1.在线回复客户咨询，提供售后服务指引等相关支持； 2.引导客户留下联系方式，介绍相关套餐内容； 3.配合电商/运营团队提高客户添加通过率，结合调研与咨询情况优化沟通话术，提升咨询转化效果； 4.及时整理并反馈客服过程中客户集中反映的问题，协助运营进行相应调整与优化；

岗位职责： 1.负责日常行政事务处理，包括文件打印、复印、归档及管理。 2.接听/转接电话，接待来访客户，维护前台区域整洁有序。 3.负责各部门之间的沟通、联络与协调，做好信息的上传下达。 4.协助进行会议安排、记录及会议室管理。 5.负责办公用品的采购、入库、发放及库存管理。 6.协助完成员工考勤统计、数据录入等基础人事工作。 7.完成上级交办的其他行政支持类工作。

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2.会CDR报价软件，电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具3.平易近人，好相处。4：提成（4个点）+全勤+奖金，5：必须熟悉cdr软件。6：招2个，包吃

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具备较好的在文字功底，能独立完成基本公文写作，整理、归档项目资料台账，会议记录。完成其他布置的工作任务。

管培生（应届毕业生优先） 工资待遇：3000单休 工作时间：08:00-20:00 工资发放时间：当月工资次月20号准时发放 试岗期15天100元/天 其他问题面试时沟通确认 面试请务必准时到场 面试地址：观山湖区金融城1期D座5-18

【工作内容】 (1)配合开展行业调研、信息整理与数据分析，深度参与部门重点项目的执行； (2)在轮岗期间承接具体职责，协助推动项目进展，并结合实际提出优化建议； (3)深入理解公司战略方向，参与多部门协同工作，锻炼全局管理视野与综合能力。 【职位要求】 (1)面向2025届或2026届硕士应届毕业生，专业不限（具备IT、管理类或理工科背景者更受青睐）； (2)具有突出的学习领悟力与逻辑思维能力，对新兴业务领域保持高度探索欲； (3)善于沟通协作，富有团队意识，有学生干部经历或主导过重要项目者优先考虑； (4)性格积极乐观，承压能力佳，乐于迎接挑战，追求在高速成长环境中实现自我突破。 【职业发展路径】 (1)系统轮岗：将在市场运营、售后服务部、客服品控中心、产品与技术研发中心等关键部门完成为期12个月的轮岗历练，全面掌握各环节运作机制； (2)高管带教：由资深业务高管担任专属导师，提供方向指引与成长资源支持； (3)晋升通道：表现突出者在轮岗结束后可直接进入核心岗位储备序列，定岗为部门重点培养骨干。 管培生→（轮岗结束定岗）→项目主管/经理/部门副职→（2-3年）板块负责人/部门负责人/项目总监

线上线下与客户保持良好沟通 岗位要求： 1、具备优秀的协调及沟通技巧； 2、可自主推进工作，拥有较强的责任意识； 3、能适应高强度工作节奏，高效完成各项任务。

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