岗位职责 1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准，在规定时限内高效完成当日所有新成交客户的相关服务任务； 2.及时接听客户来电，专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询，确保客户疑问得到有效解决，提升客户满意度； 3.按照既定的回访计划执行客户回访工作，主动跟进并妥善处理客户遇到的问题； 4.完整记录每次回访信息，及时更新相关台账，定期对新成交客户数据进行统计分析，并完成资料归集与归档，确保信息准确无误； 5.指导客户正确操作和使用公司产品，同步做好风险提示与说明工作； 6.收集并汇总客户对产品的反馈意见，定期整理后提交至运营部门，并提出可行性优化建议； 7.严格遵守公司各项管理规定，积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.必须持有证券从业资格证书； 2.具备一年以上客服岗位工作经验（有金融行业背景者优先考虑）； 3.大专及以上学历，金融、经济类专业优先； 4.对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客户服务工作充满热情并具备职业追求； 5.具备较强的客户服务意识，工作积极主动，善于团队协作，沟通亲和力强； 6.敬业踏实，责任心强，细致耐心，心理素质良好，能适应一定工作压力并具备良好的应变能力

[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团 2、公司成立于2012年，拥有13年稳定发展历史，目前在北京、广州、成都设有三家分公司 3、在全国同类型管理咨询企业中综合实力位居前列 （集团具备强大支撑力，市场拓展更具优势） 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城，现有美容院超500万家，平均每日新增开业门店超过5000家 （美业持续增长，市场空间广阔） 5、团队规模达800余人，电话招商与售后服务团队各约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国性美业总裁班峰会（招商会议），邀请全国各地美容院院长参与考察与学习，往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用 （公司每月投入超百万元用于客户交通支持，有效降低邀约难度，提升成功率） 2、主要工作职责：依托公司提供的精准客户资源，通过电话沟通方式邀请客户参加峰会，了解先进管理模式与合作方案，推动客户在会场完成签约合作 （仅需电话对接，无需外出拜访客户，客户考察清晰后自主决策签约） [薪资待遇] 公司商务部现有400多名在职人员，人均月收入3万元以上，资深员工月均5万元以上，工作流程标准化，成单过程高效顺畅 （可实地向任意在职同事核实收入情况） 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力冲刺年薪100万以上！真实可验证，源于平台优势与个人努力的结合 优质平台+扎实付出+良好心态，必然收获理想回报 [岗位要求] 1、学历不限，经验不限，年龄20-40周岁（销售能力突出者年龄可适当放宽） 2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧 3、有3年以上电话销售、招商专员或相关销售岗位工作经验者优先考虑 [工作时间] 1、上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活安排时间，可用于处理个人事务 （除早晚考勤外，其余时段可自主选择办公地点，给予每位员工充分施展空间） [疑问简答] 1、能力培养：入职后每天上午安排约一小时专项培训，涵盖电话邀约策略与实战技巧，同时根据个人特点进行一对一辅导，帮助快速掌握核心技能，提升客户应对能力，迅速成长为专业销售人才 2、客户资源：公司提供全国范围内的美容院院长联系方式（高价值潜在客户），无需自行开发客源，只需专注电话沟通与邀约，全程无需面见客户 3、成交比例：当前峰会现场成交率保持在40%以上，例如：当月A员工邀约10组客户，成功签约4组 4、收入潜力：表现优异者单月可实现5-8单成交，一般水平者单月1-3单，起步阶段者可能2-3个月达成一单 按每单提成3万元计算，月入十几万乃至二十几万属常态，月薪5万左右为公司普遍水平 5、行业背景：每百名新入职员工中，99人无相关行业经验，全员从零开始，不依赖过往积累，关键在于个人努力，大量新人入职1-2个月内即实现月收入3万元以上 6、晋升通道：提供公开、公平、透明的晋升机制，公司处于快速发展阶段，后续将在上海、郑州、西安等地陆续设立分支机构，晋升路径清晰明确——从普通业务员到主管、总监直至城市总经理，每一级晋升均以实力为准绳，无关人际关系，杜绝内耗竞争 [预约面试] 1、工作时段：9:00-11:30，13:30-17:30 2、有意向者请直接致电预约面试 与您共勉： 1.咫美平台从不缺少机会，全心投入，不负时光！寻找属于我的黑马，你我皆是黑马，顶峰相见，加油！ 2.生活不必超越他人，但要不断超越昨天的自己，愿您前行之路顺遂通畅，咫美商务总监李兰华与您携手展望未来，共同起飞！

需具备证券从业资格证书 1. 推广证券投资理念，普及专业投资知识与技能； 2. 熟悉证券类软件产品特性，掌握投资者教育工作流程； 3. 深入理解客户服务本质，不断提升客户体验与满意度； 4. 承担公司客户关系维护及续费跟进相关工作。 任职要求： 1. 本科及以上学历，普通话表达清晰，熟练操作常用办公软件； 2. 具备证券公司或投资咨询机构客服从业经历，熟悉客户服务流程，能有效解答客户关于产品使用的各类问题； 3. 具备良好的电话沟通能力，有客户投诉处理经验者优先考虑。

需要持有证券从业资格证！！!!!!!! 岗位职责： 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务，及时回应客户问题，并跟进处理进展与结果反馈。 2. 具备风险识别能力，能准确判断潜在风险客户，发现有投诉倾向的客户时，第一时间上报主管。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案和优化建议。 4. 接听客户来电，妥善安抚客户情绪，掌握客户诉求根源，高效响应并满足客户需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！!!!!!! 1. 具备客服或金融类网销经验者优先，有金融行业客户投诉处理经历者更佳。 2. 普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致认真，服务意识突出，能够适应高强度工作节奏。 4. 态度积极，责任心强，逻辑思维清楚，具备良好的职业操守。

九牧卫浴直营门店售后信息员 岗位职责 1.负责带货师傅安装过程产品问题处理； 2.负责门店安装排单协调安装师傅； 3.负责门店售后，协助400售后信息员解决门店售后工单； 4.对接门店客户安装预约，联系客户确认安装产品以及安装时间； 5.记录门店售后工单费用归属等； 任职要求： 1、1-3年客户服务相关经验，接触过客户咨询、投诉处理等工作，了解客户心理，能更好地应对售后沟通场景 2.做过数据统计、信息归档等工作，能快速准确地记录和管理售后信息，提高工作效率 3、有建材、家居、电器类售后对接工作经验者优先；

岗位职责： 1.协助售后老师定期回访客户，了解月嫂服务期间的客户反馈 2.跟进客户售后服务咨询的解答 3.协助跟进客户尾款的收取 4.处理其他事宜 任职要求： 1.大专及以上学历，30-40岁 2.有良好的服务意识，较强的责任心，团队合作意识强 3.抗压能力强 公司包吃住

职位要求： 1.工作细致有责任心； 3. 具备良好沟通协调能力，遵守保密制度； 4. 不限年龄，不限经验，听话照做即可。 工作时间：早9：00-12：00

工作内容 1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理，并完成相应记录； 2、优化退款流程，提升处理效率，降低纠纷率，助力售后核心指标改善； 3、及时统计售后数据，跟进换发货物进度，并与相关部门协作推进问题解决； 4、保持良好的客户互动，树立企业正面形象，增强客户满意度与信任感； 5、持续提升店铺体验评分，防范因售后响应不力引发的店铺运营风险； 岗位要求： 1、具备京东平台电商售后客服从业经历者优先考虑； 2、熟练操作电脑及Office办公软件，了解线上购物全流程； 3、具有较强的服务意识，认同并热爱电子商务领域； 4、工作踏实细致，具备耐心、责任心与严谨态度； 5、逻辑清楚，反应迅速，拥有较强的学习领悟能力； 6、具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神；

有想法，有执行力的来 只要长期

[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全套运营解决方案的顾问管理集团 2、公司成立于2012年，拥有13年稳定发展历史，在北京、广州、成都设有三家分公司 3、在全国同类型管理公司中综合实力位居前列 （集团具备强大实力，市场拓展更具优势） 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城，现有美容院超500万家，平均每天新增开业门店超过5000家 （美业属于朝阳产业，市场空间广阔） 5、目前团队规模达800余人，电话招商与售后服务部门各配备约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会（招商会），邀请全国各地美容院院长前来考察学习，参会者往返机票或高铁票由公司统一免费安排 （公司每月投入超百万元用于客户交通支持，大幅降低邀约难度，提升邀约效率） 2、主要工作职责：依托公司提供的精准客户资源，通过电话方式邀请客户参与考察学习先进的经营模式与系统方案，推动客户在峰会现场达成合作签约 （仅需负责电话沟通邀约，客户了解清楚后会主动完成签约付款） [薪资待遇] 公司商务部现有400余名在职人员，人均月收入3万元以上，资深员工月均收入5万元以上，工作内容清晰简单，成交过程顺畅高效 （可实地向任意在职同事核实收入情况） 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪100万以上！真实可验证，无需质疑 平台优势显著，只要付出相应努力和保持良好心态，就能实现远超行业平均水平的回报 优质平台+个人努力=理想成果，机会就在眼前！ [岗位要求] 1、学历不限，经验不限，年龄要求20-40岁（优秀销售人才可适当放宽年龄限制） 2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧 3、有三年以上电话销售、招商经理或相关销售岗位经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日工作时段：上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活安排时间，可用于处理个人事务 （除早晚打卡外，其余时间可自主选择办公地点，给予每位员工充分自由发挥的空间） [疑问简答] 1、能力培训：入职后每日上午安排约一小时电话邀约方法与实战技巧培训，我将根据您的特点进行一对一辅导，帮助您快速掌握专业技能，提升客户应对能力，迅速成长为销售精英 2、客户资源：公司提供全国范围内的美容院院长联系方式（高价值潜力客户），无需自行开发客户，仅需通过电话进行沟通与邀约，无需外出见面 3、成交率：当前招商会现场整体成交率超过40%，举例说明：若A业务员当月邀约10组客户，则可实现4组成功签约 4、收入水平：表现优异者单月可完成5-8单成交，一般水平者单月完成1-3单，能力较弱者约需2-3个月达成一单 按每单提成3万元计算，月入十几万乃至二十几万属常态，月薪5万左右为公司普遍水平 5、行业背景：每入职100名新同事中，有99人无相关行业经验，所有人起点一致，不依赖过往积累，完全依靠个人努力突破，大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万元以上 6、晋升机制：提供公开、公平、透明的晋升通道，公司处于快速发展阶段，上海、郑州、西安等地将陆续开设分公司，晋升机会丰富 职业路径：普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一次晋升均以个人业绩与能力为准，无关关系与人际运作，杜绝内耗，专注成长 [预约面试] 1、接待时间：9:00-11:30，13:30-17:30 2、有意向者请直接电话联系预约面试 与您共勉： 1.咫美平台从不缺少机遇，全情投入，不负青春！寻找我的黑马，你我皆是黑马，我们在顶峰相见，加油！ 2.生活不必与他人比较，但一定要比昨天更好，愿您前行之路顺遂无忧，咫美商务总监李兰华与您携手展望未来，共同起飞！

北京市丰台区招工地小工/杂工700一天

北京市丰台区招外墙保温、外墙漆/真石漆、装修木工

北京市丰台区招建筑承包

招聘信息： 招聘做饭阿姨2名，工资待遇：管吃住 4000+提成（提成不小于1000）。 工作地点：北京丰台区（距北京丰台站、西站20公里）。 住宿环境：有独立卫生间 洗衣机，地暖，空调。 工作量：做日常炒菜，工地现场取餐，午餐+晚餐（工作时间自己安排，老板不干涉，到点做下饭就行）。 馒头、面条是店里送。以米饭为主。 要求：身体健康，能够通过体检。做饭好吃。有驾照优先。 上岗时间：近期确定人员，年后正式开工，联系电话：（微信同号）

干休所里包吃住 会接待领导 有眼力见 脑子灵光 受过培训的 月休四天

【重磅消息】电商图书仓大量岗位急招，年后初六复工 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服等，长期/短期均可， 二、任职要求 1. 年龄18-55周岁，男女不限，手脚麻利，反应灵活，有无相关经验均可（新手可快速上手）； 2. 能适应走动式站班工作，服从现场管理人员调度安排； 3. 可接受弹性工作时间，配合合理加班 4. 为人踏实肯干，吃苦耐劳，抗压能力强，能承受一定体力劳动（拣货、发货岗位），团队氛围融洽，互帮互助； 5. 提供4-6人公寓式宿舍，配套齐全，为你解决住宿后顾之忧。 三、薪资待遇 薪资采用计件模式，月薪5000+起，多劳多得，上不封顶！做得多赚得多，凭实力拿高薪～ 【长白班可选】（无需倒班，兼顾生活与工作） 班次一：上午8:00 — 下午17:00 班次二：上午9:00 — 下午18:00 四、联系人/电话： 廖女士 五、工作地点：长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号

岗位职责： 1.处理售后退货包裹（退回包裹的接收，商品核对退库，问题件处理等） 2.店铺后台售后问题处理 ，违规订单申述，退款退换货等问题（协助客服处理售后咨询问题） 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求： 1.熟练电脑操作，会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨，有责任心，有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无外呼 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

工作职责: 1、通过线上渠道与客户沟通，解答产品使用及售后服务相关问题； 2、快速响应并妥善处理各类突发情况，在合规前提下最大限度提升客户满意度； 3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录，并及时协调仓库部门跟进处理。 任职资格: 1、大专及以上学历，电子商务专业优先，应届生亦可考虑； 2、具备1年以上电商客服岗位工作经验； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则； 4、熟练运用常用办公软件，打字速度不低于70字/分钟，具备较强抗压能力。 福利待遇： 五险一金、带薪年假、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

岗位职责 1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准，在规定时限内完成当日新增成交客户的相关服务任务； 2. 接听客户来电，针对其产品使用中的问题提供专业、精准的解答，确保客户体验满意； 3. 按照既定回访计划执行客户回访，及时响应并处理客户遇到的各类问题； 4. 完整记录每次回访情况，及时更新相关表单，定期对新成交客户数据进行统计汇总，并做好资料归档，确保信息准确无误； 5. 指导客户规范使用公司产品，同步落实客户风险告知工作； 6. 收集并整理客户关于产品的反馈意见与优化建议，定期提交至运营团队，协助推动产品服务改进； 7. 遵守公司各项管理规定，积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 必须持有证券从业资格证书； 2. 具备一年以上客服工作经验，有同行业背景者优先考虑； 3. 大专及以上学历，金融、经济类专业优先； 4. 对金融领域有浓厚学习兴趣，对客户服务工作富有热情与职业追求； 5. 具备较强的服务意识，工作积极主动，善于团队协作，沟通亲和力强； 6. 工作认真负责，耐心细致，具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力

形象好，会用简单办公软件，主要负责回复，抖音，美团，京东，客户信息，底薪提成。有夜班，最好会开车

通过电话方式向客户推介公司产品，并邀请客户到公司实地体验。需具备一定电话销售工作经验，年龄******之间，能够熟练使用电脑操作。有医疗行业相关经验者优先考虑。

职责： 一、体系搭建与流程设计 1、具备构建企业级客服体系的能力，拥有实际落地经验 （1）规划多层级服务响应架构（如：智能客服→人工坐席→专家支持） （2）设定SLA（服务等级协议）指标，明确各级别问题的响应与处理时限 （3）建立跨部门协同机制（如与运维、产品、技术等团队的协作规范） （4）掌握ITIL、ITSM等运维管理框架，并能结合客服业务优化服务流程 2、推动客服与运维服务SOP联动，主导制定标准化操作流程，覆盖工单自动分配、故障闭环管理、跨团队沟通模板等内容 二、数据驱动与效能提升 1、开展服务数据分析并持续优化服务质量，熟练运用分析工具挖掘服务瓶颈 （1）识别高频咨询问题，推动产品功能迭代或知识库内容完善 （2）跟踪工单处理时效，定位流程堵点并提出改进措施 （3）基于用户满意度反馈，发现服务薄弱环节并制定提升策略 2、构建服务效能评估体系（如首响率、问题关闭率、客户满意率） 3、智能客服与知识库运营 参与搭建知识库标签结构，优化智能客服应答话术，监控运行效果并推动模型迭代优化 三、产品与运维协同 1、洞察用户需求，提炼痛点问题并向产品侧输出优化建议，推动系统改进 2、与技术团队保持高效对接，精准传递用户诉求，促进问题快速响应与解决 3、编制服务文档（如客服管理规范、常见问题指南），减少重复咨询量 四、团队管理与培训 1、参与客服团队组建、培训实施及绩效管理，搭建培训体系，推动内部知识沉淀与共享 2、牵头组织跨部门会议，提升运维对客服意见的重视度，建立用户反馈闭环机制 五、日常客户服务 1、多渠道响应客户咨询，涵盖企业智能客服入口、自助服务平台、客服热线及专属沟通通道 2、工单全周期管理，协助客户提交咨询请求，审核工单信息（如姓名、部门、问题分类、优先级）及附件完整性 3、汇总日常咨询数据（各渠道咨询量、响应时长、问题类型分布）与工单处理情况（平均解决时长、一次解决率、重复提问率），按月输出服务分析报告 任职要求 1、本科及以上学历（自考本科需学信网可查），计算机相关专业优先，具备5年以上IT客服、运维运营支持或相关服务岗位经验 2、熟悉企业级协同办公系统（如钉钉、企业微信、飞书等）的运维与客服应用场景者优先 3、具备良好的协作意识，能与运维人员及跨部门同事顺畅配合 4、学习主动性高，愿意持续学习集团新上线业务系统及相关IT运维知识 5、严格遵守数据安全管理制度，确保员工信息及IT服务敏感数据不外泄 上班时间8：30-18：00 现场面试2轮

岗位职责： 1、客户信息核验：通过电话方式对客户提供的资料进行真实性确认，包括身份信息、联系电话、居住地址等内容，确保数据准确无误。 2、业务咨询受理：接听客户来电，针对企业相关业务、产品及服务内容提供专业解答，及时回应客户疑问，并指导客户完成相应业务操作。 3、客户服务支持：为客户提供高效、专业的电话服务，妥善处理客户投诉，协助解决各类问题，并根据需求提供建议与反馈，提升客户体验。 4、数据录入与管理：将审核结果及相关客户资料准确录入系统或表格中，并定期开展数据整理与分析工作，助力企业优化运营决策。 5、配合调研工作：根据公司安排，协助职能部门开展电话调研任务，收集所需信息与数据，为企业管理决策提供有效依据。 任职要求： 1、须持有证券从业资格证； 2、具备大专或以上学历； 3、有客服工作经验者优先考虑

岗位职责： 1、负责综合教培及人力资源项目的新客户开拓与老客户维系； 2、负责客户关系的持续维护，推进各项业务工作的顺利开展； 3、负责整理并更新产品相关的销售资料与信息； 4、深入挖掘客户潜在需求，精准推荐适配产品，完成销售目标； 任职要求： 1、大专及以上学历，对教育领域具备浓厚兴趣； 2、能在稳固现有客户关系的同时，主动拓展新客户，持续扩充客户资源； 3、具备良好的团队协作意识和进取精神，能够准确理解客户诉求； 4、拥有出色的沟通表达技巧与人际互动能力；

职位描述 试用期保底3700+提成，月均收入在8k-16k。入职即享五险一金、年底十三薪、节假日福利等 【岗位职责】： 1、通过电话、短信等形式与借款人取得联系，以专业且合规的方式开展逾期贷款回收工作，协助维护客户信用状况。 2、识别客户逾期原因，划分逾期类别，评估风险等级，并据此制定有效的催收方案并执行到位。 3、完整记录沟通内容，具备良好的归纳总结能力，能提炼催收过程中的经验与不足，定期反馈工作进展情况。 4、完成设定的工作目标及领导交办的其他任务。 【任职要求】： 1、年龄20-40岁，高中及以上学历。 2、表达清晰，具备与各类人群顺畅交流的能力，拥有一定的沟通技巧、谈判水平和应变处理能力。 3、个人征信良好，无逾期记录。 【福利待遇】： 1、公司为员工缴纳五险一金 2、带薪休假：涵盖法定节假日、年休假（未休年假可折现）、婚假、产检假、产假、陪产假等； 3、工作满一年起享受工龄工资（每年递增100元）； 4、提供带薪岗前培训：包含新员工培训、进阶提升培训等多种学习发展机会； 5、丰富员工生活：组织部门聚餐、生日会、团队建设活动、下午茶等。 【完善的职业发展通道】： 管理方向：专员—组长—主管—经理—城市经理 业务路径：普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家 职能转型：业务专员—职能部门岗位 工作时间：周一至周五，上午9:00-18:30，午休1.5小时，如确需加班，按国家规定支付加班费或安排调休。 职位福利：五险一金、年底十三薪、带薪年假、节日福利、项目奖金、加班补贴、带薪培训、多样化团队活动

1、顾客留取有效信息后，及时进行电话回访，协助安排到院就诊事宜 2、每日需处理较多沟通任务 3、客户就诊意愿较为明确 4、医疗机构等级较高，综合实力强

北京联通客户服务中心采用先进的呼叫中心技术，在全国各地开通以“10010”为统一接入号码的客户服务中心，以满足不同层次客户多样化、个性化的服务需求，提供更全面、规范的服务内容。 联通客服的主要任务是接听10010服务热线，为客户提供全方位服务，包括业务咨询、信息查询、投诉建议受理，以及套餐、宽带、流量包等业务的办理。 二:招聘岗位 客服代表。接听10010热线电话，处理来自客户的各种咨询和需求，迅速且准确地回应，同时保持耐心和友善的服务态度。 三:岗位要求 1.普通话标准、语音甜美、沟通能力强； 2.男女均可; 3.中专及高中以上学历: 4.能够熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度50字/分钟! 四:薪资福利 1.正式上岗:综合收入税前4000-10000元及以上/月，多劳多得，保障底薪试用期3000元，转正； 2.入职缴纳社保类型:五险 五:其他福利 1.，满-年以上带薪年假。 2.业余生活丰富多彩，定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动。 3.定期安排岗位竞聘，广阔的晋升空间。 六：工作地点： 1、海淀区农大南路1号（硅谷亮城5层）；2、洋桥联通大厦 七：工作时间： 9：00-19：00/12：00-21：00/8：00-18：00/16：00-22：00/小时，轮休，上三休一，平均周休2天，不固定周末假日休息。 八：新人培训： 培训周期2-3周； 培训地址：硅谷（农大南路1号） 培训补贴：110元/天，考试通过上岗后发放；现场有老师指导。

掌握基础医疗常识，熟悉常见病症、临床表现及治疗方式，以便准确解答患者咨询。 具备良好的沟通技巧，能耐心倾听患者需求，运用亲切、清晰的语言进行有效交流，缓解患者焦虑情绪。 重视服务品质，主动为患者提供帮助，关注并提升患者体验与满意度。 拥有较强的抗压能力，能够从容应对患者投诉或突发状况等高压情形。 熟练操作常用办公软件及客服平台，高效完成患者信息的录入与咨询处理工作。