客房服务员

3000-4000元/月

秦皇岛·北戴河区

月结

陈先生

已实名

企业认证

秦皇岛米高酒店管理有限公司

职位详情

客房服务员

工作职责：
保持客房卫生：负责定期清扫客房，包括床铺、卫生间、地毯、家具等，确保无污渍、无尘埃。
检查客房设施：检查客房内的设施设备，如电视、空调、电话、迷你吧等，确保正常运转并报修损坏的设施。
补充客房用品：及时补充客房内的日用品，如洗发水、沐浴露、牙刷、毛巾等，确保客人使用需求。
保持客房布草整洁：定期更换床单、被套、枕套等客房布草，保持干净、整洁。
响应客人需求：及时响应客人的需求，如提供额外毛巾、加急清洁等，确保客人满意度。
工作内容：
每日清洁计划：根据酒店客房的入住情况和清洁计划，合理安排每日的清洁任务，确保客房的卫生状况。
清洁流程执行：按照酒店规定的清洁流程和标准，对客房进行全面清洁，包括吸尘、擦拭家具、清洁卫生间等。
检查设施设备：在清洁过程中，仔细检查客房内的设施设备，发现损坏或故障及时报修。
补充客房用品：根据客房用品的消耗情况，及时补充日用品，确保客人的使用需求得到满足。
记录工作日志：在清洁过程中，记录客人的特殊需求和清洁情况，以便后续工作的顺利开展。
操作指南：
使用正确的清洁工具和清洁剂：选择合适的清洁工具和清洁剂，遵循使用说明，确保清洁效果和安全性。
按照清洁流程进行清洁：遵循酒店规定的清洁流程，先清洁公共区域，再清洁客房内部，确保清洁效率和质量。
检查设施设备：在清洁过程中，仔细检查客房内的设施设备，如发现问题及时上报维修部门。
补充客房用品：根据客房用品的消耗情况，及时补充日用品，确保客人的使用需求得到满足。在补充用品时，注意核对数量、检查质量并记录补充情况。
与其他部门密切合作：与前台、维修部门等其他相关部门保持密切沟通，共同解决客人需求和问题，提升整体服务质量。

2026-05-24 13:28

IP属地：河北

职位福利

全职客房经验