前台主管 专科以上学历，从事过酒店相关工作经验优先，性别不限，年龄40周岁以内 薪资福利:薪资3500 - 5000+福利+ 招工人数:1名 工作地址:滦平县两间房镇御龙谷度假酒店

收益经理 大专毕业或具有同等学历，市场营销相关专业优先。从事酒店销售工作2年以上，四星级以上酒店工程管理经验者优先，熟悉酒店整体运作。1、做好大服务中心人员总机电话接听及培训工作。2、职责表述：根据酒店经营情况，时刻关注预订客情，监督指导员工做好房间预订及售卖。3、全面执行酒店客房中心的工作职责，监督指导员工做好客户服务及工作协调。4、根据酒店客房预订信息，做好客情分析，与前厅、营销等部门做好工作沟通，及时调整房态、房价，做好酒店收益管理工作。5、及时与酒店各部门做好工作信息沟通，完成各项领导临时交办的工作。 薪资福利:面议，五险 一金 ，通勤车 ，单休 ，带薪年假。 招工人数:1人 工作地址:河北省承德市兴隆县青松岭镇老营盘村果园

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.管理客人入住和退房流程，确保流程顺畅； 3.解答客人咨询，处理客人投诉； 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够处理客户咨询和投诉； 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 4.细心，具有良好的组织能力。

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招酒店前台服务员若干名有经验者优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，尊重多元文化，具备团队协作意识与服务意识

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供入住、退房等服务； 2.熟练操作酒店绿云系统，确保信息录入准确无误； 3.为客人提供热情、周到的服务，提升客户满意度； 4.协助处理客人咨询、投诉及其他相关服务需求。 任职要求： 1.有酒店前台工作经验； 2.服务态度热情、细致，具备良好的沟通能力。 管吃套住，综合工时。

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