酒店店长全面统筹门店日常运营，客房、前台、保洁、安保等岗位排班，把控全员工作状态，落实考勤考核；管控入住率、平均房价、营收指标，做好OTA平台运营，调价、评价维护、订单管控，完成月度业绩目标；成本管控：布草耗材、水电能耗、采购物资、人工成本管控，控制运营开支，提升净利润；客户管理：处理差评、客诉，解决入住纠纷，维护回头客，提升客人满意度，制定门店服务规范，督导员工接待礼仪，入住、退房、问询服务流程标准化；定期巡检客房卫生、公共区域，检查房间设施，杜绝卫生隐患；重视安全管理：消防器材、用电安全、访客登记，排查安全隐患，突发事件应急处置；员工招聘、岗前培训，服务话术、操作流程教学；调动团队积极性，调解内部矛盾，建立奖惩机制，降低员工流失率；每日晨会布置当日工作，复盘前一日问题；保管营业执照、特种行业许可证、卫生许可等资质，按时年审；对接公安登记系统，实名入住登记严格落实，遵守当地文旅、公安、消防规定；月度台账、营收对账，盘点物资库存

1. 负责酒店宾客入住、退房登记、房型预订、收银结算及发票开具工作 2. 热情接待到店与咨询客人，解答房型、价格、设施、周边出行等问题 3. 做好客房状态核对、入住信息录入、台账登记，保障数据准确无误 4. 处理客人投诉、需求报修、寄存物品、转接电话等日常客诉服务 5. 维护前台环境卫生、物资盘点、交接班记录，配合客房、安保等部门协作 6. 严格遵守酒店规章制度，妥善保管前台钱款、证件及办公物资

形象好 会善于沟通

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言服务 4.协调各部门解决客人投诉与突发需求，提升客户满意度 5. 日常单据整理、系统录入及交接班记录，确保运营信息准确完整 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉酒店管理系统者优先 3. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 4.无不良从业记录，热爱服务行业，认同酒店企业文化 5.学历不限，有酒店前台实习或工作经验者优先

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导、登记及基础咨询工作，展现专业得体的形象与服务素养 2.维护接待区域整洁有序，及时响应现场需求，保障接待流程顺畅高效 3.协助会务、活动等场合的礼仪支持，包括站位引导、秩序维护及临时协调任务 4.熟悉企业基本信息及常见问题应答口径，准确传递公司形象与文化 5.配合行政团队完成日常接待相关数据记录与反馈 任职要求： 1.形象气质佳，举止大方，具备良好的亲和力与沟通表达能力 2. 普通话标准流利 3. 具备服务意识与应变能力，能适应灵活排班及短时高强度接待任务 4.有酒店前台、高端物业、会展或政务接待经验者优先 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能妥善处理突发情况 4.责任心强，具备团队协作精神与抗压能力 5. 无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

明天白班，工作时间为10点至2点，岗位为打杂，薪资为16元/时，即160元/天，男女不限，招聘1人，工资日结。

招弱电/安防、中工，大工

荆州市监利市招吊车司机，驾驶高空作业车，拖车都可以

安保临勤招聘9.25-26华熙临勤必须能录系统(男女都要)，薪资待遇：工资140/天，包吃两顿包水，要求：年龄55岁以内，能来的私信我进人员储备群，，工作时间9-9工资时间：25号9：30到岗，26号11：30到岗，后面看公安有没有调整，有调整会通知大家.联系电话刘总（）

白班日结，白班日结荆州邮政白班需日结工数名岗位要求:21-58岁，男女不限，吃苦耐劳，服从安排。工作时间:08:00-18:00工资标准:130元/天，工人140元/天，园区有食堂一餐（），次日18:00前发工资。周六和周日下周一一起发。夜班日结，夜班日结荆州邮政夜班需日结工数名岗位要求:21-58岁，男女不限，吃苦耐劳，服从安排。[月亮]工作时间:18:00-06:00工资标准:180元/天，工192元/天，园区有食堂10元一餐（自费），次日18:00周六周日下周一放放工资。发工资。。工作地点:群力大道8号

招聘：前台经理薪资：3500元以上/月需要酒店管理经验，工作努力，认真负责

大堂副理 薪资：试用期：5500 转正：6000+提成 （综合6000-10000） 月休4天 8:00-1600 16:00-00:00 员工福利：包两餐 春节三天三倍工资

酒店驻店经理26–35岁，大专及以上学历薪资福利:面议

底薪七千五左右，有单人宿舍，前台好评佣金等，月休四天，

酒店运营，管理经验丰富

好消息！建设酒店[庆祝][庆祝][庆祝]招聘岗位：客房服务员：30—55岁。待遇：节假日福利，月休三天。薪资面议，有经验者优先。前台收银(两班倒，上四休二，月休10天)要求：20-40岁，会基本的电脑操作，能适应倒班工作（有相关工作经验优先）工作内容：负责给客人办理开房、退房等手续。工资3000元—4000元/月。联系：

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 准确录入系统信息，妥善保管客史资料及预订记录 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.管理前台物资及备用金，确保账实相符、日清月结 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作能力及服务意识 4.责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.持有酒店从业资格证或接受过岗前培训者更佳

荆州运七酒店前厅接待员:1-2名八小时工作制，月休5天，购五险，法定节假日三倍薪资，享带薪生日及年假，免费提供工作餐及员工宿舍，传统节日物资发放等福利。地点：江汉北路（原水产研究所）联系电话：

招客房服务员,薪资3000元以上/月,有经验者优先!联系董主管

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象与服务标准 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基本英语会话能力者更佳 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.熟悉办公软件，学习能力强，服务意识突出

沙市区尚艾特酒店诚聘前台收银员一名，45岁以内，薪资3000-4500，具体情况面议 。联系：荣先生  （致电时请务必表明就业中心推荐）

沙市区尚艾特酒店诚聘前台收银员一名，45岁以内，薪资3000-4500，工作时间分2班，具体情况面议 。联系：荣先生  （致电时请务必表明就业中心推荐）

招聘：全季酒店（荆州奥体中心酒店）荆州市沙市区北京东路224号客房服务员：2人（57岁以内）待遇：五险，加班工资，包吃住联系雷经理：（致电时请务必表明就业中心推荐）

湖北荆州招聘晚班前台，月薪3000-3500元，需长期适应晚班工作，具备基本电脑操作能力，酒店前台经验者优先，公司提供培训机会。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客房安排、预订管理及突发客诉，保障服务品质 4.与客房、餐饮、安保等部门高效协作，确保运营顺畅 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本的英语会话能力，能应对日常接待需求 3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强 4. 工作细致耐心，具备较强应变能力与责任心 5.有酒店前台实习或工作经验者优先，学历不限