岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理，提升客户满意度 2.通过微信电话、在线客服等渠道，准确记录并跟进客户诉求，确保闭环管理 3. 协同相关部门解决客户问题，推动跨部门协作与服务优化 4.定期整理客户反馈信息，形成简要分析报告，助力服务质量提升 5. 维护客户信息档案，严格遵守信息安全与保密规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基础办公软件操作能力，打字速度较快，能适应多线程沟通场景 3.性格亲和、耐心细致，有较强的责任心与服务意识 4.具备1年以内客户服务或文职类工作经验者优先 5.能适应轮班安排，具备一定的抗压能力

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询与问题反馈，提供专业、耐心、高效的解决方案 2. 处理退换货、维修协调、订单异常等售后全流程事务 3. 主动回访客户，收集服务体验反馈，持续优化售后服务质量 4.准确记录并同步客户问题至相关部门，推动跨部门协同闭环处理 5.定期整理售后数据与常见问题，协助完善知识库与服务流程 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，亲和力强 2.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和同理心 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度快、准确率高 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与售后政策 5. 学历不限，有客服或售后相关经验者优先

打电话要约客户到店办理活动，工作轻松简单、时间自由。 工作时间早，8:30到11:30下午2:30到5:30周六日双休。 宝妈优先、不耽误接送孩子。

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保险售后专员招聘（中国人寿·学生保险专线） 招聘岗位 保险售后专员 岗位职责 1. 负责保险客户咨询、保单查询、理赔指引与答疑 2. 协助完成报案、材料收集、理赔进度跟踪 3. 保单续保提醒、信息核对、售后回访与问题处理 4. 记录客户需求，维护客户关系，提升服务满意度 任职要求 1. 沟通清晰、耐心细致，有服务意识 2. 会使用电脑、手机办公软件，打字熟练 3. 有保险、客服、教育相关工作经验优先 4. 责任心强，能稳定工作，遵守服务规范 薪资福利 - 薪资：底薪+绩效+提成+全勤奖 - 福利：节日福利、定期培训、晋升空间 - 时间：工作稳定，环境舒适

岗位职责: 1. 负责客户咨询接待与问题解答 2. 处理客户反馈并跟进解决进度 3. 维护良好的客户关系与服务记录 任职要求： 1. 具备优秀的沟通表达与协调能力 2. 拥有良好的团队合作精神与服务意识 3. 工作认真负责，能快速适应岗位要求 岗位福利： 无责底薪+提成，月均收入8000-12000，五险一金，带薪年假，节假日正常休息 市中心海亮商圈，艾博科电大厦办公，交通便利，宽敞舒适办公区，冷藏柜冰柜微波炉应有尽有，快来加入氐宿大家庭吧！！！

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岗位职责： 1.负责CK品牌包包及鞋类商品的退货拆包、外观质检与问题登记工作 2.准确录入售后系统信息，确保退货流程可追溯、数据真实完整 3.协同仓储及运营部门完成异常商品分类、反馈与后续处理 4. 保持工作区域整洁有序，严格执行公司质量检查标准 5.按时完成每日质检任务，保障长白班工作节奏高效稳定 任职要求： 1. ，年龄18-35周岁，身体健康，责任心强 2. 熟练操作电脑及常用办公软件，具备基础数据录入能力 3. 工作细致耐心，具备良好的沟通意识与团队协作精神 4.学历不限，有零售、电商或售后相关经验者优先 5.接受长白班工作制，提供住宿（不包餐），薪资按20元/小时结算

【工作内容】 - 负责老客户维护，邀约，提供专业的服务促成二次成交； - 通过电话、面谈与客户沟通，确保客户满意度和问题及时解决； - 记录并整理客户反馈信息； - 协助处理客户投诉，维护公司品牌形象，提升客户忠诚度。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效表达； - 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基本的电脑操作技能； - 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。

任职要求： 1.25-45周岁，专科以上学历；（优秀者可放宽) 2.有一定办公、营销、接待、客服相关经验优先： 3.有较好的组织、协调、沟通、表达力； 4.会基础的办公软件应用； 5.普通话标准，形象气质佳。 职位描述工作内容： 1、负责协调组织日常面试工作，进行面试处理和后期跟进； 2、支持日常办公，确保办公流程的高效运作； 3、参与公司内部会议，培训，协助准备会议资料和记录会议要点。 4、负责公司系统客户资料整改，信息收集以及保单整理。 5、邀约vip客户参加活动并且做好接待工作，维护和跟进客户，处理业务上相关问题。 休假及福利待遇 1、上班时间9:00-17:00，周末双休，节假日正常休息； 2、固定工作制度，无出差； 3、公开透明的晋升渠道； 4、条件优秀者可优先提拔转岗；

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岗位职责： 1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验 2. 协助办理车票改签、退票、信息查询等基础业务 3. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈 4. 维护服务区域秩序与环境卫生，落实客运服务规范 5. 配合车站开展安全宣传、应急演练及临时性工作任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 无经验要求，有铁路、交通或客服类工作经验者优先 3. 形象端正，普通话标准，具备基本计算机操作能力 4. 能适应轮班制工作，责任心强，抗压能力好 5. 公司提供岗前培训、免费食宿及长期稳定的工作环境

岗位职责： 1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 4. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

1、年龄要求:30-50 周岁。 2、大专及以上学历。 3、沟通能力强，抗压能力强，熟练使用办公软件。 4、法律专业优先。 5、底薪:4000+提成。 6、福利待遇:五险+节假日福利 投递

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岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2. 跟进订单售后全流程，包括退换货、维修协调、补偿方案执行等 3. 准确记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化售后服务流程 4. 定期整理售后数据，形成分析报告，为运营和产品改进提供支持 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 有售后客服或电商客服经验者优先，无经验者可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

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