郴州·北湖区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品售后技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决，保障服务响应及时性与处理有效性
2.协同研发与生产部门反馈产品质量问题，推动技术改进与知识库更新
3.编制常见问题处理手册、操作指南等技术支持文档，提升客户自助服务能力
4. 定期回访重点客户，收集使用反馈并提供优化建议，提升客户满意度与复购意愿
5.配合销售团队完成售前技术答疑与方案支持，助力项目顺利交付
任职要求：
1.熟悉主流硬件/软件产品原理及常见故障排查流程，具备基础网络与系统操作能力
2. 具备良好的沟通表达与逻辑分析能力，能清晰传递技术信息并准确理解客户需求
3. 有责任心和客户服务意识，能适应阶段性出差或应急响应安排
4.学历不限，计算机、电子、通信、自动化等相关专业优先
5.同岗位工作经验不限，有IT、智能设备、工业设备等行业售后经验者优先
1.负责客户产品售后技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决，保障服务响应及时性与处理有效性
2.协同研发与生产部门反馈产品质量问题，推动技术改进与知识库更新
3.编制常见问题处理手册、操作指南等技术支持文档，提升客户自助服务能力
4. 定期回访重点客户，收集使用反馈并提供优化建议，提升客户满意度与复购意愿
5.配合销售团队完成售前技术答疑与方案支持，助力项目顺利交付
任职要求：
1.熟悉主流硬件/软件产品原理及常见故障排查流程，具备基础网络与系统操作能力
2. 具备良好的沟通表达与逻辑分析能力，能清晰传递技术信息并准确理解客户需求
3. 有责任心和客户服务意识，能适应阶段性出差或应急响应安排
4.学历不限，计算机、电子、通信、自动化等相关专业优先
5.同岗位工作经验不限，有IT、智能设备、工业设备等行业售后经验者优先
2026-03-01 11:50
IP属地：湖南
郴州市北湖区致诚电器技术服务中心
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
郴州北湖区招空调安装/维修
8000-12000元/月
家电安装空调安装6-10人月结全职
郴州 北湖区 五岭广场2026年04月21日 09:33
先生
3日内活跃湖南郴州北湖区鲁塘有维修师傅需要1个人
家电维修1-2人
郴州 北湖区2026年04月09日 21:26
先生
郴州北湖区招家电维修
兼职家电维修
郴州 北湖区 五岭广场2026年03月24日 09:22
阳先生
5日内活跃郴州北湖区招聘:1、电器店安装人员，月薪6000元-12000元底薪4000提成激励奖包住
8000-12000元/月
家电安装3-5人月结全职
郴州 北湖区 五岭广场2026年03月07日 09:44
先生
郴州北湖区招家电维修、其他安装维修
5000-6000元/月
家电安装家电维修其他安装维修
郴州 北湖区2026年02月28日 09:23
先生
郴州北湖区暖洋洋取暖桌维修
家电维修1-2人日结兼职
郴州 北湖区2026年02月13日 09:31
吴先生
湖南郴州汝城县找修天燃管道气灶的师傅吗，会修的师傅联系我
家电维修
郴州 汝城县2026年03月28日 09:25
先生
收藏职位
