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岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

江津城区一酒楼因业务发展需要，现面向社会诚聘大堂经理一名。主要负责全面管理前厅运营，包括服务质量监督、客户关系维护、员工排班与培训、现场协调及客户投诉处理等，提升整体服务水准和顾客满意度。要求具备良好的沟通能力、较强的团队管理经验和执行力，熟悉餐饮服务流程，有相关岗位工作经验者优先。薪资待遇面议，具体根据个人能力与行业水平协商确定。工作地点位于重庆市江津城区，欢迎有志之士加入我们的团队，联系电话陈总，期待与您携手共创佳绩。

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岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

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有酒店管理经验，服从领导安排，工资面议

酒店前厅主管 有酒店经验优先

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班调度，指导培训下属员工，提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 5.定期盘点物资、控制运营成本，配合财务完成预算执行与分析 任职要求： 1.具备客房管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准 2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.具备基础英语会话能力，熟练使用办公软件 4.有较强的服务意识和团队管理经验 5.持有酒店管理类证书或相关培训经历者优先 岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，落实服务标准，持续提升宾客满意度与复购率 2. 制定并优化清洁流程、布草管控、设施维保等SOP，确保符合星级酒店质量规范 3.科学统筹排班与人员调度，组织业务培训与服务演练，强化团队执行力与服务意识 4.高效响应并妥善处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户信任 5.负责客房物资盘点、成本控制及预算执行，协同财务完成运营数据分析与优化建议 任职要求： 1.具备客房管理相关工作经验，熟悉四星及以上酒店运营体系与服务标准 2. 具备优秀的跨部门沟通协调能力与现场应变能力，能独立承担管理责任 3.具备基础英语会话能力，熟练使用Office办公软件进行数据整理与汇报 4.服务意识强，具备团队管理经验，善于激励与培养基层员工 5.持有酒店管理类职业资格证书或完成行业认证培训者优先

招聘房务经理1名。要求年龄25-35周岁，经验丰富者可适当放宽年龄限制。要求大专及以上学历，具备酒店行业及管理经验，有一线品牌（酒店及民宿）值班经理、前厅经理、店总助或者运营经理；或者非一线品牌店长1年以上工作经验优先。 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力。原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标。认同企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 综合月薪6500-8000元，买五险，福利待遇从优

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酒店运营，管理经验丰富

招聘【前台接待一名】[庆祝][庆祝][庆祝]维也纳国际酒店（重庆万州江南店）1、35周岁以下，形象气质佳2、会电脑操作3、具有良好的沟通表达能力。听从公司安排，吃苦耐劳4.试用2600转正2800+绩效+夜班补贴+原价房提成+会员卡提成综合工资4000-6000。有工作餐。5上班时间为12小时制。早班：08：00—20：00晚班20：00—08：00月休13天6有晋升空间（前台接待—前厅主管—前厅经理—副总—店总）有意向可约面试联系人张女士

江北嘴五里店全职客房招聘月休四天，底薪加提成有需要联系

招聘：客房前台收银接待薪资：薪资面议招聘酒店前台1名要求：待人热情，会基本电脑操作，熟手优先，新手可教。工作内容：办理客房入住退房、登记客人信息、接听电话，做好前台日常接待等。薪资：待遇面议工作地点：五桥宾燕酒店

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及设备规范管理 5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统操作更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

酒店招聘信息岗 酒店前台接待招聘条件： 20-35岁 形象气质佳 服务意识强 有同岗经验优先工作内容：负责前台入住登记、顾客接待咨询工作班次薪资：上一休一底薪 提成 绩效，综合薪资3500-4500福利待遇：包食、生日礼金地址:綦江城区联系电话:罗总

服务员、客房保洁3000-4000元服务员：做员工餐，维持大厅清洁，协助备菜，协助客房保洁。客房保洁：做客房保洁，清点布草，维护公区清洁。

瑞宸酒店急聘前台，地点在万州高峰经开区一期，薪资待遇为月薪2000至4000元不等，学历不限制，具体工资面谈。

枫尚酒店招聘前台一名:(最好是住在双河口附近的）