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售后专员
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1年以下中专及以上全职
岗位职责: 1、通过在线的形式为客户提供售前咨询和售后服务;含有销售的客服工作全职工作 企业内部客服不接受居家办公稳定性强 1、通过在线的形式为客户提供售前咨询和售后服务; 2、受理客户咨询,受理客户反馈的问题及时给予协调解决; 基础收入4000+提成10%-25%+提成奖金25%-50+补贴等 奖励+绩效奖金+月度旅游+综合薪资达5000+、奖励上不封顶。月入上万不是梦。!公司人力礼品奖励华为平板电脑、沃尔玛购物卡、水杯、自助餐奖励、不等[到点就跑,做年轻人最喜欢的工作,不加班不加班 2、.上班时间8:30-12:0014:00-17:00; 3、完善专业的入职培训,职业规划、沟通技巧培训; 4、有婚假、丧假、病假、培训假期等 1.经验不限 2有专人一对一带,不用害怕不懂 3.良好的沟通能力,较强的应变能力。 要求:男女不限,年龄在25-50岁。高中及以上学历仪表良好,有耐心,待人真诚,责任心强,有良好的沟通能力、会粤语优先
售后客服月结学历不限
岗位职责: 1、负责客户档案的整理与录入工作; 2、确保档案资料的准确性和完整性; 3、遵守公司规定,完成日常工作任务; 4、维护客户售后服务。 任职要求: 1、具备良好的组织和沟通能力; 2、能够适应团队合作,积极融入团队环境; 3、注重细节,有责任心,能够按时完成工作任务; 4、按公司规定执行工作,保持工作的质量和效率; 5、无需相关经验,欢迎各个行业/专业的优秀人才加盟!! 福利待遇: 1、参考薪资:正常干7K-9K,努力干9K-10K+ 2、节日礼品,生日会,电影,定期团建,国内外旅游,企业年金,奶茶零食,年终奖; 3、绝对不加班,到点准时回家!!! 特别注意: 不包吃住!不包吃住!不包吃住!^...^
电商客服售后专员
8000-12000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
一、岗位职责说明 1、负责公司电商平台店铺的售后事务处理; 2、处理客户投诉、退款申请、补发商品、换货需求等相关事宜; 3、提供高效优质的售后服务,维护并提升店铺整体形象; 4、每日查看店铺后台评价内容,针对客户反馈的问题及时进行回应与解释; 5、跟进中差评处理进度,对涉及交易纠纷或维权的订单及时发起申诉,并全程跟踪直至问题解决。 二、岗位要求: 1、中专及以上学历,打字速度较快(50字/分钟以上),可同时应对多位客户的在线咨询; 2、具备良好的服务意识,能够耐心与客户沟通交流;理解客户需求,合理化解客户投诉,确保客户满意度; 3、遵守管理安排,团队协作意识强,踏实肯干,责任心强,工作积极主动; 4、具有2年以上家具类目售后相关工作经验; 5、公司不提供食宿,请谨慎投递简历,感谢配合 员工福利:部门聚餐、下午茶、年度旅游、生日红包、婚假、产假、年假等 薪资架构:底薪+提成+餐补+房补+社保 晋升机制:组长-主管-经理-总监-合伙人 工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00 薪资架构:底薪+提成+社保+餐补+房补
电商客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作熟悉聚水潭 快麦线上客服正常工作制
工作内容: 1、通过在线沟通工具,及时响应天猫、拼多多、抖店等平台客户的咨询,协助客户完成线上下单流程,推动交易顺利完成。 2、优先考虑掌握聚水潭ERP系统的人员,需熟悉店铺后台操作及平台售后政策,及时处理交易各环节中的问题;快速回复客户消息,妥善解决售前售后疑问,保障服务质量。 3、处理常规售后事务,包括物流状态查询、退换货申请及快递异常情况的协调与跟进。 4、进行售后回访,持续跟踪客户满意度,维护店铺良好口碑,提升客户沟通效率。 5、注重客户关系管理,保持与顾客的良好互动,营造轻松愉快的购物氛围。 6、完成上级安排的其他相关工作任务 任职资格: 1、熟练使用各类线上沟通软件,了解电商平台交易流程,打字速度不低于60字/分钟,可同时服务5名及以上客户; 2、具备良好的沟通技巧,性格诚实、细致、耐心,面对重复提问能始终保持积极态度; 3、工作积极主动,责任心强,作风踏实,具有团队协作意识,能适应高强度工作节奏; 4、有销售经历或对电商行业有浓厚兴趣者优先,欢迎有志于在电商领域长期发展的应届毕业生加入,共同进步; 5、欢迎来电了解岗位详情 其他: 工作时间:白班8:30-18:00,夜班16:00-23:00,夜班在公司,每月四天休息日,实行轮班休息制 工资待遇:试用期薪资:4000-4500/月+包工作餐,有社保
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容: 主要负责审核申请材料,年检,资料整理,续费通知,以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作,公司提供精准老客户名单。 任职要求:年龄25-45周岁,大专或以上学历,征信问题即可,犯罪记录。薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入5500-7000左右。工作时间:8:30-12:00 14:30-5:00(午休两个半小时)周六下午与周日固定周末休息,节假日正常休息。 公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,带薪年假,年度旅游,节日礼包,生日礼物,月度团建。 上班地点:南庄华夏中央广场17A写字楼
售后客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班日常售后服务企业内部客服线上客服正常工作制
1、通过互联网渠道开展公司产品的推广与销售工作; 2、在线接待客户咨询,及时响应客户消息,解答疑问并引导成交,达成销售目标; 3、负责老客户的维护及售后服务工作,提升客户满意度; 任职资格: 1、年龄要求18-30岁; 2、打字速度每分钟不少于30字,具备良好的线上沟通能力; 3、思维敏捷,善于灵活运用沟通话术,热爱客服与销售工作; 4、有网络销售或客服销售经验者优先,应届毕业生亦可,公司提供免费带薪培训!
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作线上客服
1、了解公司产品,利用网络聊天工具与客户交流,进行产品讲解,协助客户完成交易。 2、持续跟进客户资源,妥善处理客户反馈及售后问题,提供良好的服务支持。 3、及时回复客户咨询,为客户提供建议及相关服务帮助。
财务税务咨询专员
4000-9000元/月
售后客服有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
岗位职责: 1.主要负责现有客户的业务跟进与维护; 2.开展客户关系管理,及时传递最新税务政策信息,为客户解答财税相关问题; 3.定期通过电话与客户沟通,了解其企业经营状况及实际需求; 4.挖掘客户续约机会,全面负责客户服务与满意度提升; 5.配合完成上级安排的其他工作事项。 任职要求: 1.年龄20-30岁,大专及以上学历,财务、会计类专业优先; 2.具备1-2年客服或销售岗位工作经验者优先录用; 3.语言表达清晰,具备良好的沟通能力与人际交往技巧。 薪资福利: 1.上班时间:09:00-18:00,大小周休息,法定节假日正常休假; 2.薪酬结构:底薪+全勤奖+高额提成+交通补贴+岗位津贴+绩效奖金; 3.每月组织公司聚餐、下午茶、生日会及季度团建旅游活动。
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
我们慧用心财税公司是全国连锁企业,总部位于深圳,专注于为中小企业主提供专业财税服务,涵盖公司注册、代理记账、变更注销、资质办理及税务咨询等业务。 财税售后 [任职职责] 1、通过线上方式对接并维护已有客户关系; 2、协助客户归集整理做账所需材料(如工资表、社保扣费明细、发票信息、银行流水、成本类票据等); 3、对到期客户进行续费跟进,并挖掘老客户的附加业务机会或推荐新客户资源(通过企业微信线上沟通); 4、协同外勤团队完成客户事项的办理及流程进度跟踪。 [任职要求] 1、不限经验,有销售背景者可直接获得客户资源分配; 2、公司提供优质客户资源,无需自行盲目拓客; 3、配备工作专用手机及公司电话卡,不使用个人微信号; 4、实行一对一指导机制,确保高效上手。 [薪资福利] 一、基础薪酬:(按业绩阶梯增长)底薪4000-6000k+高比例提成(11%-25%)+300全勤奖+绩效奖金+各类津贴(目前销售人员平均月收入在8k-12k区间) 二、工作时间:上午九点至下午六点,周末大小周轮休,享有国家规定全部法定节假日,缴纳五险,享受带薪年假与年终奖励; 三、提供带薪岗前培训,2-4天快速上岗,由主管及资深员工全程带教; 四、团队以九五后为主,氛围轻松,无需担心代际沟通问题。
售后服务
4000-9000元/月
售后客服3-5人学历不限
有无经验均可,详情可以面谈了解一下 【职位详情】: 年龄:25-49岁 薪酬:试用期综合6K+,转正综合8K+,每晋升一级,薪酬增长5k+。 时间:早上8:30-12:00;下午14:00-16:30,每天8小时,不加班,国家节假正常放假。 福利:季度奖、年终奖、月度旅游、带薪年假、节假日礼品。 【岗位职责】: 1、负责客户档案的收集、整理与归档工作; 2、确认客户资料是否有误,及时提醒客户修改资料; 3、邀请客户参加公司的活动; 【任职要求】: 1、具备良好的沟通能力,认真,有责任心; 2、具有较强的学习能力,不断提升工作效率; 3.能够快速适应新环境,与团队成员共同完成任务; 4.熟练使用手机操作,有无经验者的可以。 【我们的优势】: 1、世界五百强央企大平台,晋升空间大(敢问路在何方,路在脚下) 2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷,是时候看你表演内卷了) 3、明确的奖励方案 (别做星空仰望人,要做高峰攀登者) 4、定期举办办公室聚餐、旅游 (氛围很good、同事很nice、领导很kind) 5、周边环境吃喝玩乐购物匹配齐全(人生走走停停,不妨停下享受喧器) 6、交通方便,附近多个公交车站直达公司(没有太多绕绕弯弯,只有两点一线距离)
配送外卖骑手有提成3-5人月结
歪马直招,非中介,0费用,0押金,安心咨询 线上酒水超市的驻店配送推广员,商品只有酒 超时不扣款,商圈配送范围1-3km,无需健康证 全城50+家门店,就近安排门店上岗,可兼职 有单就送,无单就耍,闲时推广促销,工作简单 仅需自备电动车,门店面试后当日可上岗挣钱!  有意点击下方投递,立即沟通,在线秒回复!
服装导购
4000-8000元/月
服装导购社保月结学历不限全职销售额提成门店销售
岗位职责:1.热情接待进店顾客,主动了解需求,提供专业、精准的商品介绍与选购建议 2. 熟练掌握所售商品特性、价格、促销政策及库存情况,及时解答顾客咨询 3.协助完成开单、收银、包装及售后服务,确保交易流程顺畅、服务体验优质 4.保持陈列整洁美观,定期补货理货,参与门店日常巡检与基础盘点工作 5. 积极配合营销活动执行,主动引导顾客参与促销、会员注册及复购转化 任职要求: 1.形象端正,亲和力强,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.责任心强,吃苦耐劳,能适应轮班及节假日工作安排 3.具备基本销售经验者优先,无经验者可带薪培训 4.学历不限,有零售、快消、美妆、家电等行业导购经验者更佳 5. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用收银系统及移动终端设备
保安
3000-4000元/月
保安包住包吃1-2人月结
【禅城文华北路】招聘【保安员】 工作地址:佛山市禅城区文华北路南桂园附近 薪资待遇:月薪3500元,包吃住 工作时间:每天8小时(8:00-16:00),每周五休息 任职要求:必须持有保安证,年龄50岁以内 有意者联系:(微信同)
长白班免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接!入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 长短期均可,。 【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。)【五险一金】:享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不 做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡:入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职 涉及工作地点:苏州
车间贴标签包吃交通补助五险一金包住20人以上月结美的公寓4人间.当天安排宿舍。入职签美的劳动合同,买社保月休4天,星期天休息电梯房新宿舍,车间在宿舍隔壁
职位描述郑重承诺:本工作属于美的集团人事内部招聘,当天参观环境感觉好才入职,入职签订美的正式劳动合同,不收取任何费,用请放心预约面试入职 . 主要从事各类微波炉.烤箱.电饭煲,电磁炉.空调,洗碗机,净水器等多种家用电器。 总装车间.电子车间:综合工资5000-6000左右, 钣金车间.注塑车间.电器车间.磁控管车间:综合工资6000-7000左右,主要看个人能力和工作岗位,技术含量,在美的集团,所有的班组长,职能都是员工做起,所有的技工生熟手均可安排,冲压,搪瓷,氩弧焊,碰焊,喷粉,喷漆,肯学习,肯努力,在美的集团晋升机会很多。 厂区环境优美,福利待遇优厚,岗位轻松,上班可带手机, 二、年龄要求;16-48岁周岁,身体健康, 三、【工作内容】:主要负责贴标签商标,扎扎带 条码.铭牌.包说明书,贴海绵、装配, 一个小零件,打螺钉,打包等,上班可以带手机,可以听无线蓝牙耳机。 四、【宿舍配套】:包吃包住,宿舍就在厂区里, 宿舍4人一间,每个宿舍配备一台空调,洗衣机, 热水器,免费wih,电视。独立洗澡间,卫生间, 水电费平摊,。 五、【娱乐设施】:宿舍下面有免费开放的健身 房,乒乓球室,桌球室,羽毛球馆,篮球,医务室,免费医疗,游泳池等都是免费开放。 六、【员工福利】:下午茶:每天为员工免费提供 下午茶,水果+饮料+小吃搭配。年底有带薪休 假、年终奖:年底双薪。
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休,节假日休,不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资:6000-9000
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
售后服务岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。 4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求; 2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力: 3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力; 岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
客服专员月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
招聘职位及要求:男女不限,年龄*******,中专/中技或初中及以上学历。 工作内容: 1、通过短信、电话、信函等方式提醒逾期欠款人及时处理相关款项并进行催收通知。 2、记录催收过程,收集并维护与催收对象有关的信息资料。 3、与银行逾期客户或其联系人沟通,协助其了解正确的还款流程与方式。 4、话费由公司统一承担。 工作时间: 周一至周五早上9:00—12:00 下午14:00—18:00 周六早上10:00—12:00 下午14:00—17:00 周日休息,法定节假日除外 工资&发展: 1、月收入8000元以上+五险+团队奖金+工龄奖+绩效奖金+专业培训+丰富团建活动(业绩突出者月薪可达3万-4万元) 2、办公环境舒适,工作氛围良好 3、定期开展多样化的员工活动,包括生日会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰等,全员参与机会均等 提供完善的岗前带薪培训,实行一对一老员工帮扶机制 4、晋升通道快速且清晰,助力职场成长! —晋升路径:初级法务→中级法务→高级法务→法务主任→法务经理→法务主管,每阶段均配备系统化在职培训,轻松实现职业跃升 公司地址:佛山市禅城区季华五路万科金融中心B座1612室
客服专员免费培训1-3年大专及以上续费客服
一、职位描述 1、负责阿里巴巴诚信通老客户的回访工作,推进服务跟进及到期会员的续费事宜 2、精准识别客户实际需求,增强客户关系黏性,提升客户满意度,帮助客户实现更好的平台使用效果,并提供专业的本地化阿里巴巴运营咨询服务 3、为客户提供全面的培训支持与日常应用服务保障 4、日常工作以电话、旺旺、QQ等方式与老客户保持沟通为主 二、任职要求: 1、认可阿里巴巴的企业文化与核心价值观 2、具备良好的客户心理洞察力,能快速捕捉客户需求,并有效化解客户疑虑 3、言语得体,性格积极乐观,具有自信、学习能力、沟通技巧与亲和力 4、拥有一定的社会经验与人际交往能力,工作有条理,执行高效 5、具备强烈的进取意识和责任感,拥有坚持不懈的奋斗精神 6、对互联网行业有一定认知,工作认真踏实,抗压能力较强 三、职位晋升发展: 客服专员—客服组长—客服主管—客服经理 四、学习晋升通道: 1. 全方位系统化培训体系——助您轻松入门! (1)新员工首月岗前培训; (2)团队每周组织1次技能培训; (3)公司每月开展2-3次集中培训; (4)直属上级、优秀主管及导师一对一指导带教 2. 多渠道职业晋升规划——让你成就未来
陪诊服务专员
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公陪诊口腔健康顾问售后客服导医咨询热线客服企业内部客服口腔咨询口腔正常工作制
岗位职责: 1、通过多种渠道邀约客户来院进行牙齿检查,并全程跟进客户从到院前、诊疗中至诊疗后的各项服务,达成公司下达的业绩目标。 2、负责接待到院客户,收集并整理客户相关信息,如就诊项目、对应科室等基础资料。 3、协助医生与咨询师完成治疗方案的沟通,向客户介绍院内专家团队,陪同客户完成面诊流程。 4、通过客户拓展、需求挖掘及服务优化等方式,配合每月营销活动,提升客户转介绍率。 5、落实客户回访机制,快速响应并解决客户疑问,持续提升客户满意度。 任职要求: 1.具有一年以上销售岗位工作经验 2.具备良好的学习能力、分析能力和沟通表达能力 3.性格开朗,有强烈的进取心和挑战意识 4.对口腔医疗服务有兴趣,认同以服务客户为核心使命者优先 5.具备较强的团队搭建经验及团队管理能力 6.会粤语者优先录用 7.踏实肯干,能适应高强度工作 8.有保险、餐饮、旅游等行业销售经历者优先考虑 9.服从上级工作安排,具备强烈的收入提升意愿 10.有老年服务相关行业从业背景者优先
招商咨询客服
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限售前客服企业(To+B)办公室坐班不含销售的客服工作无需销售外出项目招商正常工作制
岗位职责: 1. 公司提供客户资源,通过电话、微信等方式维护客户关系,向客户讲解产品项目的亮点与价值 2. 识别有意向的客户,持续跟进并邀请其参加线下项目说明会 3. 无需外出拜访客户,合作洽谈由主管负责完成 任职要求: 1. 具备较强的沟通表达能力及一定的商业敏感度 2. 工作积极主动,性格阳光,态度认真,责任心强,善于人际交流 3. 欢迎应届生、零基础人员加入,公司安排资深员工一对一指导 上班时间:8:30-12:00 13:50-18:30 按国家规定享受法定节假日 薪资待遇:无责任底薪3500+500-1000绩效奖金+成单提成(综合月收入5000-10000,多劳多得,上不封顶)
客服经理5-10年本科及以上不接受居家办公外贸建材行业正常工作制电商客服外贸行业电话客服办公室坐班不含销售的客服工作海外客服投诉客服线上客服企业内部客服质检客服
一、主要职责 1. 深入调研并整合各业务部门的客服痛点、客户意见及服务现状,系统性开展问题诊断与梳理。 围绕业务目标与客户需求,从零构建完整的海外客户服务架构体系。 2. 设计、优化覆盖全链路的客户服务流程,涵盖售前咨询、订单跟进、售后支持、退换货处理、投诉应对等环节。 搭建并落地执行标准化操作流程(SOP)、知识库及FAQ内容,保障服务输出的一致性与高效性。 设定关键绩效指标,建立服务质量监督机制,依托数据分析持续推动流程迭代升级。 3. 主导客服团队的人才选拔、面试录用、组织搭建与培训实施。负责团队日常管理与激励,合理分配工作任务,开展绩效考核,并提供成长辅导与发展路径建议。 推动“客户为先”服务理念落地,提升团队专业素养与跨文化沟通水平。 4. 与产品、销售、市场、物流等多部门高效协同,推进复杂客户问题的闭环解决,及时将客户反馈传递至相关方,助力产品与服务优化。 作为客户服务的核心协调角色,确保信息在组织内部顺畅流转与同步。 5. 工具与平台管理:评估、引入并运维客户服务所需的技术系统与工具(如CRM系统、在线沟通工具、工单管理系统等),提升团队作业效率与响应能力。 二、任职要求 1. 本科及以上学历,商务、管理、英语或相关专业优先,具备海外学习经历者优先(接受无经验者) 2. 5年以上客户服务领域工作经验,其中至少2年团队管理或督导经验;有从0到1组建客服团队或服务体系者优先 3. 具备跨境电商、外贸B2B/B2C或面向海外市场客户服务经验为必要条件 4. 核心能力:英语听说读写熟练,可作为工作语言完成书面沟通、电话会议及团队管理任务 5. 精通客户服务流程的设计、优化与标准化建设,具备丰富的SOP与知识库搭建实操经验 6. 具备团队组建、培训实施、激励机制设计与绩效管理能力 7. 擅长跨部门协作,能够有效整合资源推动问题解决 8. 能基于客服数据(如响应时长、问题解决率、客户满意度CSAT等)进行分析诊断,并提出可行改进策略 9. 适应快节奏、高变化的工作环境,具备优秀的多任务处理与应变能力 10. 客户导向意识强,对提升客户体验有高度热情与责任感 三、福利待遇 1. 薪资结构:固定薪资+绩效+奖金,社保无忧 2. 提供午晚餐,享法定节假日福利、年假、带薪休假、部门内轮岗学习机会 3. 拥有广阔的职业发展通道与领导力培养空间
网络客服月结1-3年本科及以上售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位
【岗位职责】 1、负责多个平台客服系统的运营,及时响应并解决网站用户的咨询问题。 2、跟进用户在网站上的学习进展,落实服务流程中的各项任务,识别可能产生的投诉风险。 3、发现前端用户对接过程中存在的服务问题,持续更新和完善团队知识库,并提出切实可行的流程优化方案。 4、担任实习生带教工作,指导其日常任务执行与专业技能提升。 5、完成上级交办的其他工作任务。 【能力要求】 1、本科及以上学历,具备1-2年相关工作经验,具有基础英语能力。 2、熟练使用办公软件,具备一定的数据处理能力,能高效准确地记录和整理用户信息。 3、责任心强,服务意识佳,关注用户体验,善于从用户视角出发思考问题,提供细致服务与正向情绪支持。 4、具备良好的语言表达能力和抗压能力。 【薪资范围】 固定薪资4-6k
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
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1、通过银行系统以电话外呼形式,联系广州银行信用卡客户,协助办理消费、账单及现金分期等相关业务; 2、服务对象为持有广州银行信用卡且处于正常用卡状态的客户; 3、客户资源由银行统一提供,全程在银行指定职场内进行电话外呼工作,无需外出跑动。 1、年龄要求:22至40周岁; 2、学历要求:中专及以上学历,专业不限; 3、语言表达:普通话标准,口齿清楚,具备良好的沟通能力,能熟练操作基础office办公软件。 试用期为3个月(含7天培训期),薪资结构为底薪3500元+阶梯式提成+各类奖励,综合月收入约7000-13000元;具备相关经验且表现优异者,月薪可达1.5万至2万元以上,提成按当月总业绩实行阶梯计算。 工作时间:上午9:00-12:30,下午14:00-18:30,每周六天工作制,采用大小周休息安排。 福利待遇: 1、缴纳五险,享有带薪年假及法定节假日休假权益; 2、定期提供下午茶点、节日礼品及员工生日会等团队关怀活动; 3、入职满一年后享受5天年假。 工作地址:佛山市禅城区祖庙街道普澜二路8号内编二幢
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