客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

酒店前台

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，及时联系相关部门解决问题 4.负责电话接听 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的计算机操作技能 4.适应轮班工作制，能承受一定工作压力，责任心强 5.形象端正，亲和力佳，具备团队合作精神

岗位职责： 1．负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等； 2．维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅； 3．协助客人解决各种问题，提供优质的服务； 4．管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性； 5．协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的协调性。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；形象气质佳； 2．具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况； 3．熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件； 4．具备良好的团队合作精神和工作责任心； 5．具备相关酒店前台工作经验者优先考虑。

岗位职责: 1.负责客户来访接待，确保服务过程专业且周到； 2.承担办公室日常前台事务的处理与协调工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2.拥有良好的组织协调能力及团队协作精神。

主要负责接待公司面试候选人、资料归档管理，以及协助开展各岗位人员的招聘工作 薪资待遇：无责任底薪3k-5k（视工作经验而定）+提成（1000元/人） 综合收入6k-8k 工作时间：13:30-21:30，期间安排休息时间，每月休息4天

维也纳酒店招聘欢迎推荐！ 岗位：前厅接待2名 坐标：维也纳酒店（昆明宜良星悦大厦店） 要求：有一定酒店工作经验的伙伴优先考虑，接受应届毕业生，晋升空间大；待遇丰厚（电话详谈） 联系方式：

1积极乐观向上2负债接待健身客户3健身宣传册派送4辅助教练5对待工作认真负责

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招小工数名，夜间上班，铁路上做天窗，不接受短工，有安装太阳能经验及驾驶证者优先

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保安公司直招：虹口区宇航大厦现招保安人员若干名：1、监控岗位1名，男女不限，年龄60岁以内，持保安证，四级监控证，无犯罪记录证明，230元/班，有住无吃，法定节假日额外补助200元/班，岗位轻松；2、前台2名（坐岗），35岁以内，五官端正，做五休二（法定节假日休息），持保安证（无证可报考）、无犯罪记录证明，有住无吃，500元/月，岗位轻松。联系人：童队

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，确保前台区域整洁有序，展现良好的企业形象 2.接听咨询电话并及时转接，处理日常邮件、快递收发及办公用品管理等行政事务 3.协助办理员工入职、离职手续，维护基础人事档案及相关数据记录 4.配合组织公司内部活动，支持各部门日常运营需求，提升办公效率与员工满意度 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件使用 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，待人热情有礼 3.工作认真细致，责任心强，能够适应快节奏的多任务处理环境 4.有相关前台或行政工作经验者优先，无经验者提供岗前培训

室内前台服务值班，简单辅助领导完成文书工作 年龄18-53岁，身高153或以上 实习200一天，转正250一天 当天安排吃住，简单酱油活

岗位职责： 1.负责顾客购物后的收银结算工作，准确快速地完成现金、移动支付等各类付款方式的处理 2.保持收银区域整洁有序，确保设备正常运行，及时上报故障情况 3.解答顾客关于商品价格、促销活动等方面的咨询，提供友好周到的服务体验 4.配合门店盘点及商品交接工作，确保账实相符，遵守财务操作规范 5.积极参与门店日常运营支持，协助完成商品上架、补货等辅助性工作 任职要求： 1.学历不限，具备基本的识字和计算能力 2.有良好的服务意识，态度热情、耐心细致，能适应轮班工作安排 3.熟悉常用办公软件及收银系统操作者优先考虑 4.无不良记录，工作责任心强，具备基础沟通协调能力 5.认同平价有机食品理念，愿意为大众健康饮食贡献力量

岗位概述：作为内外衔接的重要窗口，始终保持良好的精神风貌高标准执行公司的接待服务规范。 岗位职责： 1、协助落实重要客户与合作机构等的接待，含会议、活动等各项安排，能针对不同的接待要求，提供妥当的个性化方案，确保接待礼仪、质量标准； 2、负责办公室日常行政事务管理与上传下达与内外沟通，做好办公设施维护，办公区清洁、绿化、卫生检查与着装规范执行、会议室使用管理、茶歇等管理； 3、负责快递与信件等收发工作做好来电咨询及访客接待引导； 4、完善办公固定资产管理，做好每月办公用品的采购计划及办公用品出入库登记、统计工作； 5、公司文件、档案等资料的用印、收发、存档等管理工作； 6、完成领导交代的其他行政部门内的事务。 任职要求： 1、教育背景985/211本科及以上学历（形象气质佳学历可适当放宽）； 2、普通话标准熟悉商务礼仪，活泼开朗，爱笑； 3、有行政经验、前台接待经验； 4、工作积极主动，责任心强，有亲和力且善于沟通，做事严谨细致具备解决问题的能力，有较强的服务意识； 5、形象气质佳，身高165cm以上，形体匀称； 6、审美中等偏上，有品位； 7、懂茶艺优先考虑。

岗位名称：前厅管家；实习生。 岗位要求：1.专业背景：有工作经验或酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先；实习生需可连续实习3个月以上，每周能保证56个工作日（排班制）。2.沟通能力：具备良好的普通话表达能力，英语基础良好；性格开朗，主动热情，具备良好的服务意识与沟通技巧。3.工作能力：学习能力强，能快速适应酒店系统操作与工作流程；细心耐心，具备基本的应变能力，能妥善处理简单客诉；具备团队协作精神，愿意接受多岗位实践学习。 薪资待遇：前厅管家薪资为40005000/月；实习生薪资为30004000/月。

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云南大理古城民宿招聘管家，职责包括管理住宿，不包吃住但有餐补，主要工作是接待客人，底薪加提成。 工作时间:面议

1.要求有民宿管家经验，年龄25-45岁之间 2.了解并熟练使用ebooking后台和房态系统的操作 3.具备良好服务敏锐度，洞察客人的需求，避免差评危机出现 4.有责任心，具备良好团队精神。 工作内容: 1.从客人预定到离店全程服务跟进 2.处理突发状况，如停水停电，客诉等等 3.定期更新维护朋友圈 4.平时义工招聘 5.前台咖啡制作

大理客栈招聘前台，有责任心的联系方式

大理经开区片区招聘民宿店助，主要工作负责民宿大小事物安排，配备一个管家完成日常工作，手里有实权。房间不多，工作环境舒适，可提供住宿和餐食，老板好相处薪资4000-6000感兴趣可以联系（不接电话，可以）

大理经开区片区招聘民宿店助，主要工作负责民宿大小事物安排，配备一个管家完成日常工作，手里有实权。房间不多，工作环境舒适，可提供住宿和餐食，老板好相处薪资4000-6000感兴趣可以联系（不接电话，可以）