
门店服务专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公时尚培养KOL数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,客户进店消费后按金额享受1-2%提成);重点说明:无需做销售!无需做销售!无需做销售!
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行周轮班制度;
3、休:做六休一;(依据门店忙闲情况灵活安排,可自行规划休息时间)
4、假:享有国家法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责达成门店客户到店数量目标,推进现有客户的运营与转化;
2、及时处理客户术后健康管理相关问题,并与前端医疗团队做好协调对接;
3、具备中医康养实操经验,能针对客户项目执行后的反馈,准确判断并提供有效解决方案;
4、收集客户意见并高效向上级汇报,同步向客户反馈处理进展;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供快速且令客户满意的应对措施;
6、积极配合上级完成各项任务安排。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先,具备美容、美业同岗位经历者优先;(接受应届毕业生)
4、性格亲和,责任心强,细致耐心,具备较强学习能力;
5、面试地点:因门店为美容院环境,仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需前往玛萨美容集团总部人事部面试:上海市闵行区都会路505号
轻松坐班客服顾问
6000-20000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 在线文字回复客户咨询,解答基础业务、订单、售后问题,无需外呼、无需推销、无硬性业绩指标;
2. 按照公司标准流程登记客户信息,跟进简单问题处理,日常以文职坐班工作为主;
3. 配合团队完成基础服务工作,态度端正、认真负责即可完全胜任。
任职要求
1. 年龄18-40周岁,高中及以上学历,专业不限,零基础、无经验均可报名;
2. 会基础电脑操作,会打字聊天,性格温和有耐心,愿意主动学习;
3. 追求稳定工作,踏实不浮躁,能按时到岗坐班,长期稳定者优先;
4. 品行端正,无不良嗜好,服从公司合理工作安排。
客服专员(零基础可做+带薪培训+不加班)
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 负责全渠道客户咨询接待工作,准确解答客户疑问,规范处理订单查询、售后协调、诉求反馈等全流程事务;
2. 完整记录客户信息、服务内容与处理结果,建立服务台账,定期汇总上报,协助优化服务流程;
3. 严格执行公司服务标准与话术规范,严守客户隐私与公司信息,维护品牌口碑与客户满意度;
4. 配合团队完成服务质量考核指标,参与业务培训与技能提升,完成上级交办的其他客服相关工作。
任职要求
1. 高中及以上学历,接受无经验,公司可培训;
2.普通话标准流利,文字沟通逻辑清晰,熟练使用电脑办公软件;
3.具备良好的服务意识与情绪管控能力,耐心细致、抗压性强,擅长沟通协调与问题处理;
4. 品行端正,稳定性强,认同公司管理制度,责任心与团队协作意识良好。
综合售后
8000-13000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职
岗位职责
1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接;
2、协助公司相关人员的招聘工作;
3、领导交办的其它事宜。
4、负责老客户的福利维护。
除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格
1、大专以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活;
3、具有一定的沟通、组织与协调能力;
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好;
薪资待遇
1、收入=底薪5k+绩效+奖金,综合薪资8k-13k
2、公司不定期组织旅游:
3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会;
4、上班时间:9:00-17:00;
5.;
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客戶资源发愁。
二、中国人寿上海盈利实力的分部,位于上海市中心商圈。
我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目努力找工作!中国人寿保险、有保障。
五险一金客服
1.2-1.3万元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人经验不限学历不限五险一金餐补房补交通补助不含销售的客服工作正常工作制企业内部客服
岗位职责:
1.查单、处理订单、简单上架商品,数据简单汇总
2.上班时间是10:00–17:00
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有电商售后客服经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练使用办公软件及主流电商后台系统(如千牛、抖店、京东商家后台等)
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
综合售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服全白班
1. 协助开展招聘工作,通过APP完成初步简历筛选,并组织候选人参与线下面试
2. 负责老客户的日常维护,包括客户邀约及与主管对接相关事务。例如:为主管协调无业务员对接的客户,完成业务员绑定工作
3. 整理客户家庭保单信息,建立清晰档案
4. 提醒客户办理保单领取款项事宜
5. 为VIP客户提供上门服务,赠送生日及节日礼品
6. 收集和整理保险理赔所需资料
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制电话客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉,提供专业解答与解决方案
2.维护客户档案信息,跟踪服务进度,确保客户问题得到及时闭环处理
3.主动回访维修完毕的客户,收集满意度反馈,提升客户体验与忠诚度
4.协同售后技师和服务顾问,高效传递客户需求,保障服务质量
5.记录并汇总常见问题,协助优化服务流程和标准话术
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.普通话标准,表达清晰,有较强的责任心和应变能力
3.熟练使用办公软件,能快速学习企业管理系统操作
4.有汽车行业客服经验者优先,适应快节奏服务环境
5.工作地点位于上海,需服从公司就近门店分配
售后客服(双休)
1-1.2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
一、岗位职责:
1、通知老客户领取礼品
2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。
3、公司最新活动及客户权益告知。
4、家庭保单整理补缺,客户加保办理。
二、任职要求:
1、大专及以上学历
2、工作耐心认真、自律性高
3、乐观开朗,服从安排
4、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳,
25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。
三、福利待遇:,全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效,奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训,入职培训,帮助新人快速适应及转正,能力提升由团队主管负责带教。
四、工作时间:正常法定工作日制,工作日9:00~17:00,周未和国家法定节假日均正常休假
售后客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5. 熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习能力强,愿意长期深耕客服领域
小工力工
日结日结
明天7点30到
58 岁以下
22一个小时 没有饭
打杂小工,工作简单,搬搬抬抬
上班时间8小时
勿扰
报名联系
念念
上海山阳物业维修电工(3名工程,1名领班)职责:园区水电/照明/排水巡检、业主家及公共区域
5800-6500元/月
水电工3-5人月结电工证
山阳物业维修电工(3名工程,1名领班)
职责:
园区水电/照明/排水巡检、业主家及公共区域维修、监控/门禁/消防电路维护、应急处理、设备台账记录。
要求:
· 25-55岁,持有效电工证
· 熟悉强弱电、有小区维修经验优先
· 责任心强,能吃苦,服务好
薪资:
工程5800元/月,领班6500元/月;五险一金、节日福利、带薪年假、做六休一(8小时长白班9:00-17:30)
电话
运渣小工
现在过去
现在过去
要 2 人
清理建筑垃圾
45岁以下
灵活点的,打扫,铲白灰和撕玻璃膜,等,有时候要上梯子
22每小时(包括饭补)
地址:沪宜公路华都汇
联系电话
上海盾构工地内招岗位如下:洞内普工,井口思索,电瓶车司机5600-6000新工地联系电话
司索工
上海盾构工地内招岗位如下:
洞内普工,井口思索,电瓶车司机 5600-6000
新工地
联系电话
打磨日结
招聘短期打磨工:工期十天左右
每天车接车送,到店里集合
八个小时左右:200块
达摩小区围栏,活简单
工期结束人走账清
抓紧报名名额有限
报名电话☎
导购
招聘:北京昌平
院长。 1名
售后半销:2 名
导购技师: 2组
售后大销:2名
联系方式:
有能力工资不是问题,提供住宿。
银行客服
1-1.5万元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
【上海银行售后专线客服】
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
收入可观:底薪6000+提成+奖励
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
面试时间:人事全天邀约,安排面试!
招电商客服(淘宝拼多多抖音)
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结全职
要求:懂电脑基础操作,会打字,有较好的交流沟通能力。中专或者高中以上学历,,45岁以下,有相关工作经验者优先,如无经验,公司可免费培训。待遇:底薪加提成,大概4000-6000元左右。月休2天,包中餐。工作时间8:00—17:30。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服3-5人经验不限初中及以下
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈及问题处理全过程,同步更新售后系统信息
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进问题闭环,提升客户满意度与复购率
4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务流程改进提供数据支持
5. 维护客户关系,主动跟进处理结果,提升服务温度与品牌信任感
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,能快速学习公司业务与产品知识
5. 学历不限,有电商、制造业或3C类售后经验者优先
急聘售后客服,半天班!半天班!
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限高中全职接受居家办公线上客服
国内龙头企业,办公环境舒适,团队经理经理相当nice,团队氛围融洽,无加班。
岗位职责:
1. 客户家庭保单整理
2. 客户缴费提醒
3. 客户保单领钱提醒
4. VIP客户生日节日礼品领取
5. 保险理赔资料的收取办理
6. 公司最新资讯福利权益的告知
7. 回馈礼品的送达售后服务等,促成二次交易
公司提供会员客户,不需要自己去推销!!!
任职要求:
年龄21–45周岁,(25周岁以上可以加入公司优才培养计划)大专及以上学历,需要有较高的服务意识,较强的挣钱渴望。
半天班,半天班,只上半天班,法定节假日带薪休假,不加班。每季度均可晋升,晋升机制透明且公平,不论资排辈,为员工提供良好的职业发展平台。
新人入职带薪培训;提供双底薪+培训津贴+职级津贴(多达12项福利)+高佣金提成,收入上不封顶;不定期免费旅行
金都路电子厂-普工操作工
5000-7000元/月
操作工普工电子厂包吃五险一金3-5人月结
岗位职责:
1. 按照生产计划完成指定工序的操作与装配任务,确保产品符合质量标准
2. 严格执行设备操作规程,做好日常点检与简单维护
3. 配合班组长完成物料领取、工位整理及5S现场管理
4. 协助电工进行基础线路检查与辅助维修工作(如需)
5. 遵守安全生产规范,及时报告异常情况并参与改进
任职要求:
1. 年龄18-40周岁,男女不限,身体健康,能适应做四休二排班
2. 能识别26个英文字母,具备基本读写能力
3. 吃苦耐劳,责任心强,服从工作安排
4. 有低压电工作业证者优先(电工岗适配)
5. 学历不限,无不良记录,无传染性疾病
客服专员
6000-10000元/月
电话客服经验不限大专售前客服售后客服质检客服全白班
岗位职责:
1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效交流
2、把握客户实际需求,推荐匹配产品,维护稳定的业务合作
任职要求:
1、具备大专或以上学历,具有电话销售从业经历者优先考虑
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的沟通协调能力
3、具备较强的学习力、适应力及应对工作压力的能力
手机销售专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年高中通信营业厅销售专员手机销售体验顾问3C数码销售门店导购
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户实际需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的经营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重且细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。
客服经理
8000-13000元/月
客服经理1-2人月结1-3年学历不限正常工作制不含销售的客服工作电话客服
职位要求:
1、全面管理呼叫中心运营和交付,负责运营工作流程化、规范化;
2、负责顾客客诉的统筹及处理标准制定;
3、制定及下达运营计划、目标;
4、监督、指导各运营部业务运营管理目标的完成;
5、负责运营公司运营管理团队的建设和培养提升。
6、负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;
7、协调部门工作中遇到的各类问题,与各部门保持良好的沟通,做好配合支持工作;
8、负责数据化管理、分析工作,例如:对部门业务数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报,建立客户分级的分类管理标准等;
9、上级安排的其他工作内容;
任职资格:
1、能按时、按要求完成上述工作内容,无客户各类投诉(如微信投诉、邮件投诉、电话投诉等);
2、本科及以上学历,3年以上呼叫中心业务运营和管理经验;
3、有管理客诉团队,并有制定客诉标准的经验;
4、具备较强的组织协调能力、团队意识、抗压能力,具有较强的数据分析能力;
5、有大局观和创新意识,善于发现问题,并积极寻求解决问题的办法;
6、具有良好的服务意识,工作耐心细致,做事认真负责。
上海达丰、同工同酬加奖励700、不体检、管吃管住、5号发工资
6000-7000元/月
普工免费培训包吃夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住11-20人月结
职位详情
经验不限学历不限做六休一不体检
面试全程不收钱任何费用
工资由厂里直接打工资卡
0费用入职不体检不查纹身
面试当天安排住宿第二天上班
1工作内容
组装笔记本电脑
2住宿
6-8人间宿舍有中央空调独立卫生间24小时热水大阳台免费WIFI洗衣机
3吃饭
白班一日三餐免费夜班一日五餐都是免费的不管是在厂区还是在生活区吃饭都是免费的还有各种免费
水果
4环境
生活区设有足球场篮球场羽毛球馆健身房网吧人工湖超市银行台球室图书馆等
5招聘要求
18-40周岁
薪资发放问题
每个月5号准时发工资如遇节假日提前发放
工作时间:面议
网络客服
岗位职责:
1.完成日常工作任务
2.保证工作质量和效率
任职要求:
1.具备良好的工作态度和团队合作精神
2.能够适应灵活的工作安排
3.有责任心
【月保底9000】订单稳定/五险一金/包食宿+包吃包住/
9000-10000元/月
操作工普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【零费用入职!!!年后开工新人奖励3000!】
【零费用入职!!!年后开工新人奖励3000!】
【零费用入职!!!年后开工新人奖励3000!】
有一块来的小伙伴,可以分到一起。
纯工价格:28元/小时
纯工价格:28元/小时
纯工价格:28元/小时
薪资待遇:
1,小时工:28元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000,
月综合工资8500-10000
2,由于现在是旺季,订单激增,临时涨价!
3:辞工只需7天即可结清工资走人。
4:普工,操作工,(所有岗位统一面试,随机分配,全坐班,不穿无服)
工作时间:
1,早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时,
2,中午傍晚各1小时吃饭休息时间,
3,工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日,事假,病假,婚假,产假
入职要求:
1,年龄16-45周岁,简单普通活,门槛很低!来就能入职!
2,学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
(凡符合以上要求,保证承诺录取入职)
包吃包住:
1,公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间,数字电视,空调,洗衣机,WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2,入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤,米饭,馒头吃饱为止,另有水饺,拉面,砂锅,油饼,面包,鸡蛋,水果等..
3,厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厅,超市,各种商业小吃,休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会 跳舞联欢..)公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
工作地点在苏州
★ 制药厂★320一天可日结+月9000长白班+免费管吃住急聘!质检/仓管/巡检/物料
9000-10000元/月
长白班用品厂药厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
320一天!立即投递!在线咨询!
新厂开招!大量招人!全程免费!
无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!
请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复!!!
①:小时工:320一天,最少工作一个月,人走账清,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底8000-9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:320一天,月薪8000-9000,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
小时工:320一天,月薪8000-9000,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
小时工:320一天,月薪8000-9000,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员工作在苏州公司每周提供班车到购物中心
报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名
需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班!
1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8000-9000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:8000-9000
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价320一天!!!
纯工价320一天!!!
纯工价320一天!!!
客服主管
9000-18000元/月
客服主管1-3年大专VIP客服英语
岗位职责:
1. 负责团队统筹管理,制定客服团队工作目标与执行计划,合理分配工作任务并跟进落实情况,持续监控服务质量,定期开展数据分析并提出可行性优化措施;
2. 主导客户服务全流程,主动回访客户,收集意见与建议,识别服务中的关键问题并推动改进方案落地;
3. 梳理和完善客户服务流程,推进服务标准建立及数字化转型;
4. 定期整理客服相关运营数据,编制分析报告并向管理层汇报;
5. 配合完成上级安排的其他临时性工作任务
招聘要求:
1. 具备3年以上货运代理行业客户服务经验,其中至少1年团队管理经历,熟悉货代业务操作流程;
2. 大专及以上学历,物流管理、国际贸易、航运管理等相关专业优先考虑,具备基本英语沟通能力;
3. 熟练使用OFFICE等办公软件;
4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力以及应对突发事件的处理能力;
5. 能够适应高强度工作节奏,接受紧急情况下的加班或临时任务安排
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
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