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家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
一、售后文员 岗位职责 1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记,及时派单给维修师傅; ​ 2. 跟踪维修进度,同步反馈给用户,处理售后回访与满意度调查; ​ 3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表,做好日常台账管理; ​ 4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜,保障售后流程顺畅。 岗位要求 1. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力; ​ 2. 有家电售后、客服相关经验者优先; ​ 3. 耐心细致,责任心强,能高效处理多线程工作。
招聘售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责‌ 通过在线渠道(如聊天工具、邮件、社交媒体等)处理客户咨询、投诉及售后问题,提供专业、及时的解决方案。 跟进产品使用问题,协调技术或物流部门推动问题闭环,确保客户满意度。 记录并分析客户反馈,定期汇总服务数据,为产品优化提供建议。 维护客户关系,通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。 遵守公司服务流程与规范,确保服务效率与质量达标。 任职要求‌ 学历与经验‌:大专及以上学历,1年以上客服或售后相关经验(优秀应届生可放宽)。 技能要求‌: 熟练使用办公软件及在线客服系统,打字速度≥60字/分钟。 具备良好的文字表达能力,能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。 熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。 能力素质‌: 抗压能力强,能高效处理多任务及紧急情况。 同理心突出,善于倾听并安抚客户情绪。 逻辑清晰,具备问题分析与资源协调能力。
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位内容: 负责老客户的保单整理、保全以及理赔服务; 建立完善的售后服务流程和规范 . 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。 负责管理老客户的保单信息,还有维护老客户关系。 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。 完成领导安排的工作内容 岗位要求 1.年龄:24-45周岁; 2.学历:大专及大专以上学历; 3.具有强烈的责任心,良好的沟通能力,语言表达能力,细心热心。有服务经验或客服经验厄放宽要求 工作时间: 周一到周五,上午上班,周末双休,法定节假日休息 基本薪资+培训津贴+月度奖+服务奖等,综合薪资1.2W以上 福利待遇:每周下午茶、每月团建、不定期国内游、季度国外游、上班时间自由、待遇、上班轻松、年轻化团队、补充医疗险 公司名称 中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司 上班地址 深圳宝安区宝源路2002号中央大道A座17楼第二职场
前台接待客服人员
4000-8000元/月
售后客服1-2人高中及以上
一、前台接待客服人员 要求:18~25岁 1、有一定的手机电脑知识; 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金、售后客服、办公室坐班、周末休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
有无经验均可,入职带薪培训,当天可办公寓住宿,办公室客服,上手简单 工作内容:电话回访核实信息提交,协助客户解决问题,简单易上手,环境好薪资稳定,氛围轻松,办公室工作,不用外出; 上班时间:朝九晚六,国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7500+,转正后稳定9000+以上: 提供食宿::提供餐补,公寓住宿,宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐; 福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松,社恐的小朋友也适合,氛围最适合90后00后 欢迎打扰,很好说话的!
售后电话客服
200-300元/天
售后客服免费培训有提成6-10人月结1年以下学历不限全职含有销售的客服工作电话客服线上客服
岗位职责: 1、负责净水器客户在线咨询和电话中的疑问及售后服务跟进: 2.提供准确快速的信息查询服务,收集整理用户意见; 3.及时记录、汇总、反馈工单问题; 任职要求: 1、良好的个人素质,好学、上进,积极的工作心 态; 2、良好的沟通能力、语言表达能力和服务意识; 3.服从公司安排 4、熟练运用Office办公软件; 5、普通话标准,口齿清楚,良好的沟通和理解能力6.工作时间:每天8:30-17:30,每个周天休息
3C数码售后
7000-15000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专及以上倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位介绍 负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括: 1、已售产品的技术问题解答; 2、退换货操作及相关问题沟通解决; 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、比较有耐心、工作认真细致,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效; 综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手; 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训,每次约半小时; 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休; 白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心); 晚班:可酌情安排居家办公; 发展与晋升 随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调; 表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。
售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训月结1-3年中专及以上
岗位职责 1. 负责淘宝、天猫、抖音、拼多多、微信小程序等平台的售后服务工作,涵盖订单答疑、退换货审核、物流进度追踪、售后争议协调等内容,确保客户问题得到快速响应与妥善处理; 2. 熟悉各大电商平台售后政策,严格遵循操作规范执行流程,避免因违规导致平台处罚,维护店铺关键指标(如退款时效、纠纷率等)处于良好水平; 3. 主动关注用户评价中的负面反馈,通过细致沟通掌握客户真实需求,提供合理解决方案,有效减少差评产生,提升客户满意度及回购意愿; 4. 汇总整理售后相关数据,定期归纳高频问题类型(如商品质量、配送异常等),及时向运营和产品部门传递改进建议,推动服务与产品的持续优化; 5. 建立并维护良好的客户关系,记录客户需求与意见建议,为后续用户运营策略提供支持依据; 6. 协同团队完成各项售后事务,保障售后体系顺畅高效运行; 7. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 具备1年以上电商平台(优先考虑淘宝/天猫/抖音/拼多多/微信小程序)售后客服工作经验,熟悉各平台售后规则、退换货流程及争议处理机制; 2. 拥有良好的语言表达与沟通能力,能够耐心倾听客户诉求,灵活应对不同售后场景,妥善平息客户情绪; 3. 对渔具类目有一定认知者优先录用(若无经验但学习能力突出,亦可培养); 4. 工作态度端正,责任心强,能适应一定强度的工作压力,具备积极的团队合作意识; 5. 熟练操作办公软件(如Excel、Word)及电商后台管理系统。 上班时间: 大小周,轮岗排班。特早班:8:00-17:00;早班:9:00-18:00;晚班:17:40-23:30 薪酬福利:8000-11000元/月 其他福利: 入职即安排系统化培训,内容涵盖渔具专业知识、平台运营规则、客户服务技巧等,助力新员工快速胜任岗位; 1. 缴纳社保(五险一金),保障员工基本权益; 2. 定期组织团队活动(如钓友交流会、团建聚餐等),营造轻松融洽的工作氛围; 3. 享受年底双薪待遇。
信息员(文员)
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职
一、岗位职责 1.工单管理 ·接收系统派单(来自厂家、电商平 台或客户)完成预约、派单、进 度跟踪及闭环回访。 ·根据区域、技师特长合理分配安装/ 维修工单,优化服务效率 统计日/月度工单数据,分析KPI (如完成率、满意度)井提交报告 2.客户沟通与投诉处理 接听售后咨询及投诉电话,解答产 品技术问题(如空调型号、安装流 程、故障排查)。 ·处理客户投诉、差评或重大事故, 及时上报并协调解决 完成服务后回访,收集反馈以提升 满意度7。 3.跨部门协作 ·与安装/维修团队器密配合,调度 师傅并监督服务质量。 .对接厂家或平台、配件返件及系统维护。 4.数据与培训支持 ·整理售后问题库,提出流程优化建 议。 ·协助培训新入职技师,传递服务标 准与技术更新 二、任职要求 1.基础条件 ·年龄:普遍要求20-35岁,(侧重沟通能力) ·学历:中专/高中及以上,熟练操作 Office办公软件及告后管理系统. 2.能力与经验 ·沟通能力:告通话标准,具备同理 心和抗压能力,妥善处理客户情绪. ·行业经验:1年以上家电/空调售后 经验者优先。 ·逻辑思维:能快速分配工单、协调 突发问题,数据统计与分析能力强 3.职业素养 ·服务意识强,团队协作佳,吃苦耐 劳(需应对旺季高强度工作)
有经验售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下中专及以上员工福利不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的对接,准确回复各类咨询需求; 2、按照平台规范,快速响应并妥善处理售后突发情况,保障店铺正常运作; 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程,确保信息完整准确; 4、实时更新处理进度并告知客户,标记个性化诉求,联动采购团队高效推进; 5、保持积极、耐心的服务意识,持续提升用户服务体验; 6、按时完成上级安排的临时性工作,具备良好的应变与执行能力。 任职要求: 1、学历:初中及以上; 2、经验:近半年内有至少半年天猫售后客服相关经历; 3、年龄:20-28岁,不吸烟; 4、性格外向,沟通顺畅,具备较强的语言表达能力。 薪资待遇: 1、试用期2个月; 试用期:全勤保底6000(无责任底薪),无任何隐性考核指标; 2、转正后(6500~12000元):4200+300全勤+500(食宿补贴)+2000(绩效奖金)+其他奖励+排名激励; 综合收入:7000-12000++; 3、入职即办理五险(深户一档/非深户二档); 注:非销售岗:拥有健全的薪酬晋升机制,每半年或一年调薪一次(工作主动、响应及时、投诉少者可三个月内优先调薪)。 上班时间: 早班:09:00-17:30 中班:10:00-18:30 晚班:14:00-22:00; 月休4天,做六休一,班次轮动不固定。 晋升路径: 实习客服---初级客服---中级客服---高级客服---资深客服---银牌客服---金牌客服---王牌客服---储备组长---组长---储备主管---主管
月嫂家政
高端别墅家政师,深圳光明,500平别墅日常打理,分区做卫生、衣物收纳熨烫,会做粤菜及轻奢家常菜,招待客人时协助摆盘,广东阿姨优先,50岁以下,会骑电动车,。12000-15000元/休2,看人定薪,买社保 康复护理住家岗,深圳布吉,照顾83岁半自理老人,术后康复阶段,需协助做专业康复训练,搭配滋补汤品和营养餐,日常起居照料,懂康复护理知识,53岁以下。10000元/休4,过年陪同子女住,有大额红包 月嫂单,38800元,52天 深圳福田,月子餐做的好,面善,有责任心,请2个月,做的好,第三个月开始转做育婴师,育婴师待遇12000休息4
深圳 光明区
2月10日 02:32拨打电话
临时工月结
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深圳
2月10日 02:19拨打电话
广东深圳宝安坪洲一期,5台挂机,现在能去加我,A
家电清洗
宝安坪洲一期,5台挂机,现在能去加我,A
深圳
2月10日 02:06拨打电话
保姆
过年不回家三倍工资 单1:顶班4天,300一天 2月11-14号顶班,龙岗荷坳主要带1岁宝宝,带睡,做饭卫生,50岁以内有经验的阿姨接单, 顶班10天,400一天 2月14-顶班,过年四天三倍工资宝安主要做饭卫生,照顾一个半自理 53岁以内有经验的阿姨接单 单2: 龙华区独栋别墅900平,需要两个阿姨做精细保洁收纳,家里有六口人,配备专职厨师, 要求:阿姨手脚麻利,各10000休四 过年不回家三倍工资 53岁以下 单3: 育婴师,罗湖,8个月男宝,带睡,9500休四,精通辅食搭配、蒙氏早教优先,54岁以下 单4: 老人单,盐田,,找阿姨照料日常起居,陪同垂钓下棋,老人酷爱书法、养鸟,有相同爱好的阿姨优先,8500休四,55岁以下 单5: 单亲爸爸独自带5岁男宝,经常外派工作,找阿姨全权负责宝宝的衣食住行和学习陪伴辅导,要求:有责任心,性格开朗温和,13000不休 接单:
深圳 龙岗区
2月10日 02:06拨打电话
保姆月结
【订单类型】:保姆 【服务地址】:福田 【订单要求】:带3岁男宝,要带睡,辅助做饭做家务,简单早教 会面食 【工资待遇】:8000/休4 【上户时间】:随时 【年龄限制】:47岁以下 北方阿姨优先,其它地区也可以 联系:游老师()
深圳 福田区
2月10日 02:05拨打电话
售后服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制企业内部客服
【工作内容】 -负责对老客户进行电话回访,了解客户满意度及服务需求 -提供保全服务支持,协助客户完成相关业务办理流程 -跟进客户续费情况,确保保单持续有效并提升客户粘性 【任职要求】 -年龄要求:25-45周岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识 -学历要求:大专及以上学历,具备基本的文书处理能力 -工作经验要求:1年以上,公司有完整的培训体系 -优先条件:有销售经验、电话回访经验者优先
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服,纯服务,无销售性质。 2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充:】 一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳) 二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班 (每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉; 【岗位要求】18-45岁,; ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职居家办公学生宝妈远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
1:接受居家办公 2:不需要操作什么,不繁琐 3:不需要有经验,不受任何费用,日结可沟通任职要求: 1、在校学生,全职宝妈,或可以接受稳定工作多劳多得赚取额外收入的人群 2、可长期兼职,有固定稳定的收入,长期主义有责任心的优先 3、接受无经验 4、要求做事认真仔细,对工作有责任心,配合度高
客服专员包吃免费培训包住月结经验不限高中及以上五险一金办公室坐班正常工作制提供住宿
本公司现面向社会诚聘工作人员,高中以下学历者亦可报名,提供优厚待遇与全面保障,助力职场新人稳步发展,具体信息如下: 一、福利待遇 1.假期保障:依法享有法定节假日,员工入职满规定年限后可享受带薪年休假。 2.额外福利:公司每年组织集体旅游活动,定期开展月度或季度团队建设,新员工入职即享专项补贴。 3.薪资水平:新员工平均月薪不低于5000元,熟练后综合收入在8000-15000元/月之间,表现突出者上不封顶。 4.基础保障:依法为员工缴纳五险一金,工作地点交通便捷,地铁口设有免费班车接送上下班,5分钟直达公司楼下,大幅降低通勤负担。 二、新人培育支持 1.带薪培训:为新进人员提供系统化带薪岗前培训,快速掌握岗位所需知识与操作流程。 2.导师指导:指派资深员工作为带教导师,实行一对一帮扶机制,帮助新人顺利融入工作环境。 三、任职要求 1.不限性别,年龄18-40周岁,学历不限(接受高中以下学历申请),条件优异者年龄与学历可适当放宽;需具备基本电脑操作能力(如文件打开、复制粘贴、简单打字等)。 2.具备良好责任心和应变能力,有学习热情与积极态度,无经验者亦可培养。 四、工作内容 1.主要负责客户关系管理,为客户解答金融相关问题并提供专业服务支持。 2.工作形式为纯室内办公,无需外出拓展业务。 五、食宿方面 1.首月提供免费住宿安排 2.公司设有自选式快餐食堂,环境整洁卫生,每餐约12元,价格亲民,自由选择用餐。 3.公司配备冰箱、微波炉等便利设施,可供员工日常使用
客服专员包吃免费培训包住有提成1-3年中专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、借助自有资源,通过电话、微信等方式与客户建立联系,开展业务拓展与开发工作。 2、主动挖掘潜在品牌合作方或直播学员,与目标客户建立初步沟通渠道。 3、持续与客户互动,推动合作进程,落实客户邀约及后续跟进事项。 4、与已合作的品牌方或直播学员保持紧密联系,及时掌握其需求与反馈,协调解决合作中的各类问题。 5、结合合作方的特性与目标,设计匹配的合作方案、推广计划及效果预期。 6、协同公司内部相关部门(如财务、法务、策划等),确保项目在各环节获得充分支持与保障。 1、学历要求:中专及以上。 2、具备基础电脑操作能力。 4、经验要求:具有一年以上工作经验,其中至少半年从事过招聘、电销或网销相关业务,有企业端招聘或销售经历者优先,从事过保险、培训行业者更佳。 5、能力要求:拥有良好的语言表达与沟通技巧,擅长人际交流,具备团队协作意识。 6、风格要求:稳重务实、值得信赖、目标导向明确。 7、态度要求:工作积极主动、认真负责、富有耐心。 8、其他要求:身体健康,服务意识强,充满工作热情。 员工福利 交通补助生日福利住房补贴 宿舍配备空调包住宿团建聚餐零食下午茶
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
一、岗位职责: 1.全面负责欧美线路国际物流业务的统筹与管理,制定并落实运输执行方案。 2.整合海运、空运、陆运等多式联运资源,保障货物安全、准时、高效送达。 3.根据实际运营情况动态调整物流策略,持续优化运输流程以控制成本。 4.组织团队开展工作,清晰划分成员职责,建立考核机制,实施绩效评估与反馈。 5.响应客户咨询与建议,妥善处理投诉事项,提供及时专业的服务支持。 6.跟踪分析物流关键数据,如成本、时效及货量,为管理决策提供有效数据支撑。 二、任职要求: 1.大专及以上学历,物流管理、国际贸易、供应链等相关专业优先考虑。 2.三年以上相关领域工作经验,熟悉国际物流运作流程及海关相关政策。 3.熟悉国际物流操作系统及常用办公软件,具备较强的数据分析处理能力。 4.能独立应对复杂物流问题,拥有良好的组织协调、沟通表达及团队管理能力。 5.工作认真负责,具备敬业精神和细致作风,能适应高强度工作节奏。 6.具备出色的应变能力和判断力,可在多变环境中迅速做出合理决策。 7.年龄45岁以下,身体健康。
售前售后一体客服
5000-7000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责天猫、京东、抖音平台店铺的售前、售后及发货事宜等; 2、解决各类顾客问题,提高用户服务体验,提升服务技能,从而提升团队整体服务水平和客户好评率; 3、积极处理售后问题,处理退货问题,解决中差评,负责回评工作、提供良好的售后服务; 4、维护客户关系,及时记录顾客反馈的问题,针对性地与相关部门协同处理。 任职要求: 1、大专及以上学历,电脑操作熟练,打字速度快; 2、适应性强,学习能力好,工作灵活性好,主动性强; 3、有团队精神,能配合团队的工作及进度; 4、熟悉使用金蝶ERP系统,两年以上天猫、京东、抖音平台客服经验者优先。(无经验勿扰) 薪酬福利: 1、上班时间:本岗位是排班轮休制,(双休)月休8-10天,能接受早晚倒班,晚班可居家办公。(底薪+绩效提成,抖音、天猫、京东均可享受提成) 早班:8.45-18.00,晚班13.00-19.00,晚班回家后需要在线值班。 入职即可享受五险一金,每周两次下午茶。
网络客服月结3-5年学历不限含有销售的客服工作售前客服挽单客服远程办公售后客服倒班工作制企业内部客服职位接受居家办公
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:早班、晚班 工作时段:按单安排时间 结算方式:周结 招聘截止时间:2026-11-14 诚聘居家挽单客服!可远程办公!!有挽单客服及销售相关经验者优先考虑!! 一、任职要求: 1、能适应早班或晚班工作安排,早班7:00-15:00,晚班15:00-23:00,每日工作8小时,薪资2-4周一结 2、具备良好的语言表达与文字组织能力,理解力强,善于沟通应对,掌握一定销售引导技巧; 3、工作认真积极,服务意识强,态度热情耐心,能承受一定工作强度与压力; 4、打字速度较快,熟练使用电脑及常用办公软件操作; 二、岗位职责 1、针对申请退货/退款的客户进行线上沟通协调,通过电话、短信、微信等方式尽力达成挽单、控制退款率; 2、作为“双技能”方向培养对象,需具备稳定的心理状态和优质的服务意识; 3、跟进处理消费者复杂订单,负责查件及物流追踪; 4、完成当日既定沟通任务,确保个人退款率指标符合要求; 5、完成上级交办的其他相关工作。 三、薪资待遇 兼职日薪144元/天+绩效奖金(挽单表现优异者可享额外奖励800-1500元),工资周结,奖金月度发放
客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
####**【岗位职责】** 1.**客户服务**: -负责售前咨询及售后问题处理(包括产品功能说明、使用指导、物流进度查询等); -妥善应对客户投诉,提供专业的健康器械使用指导,提升服务体验与客户满意度; -运用企业微信/CRM系统维护高价值客户关系,定期开展回访,挖掘复购需求。 2.**健康知识传递**: -掌握石墨烯理疗技术原理及相关中医养生知识,准确回应中老年及亚健康人群的健康疑问; -配合健康顾问团队,为客户输出基础性健康管理方案建议。 3.**订单与数据管理**: -跟进线上电商平台与线下门店订单执行情况,协调物流与仓储部门保障履约; -整理客户反馈信息,归纳产品改进建议并及时反馈至研发团队。 4.产品推广支持、销售数据分析、跨部门协作与资源协同 --- ####**【任职要求】** 1.**硬性条件**: -大专及以上学历,医学、护理学、健康管理等相关专业优先考虑; -具备1年以上健康行业或医疗器械类客服工作经验,了解中医理疗理念者优先; -熟悉ERP、CRM系统操作,打字速度不低于50字/分钟。 2.**核心素质**: -具备良好的沟通能力,有耐心与同理心(主要面向中老年用户群体); -抗压能力佳,可接受轮班工作安排; -认同健康产业发展方向,有意愿在大健康领域长期发展。
全职线上客服
7000-12000元/月
网络客服包住20人以上日结经验不限学历不限全职
一、公司的简介 (公司直招不收取任何费用,简历可到公司填写)老板很nice,上班氛围轻松愉悦,工作环境杠杠的,办公室办公,无需外出。 (“社恐”都无需担心)是一家同事相处起来非常融洽的公司,一群有趣的人,期待你的加入![任职要求] 二、工作内容及要求 1.公司平台流量消化生态服务,用户友好维护, 2.自带手机,线上客服工作岗位,公司坐班纯手机办公, 3、会简单的手机操作,不需要任何设备手机加耳机办公,沟通能力较好,学习能力较强。 4.只要你肯学习,公司提供一对一培训 5.工作认真、踏实,具备良好的敬业精神,工作热情、积极主动,细致耐心,具有良好的沟通能力与协调能力 6.工作时间下午点到晚上8点(要求在线时长6小时)每月休息4天每周一休息 7.要求.22-43周岁,不限学历,经验不限(不招实习生) 三、[薪资待遇]注明:岗位信息与到面一致 1、薪资待遇:有责底薪5500+提成+奖金(日结提成)综合工资7k-13k
客服
4000-6000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应快节奏工作环境 3.性格耐心细致,责任心强,具备一定的应变能力和抗压能力 4.有客服相关工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生应聘
电商在线客服
5000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容: 1、负责淘宝、天猫平台的客户咨询接待,及时解答顾客疑问 2、处理日常退换货事宜,维护商品评价 3、完成订单相关操作及其他客服事务 4、了解消费者需求,具备良好的语言组织与沟通能力 任职要求: 1、工作认真细致,有责任心 2、遵守公司各项规章制度 3、学历不限,接受无经验者 4、会基本Office软件操作,打字速度熟练 5、具备独立分析和解决问题的能力,能主动应对突发情况 6、有客服从业经历,熟悉淘宝、天猫平台操作流程 工作时间:9:00-18:00单休,后期根据运营需要安排早班或晚班
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