
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
【国企后勤无销售】~五险+提供住宿+55
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086客服人员,专职接听来电;
负责在线响应用户咨询,解答移动业务相关问题;
无外呼任务,非销售性质,工作内容纯粹。
岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话流利;
提供免费岗前培训;
月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
[后台处理专员~打字熟练者优先]
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】
主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,学历需达到中专或高中及以上,入职时须提供相应学历证明;
【工作时间】
每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪酬由底薪+绩效(按接听量乘以单价)+绩效奖金+团队激励构成,综合月收入范围为3500-7000元;
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,残疾人优先录用!
1.负责处理各类售后事务,包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等;
2.为客户提供高效、优质的售后服务,助力提升企业服务口碑;
3.实时跟踪并处理退款类订单,确保流程顺畅。
任职要求:
1.具备大专及以上学历;
2.有相关售后工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证)
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
售后客服(面向残疾人专项招聘)
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
售后岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.刚好跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑
3、熟练使用办公软件
4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,高中或中专及以上学历,具备基本电脑操作能力;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的团队活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6-7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,户型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
河南鹤壁招聘:木工6000-8000+公休薪资:6000-8000元/月岗位薪酬:木工60
6000-8000元/月
工厂木工月结
招聘:木工6000-8000+公休
薪资:6000-8000元/月
岗位薪酬:木工6000-8000+公休
岗位职责:负责家具厂木工
岗位要求:有经验者优先
河南鹤壁天山路欣荣弯东门,招聘打杂,二把刀,工资,3000~5000,有两年到三年的经验,
3000-5000元/月
厨工月结
天山路欣荣弯东门,招聘打杂,二把刀,工资,3000~5000,有两年到三年的经验,电话,,非诚勿扰
河南鹤壁招聘直饮机净水器安装人员数名,每台五十块钱,有推销经验者优先考虑*()
50元/件
安装净水器
招聘
直饮机净水器安装人员数名,每台五十块钱,有推销经验者优先考虑*()
招几个干到过年的320一天有意向的来
9000-10000元/月
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
芜湖新开小厂,招几个能做到年底的临时工一天320,一个月八九千,每月10号准时发放工资,包吃住,坐班,长白班
朝九晚四,周末双休,资料整理,续期通知,简单易上手的综金专员!
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位要求:1年龄25-45岁
2大专及以上学历3有责任心,耐心,服从领导安排。
工作时间:8:40-11:30,14:00-16:30,周末双休,节假日正常休。
工作内容:
1.有效处理客户的日常售后问题
2.及时沟通客户关于活动的相关信息
我们承诺,入职不缴纳任何费用,岗位信息真实有效。别再犹豫,快来投递简历,
南充阆中市招聘:销售【朝八晚六+底薪+提成+灵活自由】薪资:2000-4000元/月招聘岗
2000-3000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘:销售【朝八晚六+底薪+提成+灵活自由】
薪资:2000-4000元/月
招聘岗位:销售
岗位要求:容貌端正,具备良好的沟通能力
工作内容:‌开发新客户、推广产品、促成交易、维护客户关系及完成销售目标‌,涵盖市场开拓、订单处理与售后服务。
薪资福利:底薪1500-2000+提成休假灵活自由
上班时间:8:30-18:00
售后专员
100-600元/天
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职兼职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责:维护老客户关系,提供保单续收提醒、信息变更、理赔协助、分红领取等售后保障;解答客户保单咨询,推送公司福利资讯。
任职要求:25-45岁,大专及以上学历;品行端正、有责任心,具备良好沟通与服务意识;有无经验均可,公司提供专业培训。
薪资福利:综合工资5000-8000,含津贴+提成+奖励;周末双休、法定节假日正常休,享公费培训、年度旅游、五险等福利,晋升路径清晰。
售后客服
居家助理,在京东,抖音,淘宝,拼多多,唯品会等平台,助理售后线上工作处理一些物品退货之类的,时间自由安排时️40一小时
拼多多售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理电商平台上的客户售后咨询,包括但不限于退换货、退款、产品使用指导等;
2.高效响应客户需求,解决客户问题,提升客户满意度和服务体验;
3.记录客户反馈,跟踪售后问题处理进度,确保问题得到及时有效的解决;
4.收集并分析售后数据,提出改进建议,协助优化售后服务流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2.熟悉电商运营流程,有售后客服经验者优先;
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效进行线上沟通;
4.具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持积极态度。
分拣装卸工
26.面试!
鹤壁白寺极兔正式工招聘!
企业管吃管住!
分拣年龄18-48周岁,装卸25-48周岁。
男女不限,50名。先到先得!
.,要求身体健康,五官端正,有责任心,同事之间干活融洽,服从班组长安排。
,需要试岗2.-3个班,,()
3,工资发放次月15号
一,夜班分拣小时工暂停
1,男女16元/小时,18.30-6.30,负责出港件分拣,扫描,码货,月工资4500-6000元(26天班)
2,夜班装卸,18元/小时,18.30-6.30,负责出港件装卸,月工资5500-7000元。(28天班)
有意愿干的请提前报名,(发身份证照片,电话)
电话。
天津物流日结300-500
300-500元/天
装卸工包住包吃五险高温补贴交通补助餐补免费培训20人以上日结全职
工作地点:天津市滨海新区
天津市滨海新区物流园招装卸工:身体健康年龄18-62周岁
货物重量10-25公斤左右
工资:每天300-500元不等。计件工资、多劳多得。按车400-700每车、按吨5-25每吨 几个人干几个人分(工作方式不同单价不同)
日结:第四天开始一天一结(日结管住不管吃)
月结:干满30天结清(包吃住)满月报销路费宿舍有空调、热水器能洗澡
上班时间:早7点左右到晚6点左右
工作地点:天津市滨海新区
不体检不面试能干来时直接带好个人生活物品行李当天办理入职、安排住宿、当天可上岗工作
工作环境舒适/五险/销售客服月薪过万
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1.招聘职位:电话客服人员
2.职位描述:公司提供意向客户资源,按标准话术进行电话沟通。工作内容简单,节奏轻松,时间自由。
3.薪资待遇:2800+全勤+绩效+提成(根据出单量决定)+五险公司福利每月团建话补节日福利等。
4.职位要求:不限性别不限年龄不限学历具备基本沟通能力有抗压性有电话销售经验者优先录用。
5.公司位置:鹤壁市淇滨区龙门大厦南座7楼706
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
无经验游戏客服+无需外呼+无需外出
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
不需要面对客户!也无需外出!不涉及电话沟通!公司提供推广渠道!
薪资:底薪2.5k+提成,综合收入5K以上,上不封顶;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续交流与协作。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,地理位置优越,交通便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎零经验者加入,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,擅长沟通,具有良好的团队协作意识。
电话客服/纯接听/无外呼/保底/3500
3000-7000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上办公室坐班
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:每日8-9小时轮班制;入职即带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3700元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:底薪2500元+提成(按接电量计酬)+绩效奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪资+提供住宿。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层
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附近公交:31路;26路;游1路,至帆旗大厦站下车
客服文员
3000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
打字客服,工作内容主要是回复消息,无销售性质,有人教有人带,要求电脑打字速度快,耐心仔细
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
电话客服/纯接听/不外呼/保底/350
4000-7000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服
不卡学历,不卡经验,可快速到岗,欢迎加入一起享受清凉工作环境!
现招聘移动10086热线接听客服;
主要负责接听来电,在线处理用户关于移动业务的咨询问题;无外呼任务,非销售岗位;
岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话清晰标准;
薪资待遇:4000-7000元,上不封顶,享有培训补贴;
公司统一安排轮休,提供住宿,缴纳保险;
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁顺丰客服快递招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。