一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话沟通，认真倾听其反馈内容，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由，结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况，依据平台规范及店铺售后政策，提供合理处置方案，包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等，在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报：详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元，推动源头改进，减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据，为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应：持续关注售后系统订单动态，确保在规定时限内（如抖音平台设定的响应要求）完成用户售后请求的审核与操作，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈：严谨核查用户提交的售后凭证材料，判断是否满足平台及店铺的售后服务标准，准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作，并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同：对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据，主动联动相关部门人员推进解决，全程跟踪处理进展，并及时向用户同步最新情况，确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺相关的售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达：采用礼貌、专业、清晰的沟通用语，严格执行店铺制定的售后话术标准，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题，使用统一回复模板，提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如批量性产品质量异常、物流延误等情况），形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门，助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习，不断增强专业能力，提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估：定期收集并分析售后核心指标数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），归纳工作亮点与不足，提出可行性优化建议，协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作，共同达成店铺销售目标与服务考核指标，营造高效协作的团队环境。

空调办公，负责处理用户咨询、业务查询等相关事务，接受零基础新人 ******，熟练使用电脑，普通话沟通顺畅 新员工月薪约4000元，转正后4500-7000元 缴纳五险，提供住宿，享有节日福利、下午茶等员工关怀 工作地址：鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层

【工作内容】 主要负责通过电话在线回应并解决客户关于移动业务的各类咨询，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游功能开通等服务事项； 【岗位要求】 年龄*******，性别不限，需具备中专或高中及以上学历，并能提供相应的学历证明文件； 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班，每班时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】 薪酬由基础底薪+绩效收入（依据接听量乘以单价）+绩效激励+团队奖金构成，综合月收入范围为3500-7000元；

【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务； 【岗位要求】年龄*******，性别不限，学历要求中专或高中及以上，需提供相应学历证明； 【工作时间】每日7:00—23:00期间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】薪资由底薪+绩效（按接听量×单价）+绩效奖金+团队激励构成，综合收入范围为3500-7000元；

岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理各类咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 宿舍为两室一厅户型，每间入住6-8人，配备上下铺床；房间内设有空调，可洗浴，工作环境舒适，公司可提供福利性住宿；

职位描述 接受无经验小白，办公室坐班（可带朋友同行） 工作内容：负责接听来电，处理客户咨询事宜，无需外呼电话，工作轻松易上手，具体细节可进一步沟通了解～ 薪资待遇： 每日排班8.5小时，每月休息5-6天，缴纳五险，综合收入4000-8000元，上不封顶，多劳多得 法定节假日享三倍工资，另有季度奖金、月度奖励、带薪休假等福利

岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单，分析保单详情，根据客户需要做出合理化建议 工作时间，8.10-10.00，上班时间自由，法定节假日休息

一、岗位职责：接听客户来电，及时响应并处理各类咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基本电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月收入区间为3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休4至6天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床具，空调齐全，可洗浴，生活环境整洁舒适；

纯接听客服招聘 负责接听用户来电处理用户咨询的问题，查询业务等 综合3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉 22-38岁，长期工作，不招暑假工和短期

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的相关问题 有无经验均可，入职后提供专业带薪培训 非销售类岗位，不涉及营销任务，年龄要求22-32岁，需稳定长期工作 综合月收入3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

鹤壁济生医院招聘水电工两名，有证，有工作经验的优先，年龄55岁以下，地址，海河路衡山路交叉口西北角，联系电话

找A2长期副驾司机2名，天津，湖北，，重庆，待遇优，浚县东环上下车，电话，替班也行十天左右

的看过来招案板小工5500四天休息。

东区电子厂，招安保2名，50岁以下，身高170以上，无犯罪记录，退伍军，管吃住，电话，

招聘成手抓串 一个月4500 电话 位置为山城景苑

做电商供货一件带发，需要有经验的电商工作人员，熟悉上面的业务，能独立自己操作。

郑重声明，本岗位不收取任何费用，主要处理酒旅板块问题，纯客服无销售，8小时排班，缴纳五险，月休6-8天，近地铁，交通便利，有住宿 工作内容：负责酒旅板块中售前，售中，售后的用户咨询和问题解决，多方位协调消费者与商家的困难，最终达成一致解决消费者遇到的问题 工作时间：8：00—24：00，8小时排班制，月休6-8天，宿舍跟工作一个地方，楼上住宿，楼下办公，没有安全隐患 综合薪资：4500+，计较工资，多劳多得

【工作内容】处理酒旅订单售后问题，协助客户与商家沟通，处理退款、改期等工单，维护平台口碑。 【任职要求】20-35岁，高中中专及以上，会基础电脑，打字流畅，沟通积极，抗压能力强，接受排班，实习生无需经验可报名。 【薪资福利】 1、培训每天有补贴； 2、薪资结构：底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效，综合4000-8000，多劳多得； 3、月休6-8天，享节日、生日福利，带薪年假，晋升空间广。 工作地点：内江东兴区兆信中心A区22号楼10层，欢迎投递面试！

郑重声明，本岗位不收取任何费用，主要处理酒旅板块问题，纯客服无销售，8小时排班，缴纳五险，月休6-8天，近地铁，交通便利，有住宿 工作内容：负责酒旅板块中售前，售中，售后的用户咨询和问题解决，多方位协调消费者与商家的困难，最终达成一致解决消费者遇到的问题 工作时间：8：00—24：00，8小时排班制，月休6-8天，宿舍跟工作一个地方，楼上住宿，楼下办公，没有安全隐患 综合薪资：4500+，计较工资，多劳多得

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

通过电话或微信与企业客户取得联系，建立良好沟通关系，开展产品销售工作。 公司提供客户资源及工作用手机、微信账号，无需担忧客户来源问题， 前期将有专人协助跟进意向客户，帮助快速上手。 无责任底薪2800元+提成+奖金 工作时间：8:00-12:00，14:00-18:00 福利待遇：享受五险缴纳，享有节假日福利

薪资：底薪2.5k+提成，综合薪资3000~6000。 每月休4—5天。 ‌推广宣传‌：通过线上方式对公司运营的网络游戏进行宣传，借助多种网络渠道吸引新玩家加入，提升用户活跃度。无需面对面接待客户，也无需外出拓展或电话营销，主要依托公司提供的推广路径开展工作。 ‌玩家互动‌：策划并组织线上玩家活动，增强游戏社区氛围，与玩家保持良好互动。在游戏中引导新手玩家熟悉流程，及时回应玩家咨询，协助其快速适应游戏环境。 ‌试用期培训‌：针对无相关经验的新成员，公司将安排系统化培训，助力其迅速掌握岗位技能，顺利融入团队运作。 ‌福利待遇‌：办公地点位于写字楼，工作环境舒适，团队氛围融洽，具备清晰的职业发展路径。

接听客户来电，及时处理并解决客户问题

无需面对客户！无需外出跑动！无需电话沟通！公司提供稳定推广渠道！ 薪资： 无责底薪3000，综合收入5K以上； 每月带薪休假4-5天，享受法定节假日。 工作内容： 通过公司指定的社交平台渠道，在电脑端以文字形式与玩家互动，建立联系并互换联系方式，完成初步对接，后续跟进无需参与。 福利优势： 优越区位：办公地点毗邻CBD、淇河沿岸，出行便捷，环境宜人。 发展清晰：岗位晋升机制完善，职业成长路径明确可期。 团队氛围：定期开展团建、聚餐等丰富活动，增强团队凝聚力。 上手轻松：操作流程简单，经系统培训后即可快速掌握工作要点。 我们期待你： 年轻活力团队！对游戏行业有兴趣，熟悉玩家行为与心理。 乐于沟通：性格积极外向，喜爱线上文字交流，具备良好的表达力与耐心。 协作意识：拥有团队精神，能与同事和谐共处，共同提升。 学习意愿：愿意接受新知识，态度踏实认真。零经验也可，全程培训助你入门！ 基本技能：掌握基础电脑操作（如打字、常用软件使用）即可。

售后岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班，能熟练使用电脑基本函数

长白班，每天工作8小时，客服专员岗位，无加班安排，无加班安排，无加班安排

[招聘要求] 会电脑简单操作，会说普通话，学历不限，反应灵敏，有上进心

1.寻找不甘平凡的你，凭实力收获应有的回报与认可。 2.我们不招普通员工，只邀志同道合的伙伴，携手共进，共享发展成果。 3.薪酬优厚，福利齐全，只等才华出众的你，一起创造辉煌！ 任职要求： 1.掌握基本电脑打字及常用办公操作即可。 2.不限性别，不限学历背景。 3.对行业充满热情，具备良好团队协作意识。 岗位福利： 1.每周工作六天，休息一天，工作时间 8:30-12:00，13:30-18:30 2.无责任底薪保障，定期组织团队活动，工作氛围轻松融洽

无需面对客户！无需外出！无需电话沟通！公司提供推广渠道！ 薪资：无责底薪3000，综合收入5K+； 每月带薪休假4-5天，享受法定节假日。 工作内容： 通过公司提供的社交平台渠道，在电脑端以文字形式与玩家互动，建立联系并互换联系方式，后续跟进由其他部门负责，本岗位不参与。 福利优势： 优越区位：办公室毗邻CBD、淇河沿岸，交通便捷。 职业发展：岗位晋升路径清晰，成长空间明确。 团队氛围：定期开展团建、聚餐等丰富活动。 上手轻松：操作简单，入职后提供培训，快速掌握工作流程。 我们期待你： 充满活力的年轻团队！ 热爱游戏，对玩家心理有一定理解。 擅长沟通：性格积极，乐于线上文字交流，具备良好的表达力与耐心。 协作意识强：能与团队成员和谐共处，共同提升。 学习意愿高：愿意接受新知识，态度踏实认真。零经验也可，全程培训指导！ 基础条件： 掌握基本电脑操作（如打字、常用软件使用）。

岗位职责： 1、借助公司提供的客户资源，开展沟通交流，推进客户开发工作。 2、通过电话方式与客户深入交流，准确把握客户需求，挖掘潜在销售机会并达成销售目标。 3、负责现有客户的维护，定期跟进合作客户，促进业务持续发展，提升长期合作关系。 任职要求: 1、中专及以上学历 2、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力 3、热爱销售工作，执行力强，富有责任心及团队协作精神 4、工作时间：8：00-12:00 2:00-6:00 月休4天，8天内自由选择 5、享受节假日福利，按规定缴纳五险