（一）订单接收与处理 • 通过电话、微信等渠道，认真接收客户订货需求，积极沟通确认各项细节，展现公司优质服务形象。 • 准确录入销售订单，逐项核对客户资料、产品名称、规格型号、数量、单价、交货时间及地点等关键内容，确保信息无误，杜绝操作失误。 • 及时与业务经理或客户确认订单内容，保证信息一致；依据公司价格政策进行报价，做到数据精准、沟通规范。 （二）单据开具与流程跟进 • 在系统中规范、及时地生成《销售订单》《发货单》等相关单据，确保信息完整、格式统一，便于后续追溯管理。 • 将已确认的订单迅速传递至仓储部门，保持与仓库高效联动，协调备货、验货等环节，保障订单有序执行。 （三）运输车辆调度与协调 • 结合客户收货地址、货物体积重量及特殊要求，科学安排运输车辆，优化配送方案，提高运输效率，控制物流成本。 • 主动对接司机或物流单位，明确装货时间、地点、行驶路线及交付标准，确保各方信息同步，防止出现延误。 • 实时跟踪在途货物动态，掌握运输进度，并第一时间向客户及销售人员反馈物流情况，提升信息透明度。 • 对运输过程中产生的费用进行初步审核与详细登记，确保数据真实准确，为财务结算提供有效依据。 （四）客户沟通与服务 • 全程跟进订单进展，主动向客户通报订单确认、生产排期、发货状态及预计送达时间，增强客户知情权和满意度。 • 热情、专业回应客户日常咨询，针对订单进度、物流信息等问题给予清晰、快速解答，提供良好服务体验。 • 妥善应对一般性客户投诉或异常情况（如配送延迟、数量轻微差异等），及时安抚客户情绪并上报主管处理，防止问题扩大。 • 注重客户关系建设，通过主动沟通与细致服务，建立稳定协作关系，提升客户忠诚度与品牌认同感。 四、任职资格 • 学历要求：中专及以上学历，专业不限，有客服、文员、订单处理相关工作经验者优先；无经验但工作认真、学习能力强、沟通顺畅者亦可考虑。 • 能力要求：具备良好的语言表达能力和服务意识，细心踏实、责任感强，能顺畅对接客户与内部各部门，有效处理咨询与常见异常。 • 专业技能：熟练使用电脑及常用办公软件（Word、Excel等），打字速度较快，能高效完成订单录入；具备基础的数据核对与记录能力。 • 其他要求：熟悉澧县或武陵市区地域者优先，能适应办公室工作节奏，执行力强、抗压能力好，具有团队合作精神，对待工作严谨负责。

1，针对去年购买车险即将到期的客户，通过电话和网络方式联系并办理续费相关事宜，无需外出拓展客户或跑业务。 任职要求： 1，高中/中专及以上学历，接受实习生，年龄20-40周岁，有相关工作经验者条件可适当放宽 2，经验不限（提供带薪培训），目前公司新入职员工中90%无相关经验，入职后安排专人指导，全程带教帮扶 福利待遇： 基本工资2700-4000+奖金+提成+年终奖+五险（月综合收入7000-12000） 工作时间： 周一至周五8:30-18:30，中午休息1.5小时，每月轮休5-8天，国家法定节假日享受带薪休假（如国庆节可休八天）

车险续保专员 岗位职责：（车险一年购买一次，市场刚需） 1、对即将到期的客户进行电话回访； 2、根据客户需求制定相应的服务方案。 薪酬待遇 1、工资结构：基本工资(1740)+200餐补+ (400-600)新人补贴(新人通时通次考核达标)+绩效+月度激励，综合薪资5000-15000元； 2、福利：五险+公积金+舒适办公环境+无需外出+作息参照公务员+过节福利+生日津贴+带薪年假+产假+免费团建+下午茶 其他福利 (1)上班时间：8:00-12:00 14:00-17:30（周一至周五，周末双休，营销季（例如：双11，双12等会有加班）； 3、为员工缴纳五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育+住房公积金）； 4、公司每年定期组织员工户外拓展/旅游； 5、公司员工享受全面福利保障，生日福利、法定节日福利，带薪年假等。 公司地址： 湖南省常德市武陵区洞庭大道与紫缘路辅路交叉口正西方向70米左右中国人民保险股份有限公司(洞庭大道店)

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岗位职责： 1. 负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2. 协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3. 收发邮件、传真，录入并维护基础业务数据，保障信息及时传递与更新 4. 配合部门完成报表制作、数据统计及简单文案撰写工作 5. 完成上级交办的其他基础性支持任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的文字表达与沟通协调能力 2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习/工作经验者优先 5. 形象端正，亲和力佳，能适应快节奏协作环境

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核心工作：种草短视频脚本撰写，提供脚本模板参考，文案可用ai仿写。 任职要求： （1）会写简单文案、看过种草类视频优先； （2）喜欢短视频，了解基础新媒体规则者优先（有无经验均可，公司免费培训【带薪】） 薪酬标准：阶梯提成，综合2000元左右每月，多劳多得，月结 流程：宣讲→培训→正式入职 出勤时间：不限制

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