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售后客服免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班客服专员
岗位真实有效!!!我们不加班!到点下班,周末双休可接受小白,实习生!! 【工作时间】 9:00-18:00,不加班,准时下班,坐班制!!无需外出 周末双休,下班后不再处理工作事务,生活与工作分明 欢迎实习生及应届毕业生加入 薪资结构:底薪+餐补+绩效 【岗位内容】 1、通过系统对意向客户进行跟进; 2、协助客户办理相关业务手续; 3、倾听并理解客户需求,提升服务满意度; 4、完善客户跟进记录,整理客户反馈信息; 【岗位要求】 1、年龄21-38岁,大专及以上学历,能力突出或有相关经验者条件可适当放宽; 2、具备良好的语言表达能力,普通话标准清晰; 3、无工作经验要求,零基础也可胜任; 【福利待遇】 1、入职即办理七险一金; 2、享有年终奖金+优秀员工激励+年度免费健康体检+传统节日福利+生日礼物+年会活动及抽奖机会; 3、提供入职带薪系统化培训,帮助每位员工快速掌握岗位技能,顺利开展工作;
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试 2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售后服务销售专员企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
岗位职责: 1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作; 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标; 3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围; 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格: 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验,销售业绩优异者优先考虑; 2、思维灵活、语言表达清晰,拥有良好的沟通协调能力和人际交往技巧,富有亲和力; 3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
福利待遇: 1.无夜班安排,依法享受国家法定节假日 2.入职即享带薪岗前培训,签订正式劳动合同,按规定缴纳当地五险一金 3.底薪加高额提成,综合薪资9000以上,收入上不封顶 4.公司定期开展业务评比活动,对业绩优异者给予表彰及现金奖励 5.定期组织团队建设与聚餐活动,增强团队凝聚力 薪资结构: 基本工资+全勤奖+提成,综合月收入9000-15000元 工作内容: 无需外出开发客户,下班后无需维护客户关系,工作生活平衡有保障(上班专注高效,下班自由支配) 通过浦发银行系统,以电话方式为银行客户办理售后增值服务、分期业务等相关服务 工作环境标准化,办公地点位于建行指定场所,入职提供专业带薪培训,配备专人带教,主管全程指导 工作地点:长宁区兴义路8号万都中心19楼
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】 1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接, 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识,沟通能力强, 上六休一,缴纳五险。
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责: 1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜; 2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况; 3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度; 4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作; 5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求: 1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程; 2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询; 3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心; 4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高; 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
售后客服
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【加入铸塔,四大核心吸引力】 薪酬领先:固定薪酬超市场水平,价值回报更优 快速成长:双导师加持,助力个人三倍速发展 优质文化:双高文化显平等尊重,信息知识共分享 前景广阔:十年深耕大健康电商,赛道稳、潜力大 【岗位职责】 1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先,优秀本科应届毕业生亦可。 2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。 铸塔集团在大健康领域深耕已超10年,2014年正式成立,总部位于上海。目前团队规模50余人,合作涵盖多个国内外知名保健品品牌,业务覆盖日常保健、口服美容、女性健康、运动营养等核心大单品方向。公司在天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等国内外主流电商平台均设有自有店铺。公司凭借丰富的运营经验和优质的产品资源,成为多渠道布局下的头部商家,销售业绩保持稳健的年复合增长率。 企业愿景:2035年成为电商大健康行业标杆 使命:铸就营养健康新灯塔 价值观:真诚、利他、创新、卓越 战略目标:成为中国营养健康领先企业 发展目标:2024年起加速拓展,打造“令人向往的企业”,让员工成长快、收入多、工作开心、家庭幸福 【薪酬福利:全方位保障】 社保福利:入职缴五险一金,符合条件可协助上海落户 团建福利:每月月会+下午茶,不定期组织团建 假期福利:5天带薪年假+法定节假日+婚假、产假等福利假 专属福利:每季度悦积分活动,定期体检 【成长通道:清晰路径,助力发展】 培养体系:全周期培训(入职培训→双导师带教→晋升成长→中层培养) 晋升机会:双通道发展模式,每年1-2次晋升/调薪机会
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。 2、处理用户评价,审核订单信息,办理退换货及退款流程。 3、汇总客户反馈的问题,并快速向上级或相关部门传递。 4、负责售后环节的跟进与维护,高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】: 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑; 3、有1年电商客服从业经验者优先; 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则,能熟练操作ERP系统; 4、打字速度不低于50字/分钟,掌握电脑基础操作; 5、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识和自主学习能力; 6、拥有良好的团队协作精神,沟通表达能力强,思维敏捷反应迅速。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上
居家勿扰 一、核心职责 1.高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2.通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。 3.担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责: 1.处理退换货申请: ·审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。 ·依据公司规定,评估是否满足退换货条件。 ·协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。 ·在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2.处理退款事务: ·跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。 ·在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。 ·协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。 3.处理物流问题: ·回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 ·应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。 4.处理产品使用与质量投诉: ·解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 ·受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 ·根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5.处理中差评与升级投诉: ·主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。 ·妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求: ·具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 ·良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。 ·扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。 ·具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。 ·熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。 ·具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 ·具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
冷菜包住1-2人月结
招聘冷菜大工一名,工资8600,主要做宴席,冷菜间五个人,节假日三倍工资,活轻松好干,宿舍就在店对面,二个人一间,住的公寓,要求刀面好点会烧东西,干活速度快点,磨磨唧唧,捣浆糊的就别浪费时间了,联系电话
上海
1月9日 05:45拨打电话
上海明早8点要个25吨吊几台空调,现金,有资源的老板帮忙联系一下谢谢!
吊车司机
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上海
1月9日 05:45拨打电话
保安包住包吃3-5人
急招商务楼保安3人 马上可以安排上班,白夜班自由选择 要求:50岁以内,形象好年龄可以适当放宽,身高170左右,过年不回家优先录用。 保安200一天,3人两岗,站一坐一休一,休息可以玩手机工作简单轻松。管住(宿舍700米)宿舍环境好,热水器,空调,厨房都有。 单位有食堂10钱一份 工作地址:浦东区白莲泾路 电话,
上海
1月9日 05:44拨打电话
上海松江区招水电工水电安装室内安装
水电工
上海市松江区招水电工水电安装室内安装
上海 松江区
1月9日 05:42拨打电话
上海浦东新区招贴砖
400-500元/天
贴砖1-2人
上海市浦东新区招贴砖
上海 浦东新区 昌里
1月9日 05:40拨打电话
打包
【招聘|电商售后】 招.电商 熨烫挂衣服 包装 处理售后件 3名 长期。年龄18-40。上班时间.早9晚8 崇文区
东莞
1月9日 03:42拨打电话
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职节假日休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
任职要求: 1.具有出色的沟通技巧和说服能力,能够有效的与客户建立联系 2.有良好的合作精神,能够与团队成员有效沟通 3.具有良好的组织协调能力,能够完成每天安排的日常工作 4.有足够的应变能力,做好与客户之间的良好沟通 岗位职责: 1.通过电话,回访老客户并进行邀约 2.与客户保持良好的沟通,并了解客户需求 3.持续做好跟进,提高客户满意度 4.维护与客户之间的关系,做到二次开发 岗位福利: 薪资10000-12000 底薪4000 上班时间:早上8.30-下午4.30 周末双休,法定节假日休息 任职要求:年龄25-45周岁,高中及以上学历
月休8天-售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职月休8天五险一金带薪培训节日礼盒生日季度会不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质 福利待遇; 入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
售后客服免费培训学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在网站、APP或社交平台上的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理售前、售中及售后相关问题,包括产品介绍、订单查询、退换货流程指导等,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及建议,协助优化服务流程和产品体验 4.维护良好的客户关系,妥善处理投诉与异议,降低客户流失率 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达能力和沟通技巧 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能同时应对多位客户在线咨询 3.性格耐心细致,有责任心,具备较强的应变能力和服务意识 4.有网络客服或电商客服经验者优先,可接受轮班或节假日工作安排 岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户疑问,提供专业、热情的服务支持 2.处理订单相关事务,包括订单确认、修改、跟踪及售后问题协调,确保客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题与建议,协助优化产品和服务流程 4.维护客户关系,针对客户咨询进行分类归档,提升服务效率与质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,适应高强度在线交流 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关工作经验者优先,经验不限 5.学历不限,接受应届毕业生及转行人员,公司提供系统培训 岗位职责: 1.及时响应客户在各网络平台的咨询,提供专业、耐心的解答,提升客户满意度 2.处理售前、售中及售后问题,包括产品介绍、订单跟进、退换货处理等,确保服务流程顺畅 3.主动收集客户反馈,记录常见问题并定期汇总,协助优化产品与服务体验 4.维护良好的客户关系,针对客户需求进行适当推荐,助力销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能够妥善处理客户疑问与情绪 2.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度快,能适应多窗口操作 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间:周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00
天猫京东在线客服
7000-9000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
工作职责:·通过商城聊天平台,与前来咨询的用户进行售前的深度交流。通过探寻家装用户的装修需求,生活和工作背景,家庭成员结构及生活方式等,推荐合适的中央空调配置方案:·定期对意向用户进行跟踪,促成线上订单的成交;并邀约用户体验展厅、门店等线下服务,促成线下签约;·学习和掌握公司新产品、新技术以及相关的市场活动,在合适的触点向用户进行推广,让用户产生良好体验;·对用户形成有效的管理,定期进行数据整理和反馈,提供改善建议,提升用户满意度。
操作工20人以上月结
免费招聘,当月发工资。 好单位,男女20~40岁。 要求无犯罪记录。高中及以上学历。 上班时间:8~12小时,两班倒。 8:30上班。 白班:22元/小时, 夜班:23元/小时, 做六休一, 综合工资7000元/月以上 工作内容:纯手工活,生产海洋探测仪光纤独立操作员,接线,装配,等工种。不是流水线,不穿无尘服。 要求工作认真动手能力强。 餐补16元/餐,有食堂。 做的好可以转正。 上班地址:宝山铁山路230号, 有需要请直接电话联系
汽配厂普工包吃11-20人月结
奥托立夫 男女37周岁以下 (体检单有三个月内可以用) 普工男女~27元(含3元绩效=700元左右) 物料员~29元(含3元绩效=700元左右) 男女长期小时工两班制 以前做过正常离职的1个月可以返厂!(暑假工免) 可预支工资(500-1000) ! 面试地址:(北和公路与胜辛北路路口) 上班地址:北和公路1000号 提供住宿~(,水电费平摊)
足浴店服务接待
1-1.5万元/月
客服专员1-3年学历不限
岗位职责: 1.为顾客提供专业细致的足浴服务指导与咨询 2.提升顾客服务体验,及时响应并处理顾客意见与建议 3.负责店铺环境清洁维护,保障服务流程标准化 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及主动服务意识 2.熟悉足浴工具及相关设备的操作使用 3.工作认真负责,致力于提供高品质的客户接待服务
贴标签普工用品厂车间操作工长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
!立即投递!在线咨询!新厂开招!大量招人!全程免费!无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:35/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 5:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价小时工:35/小时,,月薪保底9000-13000!!!随走随结,入职7天既可预支! 新人入职奖金3000小时工:35/小时,,月薪保底9000-13000!!!随走随结,入职7天既可预支! 新人入职奖金3000小时工:35/小时,,月薪保底9000-13000!! !随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000【工作岗位】普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活, 例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【福利待遇】(1); (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 去 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
平安普惠信贷审批部招聘(纯文职非销售非客服) A招聘岗位:信贷远程审核岗 B主要工作:审核客户贷款相关材料,通过视频方式与客户沟通完成面谈,识别并控制业务风险,非销售性质 C学历要求:全日制大专及以上学历 D上班地址:静安区江场路东贤大厦22楼 待遇: 1、公司正式编制内勤岗位,不涉及保险推广及销售类工作 2、入职当月即按规定缴纳五险一金 3、月薪税后6000至8000元 4、年终奖金按基本工资加绩效核算,发放标准为4至8倍 5、季度团队活动、公开透明晋升机制、节日补贴、高温取暖补贴、依法享受国家法定假期 6、每年有一次薪资调整机会
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责: 1、及时响应并跟进门店与客户提出的需求,提供有效解决方案并反馈处理结果; 2、对系统中的投诉工单进行核查,协调门店及场站落实处理措施,完成问题闭环与回复; 3、每日处理货差遗失相关报表,分析差异原因,联动门店与集配站点推进问题解决; 4、接听云呼服务热线,受理门店及客户咨询,确认货物动态,持续跟进并给予答复。 任职要求: 1、大专及以上学历,物流管理或相关专业优先,具备客服经验或物流行业服务背景者更佳; 2、责任心强,工作严谨细致,具备良好的条理性和客户服务意识,态度亲和、耐心周到; 3、具备优秀的语言表达能力,沟通顺畅高效,执行力突出
上海牛村招插忙工,做单衣,裤子!七点半到六点半,180,一天一结,技术好,妈妈也可以!电话
180元/天
服装纺织人员日结
牛村招插忙工,做单衣,裤子!七点半到六点半,180,一天一结,技术好,妈妈也可以!电话
上海
1月8日 11:08拨打电话
客服专员
5000-7000元/月
客服专员3-5人月结经验不限学历不限全职
整理客户反馈,分析常见问题为产品优化和服务改进和服务改进提供数据支持,总结服务经验提出流程优化建议提升整体服务效率
服务质量监督专员
8000-9000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服质检客服电商客服
岗位职责 1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查,依据客服作业规范及管理红线要求,开展全面质检工作,输出质检分析报告并提出优化建议,经客服经理确认后推动内部改进,对质检数量、覆盖范围及客服能力提升等相关指标负责; 2、根据客服部门现行培训体系,组织实施客服岗位培训计划(包含考核环节),对团队服务品质、客户满意水平、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成情况等数据负责; 3、通过质检数据分析,汇总共性问题并推动部门内整改,若涉及产品或运营相关事项,及时联动相关部门沟通协调处理,对重复发生问题的闭环解决率负责; 4、完成客服经理安排的其他任务,持续优化质检与培训工作的执行成效。 岗位要求 1、具备1年以上质培相关工作经验,有天猫平台质检或培训实操经验者优先考虑。 2、大专及以上学历,能独立撰写培训课件,具备较强的授课能力,课程内容可有效落地应用。 3、责任心强,执行力高,具备一定抗压能力,工作积极主动,具有良好的团队协作精神。 4、具备优秀的组织沟通技巧,工作细致严谨,计划性突出,善于逻辑分析与问题归纳
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