service Center Manager 薪资：5.5千-6千 岗位职责：<br/>1.Manage and train Guest Service Center team to ensure engaged, efficient service provided to guests in every interaction.<br/>管理并培训宾客服务中心团队以确保每一次互动中都为客人提供亲切、有效的服务。<br/>2.Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all guest request throughout the hotel.<br/>确保酒店内所有客人需求都能被有效并及时的处理和传达。<br/>3.Maintain and develop the “Guest Service Center” software system to reach the most effective use of this tool.<br/>维护并拓展“宾客服务中心”软件，以优化其使用效率。<br/>4.Co-operate with Reservation Team, ensuring the maximization of room revenue and profit and maintaining a consistently high standard of reservation service during Reservation’s absence.<br/>与预订部团队合作并在其不当值的期间内，通过提供持续且高质量的预订服务，以达到客房收入最大化的目的。<br/>5.Conducts daily inspection to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest.<br/>进行每日检查以确保领先质量保证标准在对客服务中被遵守和执行。<br/>6.Ensures that all Front Office Policies and Procedures are adhered.<br/>确保部门各项政策与程序都被严格执行。<br/>岗位要

【HOT JOBS】 呼和浩特富力万达文华酒店热招： 高级销售经理/销售经理/宴会销售经理 前台/天使/行政楼层接待 礼宾 中餐炒锅厨师主管 宴会厅领班 培训主管 人力资源协调员 有相关工作经验者优先考虑，有意者或有推荐者，请与我们联系！ 联系方式： 手机号码：

本家宴特色酒店诚聘 ⭐主管/经理，负责店内日常管理与客户接待，工作氛围稳定、踏实。 岗位职责 1. 管理店内团队，合理安排日常工作，保证运营有序 2. 做好客户接待、服务跟进，提升用餐体验 3. 协调店内事务，确保家宴、包厢等服务顺畅 任职要求 有酒店/餐饮管理经验优先，责任心强，善于沟通、细心稳重。 待遇 薪资面议，待遇优厚，能力优秀者可详谈。 联系方式： 地址：南通经济开发区

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘酒店前台等岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

酒店前台招聘 诚招酒店前台，月薪4000、上一天休一天，工作轻松。 要求：沟通能力佳，能熟练操作基本办公软件，有服务意识。 有意者请联系程雪电话：工作地点：天津滨海新区万通上北新新家园东门

工作简单轻松，中午包饭

薪资待遇：月薪3500元，准时发放有保障 工作作息：上一天休一天，平衡工作与生活超轻松 贴心福利：免费供吃，不用操心每日三餐 岗位要求：责任心强、手脚麻利，能长期干优先 地址：桥北京汉二期北门 联系电话： 下午4:00左右打哦～

岗位职责: 1.作为酒店前台，负责接待客人、提供优质服务以及处理日常前台事务。 2.协助客人办理入住手续，确保入住流程的顺利进行。 3.与客人进行有效沟通，解答相关问题并提供必要的协助。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧，能够与客人建立良好的关系。 2.能够高效完成上级分配的任务，确保工作质量。 3.具有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

前台接待，办理开房，退房，收银

前厅收银，结账，发牌，收钱，吧台卫生

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

为人热情，好客，有上进心。