职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

酒店前台

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

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请认真了解工作内容及要求，薪资待遇已明确标注，请评估自身是否适合后再联系沟通。（头像非本人不予回复，无照片者需提供本人真实生活照一张） 工作轻松，任务量不大，无需体力劳动，追求高薪且对投入产出缺乏认知者勿扰（奖金丰厚，表现优异者收入上不封顶） 做事繁琐、心思过重者一律不录用。 薪资：综合月薪3000元起，能力达标者收入无上限，缴纳五险，享节假日福利。 上班时间：上午10:00-11:30（因老板作息安排），下午13:00-17:30，每周固定休息日为周日。 工作内容： 1.负责访客的接待与登记工作 2.维护前台区域的整洁与卫生 3.收发公司邮件、传真及相关物品，并做好登记管理 任职要求： 1.形象气质良好，形象气质良好，形象气质良好 2.待人得体大方，工作细心负责，具备较强执行力 3.思维敏捷，积极主动，行动利索，眼里有活，懒散者勿投

工作内容： 负责办公环境维护、办公用品申领与采购，各类表格资料的整理统计及打印，面试人员接待等日常行政事务 任职要求： 1.18-30岁，形象气质良好，具备基本化妆能力； 2.具备良好的沟通表达能力，性格活泼开朗，富有亲和力，有相关行业经验者优先考虑 3.工作稳定性强 薪资待遇： 无责底薪2500-3500+福利奖金+一日两餐+提供住宿，综合收入4-5K 任职要求： 1.年龄18-30岁，形象气质佳，会简单妆容修饰； 2.对传媒领域无排斥感，线上交流能力出色，能灵活应对不同性格人群的沟通需求 欢迎有意者投递简历

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洗衣工 高中以上学历，30-50岁；1、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；2、思维敏捷，接受能力强。洗衣房各种织物洗涤，消毒和收送；1、严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干，熟练掌握机器操作规程；2、严格按照衣物的不同品质，合理分洗，并合理使用洗涤剂，控制洗涤成本；3、每天对设备进行检查，发现问题及时报修；4、服从工作安排，尽职尽责地作好本岗位工作。 薪资福利:4000() 招工人数:1人 工作地址:祥云县人民医院

文员 工作内容统计报表做工资表，考勤表，业绩表提成表表格有现成的，需要把单据上的数据核实好之后填写在报表上即可工作简单易学 前台 工作内容统计客户信息报表核实订桌资料引导客户入座咨客

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，提供礼貌周到的前台服务 2.接听咨询电话，准确传达信息并转接至相关部门 3.管理快递收发、信件分拣及办公用品日常领用登记 4.维护前台区域整洁形象，确保工作环境有序美观 5.协助完成行政事务支持，配合各部门做好基础服务工作 6.会议服务 7.仓库管理，进货出库领用，月度盘点。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，形象端正，待人亲和有礼 3.熟练使用基础办公软件，打字速度熟练 4.工作细致负责，具备较强的责任心和团队协作精神 5.有相关工作经验者优先，可接受优秀应届毕业生

岗位职责： 1.负责客户到店时的接待与引导工作 2.负责登记到访客户的基本信息 岗位要求：18-40岁，身体健康，形象良好，身高160以上，语言表达清楚，具备汽车客服或展厅前台服务经验者优先考虑。 岗位福利：提供午餐、六险、带薪培训、带薪年假、法定节假日休假、节日礼品、年度员工体检等福利待遇。

保安公司直招：虹口区宇航大厦现招保安人员若干名：1、监控岗位1名，男女不限，年龄60岁以内，持保安证，四级监控证，无犯罪记录证明，230元/班，有住无吃，法定节假日额外补助200元/班，岗位轻松；2、前台2名（坐岗），35岁以内，五官端正，做五休二（法定节假日休息），持保安证（无证可报考）、无犯罪记录证明，有住无吃，500元/月，岗位轻松。联系人：童队

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，确保前台区域整洁有序，展现良好的企业形象 2.接听咨询电话并及时转接，处理日常邮件、快递收发及办公用品管理等行政事务 3.协助办理员工入职、离职手续，维护基础人事档案及相关数据记录 4.配合组织公司内部活动，支持各部门日常运营需求，提升办公效率与员工满意度 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件使用 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，待人热情有礼 3.工作认真细致，责任心强，能够适应快节奏的多任务处理环境 4.有相关前台或行政工作经验者优先，无经验者提供岗前培训

干活干净利落能吃苦耐劳

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岗位名称：服务员、传菜员； 岗位要求：1.年满18周岁以上；2.身体健康，无疾病；3.身体头发不能五颜六色的。 薪资待遇：基础工资75元/小时，加班工资15元/小时。