
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电处理用户咨询的问题,查询业务等
综合3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
22-38岁,长期工作,不招暑假工和短期
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专
售后岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.刚好跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑
3、熟练使用办公软件
4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员)
工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩
福利待遇:
每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服岗位招聘
负责接听用户来电,解答并处理相关咨询问题
综合薪资3000-6000,工作时间灵活安排
提供全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道
不限经验,年龄22-38岁,接受长期工作者优先
办公环境舒适,室内工作不需外呼,团队氛围融洽,冬暖夏凉
[后台处理专员~熟练打字者优先]
3000-6000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】
主要负责通过电话在线回应并解决客户关于移动业务的各类咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游功能开通等服务事项;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,需具备中专或高中及以上学历,并能提供相应的学历证明文件;
【工作时间】
每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪酬由基础底薪+绩效收入(依据接听量乘以单价)+绩效激励+团队奖金构成,综合月收入范围为3500-7000元;
鹤壁山城区半山菜鸟驿站,招聘工作人员一名,要求25-45岁,长期工,工作稳定,福利待遇好。
分拣1-2人
山城半山菜鸟驿站,招聘工作人员一名,要求25-45岁,长期工,工作稳定,福利待遇好。联系电话
河南鹤壁保洁(含后勤协助)招聘《》岗位亮点-薪资待遇:4500元-5500元/月,包吃,无
4500-5500元/月
保洁开荒保洁月结
保洁(含后勤协助)招聘 《》
岗位亮点
- 薪资待遇:4500元-5500元/月,包吃,无生活压力,住宿需要缴纳
- 休息制度:每月4天休息,合理调配作息,有法定休
- 工作稳定:医院正规用工,工作环境安全规范
-早班早7-17有午餐
-晚班早7-19有午餐、晚餐
岗位职责
一、日常保洁工作
1. 负责每日区域清洁工作
2. 负责每日看餐
3. 按要求填写巡视登记表,做好工作记录留存
4. 服从领导的岗位调配
二、后勤协助工作
1. 负责科室活动时日常桌椅的搬运工作
2. 协助科室搬运医疗器材等
三、固定工作任务
1. 每月底各区域大扫除工作
2. 每月底与行政部共同盘点库房物品(属于集体工作)
任职要求:
1. 年龄35-50岁,身体健康,无不良嗜好,无违法犯罪记录
2. 有保洁工作经验或后勤维修相关经验者优先
3. 责任心强,工作认真负责,具备良好的沟通协调能力
4. 服从医院管理安排,能适应岗位工作要求
联系我:
双休五点下班
9000-12000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能妥善处理客户异议
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品及业务流程
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制
岗位职责:
1。负责客户售后管理,疑问解答、保险理赔,及时的售后服务;
2。协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升客户满意度;
3。记录并整理客户反馈信息,协助优化产品与服务流程。
4。负责公司会员客户的活动通知:生日福利,节日福利,公司产品说明
任职要求:
1。无经验要求,年龄21-45周岁;
2。学历要求大专以上(优秀者面试可以放宽到高中
3。善于沟通,耐心细致,具备良好的服务意识;
4。具备较强的责任心和抗压能力,能适应客服工作节奏;
工作时间:早9晚4(9:00-16:00)周末双休! 法定节假日正常休!
信用卡账单分期客服岗
8000-25000元/月
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:中信银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗
岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作
岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-45岁;有无经验即可.
福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成
转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上,
享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游,
带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息)
可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,不住随时退。
惠普打印机客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技轮双休
职位描述
HP打印机售后技术支持,售后客服(公司有带薪培训)
工作时间:
5天8小时工作制,每周轮休2天
正常早班:9:00-18:00
岗位职责:
1. 负责惠普打印机客户的售后问题咨询,电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息 记录 !
2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理!
招募要求:
1. 中专及以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;
2. 普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;
3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;
4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识;
5. 能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资)
6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上,会使用基本的 office 工作软件
薪酬标准:
[试用期]:2个月(含培训期)
第一第二个月:无责任底薪 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元
三个月后:基本薪资 3000 元+生活补贴 500 元+绩效工资
综合税前收入:3800 元 ~ 4800 元
福利政策:
[带薪培训]:入职后享受 1-2 周专业的带薪培训
[五险一金]:入职缴纳社保及公积金
[带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
[其他福利]:节日福利、各种员工活动
职业发展方向:
技术类:客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作地点:常熟东南开发区黄浦江路199号 紫晶城大厦10幢4层
月入过万高德商务拓展
5000-10000元/月
电话客服免费培训月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话与高德地图平台内入驻商家对接,推进业务合作;
2、配合商家完成服务优化,助力商家提升到店客流并增强客户留存。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:30 13:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假
薪资待遇:试用期3000元 转正后综合薪资5000-8000元
福利待遇:
晋升机制健全、生日福利、节日福利、优秀员工激励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团队建设活动、年终福利。
团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境舒适轻松,成长空间大!提成可观!
无论是否有经验都可报名,公司提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有能力、有热情、有冲劲、渴望获得高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
3000-5000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限
不需要面对客户!也不需要外出!无需电话沟通!公司提供推广资源!
薪资:
底薪+提成综合收入5K+上不封顶;
每月休息4—5天
工作时间:白班:早8:30—晚6:00
夜班:晚9:00—早6:00(可自主选择班次)
工作内容:
利用公司提供的游戏平台渠道,通过在线文字方式与玩家互动,引导添加联系方式,建立长期交流与合作关系。
福利待遇:
1. 公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行便捷;
2. 操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3. 拥有清晰晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1. 零经验可胜任,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2. 喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3. 性格积极乐观,擅长表达,具有良好的沟通意识和协作态度。
[10086客服接线员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速上岗,欢迎加入我们轻松工作!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜;
提供住宿 缴纳五险
直招岗位 4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服
岗位要求:经验不限
岗位职责:接听用户来电,协助查询业务、解答疑问或指导业务办理流程
工作时间灵活,支持调休申请,每月休息5-6天
工作环境舒适,冬暖夏凉
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
电话客服3500筛选意向的
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【工作内容】【无销售性质】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
电商客服专员
3000-4000元/月
网络客服月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
招聘:电商客服
主要负责处理店铺客户的咨询问题,以在线沟通为主,工作内容简单轻松
薪资待遇:无责任底薪2500元,另加全勤奖200元
任职要求:会基本的电脑操作,听从上级安排,认真负责
工作时间:早上8:00至下午6:00
工作地点:航天宏图大厦9楼
装卸工包住包吃月结
主推本地企业
免费三餐馍菜汤不限量+夜宵。
免费住宿6人间,空调独卫热水,不混住
【园博园极兔快递小时工】
要求:25-50岁,认识26个字母及基本汉字,无案底。
纹身烟疤黑户均可安排
待遇:装车/卸车:2⃣2⃣元/时➕包吃住一日三餐
✅上班时间:18点-6点为主,每天出勤11小时左右
✅每月15号发薪(发本人银行卡)。
5.面试:每日8:30-16:00,带身份证原件、体检报告、招商银行卡(首月四大行也可,后续厂区办理统一招商银行)
高薪诚聘电话客服
3000-5000元/月
电话客服经验不限大专企业客户
通过电话及微信与企业客户沟通,建立合作关系,推广公司产品。
客户资源、工作手机及微信账号均由公司统一配备,全程有人指导带教。
薪酬结构:无责任底薪+提成+奖金,成交订单后奖金次日发放。
工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。
福利待遇:入职即缴纳五险,享受节假日各类福利。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁顺丰客服快递招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。