酒店、浴场工程部经理

酒店运营管理人员，每天办理客人入住信息登记，处理客房客人需要的事情，工作要认真细致，有服务精神

1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

全季酒店前台，做二休二，有华住经验的来，目前寝室有位置，希望过年不回家，给法定假日三倍

负责接待客人办理入住退房管理好平台OTA后台系统完成领导安排的工作

● 检查员工的仪容仪表，确保符合标准。 ● 安排员工排班，保证各环节的衔接。 ● 协助经理进行考勤和绩效评估。 ● 提供现场培训，提高员工服务技能。 营业前准备： ● 检查摆台、清洁卫生及设备设施的完好情况。 ● 确保餐厅用具供应充足。 ● 熟悉当天厨房供应的菜品。 营业期间工作： ● 督导服务员的工作，确保服务符合标准。 ● 协调餐厅与厨房的工作。 ● 亲自服务VIP客人。 ● 处理客人投诉，及时反馈意见。 营业后工作： ● 全面检查餐厅并填写工作日志。 ● 做好销售服务统计和客史档案的建立。 ● 确保餐厅安全和节电。

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时联系相关部门解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的计算机操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

有华住经验优先 上班时间：早8到晚20，晚20到早8，做二休二，白夜休休 1、具备酒店前台相关经验，熟悉酒店前台工作流程和操作规范 2、熟练使用电脑进行房态和房量管理，能够准确控制房务 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人进行有效的沟通和交流 4、具备较强的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 5、具备良好的形象和气质，能够代表酒店的专业形 象 6、具备较强的执行力和责任心，能够按时完成工作任务 7、具备良好的问题解决能力，能够处理好客人投诉和相关问题

招聘前台接待2名，做六休一，基础工资4600+全勤奖100+提成。另有餐补，综合薪资4700-6000，包住

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招聘：酒店运营 薪资：5000元以上/月 负责酒店客人的接待及服务并客房状态管理和基础财务操作，在为客人提供一流入住体验的同时并达到公司月度运营收入目标

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