岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

岗位职责 1、正确掌握客房的需求及当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作； 2、热情接待客人，办理客人的入住、退房手续； 3、对客人的询问要热情、礼貌，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。 任职资格 1、男女不限，18-30岁，中专以上学历； 2、工作仔细认真，责任心强，基本电脑操作。 班次时间：早班7:00-15:30、中班15:00-23:30、夜班23:00-7:30 （月休八天、非周末节假日） 薪资标准：3000-3500元/月（五险一金前） 我们的福利包含以下内容: 入职即为您缴五险一金、带薪年假、有薪病假、生日礼品、郊游活动及其他丰富的员工团队活动；为您提供免费舒适的员工公寓及床上用品；每间公寓配独立卫生间、热水器、空调、WiiFi等；为您提供免费的优质营养工作餐及饮料；为您提供免费制服、工鞋及洗涤服务等。 有意者请携带身份证及彩色一寸近照前来酒店人力资源部面试。 联系人：宋先生 酒店地址及交通方式：黄石市团城山开发区广会路18号(市政府斜对面、市博物馆旁) 公交5路、8路、11路、12路、13路、18路、25路、31路人民广场站下车 面试时间：请提前约定面试时间（周一至周五）

小妹酒楼，店面全面升级现诚聘以下岗位：主管：有餐饮管理经验，熟悉前厅运营，5000一5500领班：责任心强善于沟通，4500一5000收银员：细心踏实，会基础电脑操作4200一4500待遇优厚，福利齐全，工作氛围融洽。期待踏实肯干的伙伴加入我们，携手共进 联系电话：

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3.协助店长进行员工培训、考核与绩效管理 4. 核对营业数据，确保账实相符，协助完成日/月结工作 5.维护餐厅环境与设备安全，落实卫生及食品安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验 2. 熟悉餐饮服务流程与客户沟通技巧 3.具备良好的组织协调能力与抗压能力 4.有责任心，注重细节，执行力强 5.服务意识强，形象端正，普通话流利

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并解决客人需求与投诉 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及单据准确归档 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语交流能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者亦可培养 5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历优先

工作认真，勤快

1. 负责酒店客人入住、退房、续住、换房等手续办理，熟练操作酒店前台管理系统，确保信息录入准确、办理高效。 2. 热情礼貌接待到店客人、接听来电，耐心解答客人咨询，主动介绍酒店房型、服务、周边信息等，做好客房预订登记与核对。 3. 负责房费、、结算与账目核对，妥善保管前台现金、票据、钥匙等物品，保证账务清晰无误。 4. 实时掌握客房入住状态，合理安排客房，配合客房部做好房态同步、沟通工作。 5. 处理客人简单诉求、投诉与建议，无法解决的问题及时上报上级领导，维护酒店服务口碑。 6. 保持前台区域环境卫生整洁，做好访客登记、快递代收、叫醒服务等日常工作。 7. 严格遵守酒店规章制度，服从工作安排与排班，完成上级交办的其他前台相关工作。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 5.完成每日交接班记录及报表汇总，保障运营信息准确传递 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.具备基本计算机操作能力，责任心强，服务意识突出 5.能适应轮班制工作，包括夜班及节假日排班

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