岗位职责： 1.负责客户产品售后技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决，保障服务响应及时性与处理有效性 2.协同研发与生产部门反馈产品质量问题，推动技术改进与知识库更新 3.编制常见问题处理手册、操作指南等技术支持文档，提升客户自助服务能力 4. 定期回访重点客户，收集使用反馈并提供优化建议，提升客户满意度与复购意愿 5.配合销售团队完成售前技术答疑与方案支持，助力项目顺利交付 任职要求： 1.熟悉主流硬件/软件产品原理及常见故障排查流程，具备基础网络与系统操作能力 2. 具备良好的沟通表达与逻辑分析能力，能清晰传递技术信息并准确理解客户需求 3. 有责任心和客户服务意识，能适应阶段性出差或应急响应安排 4.学历不限，计算机、电子、通信、自动化等相关专业优先 5.同岗位工作经验不限，有IT、智能设备、工业设备等行业售后经验者优先

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岗位职责： 1.负责天心区雨花区芙蓉区开福区彩电送装一体现场安装、调试及基础故障排查 2.严格按照安全规范和厂家技术标准作业，确保安装质量与用户使用安全 3. 主动向用户讲解设备基本操作、日常保养及注意事项，提升服务满意度 4. 如实填写安装工单，及时反馈安装进度及异常情况，配合售后闭环管理 5. 妥善保管工具及配件，保持服务车辆及个人形象整洁专业 任职要求： 1. 需自带车，具备厂家彩电售后安装相关经验者优先，配送车辆能承载100寸彩电优先 2.身体健康，吃苦耐劳，能适应登高、搬运及入户服务工作环境 3. 具备基础电工知识或持有低压电工作业证者更佳 4. 沟通良好，服务意识强，遵守客户隐私及现场管理规定 5.自备常用安装工具（如电钻、水平仪、压力表等）者优先

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工作内容: 1、负责客户家中简单家具家电维修、换密码锁、换电表、等 2、配合公司调度接受工单，准时到达并完成单量。 职位要求 1、年龄28~50周岁 2、自备交通工具、有维修经验者优先聘用 工作时间： 上午：9：00-12:00下午：13：30-18:00，月休四天，每周日休息。 员工福利： 1、带薪年假，法定节假日休，节日福利， 2、舒适和谐的办公氛围，为员工提供冰箱，微波炉等设施； 3、团建拓展，不定期聚餐； 4、公开透明的培训晋升机制，优秀的企业平台，为员工提供更宽阔的发展通道。 地址：中德时代广场7楼705

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