1.主要负责：接听维修、保洁、安装、配送员过程中的电话，跟踪做好客户的回访工作。

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岗位职责: 1.为客户解答来电咨询，提供专业服务支持。 2.理解并把握客户实际需求，快速响应各类问题。 3.维护客户关系，持续提高客户体验与满意度。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识，善于倾听客户诉求。 2.熟悉基础电话接待操作及客户服务标准流程。

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蚂蚁星站招聘： 【岗位信息】小红书热线客服岗位（招30人）统一业务培训后上岗。 月薪3500左右，上岗还可获得1000元上岗激励。 【报名对象】大专及大专以上学历、年龄在20-35岁之间（能力优秀者可适当放宽年龄要求）。 【能力要求】熟练使用电脑、办公软件，普通话标准，打字速度每分钟35个字左右。 【报名电话】 魏老师：（微信同号） 【工作地点及时间】 9:00-21:00每天工作8小时，二班制，每周调休两天 【生活保障】配套员工休息区、图书区、女性员工关爱区。 有意向的同学联系我报名

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我们正在招聘客服专员负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度 1.承诺不是销售岗位，承诺无需交纳任何的费用 2.通过电话方式处理客户投诉积，极提供及时有效的解决方案，建立良好的沟通关系，提升客户满意度 3有无经验都可以，只要我们有责任心，可接受小白接受宝妈，不方便出门的优先 4.男女不限，满18岁即可 5.有标准的普通话耐心

一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收并核对配送订单信息，确保准确无误； 2、根据区域、负载等合理派单，保障一公里范围内高效送达； 3、跟踪配送进度，及时处理异常，实现订单闭环； 4、录入订单信息，反馈异常情况并协助跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安维需求，确认信息并解答基础咨询； 2、匹配适配技师精准派单，复杂工单提前协调准备； 3、跟踪服务进度，同步客户并及时处理突发情况； 4、核对完工信息，完成系统闭环并衔接回访工作。 （三）通用信息管理与协作 1、统计相关数据，按要求提交报表； 2、对接客户，处理初步客诉并跟进反馈； 3、做好跨部门沟通协作，传递相关信息与政策； 4、归档资料、维护系统，完成上级交办的临时工作。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中/中专及以上学历，有相关售后、调度经验者优先； 2、品行端正，认同美的文化，具备良好职业道德与服务意识； 3、能坐班，服从管理，责任心强，可承受工作压力。 （二）能力要求 1、沟通协调能力强，可高效对接各方，避免沟通误会； 2、具备基础统筹能力，能科学合理完成调度派单； 3、细心严谨，熟练操作办公及售后系统，具备基础数据处理能力； 4、能冷静应对突发情况，快速解决问题，保障客户体验。 （三）其他要求 1、可快速上手售后系统； 2、学习能力强，能快速掌握服务流程与产品知识； 3、积极主动，有团队协作精神，可配合完成服务指标。

岗位名称：电商仓库普工（鹿城区仰义鞋子电商仓库）; 售后客服 岗位要求：1. 年龄在18岁至35岁之间；2. 负责客户退换货处理及售后工作；3. 能够操作电脑打印快递面单，有相关工作经验者优先。 薪资待遇：1. 工资按小时计算，每小时18元；2. 月薪约为5000-6000元；3. 提供4人间住宿，水电费平摊。

售后服务人员，年龄22周岁以上，工资面议

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对接厂家提报单据

办公室客服岗，带薪培训，五险，班次津贴优厚！综合底薪5000，新人入职第一个月500留存奖励，综合平均年收入10-20万。 任职要求: 1、男女不限，20-45岁 2、口齿清浙，沟通能力强 3、可接受无经验小白 4、上班时间8小时每天，月休4天 5、上班时间:早九点半晚七点

工作简介 1、工作内容：维护售后客户，做好客户售后服务及理賠工作。 2、薪资待遇：底薪（面议）+津贴+奖励＋提成 3、福利保障：商业（医疗+养老＋意外）稳定可靠 4、工作时间：周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30（周末双休，法定节假日休息） 5、文凭要求：大专及以上学历，年龄21-35（条件优秀可放宽学历年龄，面试咨询）

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

招聘岗位(岗位职责与岗位要求) (-)30-50人 1.岗位职责:续保客户经理、电话客服 2.岗位要求:中专或以上学历，有较好的表达及沟通能力，有上进心，责任心，熟悉电脑操作 三、福利待遇 (一)续保客服经理:3000元-10000元(薪资)其他福利待遇: 缴纳五险一金、享受公司福利待遇、享受公司培训福利、公司设立长期贡献奖及父母津贴、销售激励奖金优质办公环境，无需外出自行寻找客户资源四、联系人方式 王经理: 五、单位地址 青海省西宁市城东区沪宁路8号东川总部经济大厦22楼

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岗位职责: 1.负责通过电话进行信息交流与传递 2.确保客户接收到的信息准确且及时 3.维护客户关系，提供高质量的服务支持 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力 2.能够高效处理工作并保障任务质量 3.拥有团队协作意识，能与团队成员协同完成工作

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