工作职责 1、负责电商平台售中记录和反馈问题； 2、负责电商平台售后跟踪和订单维护； 3、负责电商平台客户关系维护； 4、店铺客户评价的及时检查与处理； 岗位要求： 1、大专以上学历，有网络客服，电商客服或客服工作经验优先； 2、良好的职业素养，抗压能力强，文明守礼，踏实稳重； 3、熟练使用常规办公软件，如word，excel。 基本以白班为主。

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责: 1.负责客户投诉的受理与处理，保障客户体验与满意度 2.主动与客户沟通交流，准确把握其需求与服务期待 3.联动内部相关部门，推动客诉事项高效闭环解决 任职要求: 1.具备良好的沟通能力及较强的应变处理能力 2.拥有相关岗位从业经历，能熟练使用上海话交流 3.工作认真负责，具备抗压能力，能在高强度环境下保持稳定表现

帮商家处理售后服务问题

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，仅按客户进店消费金额享受1-2%提成）； 重点说明：无需销售！无需销售！无需销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制； 3、休：做六休一；（结合门店忙闲情况灵活安排个人休息时间） 4、假：享受国家规定法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享有6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责提升门店客户到店数量，推进存量客户的运营转化工作； 2、及时响应并处理客户术后健康管理相关问题，协调并与前端医疗团队对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目实施后反馈的情况，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见与建议，并高效向管理层及客户双向反馈； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供迅速且满意的应对措施； 6、配合上级完成各项指定工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服增量或存量运营经验者优先，有美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，耐心细致，具备较强的学习能力； 5、面试地点：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需至玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号

（你需要做什么） 1、客户开发：面向有医美需求的目标人群，深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性； 2、客户跟进：对已有意向的客户进行定期回访与流程推进； 3、客户维护：负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持； 4、学习提升：积极参与公司和团队组织的培训与活动，持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法 （我们期待的人选） 1、目标清晰：清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向； 2、具备销售经验者优先考虑； 3、性格外向、善于沟通，保持积极乐观的心态； 4、具备良好的团队协作意识，执行力强，能够配合公司及上级的工作安排 （我们提供的优势） 1、收入无上限：基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩； 2、全面福利保障：五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有； 3、能力成长体系：入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划； 4、优质业务前景：致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案； 5、强大品牌支撑：依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构，深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设； 6、灵活工作时间：上午九点至下午六点，周末固定双休； 7、轻松工作环境：年轻活力的团队氛围，汇聚有趣的灵魂与出众的形象； 8、扁平管理模式：销售管理层以80后、90后为主，倡导简洁高效的沟通方式，远离复杂职场关系

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

岗位职责 1. 依据产品规划或项目目标，开展需求调研、沟通协调、信息分析、内容整理及确认工作。 2. 深入梳理并挖掘客户实际需要，精准转化为可执行的软件功能需求。 3. 对需求的实际价值进行科学评估，合理界定需求边界，撰写完整的用户需求文档。 4. 基于业务场景完成原型设计，配合完成应用系统界面与流程设计。 5. 具备需求前瞻性判断能力，能对系统后续演进做出合理布局与规划。 6. 深度参与产品全生命周期管理，主导需求变更控制、过程跟踪及研发对接，负责全流程业务验收。 7. 划分产品功能优先级，明确开发节奏与计划，与技术团队保持定期协同，推动开发进度落地。 8. 定期与客户交流，收集使用体验反馈，并结合建议完成产品优化迭代，持续提升用户满意度。 岗位要求 1. 学历需在学信网可查证。 2. 具备三年以上软件需求分析相关岗位工作经验。 3. 熟知软件开发各阶段流程，掌握需求管理与研发过程管控方法。 4. 具备较强的软件（系统）产品设计思维，逻辑分析清晰，表达有条理。 5. 熟练运用需求分析工具，精通Axure、Visio等软件，具备扎实的需求文档撰写功底。 6. 具备良好职业素养与个人品质，拥有较强的学习能力和沟通技巧。 7. 自我推动力强，工作积极主动，责任心强，细致严谨，具备优秀的团队合作意识。 8. 有多年程序开发背景或保险行业软件项目经验者优先考虑。

岗位内容： 1、 根据产品需求，协同产品经理制定高效的前端页面组件解决方案，依据UI设计图完成高质量的页面开发； 2、 主导公司项目的前端架构设计，具备独立完成前后端分离项目开发与上线的能力； 3、 负责前端界面的设计与交互实现，持续优化系统性能与用户体验； 4、 在开发实践中不断积累并完善公司前端组件库，提升前端开发效率与代码规范性； 5、 参与前端基础架构建设，制定和迭代前端技术标准与开发规范。 岗位职责： 1、 大专及以上学历，计算机相关专业背景； 2、 前端基础扎实，熟练掌握JavaScript、HTML5、CSS3等核心技术，理解页面结构与布局原理； 3、 掌握模块化开发模式，熟悉前端编译及构建工具，能熟练使用主流移动端JS框架或库，深入理解React/Angularjs/Vuejs/Webpack/Grunt/Gulp等技术设计理念； 4、 能够提供完整的WebApp及混合App（JS方向）技术方案，具备服务端或原生移动端开发知识者优先； 5、 具备强烈的技术热情，良好的团队协作与沟通能力，以及出色的逻辑思维和问题解决能力； 6、 具备文档编写、代码评审和单元测试经验，保障项目进度与交付质量； 7、 了解前端安全机制，掌握HTTP协议及浏览器缓存策略； 8、 熟悉前后端分离架构下的数据交互流程与协作模式； 9、 熟悉Nginx相关技术及其工作原理； 10、 掌握前端应用容器化部署技术，如Docker、Kubernetes等。

任职要求 1、全日制本科，学信网可查 2、具备1年以上开发经验，精通Java语言，具有扎实的编程基础和较强的学习能力，具备良好的编码实践能力； 3、熟悉Oracle、MySql、SQL Server等主流数据库，具备一定的数据库设计及性能优化经验； 4、工作积极主动，细致耐心，责任心强，具备优秀的沟通协作能力和团队意识。 岗位职责： 1、参与功能模块的需求分析、系统设计与编码实现，协同测试团队完成产品需求验证； 2、主动识别项目中的潜在问题，提出改进方案，持续优化开发流程与技术方案； 3、独立承担所负责模块的任务执行，快速响应并解决生产环境中的系统异常； 4、主导核心代码的编写，攻关关键技术难题，保障系统稳定性和可维护性。

1、优先考虑学信网可查的本科学历 2、具备2年以上测试工作经验，有理财系统测试经历者优先 3、测试用例设计需条理清楚，逻辑严密 4、熟练掌握SQL查询操作，尤其擅长复杂查询，如嵌套查询、子查询；熟悉去重、排序、分组等关键字的应用

岗位职责: 1、承接BD团队转接的各类需求，包括报价、CDA、CRC服务协议、投标PPT、RFI（第三方信息调查）、RFP（计划书）等相关工作； 2、负责部门内部事务支持，如公司介绍PPT模板优化、报价模板迭代、合同模板修订、系统数据维护、数据库管理、周报汇总及日常合同流程跟进等； 3、配合完成部门交办的其他临时性任务。 任职要求: 1、对商务支持类工作有高度热情，乐于参与内外部协作与拓展，具备较强责任心和抗压能力； 2、具备优秀的书面表达与语言沟通能力，能高效协助项目需求整理及PPT材料编制； 3、了解商业运作模式与业务流程，具备独立开展客户交流及合同协商的经验； 4、沟通协调能力强，善于跨团队协作，具备资源整合与统筹推动能力； 5、医学、药学、市场营销等相关专业大专及以上学历，具有SMO行业或CRO公司从业背景者优先考虑；

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

1、月收入范围3000-6000元，业绩优异者收入无上限 2、试用期间发放培训补助，接受零经验人员 3、依法缴纳五险一金，公司统一安排住宿 4、具备广阔的职业发展空间 5、享受节日礼品、生日关怀等员工福利 市中区与台儿庄均设有办公地点，有意者可提交简历获取更多信息

大平台、成立19年老企业 岗位职责： 1. 维护现有客户，公司提供有真实需求的潜在客户资源，进行二次开发，促成长期稳定合作 任职要求： 1. 年龄22-45周岁 2. 具备良好的沟通表达能力，普通话流利 3. 有销售或客服相关工作经验者优先录用 职位亮点： 1. 底薪5000元+高额提成，综合月收入稳定在10000元以上 2. 缴纳六险一金，实行大小周工作制，法定节假日正常休息，享受带薪假期 3. 签订正式劳动合同，工作时间为长白班，享有超长年假待遇 4. 公司设立多元化晋升通道，入职满三个月可直接晋升为经理岗，经理岗位无需坐班管理 工作地点自由选择： 一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号 二、石家庄怀特分公司：裕华区怀特商业广场c座13层 三、石家庄桥西分公司：石家庄桥西区翰林大厦A座18楼 职位福利：底薪5000元、六险一金（石家庄本地社保！）每年多次调薪机会、项目奖金、股票期权激励、丰富晋升空间、配备员工食堂 职位亮点：六险一金 节假日依法休假 支持带孩子上班，寒暑假期间提供免费作业辅导服务

负责接听400热线 登记客户资料 及时反馈客户问题 2080底薪 + 200餐补 + 500绩效 + 100-300不等提成 夜班补助15元 偶尔安排晚班 13:00-22:00

主要职责 1、负责微信公众号用户的在线咨询接待，独立完成客户问题处理、投诉解答，并提供合理解决方案，提升用户体验与满意度； 2、针对公司服务中出现的各类问题，及时联动相关部门协调处理，并做好过程记录与跟踪； 3、准确登记、汇总客户咨询信息，及时反馈并统计相关数据，主动跟进处理进展，推动问题高效解决； 拟招人员标准要求 1：具备良好的沟通能力，有1-3年客服工作经验者优先考虑； 2：应变能力强，能灵活应对客户疑问，有效引导客户情绪与需求； 3：具备一定的抗压素质，勇于面对工作挑战； 4：熟练操作常用办公软件，打字速度较快。

岗位职责： 1.操作客户系统 2.跟进公司内部流程及平台操作 3.负责收款细节 4.维护客户活跃度 【任职要求】 1.心态积极乐观，抗压能力强； 2.有耐心，服务意识强； 3.善于表达沟通，团结内部； 4.热爱旅游行

招网络客服，文字沟通，无需打电话

一、工作职责及内容和待遇： 1、底薪+提成+绩效奖励，综合月薪8000-20000元，收入上不封顶，按劳分配。 2、提供带薪岗前培训，入职即办理五险，享受带薪年假福利。 3、每日工作时间9:00—18:30，中午休息时间为12:00—13:25，法定节假日按规定享受带薪休假。 4、公司设有员工食堂，全年供应工作餐，并配备点心、水果及下午茶。 工作内容为根据公司提供的客户资源进行续费跟进，操作简单易上手。

一.工作内容 短视频发布：素材由我方提供，按要求在抖音、快手等指定平台发布视频，完成标题撰写、标签配置、封面选择，严格遵循发布排期与时间。 消息回复：及时回复视频评论区、私信消息，按话术友好解答用户咨询，无法处理的问题同步负责人，保证工作时段内2小时内响应。 基础维护：记录每日发布情况与高频用户问题，反馈给负责人，确保无错发、漏发及消息积压。 二，任职资格 学历不限，熟悉主流短视频平台基础操作，有发布或消息回复经验者优先。 打字速度≥50字/分钟，能快速完成发布配置与消息处理。 责任心强，时间观念清晰，可按时完成每日工作任务。

岗位职责： 1、协助患者预约及挂号服务，优化患者就医体验，提供专业的客户服务，解答患者咨询，确保服务质量； 2、维护客户关系，回访收集反馈信息，提升客户满意度。 3、负责前台收费、结账、等统计工作; 4、负责病例、文件的收集管理等工作。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决问题； 2、具有亲和力的服务意识，能承受一定压力； 3、熟练使用办公软件及客服系统，有口腔等行业客服经验者优先； 4、责任心强，能够独立完成工作任务，具有良好的团队合作精神。 5、形象好，气质佳，口齿清晰，35岁以内 发展空间: 客服专员-客服主管-客服经理-(总部)客服督导

23岁以上，居家办公，线上办公均可

1、处理问题件2、分订单3、学习公司制度教快递员4、工资6500月休4天5、上班时间8：30-19：30

[岗位职责]医美类目 1，根据合作医生特点和需求，负责小红书新媒体平台账号的内容产出，运营，维护推广，高效引导用户进入私域流量池 2，负责评论区及社群的内容运营，主动截取潜在客户流 3，紧跟多平台规则变化，确保账号合规并提升曝光量 4，全网实施舆情监控，实时把握舆论动态； 5，每周进行数据分析，根据数据反馈调整内容策略，选题方向及运营手段，并对私域用户的增长负责[岗位要求] 1，一年以上工作经验 2，对热点事件反应迅速，具备抓重点，独立思考的能 力，擅长拆解竞品优质内容以吸引精准粉丝 3，精通数据分析，对国标医疗用户的互联网行为习惯 有独到见解和洞察力； 4，三观端正，执待力强，能够承受一定程度的工作枯燥，保持持久的工作定力； 5，对于行业有深入学习和探索的兴趣，对医疗行业有敬畏心；准确了解C端用户的诉求，就诊疗程的全链路跟进

职位概述： 我们正在寻找一位经验丰富且充满激情的英语客服团队主管。您将负责领导和支持我们快速成长的英语客服团队，确保为外籍客户提供卓越的服务体验。您的核心职责不仅包括解决复杂的客户问题，更重要的是赋能团队成员，优化工作流程，并通过数据驱动的方法持续提升团队的整体绩效和客户满意度。 主要职责： 1.团队管理与领导： 1)负责日常团队管理，包括任务分配、工作指导、士气激励和绩效评估（KPI）。 2)培训和发展优秀的客服专员，为团队培养后备力量。 3)营造积极、协作且以客户为中心的高绩效团队文化。 2.服务质量监控与提升： 1)制定并维护客服质量标准和流程规范。 2)定期监听通话、检查工单和聊天记录，进行质量评估，并提供一对一的辅导和反馈。 3)处理客户升级的复杂问题和紧急投诉，确保得到及时、专业的解决。 3.数据驱动与流程优化： 1)监控团队关键绩效指标（如：首次响应时间、问题解决率、客户满意度等）分析数据并撰写报告。 2)识别服务流程中的瓶颈和问题，主导或参与优化项目，提升团队效率和客户体验。 3)与产品、运营等其他部门协作，反馈客户洞察，推动产品和服务改进。 4.知识库与工具管理： 1)主导和维护团队的知识库系统，确保解决方案的准确性和时效性。 2)负责或协助管理客服系统的配置和优化。 任职要求： 1.语言能力：英语口语流利，书写地道、专业，能够作为工作语言进行无障碍的团队管理、跨部门沟通和客户交流（相当于雅思7.0或以上水平）。 2.工作经验：至少3年以上英语客服经验，并拥有1年以上客服团队领导、督导或资深专员（带教经验）的经验。 3.领导能力：具备优秀的团队领导力和人员发展能力，善于激励和培养下属。 4.问题解决能力：出色的分析和解决复杂问题的能力，能冷静、专业地处理客户升级事件。 5.数据敏感度：能够熟练使用Excel等工具进行数据分析，并依据数据做出决策。 6.本科及以上学历,有在跨境电商、环保行业或互联网行业管理客服团队的经验者优先。 工作时间： 周一至周五，上午9点至下午6点，午休1小时（12:00-13:00），法定节假日及周末正常休息。 特别说明：每年8月至11月的周六，客服岗位可能需轮流值班，如涉及值班，后续可安排调休。 福利待遇： 1.无责底薪（8-10K，依据英语水平及过往经验确定）+绩效（1K-2K）+季度奖金+年底红包； 2.入职即缴纳五险一金； 3.享受法定年假、婚假、产假、哺乳假等； 特别说明：此为全职坐班岗位，兼职或者线上居家请勿打扰，感谢！

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取