招聘：前厅经理 薪资：6001元以上/月 湖北省蕲春县蕲春县前厅经理

负责酒店前台日常工作，对工会工作认真负责，

 1、前台接待数名 岗位职责：按照酒店要求和标准为客人提供友好、贴心的服务          懂电脑，负责为客人提供接待、订房、问询、结账等各项服务工作 任职要求：18-35岁，具有较强的服务意识，生熟手均可，能适应夜班。

招酒店前台多名

**薪资待遇**：面议 **工作时间**：轮班制（做1休2） 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供入住、退房、问询等服务； 2.熟练操作酒店管理系统，办理客房预订、登记、收银结算等手续； 3.处理现金、POS机、微信/支付宝等支付方式，确保账目准确无误； 4.解答客人咨询，协助处理客人投诉及突发情况； 5.维护前台区域整洁，协助其他部门完成相关工作； 6.遵守酒店财务制度，每日对账并提交报表。 1.年龄25-40岁，男女不限，形象气质佳，普通话流利； 2.高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游或相关专业优先； 3.1年以上前台或收银工作经验（“可培训”）； 4.熟练使用电脑办公软件，具备基础财务知识； 5.服务意识强，沟通能力好，能适应轮班工作； 6.诚实可靠，责任心强，具备团队合作精神。

有相关工作经验优先考虑！

按照服务流程接待客户

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

1.年龄18-35之间 2.有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识，懂基础电脑操作。 3.人品诚实可信，能长期做下去 4.形象良好，端庄大方 5.执行力强，勤奋，人品好 6.头脑灵活，简单的东西一学就会 7.严格遵守酒店管理制度 8.能处理好客人的投诉等相关问题

1. 负责前台接待工作，热情迎接来访客户、面试者及员工，做好登记引导，维护良好的接待秩序； ​ 2. 处理日常行政事务，包括快递收发、文件打印复印、办公用品采购与管理，确保行政后勤工作顺畅； ​ 3. 负责公司电话、邮件的转接与初步处理，及时传达重要信息，做好沟通衔接； ​ 4. 协助组织公司各类会议、活动，负责会场布置、物资准备及会后整理工作； ​ 5. 维护前台及公共区域的环境卫生，营造整洁、舒适的办公氛围； ​ 6. 完成领导交办的其他行政辅助工作。

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下午三台挂机清洗，去的私聊。

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