前厅经理1.负责前厅部整体运营管理，组织前厅员工开展服务标准与业务技能培训，把控日常服务质量2.制定前厅部的各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定前厅部工作程序及工作考评3.负责OTA平台日常运营与线上订单对接，统筹总机接听、宾客咨询及前台接待工作4.负责处理宾客投诉与现场突发问题，持续优化服务体验，为酒店运营改进提供合理化建议薪资福利:公休、五险、餐补、法定假同步工作地址:阿那亚社区

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 6.工作时间上12休24三班倒， 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，最好有过三个月以上酒店前台工作经验 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

服从领导安排，帮助客人办理入住退房手续，开发票，做好预定，满足客人合理要求。做好服务！

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

上班时间12小时休24小时，坐班，夜班可以睡觉

【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记及客户咨询等工作 -提供热情、专业的客户服务，保障入住体验 【职位要求】 -有酒店前台或客服相关经验者优先 -普通话标准，能适应倒班安排 -需持有普通健康证 【工作时间】 -上班时间：08:00 -下班时间：08:00 【薪资福利】 -薪资范围：2000-4000元/月 -包住

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招聘小工，日薪200元，要求持有高空作业证，工作期限为4个月。

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月亮山庄酒店招聘：一、前台接待员（领班、主管）：1、年龄18至35岁，大专以上学历，形象气质佳，男身高165cm以上，女身高160cm以上。2、精通电脑操作，仪表端庄，具有较强的工作责任感和敬业精神。3、工资面议备注：以上岗位，工资面议（需提供无犯罪记录证明）；提供住宿（空调、洗衣机、免费WiFi）、提供被褥行李、提供工作服、免费四餐。联系电话：

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酒店管理类(运营管理、客房管理、餐饮管理方向)年龄25-45岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；有酒店运营管理相关工作经验，熟悉酒店各部门运转流程；责任心强，善于沟通协调，能适应酒店轮班工作制，了解民俗文化者优先。薪资福利:5000-6000元/月。招工人数:4名工作地址:甘肃省酒泉市肃北自治县党城湾镇滨河东路2号。

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

工作职责： 保持客房卫生：负责定期清扫客房，包括床铺、卫生间、地毯、家具等，确保无污渍、无尘埃。 检查客房设施：检查客房内的设施设备，如电视、空调、电话、迷你吧等，确保正常运转并报修损坏的设施。 补充客房用品：及时补充客房内的日用品，如洗发水、沐浴露、牙刷、毛巾等，确保客人使用需求。 保持客房布草整洁：定期更换床单、被套、枕套等客房布草，保持干净、整洁。 响应客人需求：及时响应客人的需求，如提供额外毛巾、加急清洁等，确保客人满意度。 工作内容： 每日清洁计划：根据酒店客房的入住情况和清洁计划，合理安排每日的清洁任务，确保客房的卫生状况。 清洁流程执行：按照酒店规定的清洁流程和标准，对客房进行全面清洁，包括吸尘、擦拭家具、清洁卫生间等。 检查设施设备：在清洁过程中，仔细检查客房内的设施设备，发现损坏或故障及时报修。 补充客房用品：根据客房用品的消耗情况，及时补充日用品，确保客人的使用需求得到满足。 记录工作日志：在清洁过程中，记录客人的特殊需求和清洁情况，以便后续工作的顺利开展。 操作指南： 使用正确的清洁工具和清洁剂：选择合适的清洁工具和清洁剂，遵循使用说明，确保清洁效果和安全性。 按照清洁流程进行清洁：遵循酒店规定的清洁流程，先清洁公共区域，再清洁客房内部，确保清洁效率和质量。 检查设施设备：在清洁过程中，仔细检查客房内的设施设备，如发现问题及时上报维修部门。 补充客房用品：根据客房用品的消耗情况，及时补充日用品，确保客人的使用需求得到满足。在补充用品时，注意核对数量、检查质量并记录补充情况。 与其他部门密切合作：与前台、维修部门等其他相关部门保持密切沟通，共同解决客人需求和问题，提升整体服务质量。

面点主管，要求2年以上相关工作经验，享受优厚薪资福利，包括8小时工作制、包吃住、通勤车、宿舍住宿以及双休与五险一金待遇，工作地点位于河北秦皇岛北戴河新区人力资源市场。

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