酒店客房经理 岗位职责（招聘标准版、直营酒店通用） 岗位概述 全面负责酒店客房部日常运营管理、团队管理、服务质量管控、卫生标准落实、成本控制及安全管理，确保客房整体服务品质、入住体验及部门运营高效有序，配合酒店整体经营目标开展各项工作。 主要工作职责 一、运营与质量管理 1. 负责客房部整体工作统筹，制定每日、每周客房清扫计划，合理安排房态、人员分工，保障在店、预抵、退房客房及时保质完成清扫。 2. 严格执行酒店客房卫生标准、服务标准、查房标准，每日抽查客房、公区、楼道卫生及整理情况，对不合格问题及时整改、复盘。 3. 把控客房服务质量，规范员工仪容仪表、服务礼仪、操作流程，保障宾客入住舒适度与满意度。 4. 跟踪客房房态，及时与前厅对接脏房、净房、维修房、预留房状态，保障前台正常售卖及入住。 二、团队人员管理 1. 负责客房部员工的日常管理、排班、考勤、绩效考核，稳定团队日常运作。 2. 组织新员工岗前培训、在岗技能培训、服务规范培训，提升员工清扫效率与服务专业度。 3. 督导员工遵守酒店规章制度、操作规范、安全制度，处理部门日常工作问题及员工沟通、纪律管理。 4. 合理调配人力，高峰期统筹加班、顶岗安排，保障客房出品效率。 三、物资、布草与成本管理 1. 负责客房布草、易耗品、清洁物料的申领、盘点、管控，合理控制部门物资损耗与运营成本。 2. 对接洗衣房，做好布草收发、清点、破损登记、报损更换工作，把控布草整洁度与周转效率。 3. 管理清洁设备、工具、药剂的规范使用与保养，杜绝浪费、违规操作及设备损坏。 四、沟通协调与客诉处理 1. 日常对接前厅、工程、安保、销售等部门，做好客房维修报修、特殊房态、团队房、长住房、VIP房的专项安排。 2. 快速处理客房相关宾客咨询、投诉、遗留问题，做好安抚、整改及记录复盘，提升宾客体验。 3. 配合酒店质检、暗访、检查工作，落实各项整改要求。 五、安全与合规管理 1. 落实客房消防安全、作业安全、治安安全巡查，排查楼道、客房、工作间安全隐患。 2. 严格执行酒店客人物品、遗留物品管理制度，规范拾物登记、保管、上交流程。 3. 监督员工遵守保密制度，保护宾客隐私，杜绝违规进房、私自翻动客物等行为。 六、台账报表与部门管理 1. 每日、每周、每月做好部门工作台账、房量统计、物资盘点、损耗统计、工作总结。 2. 定期召开部门例会，总结问题、规范标准、布置工作、提升部门整体服务水平。 3. 根据酒店经营要求，优化工作流程，提升客房出品

酒店前厅主管

岗位职责 1、统筹客房部日常排班管理，包含中班保洁（14:00-22:00）调配，合理安排客房清扫任务，把控每日退房、预抵客房打扫进度，保障前台房源正常售卖。 2、每日巡检客房卫生质量、房间设施设备，地毯、卫浴、布草摆放、易耗品摆放逐项质检，不合格房间安排返工整改。 3、管控布草、清洁耗材申领与消耗，定期盘点库存，节约运营成本，杜绝物料浪费；对接布草洗涤交接，核对布草破损、丢失登记。 4、管理客房保洁组员，日常岗前简单培训、工作督导，调解员工矛盾，考勤统计，月度绩效上报店长。 5、客房设施损坏、电器故障、房间物品遗失报备前台与管理层，跟进维修进度；处理简单客房客诉、遗留物品登记保管。 6、配合酒店会员活动、团队订房、远臣装饰合作住房订单，提前统筹房间排布；配合节假日房源调配。 7、遵守酒店管理制度，联动咖啡厅、前台、洗衣房、健身房各部门协同工作。 任职要求 1、有1年以上酒店客房领班、主管从业经验，熟悉整套客房作业标准。 2、懂得人员排班管理，能够督导保洁工作，执行力强，能配合门店临时加班。 3、细心负责，有基础台账记录能力，沟通顺畅，可以对接前厅处理问题。 4、身体健康，人品端正，无不良嗜好，服从门店管理。 薪资福利 1、薪资：底薪+绩效奖金+全勤奖，薪资面谈，每月准时发放薪资。 2、福利：员工工作餐（酒店早餐厅）、闲暇可免费使用健身房；法定节假日加班费；节日福利；工龄补贴。 3、晋升通道：客房主管→店助，内部优先提拔。 面试方式：电话预约到店面试

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

【邵东季朵酒店】诚聘前厅经理一名任职要求：具备酒店前厅管理相关经验，熟悉前台运营、人员管理、客诉处理，工作责任心强待遇：4500-5000元前台收银2名，年龄20～35岁，有经验者优先，待遇3200-4500元/月以上岗位均享有月休4天，节假日加休，餐补400元联系电话:杨经理地址:邵东市昭阳大道天贸花苑14栋，邵东季朵酒店

有三年以上大型酒店管理经验，门店全盘运行能力的。

主要负责酒店管理和前台工作

保山隆阳区招客房经理

惠州惠阳高端私人会所｜诚聘会所管理经理 工作地点：惠州惠阳高端私人商务会所 薪资待遇：15000-28000/月（底薪+月度绩效+营业奖金+年终福利），能力优秀薪资可面议，上不封顶 福利待遇：全包食宿、环境高端轻奢、团队氛围简单纯粹、定期团建、待遇稳定、从不拖欠工资、高端圈层资源平台 岗位职责 1. 全面负责会所日常运营管理，统筹门店日常营业、人员管理、服务标准、卫生品质、物料库存，保证会所每日正常、高端、稳定运营。 2. 搭建高端商务接待服务体系，统一前厅、服务、演艺团队工作流程与接待标准，打造私密、高端、细致、得体的商务服务氛围，贴合企业家、私宴、圈层接待调性。 3. 客户维护与高端对接，负责高端会员、私人宴请、商务团建的全程对接、现场统筹、流程把控，提前布置场地、安排配套服务，保障客户体验与隐私舒适度。 4. 团队管理与人员培训，负责店内全员排班、考核、带教、纪律管理，规范员工礼仪、保密制度、服务细节，打造高素质、高执行力、高保密的服务团队。 5. 场地与设备运维管理，统筹包厢设备、灯光音响、环境卫生、物资消耗管理，定期巡检排查问题，及时整改，保障营业零失误。 6. 活动统筹执行，配合会所私人派对、圈层聚会、商务私宴、主题活动的落地执行，统筹现场人员分工、流程衔接、氛围把控，确保每场活动圆满顺利。 7. 门店风控与隐私管理，严格落实高端会所保密制度、店内纪律制度、安全管理制度，杜绝外传、闲聊、泄密等问题，维护会所高端私密口碑。 任职要求 1. 3年以上高端私人会所、商务KTV、高端私房菜、高端娱乐门店管理经验，熟悉深圳高端商务接待模式，有私人会所管理经验优先。 2. 熟悉高端服务流程、商务礼仪、客户接待、现场控场，懂高端圈层氛围、懂分寸、懂隐私保护。 3. 具备独立带团队、培训团队、统筹全场营业的能力，执行力强、细节控、抗压能力强。 4. 情商高、谈吐得体、形象端正，待人处事稳重，善于沟通协调客户、员工、管理层三方工作。 5. 极度守密、嘴严、人品端正，无不良从业记录，不八卦、不打探客户私人信息，职业素养过硬。 6. 熟悉门店物料、库存、人员排班、营业台账基础管理，能独立处理日常突发问题。 7. 年龄25–40岁，做事踏实稳定，想长期稳定发展，优先考虑可长期在岗者。 工作优势说明 本店为正规高端私人商务接待会所，客源稳定、圈层高端、环境轻奢安静，无繁杂散客； 店内团队简单干净、管理人性化、老板爽快好沟通、待遇准时不拖欠； 适合懂高端服务、懂管理、想稳定长期发展、积累高端人脉资源的，找惠州或珠三角地区，太远的的勿扰

【招工启事】现招聘绿化工2名工作地址：淮安开发区南方花园附近。工作内容：除草、苗木修剪、场地绿化维护。上班时间：8小时工作制，每月休息4天。待遇说明：工作长期稳定，工资按月发放，中秋、春节享有节日礼品。要求：吃苦耐劳，有绿化相关经验优先。联系电话：徐经理

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招聘宾客服务中心经理。薪资为7500元以上/月。要求拥有5年以上高星级酒店前厅或宾客服务经理经验，其中至少1年以上同岗位管理经验。具备出色的沟通协调能力、危机处理技巧和强烈的服务意识。精通酒店前台管理系统及办公软件，熟悉酒店各部门运作流程及服务标准。具备良好的英语沟通能力。责任心强，注重细节，抗压能力突出。

胜家酒店【招聘】1.前厅主管:年龄40周岁以内，工资（4000元—5000元4天公休年底奖金）正常班，有经验者优先考虑2.客房服务员:年龄50周岁以内，工资（3000元-4000元公休提成三险），有经验者优先考虑3.前台接待:年龄40周岁内，工资（3000元-4000元提成三险），毕业生酒店管理或旅游专业优先录用，晋升空间大，期待您的加入！4.夜班安全员:年龄55周岁以内，晚八点到早八点，上12休36，工资1500元。招聘：地址:1.黄骅市交警大队东50米路北（胜家酒店）【

郑州航空港希尔顿逸林酒店招聘希尔顿管事员。提供工作餐。

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三亚绿发山海天酒店·傲途格精选招聘万豪管事员，提供工作餐。

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招聘：连锁酒店（客房服务员）岗位职责：1.负责酒店客房清扫、布草更换、房间卫生整理，按照酒店标准整理客房；2.做好客房物品补齐、设施简单检查，发现问题及时上报；3.遵守酒店卫生、安全各项规章制度。任职要求：身体健康，能吃苦耐劳，做事细心麻利，讲卫生、责任心强，服从工作安排，有酒店客房经验者优先录用；薪资福利：底薪+提成，多劳多得，综合薪资可观；包工作餐，月休4天，节日福利。工作环境干净稳定，同事氛围融洽。左女士淮安

奥体客房小时工7月31号上午12:00～结束清扫员6人要求：以上统一要求自备纯黑鞋子纯黑裤子不要太紧身，长袖白衬衫，盘发带头花化淡妆，15一小时，有意速报名

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