
高级二线客诉
7000-9000元/月
售后客服月结1-3年大专二线客诉服务运营电商运营
对接类目:3C数码
双休、非销售岗、六险一金、团队氛围融洽,欢迎加入
岗位职责:
1、负责一线升级工单的跟进与处理,针对不同级别的客诉问题进行合理应对,保障用户诉求得到高效妥善解决。
2、熟悉当前产品及业务内容,能熟练运用知识库信息和既定客诉流程开展工作。
3、具备较强敏感性,能准确判断客诉严重程度,及时干预防止问题扩大化。
任职要求:
1、有耐心与责任感,具备处理复杂投诉及疏导用户情绪的意愿与能力,面对升级问题可迅速响应,具备良好的抗压性与情绪管理能力。
2、具备较强的安全风险识别意识,能在客诉升级过程中快速察觉潜在风险点。
3、工作时间:最早9点上班,最晚21点下班,每班7.5小时,实行双休轮班制。
售后客服1年以下大专
招聘岗位:服务质量管理
岗位职责:
1、服务网络开发:负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络建设与日常维护。
2、服务商沟通协调:处理日常事务及各类突发状况,确保协作顺畅。
3、网络系统维护:主导服务商网络系统的搭建及后续运维支持。
任职资格:
1、学历:大专及以上;
2、专业:计算机、管理类等相关专业优先考虑;
3、知识要求:精通各类常用办公软件操作;
4、能力要求:具备良好的计划制定、组织执行、过程监控及沟通协调能力;
5、其他:性格亲和、作风严谨、责任心强,擅长人际互动与交流;
6、工作经验:有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。
工作地点:西安市/西安市高新路西部国际广场
售后客服 月休8天
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专无销售性质月休8天五险一金电话客服
工作内容:
1、通过电话或在线文字方式回复客户咨询问题
2、专职客服岗位,不涉及销售任务
工作要求:
1、具备大专或以上学历
2、工作细致认真,具备耐心解决问题的能力
薪资福利:
1、缴纳五险一金
2、提供定期体检、不定期团队建设活动及节日员工福利
工作时间:
实行8小时工作制,每月安排休息8天
晋升空间:
1、纵向发展路径:客服组长-客服主管-客服经理
2、横向发展路径:质检-质检组长-质检主管-质检经理
地址:西安市雁塔区锦业一路软件园
售后文员(持导游证者优先)
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专全白班
【企业介绍】
公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域,正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,西安市区东南西北均有门店。
【岗位职责】
1. 客户咨询受理:及时接听客户来电,专业准确解答产品与服务相关问题,完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护:按计划开展客户回访,主动了解产品使用情况,收集意见与建议,持续提升客户体验。
3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。
4. 策划与执行:协助策划并落地客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,形象端正。
2. 经验不限,具备客服或客户服务从业经历者优先考虑。
3. 普通话标准流畅,具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户诉求。
4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业:聚焦有机食品与大健康零售领域,提供可持续发展的职业成长空间。
2. 提供住宿:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。
3. 活力团队:客服团队由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。
4. 专注服务:岗位职责为售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需收取手机。
5. 保障完善:依法缴纳社保,享受员工专属产品内购优惠。
6. 专业成长:提供带薪岗前培训,入职后由资深员工一对一指导,公司发展迅速,晋升机会多。
7. 暖心关怀:享有超长带薪年假,定期组织团建活动,节日礼品与生日福利一应俱全。
注:公司总部直接招聘,面试及入职全程不收取任何费用!
五险一金 双休客服 八小时工作制
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服月休8天
双休!无试岗期 公司直招 薪资准时发放,绝不拖欠 入职即享带薪培训 每年两次调岗机会,月休8天
岗位职责:
1. 处理用户的售后需求,包括电子产品使用指导、信息查询等,提供专业售后服务(非销售类工作)
岗位要求:
1、具备大专或以上学历
2、能够适应轮班及排休安排
3、具备良好的语言表达与沟通能力
福利待遇:
1、收入稳定,保障完善
2、缴纳六险一金、享受带薪年假、节日福利及礼品
3、职业成长通道畅通,提升专业技能,每年两次晋升机会
电动车售后客服/非销售岗/无加班
4000-8000元/月
售后客服月结1年以下大专
轻松文职,不加班,不销售~
1. 主要要求:力学类、机械类、自动化类、计算机类等相关工科专业优先
2. 工作经验:具备呼叫中心或客服相关从业经历者优先考虑;
3. 技能要求:语音岗位需打字速度达每分钟45字以上,熟练操作微软办公软件;
热线服务要求普通话标准,发音清晰,具备良好表达能力,沟通顺畅有亲和力;
工作踏实认真,责任心强;具备团队协作精神与服务意识;沟通能力突出,善于倾听,抗压性好
4. 工作职责:负责解答用户咨询并处理相关问题;对SLA范围内未能解决的技术难题或客户投诉,及时转交对应部门跟进
小电驴售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专电话客服网络客服
实现奶茶自由~~~~
嘿,轻松文职岗,到点准时关电脑下班~
开开心心来上班,快快乐乐回家去,这才是理想的工作状态!
没错,我们公司不加班、无职场纷争,真正实行八小时工作制
工作与生活界限清晰,互不打扰,专注高效完成任务即可
非销售岗位!非销售!无需外出跑客户
零经验小白也能快速上手,简单易学,带薪培训
综合收入5000+,稳定有保障
入职即缴五险一金,享节日福利、生日福利等贴心待遇
售后客服
岗位职责:
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理;
2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题;
3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉,保证顾客满意
度。
4、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验
2、具备较好的抗压性、情绪管理能力,工作耐心
3、高效执行力、服务意识强。
保险后勤+双休
3000-8000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1.负责保险业务的日常售后支持工作
2.协助完成保单相关资料的整理与归档
3.配合团队完成交办的各项事务性工作
4.周末双休,法定节假日
售后文员【包住福利,持导游证者优先】
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限本科电话客服全白班
售后文员
【企业介绍】
公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域,正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,西安市区东南西北均有门店。
【岗位职责】
1. 客户咨询受理:及时接听客户来电,专业解答关于公司产品及服务的相关问题,完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护:按计划开展客户回访,跟进产品使用情况,收集客户意见与建议,持续提升服务满意度。
3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、准确、完整。
4. 策划与执行:配合组织客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,形象端正。
2. 经验不限,具备客服或客户服务相关经历者优先考虑。
3. 普通话标准流畅,沟通表达能力强,具备良好的服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户诉求。
4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业:聚焦有机食品与大健康零售领域,提供长期稳定的发展平台。
2. 提供住宿:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支。
3. 活力团队:客服团队由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。
4. 专注服务:本岗位主要承担售后回访与客户关怀工作,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需收取手机。
5. 保障完善:依法缴纳社保,享有员工内购商品专属折扣。
6. 专业成长:提供带薪培训,入职配备资深员工指导,公司发展迅速,晋升空间广阔。
7. 暖心关怀:享受超长带薪年假,定期开展团建活动,节日礼品与生日福利齐全。
注:公司总部直聘,面试及入职全程不收取任何费用!
现场管理/安全员/负责人(五险包食宿)
5000-7000元/月
安全员月结全职
岗位职责:
1.负责施工现场的全面管理,确保工程按照既定计划和标准顺利进行。
2.协调各施工团队与相关部门,优化资源配置,解决现场突发问题。
3.监督施工质量与安全,执行质量检查,确保符合设计要求和规范标准。
4.编制并监督施工进度计划,确保工程按时完成。
5.负责现场文档资料的整理与归档,确保信息透明和可追溯。
西安长安区招二保焊/气焊400/1天日结长期有活有证18-45名额有限先到先得
1-1.2万元/月
气保焊二保焊长期20人以上月结包工专业师傅焊工证
西安市长安区招二保焊/气焊400/1天日结长期有活有证18-45名额有限先到先得
西安长安区因业务需要现招聘汉服导购全职数名:工作地址:十二时辰:底薪4000+销售个提2%
5000-10000元/月
服装导购月结
因业务需要现招聘汉服导购全职数名:工作地址:长安十二时辰:
底薪4000+销售个提2%,月工资5000-1w带薪月休4天、早班10:00-7:00、中班11:00-8:00、晚班1:00-10:00
工作内容:
1、接待顾客,为顾客介绍推荐适合的套餐
2、协助顾客选择适合的服装,更换服装,收拾整理服装
3、责任心强、性格开朗。 4、年龄20-45岁、有担当有责任心和团队协作精神的优先,恋爱脑勿扰、☎电话、同号。
售后信息员
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结3-5年学历不限全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
电话售后客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
任职要求:
1. 沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
售后客服(居家办公 长期兼职)
50-120元/天
售后客服1-2人月结1-3年大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服企业内部客服
我们是北京智乐活科技有限公司,一个平等自由、年轻有活力的团队,团队平均年龄25岁。公司远程办公 ,全国各地优秀人才都可以加入我们。我们的产品是「适趣AI中文」。我们希望通过最先进的人工智能手段,帮孩子提升学习效率,让孩子快乐学习、爱上阅读,我们已经帮助了几十万3-8岁的孩子自主阅读识字,让中国孩子能提前2~3年进行自主阅读。
【岗位职责】
1. 通过电话的方式解答客户相关问题咨询,并详细做好问题记录,最终解决客户的问题。
2. 将无法立即解决的问题根据相关模板记录客户反馈的问题,按照标准流程提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复。
3、负责收集和整理相关建议,通过内部渠道反馈相关部门。
【岗位要求】
1.有售后客服经验,400热线经验,外呼客服检验优先。
2.情绪稳定,良好的服务意识,沟通意识。
3.认真细心严谨,执行力强。
4.自带电脑。
5.熟练使用excel的基本操作,例如vlookup函数。
【工作时间】
周一到周五,9:00-21:00,中午午休2小时,入职后根据人员情况会每周进行灵活排班。
灵活办公保证不漏接电话即可。
【薪资待遇】
5元/个电话,入职后表现优异者可升级为客诉处理专员。
薪资月结,每月11日发银行卡,周末节假日顺延。
【你可获得】
1. 远程线上办公(可居家办公),不限工作地点,体验新时代的高效工作方式;
2. 工作时间相对灵活,但前提是要做好用户的承接、工作需要沟通反馈及时;
3. 团队年轻、扁平化管理,极佳工作氛围,你将和一群优秀的伙伴共同进步;
4. 机会多,只要足够优秀,很快就能独立负责重要项目,快速成长,带领团队;
5. 参与快速发展的创业项目, 获得推动团队业务发展的成就感,了解创业、商业核心逻辑知识;
6. 带薪培训,不定期节日、生日小惊喜...
售后客服专员
8000-10000元/月
售后客服月结3-5年中专/中技机械设备电气设备
负责设备的安装、调试、巡检及故障处理等现场工作。
任职要求:具备3年以上电工、钳工或焊工相关工作经验,持有低压电工证者优先;
熟练操作手动档汽车,持有C1驾驶证;能适应长期出差,约每2个月安排一次休假。
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训3-5人月结3-5年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、负责平台客户咨询对接,耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问,精准传递产品及服务信息,提升客户咨询体验;
2、售后工单处理:负责售后工单处理,实施退换货、纠纷处置,对接供应商处理售后问题,确保客户需求得到及时响应和妥善处理;
3、售后台账管理:登记售后明细,分类归集问题成因,同步反馈至业务、技术及相关部门,跟进整改进度,确保闭环。
任职要求
1、35 周岁以内,本科以上学历;3年及以上客服相关工作经验,优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先;
2、沟通逻辑清晰,做事细心严谨、责任心强;服从管理,具备良好情绪管理能力;
3、熟练电脑操作,会 Excel 基础登记与制表,打字流畅;
4、了解基本的弱电相关知识(如智能安防、网络布线、弱电设备等)者优先,无基础者可快速学习,愿意主动了解平台业务及行业知识;
5、态度端正、执行力强,能适应客服岗位的工作节奏(可接受轮班者优先,具体根据平台需求安排),愿意长期稳定发展;
4、负责客户日常维护,定期回访客户,了解客户使用体验及后续需求,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度,减少客户流失;
5、严格遵守平台客服管理制度,规范沟通话术,保持专业、热情的服务态度,树立平台良好的品牌形象。
该岗位做六休一,会有加班,需要抗压能力强,请知悉!
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专网络客服
【招聘】 英雄不问出处 不看背景 只看实力
打打酱油~4000-6000
跺跺小脚~6000-9000
努努小力 ~9000-15000
忘我不要命的,直接让位给你
职位描述
不是电销公司!!!不是电销公司!!!
办公环境舒适,团队氛围融洽,同事年轻有活力
薪资待遇:4000+300满勤奖,每周享有200-500元不等的业务奖金;
提成比例5%,另有开单奖励同步发放
上班时间:早九晚六,午休1.5小时,法定节假日正常休假
岗位职责:
1. 负责项目前期业务对接,开展尽职调查,输出可行性建议,并筛选商业计划方案
2. 开拓市场渠道,主动挖掘潜在客户资源,扩大业务覆盖范围
3. 结合公司业务方向推广相关产品或服务,达成既定销售指标
4. 维护客户关系,持续跟进需求动态,提供基础咨询与定制化解决方案
5. 汇总市场一线反馈,协助完善销售策略与产品服务适配性
6. 严格遵循公司销售流程规范,实时更新客户跟进情况及销售进展数据
任职要求:
1. 年龄20-30岁,大专及以上学历
2. 具备优秀的语言表达能力,心理素质稳定,能承受一定工作压力
3. 有销售从业经历者优先考虑,无经验者亦可培养
4. 入职即按正式员工标准享受相应薪酬待遇
5. 沟通顺畅,善于与客户建立有效互动
6. 工作积极主动,对销售岗位保持高度热情与责任感
7. 具备抗压能力,可适应阶段性的业绩考核机制
8. 注重团队协作,服从整体工作调配,执行力强
9. 学习意愿强烈,能快速掌握产品核心并应用于实际推广中
工厂焊工叉车工
高陵汉德车桥零部件厂
⚠ 【面试时间】:周二,周四下午1点半
⚠ 【招聘岗位】:普工、叉车工(要求有证)
⚠ 【工作时间】:白夜两班倒,8:30-20:30,两周一倒班
⚠ ,18-35周岁以内,案底不接收;;纹身大面积不接收,身体健康
⚠ 【薪资待遇】:
普工、前三个月21/小时,第四个月起22/小时,综合6000+;
焊工26/小时,综合7000+;每月25号发放上月工资。
⚠ 【食宿待遇】:吃饭自理;提供住宿每月150,水电自理。
⚠ 【上班地址】:高陵陕汽大道
❗备注:住宿,,满月即退。
报名电话:
客服五险一金法定假期+月薪8千
6000-8000元/月
售前客服经验不限高中电话客服售后客服
8小时工作制,月休8天,享受国家规定的带薪节假日,纯白班,无夜班安排,提供零基础岗前培训,工作环境稳定,无需加班。
岗位职责:
1、公司统一提供长期合作的车主客户资源,负责售前咨询与售后支持服务;
2、掌握公司产品信息,及时回应客户疑问并妥善处理相关问题;
福利待遇:
1、标准工作时间(长白班):上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,每日八小时;
2、每周六、日双休,国家法定节假日正常带薪休假,另享带薪年假;
3、薪酬结构丰富:底薪(2700-3500)+各类补贴+绩效奖金,月综合收入约6000-8000元,收入稳定;
4、入职即享全部福利待遇,包括五险社保、年终奖金、带薪假期及其他奖励政策;
任职资格:
1、年龄20—38周岁(以身份证为准),性别不限;
2、普通话流利,具备基础电脑操作能力;
3、沟通能力强,工作细致认真,责任心强;
月保底9000/耳机厂装盒员/入职奖励3800/长白班不体检
8000-9000元/月
长白班车间耳机厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。
短期工长期工都可以!!!!
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欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。
0费用入职,不花一分钱,不体检,返岗奖励最高10800!!!
【小时工】:
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】
【可以预支工资在职满15天以上2000元】
【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】
【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】
【薪资待遇】
小时工、:30元/小时,综合收入8500-9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:,不拖不压。
【招聘要求】
1:16-53周岁,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)地址在江苏无锡
(东郊)回访客服+早九晚六+周末双休+提供住宿
4000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限客服
热了,公司冷气为您8小时不间断开放~快来公司享受清凉办公~无需外出奔波~办公室内舒适工作~早上轻松到岗,午休可睡到自然醒~
[工作内容]
核实客户资料,在线办理客户相关事务
无需外勤,全程在空调办公环境内完成
[任职要求]
1、性别不限(欢迎实习生),年龄18-43周岁,学历及专业均不限;
2、会基础电脑打字操作,普通话表达清晰;
3、工作积极主动,执行力强,具备良好的职业素养;
4、零经验者提供专人指导培训
[福利待遇]
1、综合月收入:5~8k,表现优异者额外奖励
2、晋升机制完善,三个月内有机会晋升一级(专员-组长-主管-经理)
3、朝九晚六工作制
4、社保+下午茶饮+团队激励奖金+员工活动
5、配备独立工位,办公环境整洁舒适
三桥长白班,坐岗,不体检
5000-7000元/月
长白班普工月结
三桥长白班,坐岗,不体检
面试岗位:普工、钳工 绕线。(无人机的马达生产、组装、打包)
上班时间:早上9点到晚上9点,长白班,上六休一
福利待遇:月收入5500左右,每月20号发薪
电商客服
4000-6000元/月
网络客服月结1-3年大专倒班制售前客服售后客服投诉客服
(传统电商)店铺客服岗位职责:
1、负责三大平台售前接待工作:通过千牛、京麦、拼多多商家后台聊天系统,快速响应客户在商品详情、配送方式、促销活动等方面的疑问,协助完成下单流程,促进成交转化。
2、解决售后及客户投诉事项:处理退换货申请、退款进度查询、客户投诉反馈、评价回复等事宜,依据平台规范及时跟进,保障用户体验,提高服务评分与DSR表现。
3、保障店铺服务数据达标:关注响应速度、消息回复率、售后纠纷率、客诉发生率等核心指标,确保各平台考核项均符合标准要求。
4、落实营销引导策略:结合运营规划,在对话中主动推荐组合商品、发放优惠权益、介绍满减规则,增强购买意愿,提升单笔订单金额与连带销售效果。
5、收集并整理用户反馈信息:归纳常见咨询内容、提及的竞品情况以及产品优化建议,定期汇总提交至运营团队,用于调整页面展示、详情描述和沟通话术。
6、处理特殊订单状况:包括收货地址变更、发票开具需求、库存不足提醒、发货延迟报备等事项,联动仓储与物流部门推进问题闭环处理。
7、配合大促期间工作安排:在618、双11、百亿补贴、年货节等重要活动节点,参与轮岗值班,提前掌握活动政策与应急应答方案,应对高峰咨询压力。
店铺客服任职要求:
1、从业经历:具备1年以上电商平台客服工作经验,熟练操作天猫、京东、拼多多其中至少两个平台的商家管理系统及沟通工具。
2、熟知平台服务规范:掌握各平台关于消息回复时效、售后服务周期、违规处罚机制等相关规定。
3、输入效率与表达能力:打字速度不低于60字/分钟,善于倾听,能妥善处理情绪化或质疑性客户,始终保持礼貌与专业。
4、多任务处理能力:可同时运行多个客服系统,准确切换不同账号与对话窗口,确保信息不遗漏、不交叉。
5、适应高强度工作节奏:能够接受早班、晚班排班制度,支持大促期间加班及周末轮值,工作态度认真严谨。
6、基本办公软件操作:能使用Excel进行售后记录登记,了解常用售后管理工具(如ERP售后功能模块)的基础使用方法。
血糖仪文字客服
4000-6000元/月
网络客服免费培训月结1-3年中专/中技售后客服倒班制在线打字客服
无销售!无销售!无销售!重要事情说三遍
工作内容:
在线响应并解答客户咨询问题
岗位要求:
欢迎医护相关专业、无经验的求职者加入
上班时间:
每天工作8小时,月休8天
薪资待遇:
综合收入4-6k,提供带薪培训,缴纳五险一金
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✅薪资:20/小时,点对点计薪10.5小时,资,,,,离职提前一个月申请 ,每月月底发上个月工资
✅工作:辅助机器焊接,给机器人上下料,8:00-20:00 两班倒,半月倒一次班,
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