~~~~~~~~~~~~~~~~~大桥迎宾馆招聘：大堂经理，一名保洁五名

岗位职责： 1. 统筹管理酒店餐厅日常运营，提升服务品质与顾客满意度； 2. 制定并执行团队培训计划，优化人员配置与管理流程； 3. 协调餐厅资源，确保运营流程标准化与高效执行。 任职要求： 1. 具备酒店或餐饮行业管理经验，熟悉服务流程与运营管理； 2. 有较强的沟通能力与团队协作意识，能有效推动团队目标达成； 3. 具备较强的责任心与抗压能力，适应高强度工作节奏； 4. 热爱餐饮服务行业，致力于提供高品质餐厅体验。

负责酒店客房部所有一些日常事务，连锁酒店，北京保险五险一金

酒店管家薪资：3500-6000元/月联系人：陈女士电话：

岗位职责： 1.酒店店长，全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的数据分析与经营决策能力 4. 有责任心、服务意识强，能适应弹性工作制 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责 1、统筹客房部日常排班管理，包含中班保洁（14:00-22:00）调配，合理安排客房清扫任务，把控每日退房、预抵客房打扫进度，保障前台房源正常售卖。 2、每日巡检客房卫生质量、房间设施设备，地毯、卫浴、布草摆放、易耗品摆放逐项质检，不合格房间安排返工整改。 3、管控布草、清洁耗材申领与消耗，定期盘点库存，节约运营成本，杜绝物料浪费；对接布草洗涤交接，核对布草破损、丢失登记。 4、管理客房保洁组员，日常岗前简单培训、工作督导，调解员工矛盾，考勤统计，月度绩效上报店长。 5、客房设施损坏、电器故障、房间物品遗失报备前台与管理层，跟进维修进度；处理简单客房客诉、遗留物品登记保管。 6、配合酒店会员活动、团队订房、远臣装饰合作住房订单，提前统筹房间排布；配合节假日房源调配。 7、遵守酒店管理制度，联动咖啡厅、前台、洗衣房、健身房各部门协同工作。 任职要求 1、有1年以上酒店客房领班、主管从业经验，熟悉整套客房作业标准。 2、懂得人员排班管理，能够督导保洁工作，执行力强，能配合门店临时加班。 3、细心负责，有基础台账记录能力，沟通顺畅，可以对接前厅处理问题。 4、身体健康，人品端正，无不良嗜好，服从门店管理。 薪资福利 1、薪资：底薪+绩效奖金+全勤奖，薪资面谈，每月准时发放薪资。 2、福利：员工工作餐（酒店早餐厅）、闲暇可免费使用健身房；法定节假日加班费；节日福利；工龄补贴。 3、晋升通道：客房主管→店助，内部优先提拔。 面试方式：电话预约到店面试

酒店经理招聘（高薪诚聘·懂运营、能带业绩） 海南本地酒店现诚聘酒店经理1名，主打长期稳定合作，高薪招实干型管理人才，有业绩能力者优先！ 任职要求 1. 硬性条件：拥有5年以上酒店整体运营管理实战经验，熟悉酒店前厅、客房、后勤、人员统筹全流程； 2. 具备独立操盘酒店运营能力，可针对性制定运营方案，有效提升酒店营业额、提升入住率及口碑； 3. 精通酒店线上平台运营、客源维护、成本管控、团队管理等核心工作； 4. 责任心强、执行力高，思维灵活，有较强的创收思维和市场敏感度； 5. 踏实靠谱，只招长期稳定任职人员，短期过渡、混日子勿扰。 薪资福利 1. 薪资区间：4000-10000元/月，业绩上不封顶，能力越强、营业额提升越高，薪资越高，具体面议； 2. 全程包吃包住，食宿齐全，无额外生活开销； 3. 工作环境稳定，正规经营酒店，氛围轻松，长期合作优先，薪资稳定有保障。 诚招有实力、懂运营、能做业绩的资深酒店管理人，期待共赢长期合作！

1、招聘 因工作需要招酒店客房查房主管一名，要求55岁以下，做过五星级酒店一年以上楼层领班、主管工作经验，工资：5500～6000/月，月出勤/26天，上班时间：09：00-18：00，含用餐，节假日双倍工资，包吃包住，水电费均摊。 备注：另外招聘 地址：深圳市南山区留仙大道3333号塘朗城广场c座7楼，深铁塘朗君璞酒店 每月15号出粮 地铁：5号线塘朗站A出口 电话： 王主管：

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招聘大堂副理。薪资为4千-6千。岗位职责包括：协助酒店高级管理层负责整个饭店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息；在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；负责处理宾客的问题和投诉；负责重要宾客的迎领工作；进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作；解决当班期间发生的安全问题；向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求：大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上；能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力；仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好地发挥管理、领导和监督的作用；注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

招聘宾客服务经理，薪资为5千至6.5千。主要职责包括：1.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家会员、回头客人、团队的情况以及特别要求。2.与所有部门保持良好的工作关系。3.熟悉前厅部工作标准及程序。4.按照万豪的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。5.向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。6.对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件要全面了解。7.确保客人的投诉被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店，必要时从管理人员处获得帮助。8.时刻高度了解酒店相关公司计划。9.维持对万豪尊贵会员计划的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。10.协助解决财务问题、争议、丢失的备份等。11.熟悉万豪顾客满意标准并以此作为每日工作的指导，以此为标准不断监督员工表现。12.协助部门的培训和评估。13.积极思考对部门和酒店有利的建议和系统。14.尽可能代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜。

招聘礼宾部经理。薪资为9千至1.2万。根据酒店标准，负责支持礼宾部各方面工作，保持礼宾服务和管理理念，作为员工指导。协助发展和保持对所有客人的感谢与服务。支持管理层，确保所有部门在客人到达前了解其需求与信息，为客人提供独特、难忘和个性化的住宿体验。遵守所有公司政策和流程，并确保合规使用钥匙。

酒店招聘周至酒店招聘经理一名，有单体酒店三年以上管理经验，精通线上OTA运营，工资5000到8000，月休假四天，联系方式

叶柏寿招工年龄55岁以下，男女不限，身体健康，需要五位。大堂经理一位，男女不限，45岁以下。烧烤店工作。工资不菲，具体面议。电话注意，上午不要打电话，以后再打电话

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符 5.协助完成日常报表制作及交接班记录，保障服务连续性 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作安排

德馨酒店招聘酒店前台一名，年龄22-28岁。地址:平原示范区绿城凤栖广场一楼有意者联系

蒲西米屯印象民宿，现招聘:前台专职夜班接待人员一名，年龄18-28周岁之间。底薪+提成+全勤奖+福利。综合薪资3000+。。有工作经验者优先。。联系电话:

1．服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准接待到店客人。 2．作好班前准备，认真检查电脑、POS机、办公手机、打印机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 3．掌握房间预定情况，积极热情地推销客房。 4．快速准确地为客人办理入住、退房、开具发票等手续。 5．掌握酒店的相关知识，遵守各项制度和操作程序。 6．制作、呈报各种报表报告。

1、饭店前台接待 2、耐心温顺，吃苦耐劳 3、薪资面议，庭院式餐厅，环境条件优待员工

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

招聘客房服务员2名，要求55岁以下，有相关工作经验。薪资福利为3500-4000元/月（工资＋绩效＋提成）。工作地址位于新乡市卫滨区解放大道与人民中路交叉口东北角。

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德馨酒店招聘酒店前台一名，年龄22-28岁。地址:平原示范区绿城凤栖广场一楼有意者联系

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