
内蒙古呼伦贝尔酒店前厅经理有前厅管理工作经验,善于沟通,责任心强。酒店前厅经理薪资福利:薪
5千/月
酒店经理月结
酒店前厅经理有前厅管理工作经验,善于沟通,责任心强。酒店前厅经理薪资福利:薪资5000元/月
连锁酒店前厅经理
4-6千/月
酒店经理1-2人月结全职五险夜班补助销售绩效
岗位职责:
1. 全面负责连锁酒店前厅日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2. 统筹前厅、客房等核心部门协调运作,优化服务流程与客户体验
3. 制定并执行销售策略,提升入住率、平均房价及客户复购率
4. 管理团队建设与员工培训,落实绩效考核与人才梯队培养
5. 严格执行财务预算与成本控制,定期分析经营数据并提出改进方案
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉连锁酒店运营体系
2. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及突发事件处理能力
3. 具备团队管理经验,能有效激励员工并推动跨部门协作
4. 熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件
5. 责任心强,抗压能力好,具备较强的数据分析与决策能力
酒店经理月结
喆啡酒店呼伦贝尔海拉尔店(锦江集团旗下)招聘:前厅经理:负责酒店的日常管理工作,为客户提供优质的接待与服务,维护前厅区域的整洁与专业形象。要求有前厅经理管理经验半年以上。薪资4000-5500,月休4天(可攒休)缴纳五险、工龄、旺季补贴、员工餐、夜班补助联系电话:地址:呼伦贝尔市海拉尔区成吉思汗中路26号(呼伦贝尔学院北侧)
酒店经理月结
喆啡酒店呼伦贝尔海拉尔店(锦江集团旗下)招聘:前厅经理:负责酒店的日常管理工作,为客户提供优质的接待与服务,维护前厅区域的整洁与专业形象。要求有前厅经理管理经验半年以上。薪资4000-5500,月休4天(可攒休)缴纳五险、工龄、旺季补贴、员工餐、夜班补助联系电话:地址:呼伦贝尔市海拉尔区成吉思汗中路26号(呼伦贝尔学院北侧)
酒店前台月结全职
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招聘岗位:
酒店前厅接待
酒店前厅管家
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前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店经理1-2人月结全职
酒店前厅经理岗位职责
1. 前厅整体运营管理
全面负责酒店前厅日常运营工作,统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作,保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核,提升团队服务质量,稳定前厅人员流失率
2. 宾客服务与投诉处理
负责接待VIP客人,及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉,快速化解客诉,维护酒店口碑与好评率,提升客户复购。
3. 房态与账务管理
实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况;核对前厅收银账务、挂账、押金、账单,确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台,把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控,保障线上流量与评分稳定。
4. 安全与台账管理
负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理,严格落实酒店各项规章制度。
与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接,协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况,保障酒店整体运转顺畅。
二、任职招聘要求
1. 年龄25–40岁,形象气质良好,谈吐得体,服务意识强。
2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验,熟悉酒店全套前厅工作流程。
3. 熟练操作酒店系统、收银系统,懂OTA接单、改价、房态管理。
4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力,抗压能力强。
5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录,有中高端连锁酒店经验优先。
6. 服从管理,稳定性高,能适应酒店轮班、节假日值班制度。
工作地点:西安钟鼓楼
酒店经理1-2人月结全职
预订主管,有酒店预订收益相关工作经验,根据客情调整价格,服务意识强,沟通能力好,有一定的团队管理及抗压能力。
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理,确保服务质量;
2.处理客户的问题和投诉,确保客户满意度;
3.管理重要客户的接待和安排工作;
4.监督和检查酒店设施的维护情况;
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求:
1.具备良好的形象和气质;
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准;
3.具有较强的责任心和敬业精神;
4.能够熟练使用相关软件进行工作;
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
酒店前台
宾馆招聘前台收银员前台底薪2400+满勤300+绩效工资+店龄工资要求:有工作经验,善于沟通,表达能力强,有责任心,能适应倒班。联系电话期待你的加入!!!
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宾馆招聘客房1人(不上夜班),底薪+满勤+提成,上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,月休2天,工作干完,留一个人值班另一个人休息,有经验者优先!老板人好事儿少,联系电话:,非诚勿扰!
内蒙古呼伦贝尔宾馆前台上一天休一天薪资福利:>工资3000元+满勤500元招工人数:2名以
3千/月
酒店前台月结
宾馆前台上一天休一天薪资福利:>工资3000元+满勤500元招工人数:2名以上干满一年有年中奖
呼伦贝尔额尔古纳市萩果酒店诚聘客房服务员一名要求有责任心中午提供员工餐联系人:曹先生联系电话
5-6千/月
客房服务员月结全职
额尔古纳萩果酒店
诚聘客房服务员一名
要求有责任心
中午提供员工餐
联系人:曹先生
联系电话
内蒙古呼伦贝尔长期客房服务员年龄:58周岁以下薪资福利:3500提成无保底房每月公休:四个
3.5千/月
客房服务员月结
长期客房服务员年龄:58周岁以下薪资福利:3500提成无保底房每月公休:四个半天
酒店前台月结
酒店前台男女不限,年龄18-40岁。会基础电脑操作,沟通顺畅,责任心强,有服务意识。能接受倒班,有酒店前台经验优先,无经验可培训。酒店前台薪资福利:薪资3500-4000元/月,员工餐,月休,待遇从优
客房服务员月结
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酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责
负责宾客入住、退房登记,办理身份证核验、房卡发放、、账单结算,熟练操作收银系统。
接听电话,处理预订、咨询、改期、取消订单,做好预订信息录入与核对。
解答客人咨询,指引客房、早餐、停车场等配套服务;及时响应客人诉求,妥善处理简单客诉,重大问题上报店长。
核对房态,做好交接班记录,清点备用金,整理单据、报表。
保管前台物资、房卡,维护前台区域整洁;做好访客登记。
配合酒店日常工作,协助做好简单宣传、会员推广工作。
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台月结全职
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18-40岁,形象好,会电脑,能倒班,有无经验均可。
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工作地址:呼和浩特市新城区就博物馆对面(人民路地铁一号线A口处)
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栏目概述
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