
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
[10086热线客服(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速到岗,加入我们轻松上班!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务咨询、办理相关手续及处理客户投诉;
提供住宿,缴纳五险
直招岗位4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
欢迎零基础人员加入,办公室内纯接听客服岗位,非销售性质,无需加班(不接受短期工作)
工作内容:主要负责后台事务处理,操作简单,具体工作细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000+,上不封顶,收入与业绩挂钩
福利待遇:
月休6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动;享受带薪休假等多项福利
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
国企后台~无需加班~接受零经验
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述
接受零经验新人,办公室固定岗位(可携带朋友一同入职)
工作内容:主要负责接听来电,解答客户咨询问题,无需外呼,操作简单,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
每日工作8.5小时,轮班制,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,收入与工作量挂钩
法定节假日享受三倍工资,享有季度奖金、月度奖金、带薪休假等多项福利
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,残疾人优先录用!
1.负责处理各类售后事务,包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等;
2.为客户提供高效、优质的售后服务,助力提升企业服务口碑;
3.实时跟踪并处理退款类订单,确保流程顺畅。
任职要求:
1.具备大专及以上学历;
2.有相关售后工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证)
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
售后客服(面向残疾人专项招聘)
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
售后岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.刚好跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑
3、熟练使用办公软件
4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
直招10086热线客服+五险+提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
一、岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理相关咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,高中或中专及以上学历,具备基本电脑操作能力;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训阶段:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班工作8.5小时,每月轮休4至6天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床,空调齐全,可洗浴,工作环境舒适。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
装配工质检员
普工
工作地址:宁国新能源汽车
8点-20点,两班倒,一个月倒一次
员工直发280元/天,工期最低,
工价包含餐补
装配汽车零部件、打螺丝、质检、机器人辅助工等手工活
18-48岁不需要文化,会写自己名字即可!
装配工工厂焊工质检员
焊工
工作地址:宁国新能源汽车
8点-20点,两班倒,一个月倒一次
员工直发336元/天,工期最低,
工价包含餐补
装配汽车零部件、打螺丝、质检、机器人辅助工等手工活
18-50岁(需要证),需要证,不需要文化,会写自己名字即可!
售后信息员
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
负责预约每日订单记录
电商售后专员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时处理顾客的退货事宜,确保流程符合公司和相关电商平台的规定;
2.熟练掌握电商平台的售后处理流程,保证操作流程的准确性;
3.对处理后的产品进行检查,确保产品符合二次销售的标准。
任职要求:
1.有良好的耐心和细心,能够高效处理客户的退货问题;
2.熟练使用电脑和相关软件,能够快速适应电商平台的操作环境;
3.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够在快节奏的电商环境中保持高效。
北郊纯文字在线打字客服月休八天
4000-7000元/月
售后客服包住月结
荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿
工作内容:承接用户咨询查询及问题解答等
上班时间:8小时月休8天
薪资待遇:底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000,带薪年假,不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服5名,男女不限,25-45周岁均可投递(优秀者可放宽年龄)
工作时间:周一至周六每天5小时,周日休息,节假日休息
福利待遇:,计提养老金保障金,每月津贴定期发放
薪资结构:底薪+绩效提成(根据学历及岗位等级定制),具体待遇面议,多劳多得
售后客服免费培训
具体工作内容回复电商消息,客户下单你负责回复消息。适合宝妈,宝爸,待业者,前台,客服,销售,工人,自由职业,文职,IT售前售后,网络客服,售前,等人员都可以
1、兼职3小时,时间段24小时自己定
2、年龄:满18周岁。
3、本工作无任何报名费,入会费,等完全免费。
4。不需要去公司,在家,在宿舍做都可以有专业运营一对一教学培训!
轻松接听客服专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训包住月结1年以下中专及以上
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8小时轮班制;入职即享带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3500元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:保底2500元+提成(按接电量×单价计算)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪资+提供住宿安排。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层众信佳
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附近公交线路:31路;26路;游1路,抵达帆旗大厦站后向东步行50米路北即到
(周一至周五上午9点至下午6点可安排面试,支持微信预约)
工作环境舒适/五险/销售客服月薪过万
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1.招聘职位:电话客服人员
2.职位描述:公司提供意向客户资源,按标准话术进行电话沟通。工作内容简单,节奏轻松,时间自由。
3.薪资待遇:2800+全勤+绩效+提成(根据出单量决定)+五险公司福利每月团建话补节日福利等。
4.职位要求:不限性别不限年龄不限学历具备基本沟通能力有抗压性有电话销售经验者优先录用。
5.公司位置:鹤壁市淇滨区龙门大厦南座7楼706
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天制度;
【薪资待遇】收入由底薪+绩效(按接听量×单价计算)+绩效奖金+团队激励构成,综合月薪范围为3500-7000元;
河南鹤壁本地:快递招工,装卸分拣。18到48岁。一天192到216(管吃住)电话:
5000-7000元/月
装卸工包住包吃20人以上月结全职分拣装卸正式工
男女不限,分拣年龄18-48周岁,装卸25-48周岁
[爱心]工作时间:18:30-6:30(夜班),12小时计薪
[红包]分拣16元/时,负责出港件分拣,扫描,码货
[红包]装卸18元/时,负责出港件装卸
分拣日薪:192
装卸日薪:216
[爱心]免费提供工作餐,住宿免费
每月15号发放上个月工资
接受小白底薪3K+提成综合6K+
3000-6000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
游戏推广客服岗位底薪2.5k+提成
月休4-5天单休
楼下就是CBD淇河边。
工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字方式与玩家互动交流,核心目标是引导并获取用户联系方式。
要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,掌握常用基础快捷键操作。
高德地图/无加班/单双休/五险/不外出
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、配合商家完成服务优化,助力商家提升到店客流并实现客户留存。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的表达与沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假
福利待遇:
晋升体系健全、生日福利、节日关怀、优秀员工激励、工龄津贴、五险、定期下午茶、团队活动、年终福利。
团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境舒适轻松,成长空间大!提成丰厚!
不论是否有经验皆可报名,公司提供入职培训,试用期由资深员工手把手带教。
诚邀有能力、有激情、愿意突破自我获取高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
曹曹酒城客服专员
4000-5000元/月
电话客服月结1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作职责
1、身体状况良好,具备较强的责任心和基本沟通技巧
2、承担日常电话接单相关事务
3、按要求推进业务拓展任务(包括客户引流、宣传资料派发、参与公司大型活动等)
4、负责作业区域的整理与清洁工作
5、遵守公司管理规定,积极配合各项工作安排
抖音电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上周结经验不限高中及以上全职兼职假期工促使客户完成店铺的评价接受居家办公正常工作制远程办公电商客服企业内部客服职位
1.通过电话处理抖音店铺客户的评价问题,提供专业、耐心的服务;
2.记录客户反馈并整理至表格中,确保信息准确无误;
3.工作方式为居家办公,操作简单易上手。
任职要求:
1.年龄要求为18-45岁;
2.态度稳定,具备良好的沟通能力和耐心;
3.能够熟练使用表格进行基础操作。
薪资福利:
1.日薪100-300元,每十日结算一次。
游戏服务顾问
3000-6000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
薪资:
底薪2.5k+提成,综合收入5K以上;
每月休息4—5天,单休制。
工作内容:
通过公司提供的游戏平台资源,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续沟通与协作。
福利待遇:
1.办公地点靠近CBD淇河沿岸,出行便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.具备清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎新手加入,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可快速上手;
2.热爱游戏,掌握基础电脑操作;
3.性格积极乐观,擅长交流,具有良好的团队协作意识;
【国企后勤非销售岗】~五险+提供住宿
4000-8000元/月
电话客服包住月结经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制提供住宿五险
在移动官方平台接听客户来电,及时解决用户问题;
协助查询话费、流量等信息,操作简单!使用公司配备的电脑进行工作,无需个人手机;
新入职员工保底3500+;
综合收入3500-6500+,上不封顶;
周末双休,享受带薪假期;
提供住宿,缴纳五险,福利齐全,定期发放下午茶!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁顺丰客服快递招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。