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售后客服月结经验不限大专VIP客服投诉客服全白班周末双休白天班
岗位职责: 1,协助客户核对并完善保单相关信息资料, 2,于客户生日或节日期间及时通知其到公司领取节日礼品, 3,做好客户保单的后续维护工作,持续提供优质的售后服务支持。 要求: 1、性别不限,年龄25-45岁,大专及以上学历, 2、具备良好的学习能力,能迅速掌握所需专业知识; 5、工作认真细致,有较强的时间规划能力,善于分析与解决问题,富有责任心。 工作时间: 早上8点半至下午5点,中午休息2小时,周末双休,法定节假日正常休假
售后客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
提供免费住宿 !不加班 提供免费住宿 !不加班 提供免费住宿 !不加班 小区电梯房,空调热水器洗衣机都有,入职即可入住。 岗位要求 1、可应届,不含销售性质,入职有培训还有老员工一对一带,无kpi考核,可小白易上手。 2、普通话比较流畅,会基础的电脑操作。 福利待遇 无责底薪3500+提成+五险+团建+员工宿舍+生日福利,现在公司员工均薪7000以上,出业绩就是这么简单,不信你来试试! 工作时间:早8点半点至下午7点,中午休息两小时,休周天,法定节假日正常休息。 工作内容:对在我们平台上已经办理过贷款的人员做售后回顾,如有逾期的客服需要发短信或者打电话对他进行逾期提醒。
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 【不销售、没有业绩要求,只负责接听电话】 1. 接听客户来电,针对客户提出换电服务的疑问,及时提供专业的解答及处理; 2. 客服需要充分了解公司的换电产品和服务,以便为客户提供最佳的解答方案; 3. 对于客户的投诉和建议,要及时统计反馈给相关部门,协助解决问题。 4.三班倒,排班制(月休6-8天左右) 早班需要坐班(9:00-17:30.) 晚班16:00-24:00.(居家) 大夜24:00-9:00,(居家)。
电话客服
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专全白班售后客服售前客服
工作内容: 1:协助客户完成理赔相关手续。 2:协助客户办理保全服务事项。 3:提醒客户按时缴费,并解答售后咨询问题。 4:通知老客户参与售后服务活动,负责基础接待工作,享有提成。 基本岗位要求: 1:大专及以上学历,年龄22~45岁(具备两年以上工作经验且条件优秀者可适当放宽学历要求)。 2:普通话标准,沟通表达能力强,情商高。 3:具备良好的学习态度,三观端正,积极进取。 4:形象端正,富有亲和力。 薪资待遇: 1:试用期综合收入3000+额外奖励(1800-2700)+提成+年度展业奖;新人转正后最低到手6000+季度绩效+年度展业奖+新人专项奖励1200-11000,持续一年。(2023年团队共带教12名新人,最低年薪8万元,最高达30万元,均为税后实收)真实数据,无任何虚报!预计今年整体收入将更进一步,每季度进行薪资调整。 2:周末双休,法定节假日正常休假。 3:公司为员工缴纳保险,提供一金(养老年金,个人缴纳多少,公司同步匹配同等金额)。 4:享受公司季度旅游福利,带薪出行。(上季度目的地包括瑞士、泰国、三亚、川西) 5:每季度组织一次晋升评审,机制公开透明(每次晋升薪资增幅不低于2000元),最高薪酬可上浮至12000元。工作时间:9:00—17:30,周末双休,国家法定节假日照常休息。 6:具备管理经验且表现优异者,待遇可另行协商。 7:基本无需加班,特殊情况加班时长不超过一小时。 特别说明:入职过程不收取任何费用,无保证金、无培训费,培训合格正式上岗后还可领取培训补贴!对工作经验要求不高,因公司将提供系统化培训后再上岗,仅需具备责任心与学习能力即可!我们坚持诚信招聘,真诚即是最好的方式。欢迎咨询了解,中国人寿期待您的加入!
客服专员有提成月结经验不限学历不限
室内办公不外勤,不加班!公司包午餐!工作内容简单,氛围轻松,5A写字楼环境好,地铁直达交通方便。 岗位职责: 1、为客户提供专业咨询及问题解答, 2、审核资料真实性,及时录入信息系统 3、按流程给予客户反馈与解决,移交到其他部门同事手中。 4、遵守公司的各项相关事宜,完成领导交办的任务。(接受无经验、应届生,前期有人带) 薪资福利:无责底薪+提成15%-40%+绩效奖金+年终+五险(综合工资7000+上不封顶) 工作时间:9:00 - 18:00(午休2小时),带薪假+超长带薪年假15天 任职要求: 1.男女不限,经验不限 2.接受应届毕业生,入职会有人带,一对一专属指导 3.对工作有高度的热情,具备良好的应变能力和承受能力。
售后理赔专员
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专人身险责任险
岗位内容: 1. 受理保险理赔申请,与客户对接并收集所需资料。 2. 根据保险公司相关规范对索赔申请进行审核与评估。 3. 梳理并撰写理赔案件详情,完善相关文档记录。 4. 持续跟进理赔进展,并及时向客户反馈最新状态。 5. 处理理赔过程中出现的各类问题,必要时向上级管理人员汇报协调。 任职要求: 1. 了解保险理赔的基本流程及相关规定。 2. 具备快速掌握新系统及技术工具的学习能力。 3. 工作严谨、准确,具备良好的细节把控和问题处理能力。 4. 具有较强的团队协作与沟通协调能力。 5. 年龄要求 22岁-45岁
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
薪资福利: 1、 入职就是纯无责底薪5500+ 500全勤奖 +5%提成+50/人(周结)+ 现金奖,后期提成更高。 2、工作内容:审核邀约公司提供的精准客户,其他后端对接, 没有业绩要求。(入职有培训有人带,接受小白) 3、购买社保,不拖欠不乱扣! 4、 办公用品由公司统一配发,无需外勤,坐班工作,工作自由度高氛围好,不纯在资源冲突,自己管理自己 自由度高~ 5、早9晚6,中午休息1.5小时,每个小时休息10分钟,固定周日休息,节假日正常休假,春节享有15至20天超长带薪假期。 6、所列薪资待遇真实有效,入职完全兑现!!
客服专员
5000-9000元/月
客服专员客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道,及时、专业地回应客户的咨询、和建议。 2、积极倾听客户需求,准确理解客户问题,并转接给相关部门,给客户提供满意的解决方案或建议。 3、维护良好的客户关系,邀约客户来公司体验和参与,提升客户满意度和忠诚度。 4、定期汇总客户反馈,分析客户需求和投诉趋势,为产品或服务的改进提供依据,协助销售团队,提供客户支持。 5、参加客户服务技巧和沟通技巧的培训,提高服务质量。 6、与其他部门(如销售、产品等)保持良好沟通,协同解决问题。 7、参与客服团队的会议和活动,分享经验,提升团队整体服务水平。 8、维护客户信息系统,更新客户资料,确保客户信息的准确性和完整性。
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限电话客服
轻松愉悦的办公氛围(可听音乐、享下午茶)与优质工作环境(甲级写字楼) 福利优厚,成长通道畅通!针对有上进心、渴望高收入的伙伴,提供充足发展空间! 非销售岗、无需外出,非电话销售,无试岗期 入职即缴纳五险一金,配备带薪岗前培训 欢迎零经验新人加入 薪资结构: 综合底薪5000元+绩效提成+绩效奖金=月收入 新人入职前两个月享受保底薪资保障 当前团队平均月薪8000-13000+,优秀者月薪可达3万 工作职责: 线上解答老用户咨询问题,纯客服性质,无推销任务,办公室固定坐班 工作时间: 9:00-18:00 欢迎随时联系沟通~~~~~
电销客服
5000-10000元/月
客服有提成11-20人周结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服人力资源外包客服
岗位职责: 1.通过电话拓展意向客户,提供专业、友好的服务 2.联系已成交客户, 讲解来电目的,促成单量 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
兼职有提成20人以上日结居家办公
工资待遇:简单易学,按条计费,完工立结!不限地址,宝妈学生可做!!! 1。自有正常使用的小红书账号(粉丝量无要求)2。发布相应素材 3。沟通积极,遇到问题能及时反馈,不拖延4。每天花费几分钟,就能轻松赚的奶茶钱 5。无押金,无收费,正规兼职,长期合作更优! ——————【职位公示信息】—————— 【工作平台】:抖音、小红书、淘宝、京东 【工作具体内容】:平台运营 【工作要求】:无要求 【薪资计算标准】:5元一条 【是否收费及收费标准】:无收费 【结算方式】:日结 ————————————————————
保姆月结
【上半天】,地址:渝中区化龙桥轻轨站,140平,3大3小,不用带小孩,不带买菜,不用洗衣服,主要做饭和做清洁。找个:53岁以下做饭好吃,爱干净的阿姨。工资:2500-2700休四+法定假。(体检要求乙肝五项阴性)何老师电话:
重庆 渝中区
7月18日 09:46拨打电话
重庆渝中区招指挥/司索工
5000-6000元/月
司索工指挥工1-2人
重庆市渝中区招指挥/司索工
重庆 渝中区 菜园坝
7月18日 09:46拨打电话
商务车司机保险高温补贴包住包吃1-2人月结全职C1照
一,薪资待遇;7500底薪+500房补最低保障8000/月 给予26天出勤休息4天 每天可日结200现金 二,工作内容; 公司免费提供车辆 帮公司开车 完成公司日常用车需求 三,职位要求: 年龄23-63岁,男女不限,身体健康;无三高 吃苦耐劳 安心想来挣钱的来 驾龄满3年,熟练驾驶小型汽车,没有酒驾案底 一次性扣12分情况 注!!!公司直招入职不需要交任何费用 来了就上班
配菜墩子打荷包住包吃月结
【渝中区大坪时代天街旁某餐饮店】招聘墩子、炉子多名。墩子岗位薪资4000–4800元,炉子岗位工资面议,待遇优厚,具体面谈。工作地点位于渝中区大坪时代天街旁,交通便利,环境良好。招聘人数若干,招满即止。岗位主要负责协助厨师完成食材处理、配菜、打荷等相关工作,确保后厨高效运转。应聘者年龄需在50岁以下,身体健康,能吃苦耐劳,有相关工作经验者优先考虑。提供包吃包住福利,欢迎有志之士加入团队,联系电话:。
重庆 渝中区
7月18日 09:45拨打电话
售后服务
3000-6000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服
接待老客户
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服人力资源外包客服企业内部客服
中国人寿保险收展人员招募简章 一、公司简介 中国人寿作为副部级、国内寿险行业龙头企业,连续多年入选《财富》全球500强,是全球市值最大的上市寿险公司,也是内地资本市场“保险第一股”和纽约、香港、上海三地上市的金融机构。公司资产管理规模超5万亿,服务网点遍布全国,累计为近8亿客户提供保险保障,依托全牌照综合金融优势,涵盖保险、银行、基金、电商等多元业务,秉持“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,是行业领先、客户青睐的国际顶级金融保险集团。 二、招募岗位 (一)核心岗位 •收展专员/售后服务专员 •国际金融理财师 •种子主管(团队筹建方向) (二)工作内容 1.客户服务:承接公司分配的优质老客户资源,提供保单年检、续费提醒、保全办理、理赔协助、生存金/养老金领取等全方位售后服务。 2.需求挖掘:基于客户保障现状,分析家庭风险需求,量身定制保险及理财方案,推荐适配的金融产品与增值服务。 3.业务拓展:在维护老客户关系基础上实现二次开发,同步承接政府大病保险、税优商业保险等项目服务,拓展新业务场景。 4.团队建设(主管岗):筹建综合理财服务团队,负责新人培育、团队管理及业务推动,打造专业化服务队伍。 三、招募要求 1.年龄25-45周岁(优秀者可适当放宽),男女不限,品行端正、无不良嗜好、征信记录良好。 2.大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先;学生干部、有创业经历或销售/客服工作经验者,学历可酌情放宽。 3.具备较强的沟通表达能力、服务意识和抗压能力,热爱金融保险行业,有自我驱动力和职业追求。 4.熟悉办公软件操作,遵守行业规范,无销售误导等违规记录,认同公司经营理念。 四、薪资福利 (一)薪酬体系 •基础保障:底薪3000-6000元/月+培训津贴+绩效奖金,专科及以上学历年收入10万+ •提成奖励:销售额提成(20%-40%)+二次开发奖金+复效奖+年度展业奖+年终奖(5%-20%),综合薪资上不封顶,资深人员月薪可达3-6万。 •特殊补贴:全勤奖、工龄奖、职务津贴、团队培育津贴等多项补贴,13薪制度(满一年享前12个月平均工资额外发放)。 (二)福利保障 1.全面保障:商业补充保险(重疾、意外、住院津贴等),最高10万元身价保障及8000元/年医疗保障。 2.假期:周末双休、法定节假日正常休息,按司龄享受带薪年假,叠加婚假、产假等福利假。 3.额外关怀:年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇,每年国内旅游+出国考察机会。 (三)创业扶持 •专项资金:4-6个月筹备期支持最高44735元,覆盖租房、客户经营及团队筹建费用。 •资源倾斜:首月指派老客户服务件50件,转正后每月新增20件,无需自主开拓陌生客户。 •职场支持:50人以上团队提供独立职场,免租金、免装修费,实现“拎包创业”。 五、职业发展 1.培训体系:世界500强专属培育计划,涵盖新人入职培训、专业技能培训、CBT培训、晋升培训及TOP实战案例分享,长达四年新菁英津贴支持。 2.晋升路径: ◦业务路线:收展员→高级收展员→客户经理→高级客户经理(月薪2万-10万) ◦管理路线:业务员→组经理→部经理→区域总监(年薪27万-152万+)。 3.发展空间:可横向拓展综合金融、高端养老社区、基因库服务等业务领域,纵向获得管理权限与股权激励,实现职业腾飞!
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责 1.公司将提供客户资源,针对新老客户进行方案制定及后期维护! 2.作为综合金融集团,公司将不定期进行培训,学习所有金融行业相关知识 3.可以建设晋升自己专属团队! 任职资格 具有较强的沟通能力,有进取心和责任心,有团队协作精神 工作时间及福利 1.多项薪资福利(津贴+佣金+奖金+季度奖) 新人可达月薪万元以上,上不封顶; 2.公司提供专业培训,活动丰富与客户黏合度强; 3.晋升空间大,季度考核;晋升后收入倍增,无上限! 4.工作时间(周一至周五8:45-16:30)享受国家法定节假日; 具体要求如下: 要求:年龄25岁﹣55岁之间、男女不限,大专以上学历 待遇:无责底薪+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
售后顾问
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制
【招聘岗位】:售后顾问 【岗位职责】:老客户售后服务;团队拓展和经营;客户保单体检和服务;服务专员招募;保险市场开拓发展 【上班时间】:集中学习2小时,客户管理6小一时(客户管理时间自由安排)。 【福利待遇】:每周集中六天、节日福利.社保.年终奖,省市公司新人专项津贴,每年四次晋升机会公平公开、完善的收展员福利保障制度(包含意外疾病和收展员养老年金) 【招聘流程】县公司一面+市公司二面+免费培训
短期售后内勤
100-110元/天
售后客服免费培训3-5人经验不限学历不限短期工宝妈可做坐班正常工作制电话客服
急招短期售后内勤,仅干满1个月即可结束! 1. 年龄25-45岁,男女不限,有初中纸质毕业证; 2. 正常拿公司底薪+绩效全部照常结算,干满整月我个人额外再给800元现金补贴; 3. 室内坐班、电话客户维护,简单易学,免费培训,不用跑外勤; 4. 只做30天,到期正常办离职,无捆绑,不强制长期干。
客服专员月结1-3年大专全白班
岗位要求: 1、大专及以上学历,有客服类专业背景者优先; 2、具备1年以上客户服务相关工作经验; 3、普通话流利,音质悦耳; 4、掌握客户服务流程与沟通技巧,具有较强的协调能力及逻辑分析能力; 5、具备良好的服务态度和协作意识,工作细致耐心,责任心强; 岗位职责: 1、识别服务环节中的问题并提供有效解决方案; 2、对签约客户开展日常满意度回访及体验跟进; 3、依据不同业务需求,在回访过程中对系统信息进行质量检查,并做好问题记录与汇总。
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
1.专业培训 2.公司福利:法定节假日休节假日福利周周下午茶,月月聚餐 3.工作时间:早上9:10~12:30,下午2:00~6:00,从不加班,到点走,办公室工作,不用外出
电话客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
薪资:4000-6000,无责底薪 + 全勤+达标+提成,每月15日准时发薪 岗位性质:纯电话外呼电话客服,不销售、不推销、不开单 工作地点:渝中区两路口庆隆希尔顿商务中心写字楼,纯室内坐班,空调办公 工作:只需要根据公司提供的存量客户名单打电话询问客户是否还有需求,做好有需求的客户信息登记即可,无需后续跟进转化 资源:公司统一提供,不用自己找客户 上班:室内坐班,空调环境,标准作息,从不加班,到点就走 福利:社保五险、带薪培训、不定期团建、节日福利 要求:18-38 岁,能完全听懂重庆话,有外呼客服和电话销售经验者优先 时间:9:30-18:30,午休2小时,到点下班,从不加班,国家法定节假日正常带薪休息,过年放20天左右 郑重说明:本岗位绝对无任何销售指标,不用推销任何产品,不存在开单压力,无通话时长要求、成交业绩硬性考核,拒绝销售焦虑,不销售、不推销、不开单、讨厌推销、怕业绩压力的求职者直接放心投递!
客服专员免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
看清楚工作内容!~~不招收寒暑假工 工作内容: 工作很简单,不用加班,平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交,没有电话量、通话时长、业绩要求。 任职要求: 1.学历不限.年龄18~35 2.此岗位可以接受应届生或实习生,可以签实习协议,毕业后优秀者可以晋升主管岗位,享受主管岗位薪资待遇; 3.熟悉电脑操作,会打字及信息录入,有学习心态,愿意学习新知识技能,喜欢与人沟通交流,接受电话沟通形式。 薪资福利: 1.底薪3500+提成,没有试用期; 2.小区房,有空调、热水器、独立卫生间; 3.法定节假日正常休息,还有丰厚的礼品; 4.带薪培训、带薪年假、团建、团队激励以及奖金。
客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服售前客服企业内部客服
公司直招!!!!不交任何费用!每天包2顿、包住 可以带行李面试,面完当天就可以安排住宿 工作内容邀请玩家回归简单自由轻松,办公室坐班,空调抵到吹 无销售性质 无KPI要求 上班晚!避开早高峰 学历不限,无经验要求(带薪培训),会电脑打字性格外向。 上班时间:10:00-21:00(中晚各休息1小时)完成任务可提前一小时下班 薪资待遇:前期:无责底薪3500+提成+奖金+带薪年假 后期:无责底薪4500+提成+奖金+带薪年假(购买社保) 接受毕业生,应届生,长期工 接受小白、实习生、应届生、暑假工 PS:在重庆分公司较多,稳定客源,稳定行业,准时发放工资从不拖欠 欢迎各位投递简历
数据录入员
180-200元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公不含销售的客服工作
【工作要求】 1、年满23周岁,男女不限,无需经验 2、学生,宝妈,老师,主播,空闲人士均可 3、不限工作地点,在家即可完成工作 4、 5、工资日结,一单一结,平台自提 6、带薪培训3-5天 【薪资待遇】文字录入按字数结算,速度快,赚的越多,手机上就能完成文字录入。时间充裕者日薪可达500/天。
电商客服专员
6000-7000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话与潜在客户建立联系,清晰介绍公司产品或服务优势 2.定期复盘通话数据,优化沟通话术与销售策略 任职要求: 1. 表达清晰、亲和力强,具备良好的倾听与应变能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先,经验不限 3.学历不限 4.目标感强,抗压能力好,能适应节奏较快的工作环境 5.遵守职业规范,注重客户隐私与信息安全
电话客服
5000-7000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结1年以下学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉及业务办理需求 2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门快速响应突发问题,确保服务流程顺畅高效 5. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务质量持续提升 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和抗压能力 3. 具备基础电脑操作能力,熟悉Office办公软件 4. 服务意识强,善于换位思考,具备同理心与情绪管理能力 5. 学历不限,有电话客服经验者优先
电话客服免费培训有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
注!!!办公室坐班,不用外出跑业务,新人带薪培训,轻松月入 4-6k 注!!!公司不做贷款!公司不做贷款!公司不做贷款! 岗位职责: 1、公司提供精准客户资源,通过电话沟通完成产品介绍与销售; 2、有意向的将联系方式移交给其他部门,无需做后续跟进; 3、无需外出,室内办公,环境轻松; 4、配合团队完成日常工作。 任职要求: 1、年龄 20-40 岁,沟通表达流利; 2、有无经验均可,新人带薪培训,有人带教; 3、想赚钱、有上进心,执行力强。办公室坐班,不用外出跑业务 其他福利:上班时间9:30-18:30,午休12:00-14:00,国家法定节假日正常休息(过年一般是放20天左右)、五险、健全培训体制、节日福利。办公室楼下就是轻轨站和公交车站交通便利。 工作亮点: 资源公司提供,不用自己开发 团队氛围轻松,90 后 00 后居多 晋升透明,表现优秀可快速升主管 有意者直接投递简历,当天回复!
网店咨询专员
5000-7000元/月
客服包吃包住20人以上经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公电话客服电商客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
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