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1. 持有效高压电工证上岗，严格遵守国家及行业安全操作规程，确保用电、用气及各类维修作业安全规范。 2. 负责公司所辖物业范围内的日常维修与维护工作，包括但不限于水、电、气、照明、配电设备、给排水设施、门窗、锁具、家具及其他公共设施、物品的维修。 3. 负责高、低压配电系统及相关设备的巡检、维护、故障排查与应急抢修，及时消除安全隐患，保障供电稳定。 4. 定期对物业内各类设施设备进行检查、保养和维护，建立巡检及维修记录，确保设备处于良好运行状态。 5. 接到维修任务后，按规定时限到场处理，能当场解决的及时修复，无法立即解决的说明原因并提出解决方案。 6. 负责燃气、水暖等设施的安全检查与维修，发现异常及时上报并协助相关专业单位处理。 7. 配合物业管理部门做好突发事件和应急抢修工作，如停电、漏水、设备故障等，服从物业部工作安排。 8. 负责维修工具、设备及备品备件的规范使用和日常保管，减少损耗，节约维修成本。 9. 做好维修现场的安全防护和文明施工，维修完成后及时清理现场，恢复环境整洁。 10. 完成物业部交办的其他工作。

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岗位职责 1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准，在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务； 2.接听客户来电，准确回应咨询内容，针对性解答客户在产品使用过程中遇到的各类问题，确保客户体验满意； 3.按照既定回访计划执行客户回访工作，及时跟进并处理客户反馈的问题； 4.完整记录每次客户回访情况，及时更新相关表单信息，定期对新成交客户数据进行统计汇总，并做好资料归档，确保信息准确无误； 5.指导客户规范使用公司产品，同步落实客户风险提示相关工作； 6.收集并整理客户关于产品的反馈意见与优化建议，定期汇总提交至运营部门，协助推动产品服务改进； 7.遵守公司各项管理规定，积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.必须持有证券从业资格证书； 2.具备一年以上客服工作经验（有金融行业背景者优先考虑）； 3.大专及以上学历，金融、经济类专业优先； 4.对金融领域有浓厚学习兴趣，对客户服务工作富有热情并具备职业追求； 5.具备较强的服务意识，工作积极主动，善于团队协作，沟通亲和力强； 6.敬业负责、耐心细致，具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力

【岗位职责】： 1、负责小程序客服热线的接听，通过企业微信在线回应客户咨询，及时传递反馈信息，并协调相关部门在规定时限内完成问题处理； 2、高效、准确地处理订单相关事宜，妥善应对客户投诉，确保派单工作按时保质完成； 3、对于无法独立解决的问题，按既定流程上报至对应人员或上级主管，并持续跟进直至闭环解决； 4、积极配合并完成上级安排的其他工作任务。 【任职资格】： 1、具备大专及以上学历，有丰富实践经验者可适当放宽学历要求； 2、至少拥有半年以上客服岗位工作经验，具备良好的沟通技巧及一定的客户投诉应对能力； 3、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快，能够适应轮班工作安排； 4、具有较强的职业操守和责任心，工作细致认真，能较好地应对工作中的压力。 【工作时间】： 早班为6点至14点， 中班为9点至18点， 晚班为14点至22点（具体排班将结合实际业务情况进行调整）

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