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前厅客服(综合7k)
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前台经验不限学历不限弹性工作制24点-次日4点下班服务业前台接受无服务业经验接受无行政前台经验包吃住包吃包住有空调全勤奖月休四天普通话流利
一、岗位核心职责
酒吧客服属于门店线上+线下综合服务岗,核心工作是承接顾客预订、解答咨询、维护客户关系、处理客诉、配合门店营销引流,保障顾客到店体验,提升门店订台率、复购率及门店口碑,是酒吧对接顾客的核心桥梁。
二、日常具体工作内容
(一)线上咨询与预订对接
1. 全天值守微信、抖音、美团、门店客服账号等所有线上咨询渠道,及时回复顾客关于订台、低消、酒水套餐、营业时间、位置、消费价格、活动优惠、卡座类型的各类咨询,做到耐心解答、话术规范。
2. 承接顾客散台、卡座、VIP包厢的预订需求,准确记录顾客姓名、联系方式、到店时间、人数、预留台位、特殊需求(生日布置、免费果盘、氛围道具等),做好登记存档。
3. 提前核对当日所有预订订单,临近顾客到店时间主动提醒确认,防止空单、跑单;遇到节假日、周末高峰期,合理协调台位,避免台位冲突、重复预订问题。
4. 针对临时改期、取消的订单,及时更新登记台账,同步告知前厅管理人员,做好台位释放。
(二)客户维护与营销推广
1. 日常维护老客户,定期发送门店优惠活动、新品酒水、主题派对、节日福利等信息,保持客户活跃度,唤醒沉睡客户,提升老顾客复购率。
2. 对接新客户引流工作,配合门店短视频、团购活动,私信回复潜在顾客问题,引导顾客下单、订台到店消费。
3. 做好客户分类管理,记录高频消费客户、优质客户信息,配合门店做好专属福利、定制服务,提升客户粘性。
4. 主动收集顾客消费偏好,比如酒水口味、卡座喜好、派对需求等,为门店营销调整提供参考。
(三)到店对接与现场辅助
1. 顾客到店前,提前和前厅、服务人员对接预订信息,告知顾客特殊需求,提前做好台位预留、场景布置等准备工作。
2. 顾客到店后,配合迎宾引导入座,主动对接服务,确认消费套餐,解答现场消费疑问。
3. 现场跟进顾客消费体验,及时响应顾客合理需求,协调服务、酒水、设备等问题,保障顾客顺畅消费。
(四)客诉处理与售后跟进
1. 全程处理顾客消费前后的投诉、反馈问题,包括酒水问题、服务问题、环境问题、消费纠纷、价格疑问等。
2. 秉持耐心、安抚优先的原则,第一时间安抚顾客情绪,快速对接店长、管理人员解决问题,避免矛盾升级、差评扩散。
3. 问题处理完毕后做好售后回访,记录客诉原因、处理结果、顾客反馈,整理存档,规避同类问题再次发生。
4. 及时处理线上平台差评、评论回复,礼貌回应顾客反馈,维护门店线上口碑。
4. 完成店长、上级安排的其他临时性工作,比如活动文案转发、客户回访、门店信息登记等。
三、岗位工作要求
1. 沟通表达流畅,态度热情耐心,情绪稳定,能适应酒吧夜间工作节奏。
2. 熟悉门店所有消费规则与活动政策,报价精准,回复及时,不敷衍顾客。
3. 有良好的应变能力,可快速处理突发客诉与消费纠纷。
4. 严格遵守门店规章制度,不私收费用、不私自承诺门店无权限的福利。
5. 注重客户隐私保护,严禁泄露顾客联系方式、消费记录等信息。
四、工作时间通用说明
多为晚班工作制,配合酒吧营业时段上班,主要覆盖下午、晚间、凌晨营业时段,月休根据门店排班执行,节假日、周末为工作高峰期。
水电工切割工焊接
招聘后备骨干岗。要求冶金工程、机械工程、电气工程、自动化工程、焊接与切割工程专业的应届大专及以上毕业生,作为后备基层管理和技术骨干进行培养。薪资范围为4000-8000。入职即缴纳五险,享受工龄工资、节日福利、免费工作餐、免费住宿(包含水电)、定期体检等福利。工作地址为江阴经济开发区靖江工业园区。
管道安装钳工起重工铆工焊工起重机探伤
中核集团直招(培训)技能岗直签正式合同招聘岗位:焊工、电工、叉车、仪表、管工、钳工、铆工、起重、探伤、安全员、应急救援等报名条件:18-45周岁,大中专及以上,无纹身无案底,体检合格福利全包:免费住宿+床上用品、班车接送、高温补贴、过节费满年享年假+探亲假,入职缴六险,优秀可转六险二金薪资阶梯:1-3个月4500-5500元。4-6个月5500-6500元。7-12个月6500-8500元一年后月薪10000-12000两年以上年薪15-20W工作地:辽宁/广东/山东/福建/等核电基地就近分配想进稳岗高薪速来咨询V:
管道安装钳工机电工电工电气工焊接
招聘技术专工。要求工程造价、工程管理、安全工程、电气工程及其自动化、焊接、金属分析、材料成型、暖通、机械、自动化、给排水、土木工程等工程或机电相关理工专业,大专以上学历,退役军录用。薪资福利方面,工程管理岗月薪为4000-12000元,技术专工日薪为150-600元。福利待遇包括五险一金、带薪年假、过节费、施工补贴、行业补贴、证件补贴、员工查体、提供食宿、完善人事档案和组织关系管理,并可办理济南市集体户。同时招聘电工、仪表工、焊工、钳工、管工等岗位。工作地址为济南市历城区工业北路16351号。
叉车投料工
5000-7000元/月
叉车工1-2人
岗位职责:
1. 负责工厂内货物的装卸、搬运、堆垛及出入库叉车作业
2. 严格按照操作规程安全驾驶叉车,定期检查车辆状况并做好日常保养
3. 配合仓管员完成物料清点、盘点及台账核对工作
4. 保持作业区域整洁有序,遵守5S现场管理要求
5. 执行上级安排的其他生产辅助任务
任职要求:
1. 持有有效叉车操作证(N1),证件在有效期内
2. 身体健康,无恐高、色盲等影响作业的生理缺陷
3. 工作认真负责,具备较强的安全意识和纪律性
4. 能适应倒班及一定强度的体力劳动
5. 无重大交通违章或安全事故记录
招几个焊工450/天不要证可无经验小白包吃包住
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