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酒店前台 要求有责任心，性格好，略懂电脑的，有酒店前台经验优先！ 上一休一，能上夜班，工资2800＋满勤200.房间少，。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

【编号7455】金塘酒店招聘半天班收银员岗位：半天班收银员招聘人数：1名薪资待遇：二千七百元加三百全勤相关要求：五官端正，仪容整洁得体，气质良好，举止大方有礼，无明显外在瑕疵，整体形象亲和阳光工作地点：金塘酒店联系电话：

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招聘前厅部经理，薪资范围为8000至9000元。岗位职责包括：监督前厅部日常运营及管理工作；监管部门的员工，确保客人始终得到礼貌接待及充分的注意和重视；确保员工，特别是与客人直接接触的员工熟知会员、认识常客和其他贵宾，并给予其特殊关注和重视；全权负责维护前厅部各项规格标准，确保设施和设备干净整洁、保养良好且维护得当；对所辖区域进行定期例行检查；检查员工上岗员工的仪容仪表，符合标准；每周召开部门会议，审查各项需特殊处理的程序和事件；充分利用公司系统、业务流程和各项规范，协助酒店创造收入并提升效益；审核并批准或拒绝各项折扣要求；达到预算收益、控制人工成本和支出并在负责区域实现利益提升，参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划；根据要求编制并提交统计、业绩和预测分析及报告；与相关部门就贵宾和其他重要客人的预计抵达和退房或客人的特殊要求进行信息沟通；确保在紧急或危机情况下作为通讯点的的培训和程序准备就绪，并确保已经与当地消防、警察和应急人员建立并维护关系；推销酒店其他服务和内部设施。

招聘宾客关系主任，薪资为5000至7000元。岗位职责包括：掌握当日客情及餐饮活动；参与各项前台工作，发现并上报工作中出现的问题；掌握当天到店及离店的重要宾客及回头宾客；在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便快捷；与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜；每日对住店宾客进行电话拜访，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客；协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求为：大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，具备良好英文沟通能力；具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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