
天猫售后客服(急招)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具
岗位职责:
1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实;
2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息;
3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护;
4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术;
岗位要求:
1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持;
2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力;
3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件;
4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
售后客服大专及以上
岗位职责
1、负责亚马逊全站点差评,对高消评率和链接评分负责;
2、对链接页面信息正确性负责,实现因图文等信息误导产生的客诉、差评降为0;
3、预防和跟进中差评争议,处理客人投诉与产品售后问题;
4、记录,反馈,分析客诉问题,并反馈给相关运营人员,促进客服工作规范;
任职资格:
1、大专以上学历,具备英语4级或同等水平以上,有较强的英文写作能力和沟通能力,善于通过邮件解决和处理问题;
2、具有3c亚马逊售后客服经验者优先考虑
3、有耐心,做事细心负责,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训3-5年本科及以上客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责
1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系,推动客户续费与增购,对最终业绩成果负责;
2、主导新项目全周期落地执行,合理调配资源,高效推进各环节进程,确保客户体验与满意度;
3、深入理解并敏锐捕捉客户需求,联动内部优化产品与服务方案,快速适配客户多样化的业务场景。
二、任职要求
1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优秀者可放宽至大专;
2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,积极主动且富有责任感,有客户服务经验者更佳;
3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业认知或强烈学习意愿者优先考虑。
三、岗位核心亮点
1、深耕行业19年,稳居国内珠宝SaaS领域头部阵营
2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式突破
3、开放融洽的工作氛围,倡导扁平化管理风格
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,法定假期严格按国家规定执行
2、提供无责底薪,享有年终丰厚奖金、年度调薪机会,福利全面覆盖
3、多元企业文化活动,包含徒步、海边团建、手游竞技,周周下午茶、月月生日会,节日现金礼金不断
4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行高效省时
5、完善培训体系(涵盖新人训与在职提升),配备资深导师带教,助力快速掌握业务并融入团队
投诉处理专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上线上客服企业内部客服投诉处理微信商户投诉处理
岗位职责:
1、负责微信商户及支付宝相关投诉的跟进处理,及时安抚客户情绪,协助客户推进问题解决。
2、对接舆情平台(如微博、抖音、头条、小红书等)用户反馈,妥善处理投诉升级事项。
3、在工单处理过程中识别异常情况或媒体类投诉,并第一时间进行上报。
4、从客户升级投诉中分析用户真实需求及产品改进点,形成可落地的优化建议。
5、总结潜在客诉的共性特征与发生规律,制定应对策略,降低投诉风险,持续优化服务体验。
6、配合并支持上级安排的其他相关工作。
任职要求:
1、具备1年以上客服工作经验,有1v1社交平台投诉处理经历者优先考虑。
2、熟悉微信商户投诉流程或主流投诉平台操作者优先录用。
3、具备良好的沟通表达能力,学习适应能力强。
4、普通话流利,表达清晰,具备较强的问题处理能力和抗压素质。
5、具有团队协作精神,能够服从整体工作安排。
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、线上回复客户信息,有责任心,维护客户关系;
2、协助上链接上图;
3、处理售后,退货退件进行入库;
4、整理退货信息表格;
5、打单报单。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限。
2、熟悉电商平台;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度快优先,会使用基础的办公软件;
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
岗1:
接单:在系统中1小时内及时响应用户,确认基本信息及产品详情;
派单:结合路线规划与负责人安排,合理分配订单并指定对接人员;
跟单:对已发出的订单进行全程跟踪,在系统内实时更新进度,协调处理紧急订单需求;
回访:订单完成后第一时间联系用户,收集反馈并了解满意度情况;
岗2:
申配:根据负责人提供的信息,在系统中申请所需配件并完成登记入库操作;
仓库管理:负责配件到货后的入库、出库及返还等相关事务;
特殊场景下用户问题的应对与处理;
岗3:
不良品处理:执行7天/15天退换机流程,办理保修期内及期外的退换机事项;
包含故障鉴定、商品打包及返厂寄送等环节;
薪资核算、工资发放及相关费用处理工作
工作时间:
实行26天工作制,早八晚六,当日任务完成即可下班,未完成需自行加班(无补偿),采用轮休制度;节假日根据运营需要调休,不固定休假时间。
工作要求:
熟练使用常用办公软件,具备电商或物流行业经验者优先,高中及以上学历,具备良好的语言表达与组织协调能力,态度积极,有责任心,行动迅速,不拖延;
薪资待遇:
试用期1个月,基本工资3800+绩效1200;岗位补贴500;
转正后基本工资3800+绩效2200+岗位工资(设三档:一档2000,二档1000,三档500,依据综合评定确定)。月综合收入5000-7000,缴纳五险,餐补20元/天。不提供住宿;节假日无额外休息,服务行业(26天工作制)实行轮休。
注明:本岗位属于服务行业,长白班工作制,薪酬为底薪加绩效形式,非固定薪资,不招聘兼职人员,不接受居家办公客服,适合性格开朗、沟通能力强的人员,上手较快。
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限本科及以上
岗位职责:
1、及时响应并处理系统内客户订单的寻源、报价、订单匹配及异常或售后问题,深入洞察客户需求与潜在痛点,针对突发情况制定高效协调方案;
2、结合客户在产品、物流、店铺运营、支付方式、技术支持等方面的具体需求,提供爆款趋势分析与行业动态信息,输出定制化解决方案,有效规避侵权与售后风险,助力客户提升业绩与盈利能力;
3、通过电话、海外社交平台即时通讯工具、视频会议、邮件等方式,指导客户掌握服务流程及系统使用方法,收集客户反馈意见,协同产品、营销、IT等相关部门持续优化产品功能与服务质量;
4、定期开展客户关系维护,以专业、细致、可靠的服务赢得口碑,提升客户履约率、续签意愿、满意度及正面评价。
岗位任职要求:
1.全日制本科及以上学历,英语、电子商务、市场营销、国际经济与贸易等相关专业,具备海外学习或工作背景者优先考虑;
2.1年以上客户服务或客户管理相关经验,对跨境电商领域有浓厚兴趣并具备一定认知,熟悉D2C电商平台(如ShopifyPlus、Magento、BigCommerce)、主流电商平台(亚马逊、eBay、Wish、沃尔玛等)或后台管理系统(ERP、物流、库存管理、OMS、WMS)操作者优先;
3.能够熟练使用英语作为工作语言,书面表达规范得体,口语交流流畅自然,了解全球不同地区客户的文化习惯与消费偏好;
4.工作积极主动,思维缜密,具备强烈的责任感和服务意识,拥有良好的沟通能力和抗压能力。
配货员
岗位名称:仓库配货员;客服售后
岗位要求:1.学习能力较强;2.具备上进心;3.能够服从工作安排。
薪资待遇:1.仓库配货员:薪资范围40006000元,工作时间9小时左右(下午一点至十点),每月休息两天,包吃包住。2.客服售后:薪资范围40006000元,工作时间上午十一点至九点,每月休息两天,包吃包住。
软件售前售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
实习生招聘
我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司,有自研发的软件。
回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题
包括但不限于安装,激活,授权,和一些网络导致的问题。
软件公众号发布一些日常素材。
学习跨境知识,了解跨境软件,为软件优化提供建设性建议
喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。
地址:广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。
实习薪酬:3000-3500
转正:5000+提成
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
外架11-20人日结
深圳宝安区,需要跑早晚20人,,有没有用去的,,10小时,640,,,8点到6点,,第二天12点前,全部付清,,,最少跑4.5天,,,附近的兄弟可以联系我,
模具钳工
年后招模具钳工
深圳售后 1.3-1.7包月 3人
合肥售后 1.2-1.6包月 4人
芜湖售后 1.2-1.6包月 2人
合肥厂内 小时制45-60一小时 5人
上海厂内 小时制45-55一小时包吃住 5人
南昌售后 包月1.1-1.4包月 4人
联系电话 罗
售后客服
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服远程办公企业内部客服接受居家办公
上班时间 8:00-9:30
4:30-5:00
双休
1. 提醒客户按时续费
2. 协助客户快速完成理赔手续
3. 持续提升专业能力与业务水平
4. 负责所辖客户的日常维护工作
年龄要求25周岁以上
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
急聘室内办公 客服文员
4000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题
客服招聘:(办单、售前售后、违章)
试用期一个月:
3000底薪+500绩效+包吃(午餐)
转正:
3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+
上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班
要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
电商客服经理
6000-8000元/月
客服主管月结1-3年本科及以上
岗位职责:
1、负责客户服务指标及团队工作效率的管理,实时跟踪目标完成情况,识别执行中的问题,协同运营部门推进销售任务达成;
2、定期开展服务质量的数据统计与分析,针对问题制定改进措施并推动落实;
3、建立并持续优化客户服务标准、作业流程及相关管理制度,提升客服工作质量,助力销售业绩增长;
4、承担新入职员工的业务培训工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备1年客服团队管理经验或2年电商客服岗位工作经验;
2、具备较强的沟通表达能力和应变能力,逻辑清晰,责任感强,能适应高强度工作环境;
3、拥有良好的组织协调能力,善于激发团队动力,能够高效解决复杂业务问题。
打包白班【300一天】tritan水杯双人公寓不体检可预支
7000-8000元/月
长白班包吃交通补助夜班补贴餐补高温补贴五险一金20人以上月结
300一天长白班包吃住!!!
月800以上长白班包吃住
入职可预支3000
人走账清!!!长白班!!!双人宿舍,不体检!!!
智能打包装箱,需300名,岗位质检,物料,组装带好行李:直接到厂区,面试地点统一面试。
小时工:长白班纯30h,月综合8000+
正式工:底薪3510元/月月综合8000+
加班费:工作日1.5倍;周末2倍:节假日3倍
奖金:岗位津贴500-800元、绩效奖200-500元、全勤奖等
包吃住不扣费、免费体检坐班、普通工衣、做六休一、独立岗位每月10号发工资、做满7天可借支
工作内容:工厂主做手机配件、蓝牙耳机;
伙食内容:
1、食堂:有米饭、粤菜、湘菜、早餐有:水饺、馒头,饭后有水果:苹果,桔子,香蕉,梨
2、免费住宿、4-6人一间,宿舍有WIFI、独立卫生间、洗衣机,空调、学习桌、热水器等用品
3、每月发放:部分生活用品给员工,如:卫生纸、洗衣液
4、招聘的岗位,检测.包装、品质,物料、仓管等
装配工包装工品检工
横岗长白班2⃣3⃣元/时+ 奖励1⃣0⃣0⃣0⃣元
长白班 不体检 普通工衣
———————————
公司主要生产3D打印机电子产品,以装配、包装、品质岗位为主。坐班普通工衣,少部分岗位需站立操作,空调车间做事简单好留人,加班稳定,每天12个小时
招聘要求:男女不限,年龄18-40 岁,,身体健康
包住提供吃,宿舍水电平摊()
员工福利:
1.年前入职的
2.年初八当天到岗上班
3.工期满60天的,足以上3点可奖励员工1⃣0⃣0⃣0⃣元
辞工提前7天,必须持有本人身份证,一寸照片和身份证复印件各两张
+:
电话客服
8000-12000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
1.电话客服岗位仅负责客户邀约,无需参与谈单,日常工作在办公室内完成邀约即可!
2.无固定电话量指标,时间自由安排,想多开单增加收入可自主多邀约客户
3.公司提供精准客户资源,避免盲目拨打,沟通过程简单高效
4.工作氛围轻松无压,环境舒适,团队成员均为年轻人,相处融洽
5.公司每月基本实现全员开单,员工平均月收入约1.5万元
6.做一个快乐的职场人,边喝奶茶边享下午茶,轻松度过每一天工作时光
客服
4000-7000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职
深圳市永益通供应链管理有限公司作为一家在国内公路物流入仓领域先行者,有着物流资源实力雄厚、丰富的入仓经验,专注于电商总仓入仓,京东、猫超,小象超市,朴朴仓,大润发总仓,盒马生鲜、永辉超市、沃尔玛等平台配送入仓,全国云仓服务一体化,为零售客户服务多年。凭借先进的仓储管理系统、高效的配送网络和专业的运营团队,为众多知名电商销售企业和线下零售商提供了优质且个性定制化的物流解决方案,在行业内树立了良好的口碑,业务范围覆盖全国多个主要城市。
岗位职责
开发电商行业客户需求,积极拓展电商配送入仓物流业务、云仓供应链,线下商超入仓。拓展新客户资源。
维护现有客户,保持紧密沟通,建立良好的合作关系,及时了解客户服务反馈并提供更优质供应链服务。
为客户提供专业的物流咨询服务,根据客户业务特点和需求,制定个性化的配送入仓物流解决方案。
跟进项目从销售到实施的全过程,协调公司内部资源,确保项目顺利执行和客户满意度。
时刻关注行业动态,及时调整销售策略,提升公司在市场中的竞争力和个人业绩。
任职要求
中专及以上学历,物流管理、市场营销等相关专业优先。
1-3年国内公路物流或相关领域销售工作经验,有成功的客户开发和项目推进案例者优先。
熟悉物流配送运作模式,了解公路物流配送入仓物流的流程和特点。
具备良好的沟通能力和商务谈判技巧,能够与不同层次的客户进行有效沟通。
工作积极主动,有较强的市场开拓能力和抗压能力,具备团队合作精神。
薪资福利
富有竞争力的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、项目提成,业绩优秀者收入上不封顶。
完善的福利保障,如五险一金、带薪年假、节日福利。
带薪入职培训和持续的职业发展规划,帮助员工提升专业技能和销售能力。
轻松和谐的工作氛围和积极向上的团队文化,提供广阔的职业晋升空间。
期待您的加入,与我们一起共创物流新未来!
办公地点:广州白云区,深圳龙岗区
客服
4000-5000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
客服处理售前售后上链接贴单
一件客服
5000-6000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、熟悉海外一件的各项操作流程及报价计费的规则逻辑;
2、熟悉美国市场主流快递公司(如:FEDEX、UPS、USPS等)价格体系,根据客户产品类型,推荐合适的渠道,并及时处理客户反馈的派送订单;
3、负责处理海外仓一件相关的客户咨询与问题解答,跟进客户订单,确保物流状态的准确性和及时性,与仓库做好对接;
4、提供优质的售后服务,包括但不限于产品操作指导和问题处理;
5、熟悉WMS/OMS系统操作,有实操经验,能够及时录入、维护、及时更新系统各项费用。
任职要求:
1、海外仓一件操作经验;
2、具备良好的沟通能力和服务意识;
3、有美国海外仓TK/TEMU/SHEIN一件物流经验者优先;
4、能够独立处理客户问题,具备高效的解决问题的能力。
福利待遇:
1、责底薪+提成,缴纳五险;
2、丰富的员工生活:下午茶+团建+节日活动等;
3、享有国家规定的法定节假日和带薪年假;
4、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30,单休。
中国电信业务员
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
中国电信营业厅营业员+线上营业厅导购,主要负责为用户办理电信业务,开展日常客户关系维护,整理用户资料等相关工作。
职位要求:
1、高中、中专及以上学历;(条件优秀者可适当放宽学历要求)
2、18-28岁,性别不限,形象端正,具备良好的职业素养,工作踏实肯干;
3、接受无经验人员,对通信行业有兴趣或有一定了解者优先,有营业厅服务经历或手机销售经验者更受青睐。
工作时间:
实行日常排班轮休制度,每月休息4天,法定节假日安排轮岗调休或补休。
薪酬待遇:
1、底薪4600元+额外提成
2、试用期1-3个月,根据培训表现提前或按时转正,转正后普遍实发薪资7000元以上,表现优异者可达10000元以上(固定底薪+上不封顶提成),提供住宿,享受年终奖金、每月生日福利、定期团队聚餐等福利。
3、考核达标后按转正标准发放薪资,具体以公司实际执行为准。
英语客服(需会粤语)
7000-10000元/月
客服专员3-5年本科及以上国际医疗中心客服粤语英语
岗位职责:
1. 负责国际客户及商业保险客户的接待与对接工作。
2. 处理每日国际客户通过微信、电话等渠道的预约事项,及时回应患者咨询并满足其相关需求。
3. 协助国际客户完成挂号、就诊、检查、住院等全流程服务,保障就医体验顺畅高效。
4. 与院内各科室保持紧密协作,跟踪客户诊疗进展,并做好信息同步与反馈。
5. 为国际患者提供语言翻译支持,确保医患沟通准确无误,参与医生问诊时的现场口译工作。
6. 配合制作多语种医疗文档及宣传资料,提升服务可及性。
7. 协助组织跨文化沟通培训,增强医务人员对多元文化的理解与应对能力。
8. 建立并持续更新国际客户档案,涵盖个人基本信息及诊疗历史等内容。
9. 按规定周期整理和分析国际(含港澳台)患者的就医数据,为优化服务提供参考依据。
10. 协助上级与海外医疗机构、保险公司等相关方进行联络与协调。
11. 参与医院对外宣传推广,利用网络平台和社交媒体展示国际化医疗服务优势。
12. 完成领导交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,英语和粤语口语流利,有保险理赔相关经验者优先考虑;
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识;
3. 能够高效应对国际客户的咨询并妥善处理各类问题。
工厂搬运工包住包吃月结
岗位名称:开机员、打磨工、加工工、装配工、搬运工;
岗位要求:1.年龄1855岁;2.男女不限,身体正常能干活;3.会写字,能进行基本的作业操作。
薪资待遇:每小时工资18元,每天上班11~12小时,每月九号准时发工资,包吃包住,水电平摊。工期一个月,7天以上有钱,辞职必须提前3天申请。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳宝龙比亚迪电子有限公司招聘在线招聘信息,主要招聘深圳普工/操作工相关人才。作为普工/操作工工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解普工/操作工的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。