
直聘-售后服务专员/招聘-周末双休
4000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人大专全职早九晚四 周末双休时间灵活自由
职位详情
早九晚四周末双休 时间灵活自由
职位详情
周末双休+法定休息+朝九晚四 免费的培训
正常工作制时间灵活自由岗位职责:
1.网点协助客户处理理赔相关事务,接待客户业务咨询,活动权益告知和协助客户业务办理等售后服务
2.协助职场经理做好人事及新人培训工作
3.协助职场经理完成日常事务性工作,保障部门高效运作
任职要求:
1.善于沟通和协调,按时完成上级交给的工作
2.拥有良好的团队合作精神,能快速融入团队
3.具备良好的学习能力,能够不断完善工作方法
拼多多售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理电商平台上的客户售后咨询,包括但不限于退换货、退款、产品使用指导等;
2.高效响应客户需求,解决客户问题,提升客户满意度和服务体验;
3.记录客户反馈,跟踪售后问题处理进度,确保问题得到及时有效的解决;
4.收集并分析售后数据,提出改进建议,协助优化售后服务流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2.熟悉电商运营流程,有售后客服经验者优先;
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效进行线上沟通;
4.具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持积极态度。
国寿助理(早九晚五 周末双休 不加班 高收入)
3000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技早九晚五周末双休工作轻松
一、岗位职责
1. 负责安排客户拜访时间和电话邀约
2. 协助部门主管整理公司客户信息资料,维护客户关系及二次开发
3.协助客户办理理赔申请单录入,客户资料整理,领取生存金红利等工作;并及时完善老客户保单的信息,以及老客户保单转续保的办理;
4.做好VIP客户现场接待保险保单和业务咨询服务,包含但不限于定期检查旧保单,资料整理,通知老客户到公司等;
二、任职要求
1、追求长期稳定发展的人员。
2、学习能力较强,责任心与服务意识较强。
3、25-45岁,性别不限、大专及以上学历,优秀者可放宽条件!
4、认可保险行业
三、发展方向
培训讲师 销售经理等多方面发展
四、薪资福利
1、工作时间9:00-17:00,午休2个半小时,周末双休,正常节假日放假。
2、公司提供:定期团建、员工生日会、荣誉表彰。
3、基本薪资3K+绩效工资+福利等,综合薪资8000~30000;年终奖1万-4万
4、工作人性化的安排:不加班,工作的同时可以兼顾生活,不论是陪伴孩子还是朋友聚会,出行旅游都可以被满足。
五、成长环境
公司秉承公开透明的晋升通道,注重内部晋升的管理理念,升职加薪全靠个人能力。人性化管理,不内卷,没有办公室斗争,轻松愉快的办公环境,都是一群有趣的灵魂为了自己努力奋斗。
不地推、不电销、不加班、不内卷
接受小白、工作轻松、能赚到钱
工作地址:东府九座14楼
售后客诉处理二线客服
3000-5000元/月
售后客服经验不限大专网络客服全白班
通过企业微信、公司平台官网、对接客户售后需求,处理售后问题,处理投诉意见。公司有售后热线-工单系统,也给同事配备工作手机用于企业微信登录线上回复消息,或紧急事态工作电话沟通。 不会涉及到私人手机充公使用或者不停给客户打电话搞推销的情况。普通正常职场坐班。不要求上交手机!! 不要求上交手机!!不要求上交手机!!!划重点,不是全封闭军事化管理的,不是不是不是不是NONONO。 本司没有任何金融贷款信用卡保险类的业务,我们是做电商网店服务、法律服务、知识产权、企业转让、品牌营销、传媒mcn等业务,是给客户(B端企业)提供的对应专业服务和咨询服务,有自家官网和APP,真实可查,岗位为集团直招,非外包外派,企业内部客服岗位。 有服务行业职场工作或者客服经历者优先录用。我们会提供培训带教,上手快,工作内容简单,团队氛围融洽,轻松愉快。 【工作时间】 9:00-18:00(在公司),无晚班,不倒班,不值班。午休11:50-13:20,一个半小时。 特别规律特别正常的白班!月休6天,大小周,周末休息。 法定节假日正常休息。春节15天假期。 【岗位职责】 1、根据投诉工单,与对应客户沟通,及时处理好客户的投诉和售后反馈;安抚客户情绪,维护稳定; 2、填写投诉或者售后问题的记录,如实传达情况,协调相关部门处理,跟进处理结果;了解清楚情况给出解决方案,如有特别重大的报给上级领导处理; 3、售后情况处理完毕后,进行服务满意度回访并做好登记反馈,优化售后事件处理方案; 4、维护公司品牌与服务口碑,客户不支付或者遗忘支付尾款的情况下,善意提醒,维护好客户舆情,做好本职工作。 【薪资福利】 试用期=3700+奖金=3000无责底薪+700绩效奖金(S0职级)+问题处理奖金(看实际情况,可能100-500范围不等); 转正初期=4400+奖金=3000无责底薪+1200绩效奖金(S1职级)+100全勤+100餐补+问题处理奖金(看实际情况,可能100-500范围不等); 试用期1-3个月左右,鼓励提前转正。 绩效考核,不要求什么业绩,而是日常工作态度软性方面的情况。只要您是认真工作,积极向上的,踏实做事,与团队保持交流,共同进步的状态,工作结果都是很好达标的,绩效也都能拿到!转正之后季度或者半年一次调薪调职级,根据平均绩效分数来确定是上升还是不变。比如从S1升到S2、3……S6、S7等职级,涨薪通过绩效奖金或岗位工资上调实现,对应综合总薪资就上升。 要是消极怠工,上班摸鱼,频繁迟到、早退、请霸王假或者违反公司员工制度,绩效分数就低了,绩效奖金也拿不满,晋升可能也不太容易。 购买五险一金。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有一定的客服、销售、服务行业的工作经验者优先;23-30岁左右优先; 2、具有较强的客户服务意识,逻辑思维能力强; 3、具有良好的客户沟通能力、人际交往能力和工作总结意识; 4、能应对工作中的突发事件,能灵活处理工作问题;工作稳定性好;抗压能力强。
客服服务(双休不加班早九晚五)
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人高中全职
岗位职责:
1、负责客户信息资料的整理与归档,确保数据准确性和完整性
2、协助客户办理保单信息更新、续费提醒、保单复效、理赔申请及生存金、红利领取等售后服务事项
3、维护客户关系,定期沟通并及时传达公司服务与权益变动信息
4、基于客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度与粘性
5、配合团队完成客户服务流程优化,提升整体服务效率
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽学历要求,经验不限,接受无经验人员及转行者
2、具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真细致,有责任心
3、熟练使用办公软件,学习能力强,能快速掌握业务流程
4、有明确的职业目标和生活规划,积极进取,具备团队合作精神
5、无不良犯罪记录,遵守职业道德规范
成都新都区招募保险售后服务专员,社区驻点专员,筹备主管,业务经理负责客户保险续费提醒,理赔
3000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限大专全职宝妈优先,晋升容易,奖励透含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招募保险售后服务专员,社区驻点专员,筹备主管,业务经理
负责客户保险续费提醒,理赔交资料。
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作正常工作制企业内部客服
职位要求:
1.年龄25-50岁,男女不限
2.高中及以上学历
3.负责客户维护
办公室-咨询文职
5000-8000元/月
售后客服月结大专
入职五险一金 上五休二 不加班 综合5k-8K
一.工作内容:
记录并处理用户的一些使用过程咨询,不销售,工作轻松,有人带
二.福利待遇:
1.基础薪资3520+其他绩效+项目补贴=稳定5000+(综合:5000-7000+)
2.相关补贴均随薪资发放
3.传统节假日礼品
4.每月15号准时发薪水,不拖欠
三.上班时间:
1.上五休二!!!标准的8小时工作制!!!
四.晋升空间
入职工作3月后即可:
参与晋升竞聘&考核,公平公正公开
运营商客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专
在这里能快速成长、积累经验,收获看得见的成果。
【岗位职责】
1、及时处理线上订单,回复客户并作出反馈,解决相关问题;
2、负责售后派送工作;
3、与线上运营方保持沟通,及时反馈信息,做好有效维护;
4、负责数据统计及相关信息汇总。
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备运营商客服经验者优先,应届生亦可,能独立应对和解决问题;
2、普通话标准,熟练操作常用办公软件;
3、性格亲和,情绪稳定,具备良好的沟通能力;
4、为人稳重踏实,有责任心,具备较强的服务意识。
【福利待遇】
1. 试用期薪资3500-4000,转正后5000-6000,根据实际工作表现调整;
2. 保障:试用期1~3个月,视工作情况提前或按时转正;
3. 其他:节假日福利、带薪年假、生日福利、下午茶、团队建设活动等;
上五休二-行政班/
4000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限不销售不催收五险一金
工作内容:
处理电商平台售后问题,不含销售性质。
任职要求:
1.大专已毕业及以上学历有相关经验者优先。
2.计算机常用软件操作熟练。
3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识。
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,
工厂焊工氩弧焊
4月2郫县红光川润上市企业
单位优势!!
1、长白班岗位多,夜班也是小夜班,有夜班补贴;
2、配套、测试普通岗位,只要愿意干,通过率高;
3、包吃住(免费工作餐),吃住都在厂区;
4、工作简单(不是流水线,工作很自由);
5、可以带手机,不穿无尘服;
6、工资班组计件,薪资在区域内中等偏上;
7、上市公司,工厂稳定有保障,有机会转正式工。
井号包住+工作餐+社保井号长白班
公司主要生产风冷水冷冷风机
1、氩弧焊6-10K/月,45岁以下,有焊工证、会看机械图纸
2、布线电工6-8K/月+社保,,45岁以下,会看图纸和布线;
吃住情况:早餐自理,免费工作餐,加班有免费工作餐;有住宿4-8人间,,水电费分摊
上班时间:8:30-17:30 有加班,加班到20:30,有深夜班的岗位,到凌晨02:30,上六休一或者上五休二,根据订单安排
体检:特种岗位,,其他岗位常规体检83元,
面试需要:身份证和笔,无犯罪记录证明
面试时间: 9:30
面试地址: 红光港北六路。
工厂焊工包吃
4月2成华区长白班锡焊工
包吃+长白班+长期稳定
1.招聘要求:年龄18-45岁男女不限,身体健康,无犯罪记录,服从安排!不要短期工!短期工一律不要!
2、工作内容:焊叶子板 线路板、上班时间8:30-17:30(少量加班1-2小时)只上白班!吃饭时间不算工时!
3、薪资待遇:19元/小时(首次发薪日不在职按17元/小时),次月20号发工资,,。包吃免费,不提供住宿!
4、面试情况:电话联系面试。
技术负责人1-2人
招聘:技术负责人1名,生产经理/项目经理1名,会计文员1名!工作地点:成都双流,青羊技术负责人精装修,幕墙十年以上工作经验,会计文员有相关的从业的经验!工资面议,陈明
保姆育婴员
急急急,马上上户!!!
【类型】住家育儿/保姆
【位置】武侯区
【内容】带2岁半小孩,带睡,上学之后就做家务,不上学就带娃,做饭3人,打扫卫生300平(分区打扫)
【待遇】7000—8500,月休四天,法定假
【要求】45以内,有带三四岁宝宝经验
【联系】张森
品检工
招聘
1)计件T恤衫查货一名(抄更也可以)
2)电商售后一名
工作时间:8:30~下午6:00
地址:张槎下朗英明大道1路3号
电话
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责老客户保单维护、信息变更、续期提醒、理赔协助
2. 解答客户保险相关咨询,处理售后问题与投诉沟通
3. 协助客户完成保单年检、保障讲解、资料整理
4. 维护客户关系,提升客户满意度与服务体验
任职要求:
1. 年龄22-45岁,沟通清晰、态度耐心温和
2. 有服务意识、责任心强,工作稳定踏实
3. 会基本手机/电脑操作,有无经验均可
4. 银川本地居住,能长期稳定工作优先
薪资待遇:
3000-6000元/月
底薪+绩效+全勤奖+节日福利+定期培训+晋升空间
工作地点:上午8:30-11:30,下午14:30-17:30,午休,周末双休。节假日正常休息
客服文员/五险一金/无销售性质
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技包住免费停车节假日福利,带薪年假
工作内容:
主要是负责在线处理电商平台业务咨询解答,通过在线聊天、消息等形式,及时响应客户咨询、售后等问题,无需打电话,纯文字解答用户咨询,不涉及销售
任职要求:
中专或者高中(有毕业证)及以上学历,有相关客服经验者优先,打字速度快,优秀者可放宽。
工作时间:
每天8小时工作制
薪资福利:
月薪4500元-5500左右/月,五险一金,提供3-4人间公寓式宿舍(洗衣机、空调、热水器),
带薪年假,节日福利,晋升空间大,免费停车,导师带教。
售后客服4500+五险一金
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专/中技免费停车带薪年假,节日福利,团建活动包住,空调,热水器,洗衣机早九晚六,五险一金无销售,不外出
薪资范围:4000-6000元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:提供住宿
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位名称:售后专员
所属部门:电商运营部
base 地点:成都
我们是一家专注家具/建材领域的电商企业,目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌,现因业务扩展诚邀优秀的你加入!
职位概述
负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷,跟进售后全流程(如退换货、安装问题、维修协调等),确保客户问题高效解决,提升客户满意度及品牌口碑,维护店铺DSR评分。
工作职责
售后纠纷处理
接收并处理客户售后咨询(如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等),通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求;
独立解决常见售后纠纷(如退换货申请、补寄配件、维修协调等),对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。
售后流程跟进
全程跟进售后工单进度,对接仓库、物流、安装团队及供应商,协调入户门配送、安装、维修等环节,确保问题闭环;
记录售后处理结果,更新客户档案及工单系统,确保信息准确可追溯。
客户沟通与关系维护
主动与客户沟通售后进展,提供专业解决方案,安抚客户情绪,降低投诉升级风险;
定期回访售后客户,收集满意度反馈,分析问题根源并提出改进建议。
数据统计与优化
整理售后数据(如纠纷类型、处理时长、客户反馈等),制作售后报表并分析高频问题,协助优化产品、物流或安装流程;
参与制定售后标准话术及流程规范,提升团队处理效率。
跨部门协作
与销售、客服、供应链团队协作,推动售后问题快速解决,反馈客户需求及产品改进建议;
协助建立售后知识库,沉淀常见问题解决方案。
任职要求
学历与经验
大专及以上学历,1年以上售后客服或纠纷处理经验,有家居、家装、建材行业售后经验者优先,熟悉入户门产品特性(如安装流程、常见质量问题)者优先;
了解电商平台售后规则(如京东、天猫)及退换货政策者优先。
技能要求
具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力,能灵活应对客户投诉;
熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件,具备基础数据统计能力。
素质要求
耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力及团队协作精神;
原则性与灵活性兼具,能在维护客户利益的同时平衡公司成本。
薪资:具体面议
企业介绍:
一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐
我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成,通过稳扎稳打,我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证,正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。
在这里我们有:
✓ 「敏捷创新」的创业氛围
✓ 「价值共享」的成长体系
✓ 「去金字塔」的协作文化
如果您期待:
▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式
▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长
▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导
欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航,与所有伙伴一起,用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧,当每个空间都充满巧思,这便是我们理解的「造化」真意。
邀约客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
通过电话、在线聊天等方式主动邀约潜在客户
任职要求:
1.18-40岁 会说普通话 会简单的电脑操作
2.学历不限,经验不限,入职有老员工带
上班时间: 9:30-6:00 午休12:00-13:30 大小休不加班
薪资待遇;无责底薪2600+400全勤+提成+奖金 综合5k -8k 欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
早九晚六不轮班拼多多高阶客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职
不想销售?OK,纯文职类工作,无任何销售性质
不想外出?好的,室内办公,冬暖夏凉
不想加班?没问题,8小时工作制,到点就走
工作内容简单,轻松上手,开心上班,快乐挣钱
别心动,需要你行动,滴我-面试-入职-上班
工作简单:
1、处理一线客户的升级问题;
2、主动外呼了解及解决问题;
3、调协资源为客户解决复杂的问题;
4、处理客户投诉,安抚客户情绪。
自媒体客服(无需外呼不需加班)
6000-8000元/月
网络客服免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服售后客服全白班
不需要打电话
一、岗位职责
1. 利用线上途径(如社交平台、社群、短视频评论区等)主动联系潜在用户,清晰传递产品/服务核心价值,深入了解需求,实现高效引流与转化。
2. 快速回应客户咨询,细致解答关于产品功能、操作流程、活动规则等相关问题,建立初期信任关系。
3. 完整记录沟通内容,归纳客户意向标签,并同步至团队协作工具,助力运营侧优化引流方案。
4. 关注引流客户的后续行为,协助售后完成交接工作,减少客户流失,提升整体服务体验。
5. 积极参与日常话术打磨与案例复盘会议,持续学习新方法,提高个人及团队转化效率。
二、任职要求
学历不限,接受零经验或应届生/转行者,公司将提供全面系统化培训。
具备良好表达能力,性格开朗亲和,能灵活应对不同客户类型,有耐心且抗压能力强。
对流量逻辑和用户行为有兴趣,喜欢社交互动,熟悉微信、抖音、小红书等主流社交平台使用。
具备一定目标意识,希望通过自身努力获得可观收入,接受基础业绩考核机制。
工作积极主动,注重团队配合,能够协同团队达成阶段性引流目标。
三、薪资福利
薪资结构:无责底薪 + 高额提成 + 绩效奖金 + 全勤奖,综合收入8k-15k,能力优异者上不封顶!
基础福利:五险一金 + 带薪年假 + 节日福利 + 生日惊喜 + 定期团建,保障你的职场权益。
成长福利:一对一导师带教 + 定期技能培训 + 晋升路径明确(专员 - 组长 - 主管),助力职业发展提速。
工作环境:年轻活力团队,氛围轻松无内卷,办公设备齐全,交通便利。
四、工作时间
朝九晚六,周末双休,法定节假日正常休假,杜绝无效加班!
建行客服(无销售)/早九晚六/稳定/五险
6000-11000元/月
电话客服有提成经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服银行信用卡不含销售的客服工作
(建行本部上班)
一、纯外呼客服岗位(无销售性质)(项目:建行企微/分期通)
1、工作内容:以电话外呼形式,向客户讲解建行企微或分期通相关业务,协助客户了解服务内容并解答咨询问题
2、工作时间:上午九点至下午六点(最迟下班不晚于六点半),周末实行单双休制度,法定节假日全部休息
3、薪资标准:新人入职前两个月保底4000元,无责任底薪2400~2500元+绩效奖金,综合月薪5000-8000元,收入稳定
4、福利保障:依法缴纳五险
二、建行信用卡账单分期岗位
依托国有银行优质客户资源,使用银行系统及数据支持开展服务
工作内容:建行分期通面向信用状况良好、职业与收入稳定、日常消费行为正常的客户群体,由银行预先授予专项分期授信额度,用于支持其合理的大额消费需求
任职要求:
1.年龄要求18-38周岁;
2.具备中专及以上学历;
3.普通话表达清晰,具备良好的语言沟通能力;
4.心理素质良好,能适应一定工作压力。
工作时间:9:00-18:30,节假日全部正常休息
◎福利待遇:
新员工入职前两个月享受保底薪资;
薪酬结构为底薪+绩效+提成,月均收入约7000元,上不封顶;公司根据月份设置多项现金奖励政策,激励丰富,机会不断
售后客服月结大专
主要负责3c产品售后咨询
不销售,八小时轮班
大专及以上学历,打字50字/分钟
薪资5500+,欢迎咨询
十点上班 游戏企业
6000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
我们需要热爱游戏的你,或是渴望融入游戏世界的你,更需要能将游戏与工作完美结合的你!
我们欣赏有点个性的你,更看重愿意与团队共同进步、一起变强的你!
对了,你玩过王者荣耀、英雄联盟、和平精英吗?水平如何并不重要,这里有许多段位顶尖的伙伴,公司还会定期举办内部电竞对抗赛,获胜者将获得丰厚奖金!还在犹豫什么?快来加入我们吧!
任职要求:
1、不限经验,欢迎实习生、应届生投递,公司将提供系统化免费培训;
2、年龄18-28周岁,性格积极乐观、活泼外向,擅长带动氛围,熟悉主流游戏品类;
3、对游戏行业充满热情,具备相关经历者可优先录用;
4、头脑灵活、态度踏实、责任心强,工作细致认真;
5、具备良好的沟通能力,善于洞察玩家心理,乐于与人互动,拥有主动服务意识;
6、普通话标准,具备基本表达能力;(有客服类工作经验者优先)
公司统一安排住宿,配备空调、洗衣机、热水器、冰箱等设施,为电梯公寓,居住环境整洁舒适;
我们的优势:
团队成员年轻有活力,核心成员年龄集中在17至28岁之间;
人性化福利体系:包住+丰富员工活动+不定期下午茶;
1、办公环境:5A级写字楼,空间宽敞明亮,卫生条件优越,楼下即是餐饮集中区,公司距离地铁站步行仅需几分钟;
2、节日关怀:每逢国家法定节假日,公司将为员工发放节日红包或纪念礼品;
3、团建活动:每周供应下午茶,定期组织聚餐、部门活动、集体出游、生日会等,关注身心健康;
4、工作氛围:全员年轻化,氛围严谨而不失轻松,沟通顺畅、关系融洽,日常可组队开黑、分享趣事;工作不只是谋生,更是享受生活的方式——快乐工作,快乐成长,期待热爱游戏的你成为我们的一员!
客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服企业内部客服
1. 负责客户退租(违约/正常)、扩租、续租相关商务谈判,合同签订及应收应付费用催收;
2. 统筹客户入驻全流程办理与交接,宣贯公司入驻规范,维护在租客户信息台账;
3. 处理租户来访、来电咨询及投诉建议,确保问题闭环解决;
4. 撰写并下发各类客户服务函件(费用通知、催缴函等),对接财务完成费用收缴、单据制作、款项核对及票务申请;
5. 协调客户维修维护、设施设备工单处理与验收,开展项目日常巡检,排查安全隐患并按流程上报;
6. 负责节日活动氛围策划、多功能厅控台操作及临时性活动支持,制定紧急事故应对预案;
7. 协助开展消防宣传、演练等安全培训,完成公司会议接待、会场及物料准备:
8. 推广公司企业服务类产品,协助搭建与更新部门知识库;
9. 负责家具库存管理与统计工作,定期盘点、更新库存台账;
10. 完成上级交办的临时性工作。
二、任职要求
1.8nbsp;大专及以上学历,1-3年客户服务、商务运营相关工作经验;
2. 具备良好的商务谈判能力、沟通表达能力,能独立处理客户问题;
3. 熟练使用办公软件(Excel/PPT/
Word),具备基础文案撰写能力,有库存统计相关经验者优先;
4. 工作细致负责,有较强的执行力与抗压能力,具备良好的服务意识;
个人素质:
具有较强的服务意识和责任感,工作认真,积极主动,沟通协调能力强,抗压能力强。
栏目概述
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