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售后专员
7000-8000元/月
售后客服月结大专
【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理,跟进问题闭环,确保客户满意;整理售后台账,记录问题及处理进度,定期反馈优化建议;协同仓储、运营部门对接售后事宜,协助维护老客户关系;严格遵循公司售后流程,规范处理各项单据。 【任职要求】大专及以上学历,1年及以上售后相关工作经验;熟练操作Office办公软件,打字速度达标;具备良好沟通协调能力,有耐心、服务意识强,能承受基础工作压力;责任心强,执行力佳,服从团队安排,无不良从业记录。 【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K,底薪+绩效构成;入职即缴五险一金,保障齐全;早九晚六、做五休二,享带薪年假及法定节假日;节日福利、定期团建、带薪岗前培训,办公环境舒适,无销售性质。 工作稳定易上手,有资深员工带教,晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。
售后客服1年以下大专含有销售的客服工作电话客服办公室坐班炒股软件证券从业资格证企业内部客服正常工作制
需具备证券从业资格证书 1. 推广证券投资理念,普及专业投资知识与技能; 2. 熟悉证券类软件产品特性,掌握投资者教育工作流程; 3. 深入理解客户服务本质,不断提升客户体验与满意度; 4. 承担公司客户关系维护及续费跟进相关工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历,普通话表达清晰,熟练操作常用办公软件; 2. 具备证券公司或投资咨询机构客服从业经历,熟悉客户服务流程,能有效解答客户关于产品使用的各类问题; 3. 具备良好的电话沟通能力,有客户投诉处理经验者优先考虑。
客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公
年龄28-50周岁,男女不限大专及以上学历,有客户服务工作经验优先。 工作内容: 1.负责客户医疗报销,生存金领取,资料变更等售后服务。 2.电话回访及接待政保客服。 工作时间:周一至周五半天; 周六日双休,法定节假日休息。
售后客服经验不限高中
工作内容: 1、联系公司车主,提醒其到店完成本年度车险续保及相关售后事项。 2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核压力,无需外出拓展或面见客户,办公环境恒温舒适。 工作时间: 上午8:30—12:00,下午13:30—18:30 每周六日休息,享受法定节假日及带薪年假,按规定缴纳五险一金。 生活待遇: 1、薪酬结构:无责任底薪(2700-7900元)+餐补房补+绩效+津贴+奖金 试用期综合收入4000-4500元/月,转正后稳定在5000-8000元/月,高级岗位月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅及超过2000平方米的健身房等休闲设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训。 任职要求: 1、年龄20-40岁,具备基本电脑操作能力。 2、普通话表达清晰,性格积极乐观、热情大方。 3、工作细致负责,具备良好的语言沟通与协调能力。
证券客户服务专员
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作证券从业资格证企业内部客服正常工作制
岗位职责 1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,在规定时限内高效完成当日所有新成交客户的相关服务任务; 2.及时接听客户来电,专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询,确保客户疑问得到有效解决,提升客户满意度; 3.按照既定的回访计划执行客户回访工作,主动跟进并妥善处理客户遇到的问题; 4.完整记录每次回访信息,及时更新相关台账,定期对新成交客户数据进行统计分析,并完成资料归集与归档,确保信息准确无误; 5.指导客户正确操作和使用公司产品,同步做好风险提示与说明工作; 6.收集并汇总客户对产品的反馈意见,定期整理后提交至运营部门,并提出可行性优化建议; 7.严格遵守公司各项管理规定,积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.必须持有证券从业资格证书; 2.具备一年以上客服岗位工作经验(有金融行业背景者优先考虑); 3.大专及以上学历,金融、经济类专业优先; 4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并具备职业追求; 5.具备较强的客户服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强; 6.敬业踏实,责任心强,细致耐心,心理素质良好,能适应一定工作压力并具备良好的应变能力
京东售后客服
200-300元/天
售后客服20人以上日结学历不限
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环 3.记录客户反馈信息,定期整理并提交至相关部门,推动产品与服务优化 4.协助完成售后服务流程的标准化建设,提升服务效率与规范性 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理工作
售后客服1-3年大专不接受居家办公客户挽回电话客服办公室坐班不含销售的客服工作证券证券从业资格证线上客服企业内部客服客户投诉正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!!!!!! 岗位职责: 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时回应客户问题,并跟进处理进展与结果反馈。 2. 具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,第一时间上报主管。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案和优化建议。 4. 接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。 任职要求: 持有证券从业资格证!!!!!!!! 1. 具备客服或金融类网销经验者优先,有金融行业客户投诉处理经历者更佳。 2. 普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致认真,服务意识突出,能够适应高强度工作节奏。 4. 态度积极,责任心强,逻辑思维清楚,具备良好的职业操守。
综合金融客户经理
8000-9000元/月
售后客服经验不限大专国语努力,上进有追求售前客服电话客服早九到下午五点有午休
客服专员/助理+周末双休 职责: 1、负责售前售后环节的订单处理与审核工作 2、接听客户服务热线,及时解答客户疑问,并完成事件记录与归档整理 3、针对突发或异常情况迅速上报,并协同上级完成应急处置 要求: 1、大专及以上学历,年龄25-45岁 2、工作经验不限,具备电话客服或电话销售经历者优先 3、普通话标准流畅,具备清晰的逻辑思维、良好的沟通技巧,有团队合作精神及服务意识 待遇: 1、有责底薪+绩效+补贴+奖金,综合月薪8000~15000 2、,公司统一投保商业保险 3、每日工作时间9:00-12:00,14:00-17:00,周末双休,法定节假日正常休息 4、提供带薪岗前培训、下午茶、团队建设活动,公司激励计划包含国内及海外免费旅游
售后客服经验不限本科含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务企业内部客服线上客服英语可作为工作语言正常工作制
【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通,并落实各项服务工作;在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下,持续优化各环节操作,提升CUCAS与各方协作效率,推动更多留学生成功录取并顺利入学,维护并深化合作关系,完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量,提高客户满意度,助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息,包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动,确保服务周期内与各方保持有效沟通,在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果,并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平,能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑,口语表达流利者优先(注:日常与同事或国内高校沟通以中文为主,与留学生或海外合作方交流通常使用英文,申请材料多为英文或其他外语) 2. 学历要求:原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致;具备团队协作意识(有团队协作经历者优先);积极进取,心态乐观,抗压能力强,在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先,有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景,或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境(提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等) 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障(含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等) 4. 不论入职时间长短,表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休,业务高峰期可能需加班 上下班时间:09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式:现场面试为主 面试轮次:1-2轮 时间安排:当天完成 附加说明:包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍(Company Introduction): https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程(Chinese Universities & Programs): www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目(China Scholarships): https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台(CUCAS iAgent Platform ): https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台(CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition):https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业,CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展,促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~! 附加信息:
北京大兴区招电焊
300-400元/天
电焊1-2人
北京市大兴区招电焊
北京 大兴区
4月1日 08:28拨打电话
餐厅领班
现诚招 后厨主管,前厅主管,经理 后厨人员 服务人员 岗位薪资5000-8000元,每月四天休息,法定节假日额外补休一天,另有工龄奖与绩效奖。如果你热爱餐饮行业,想在烟火气中实现价值,欢迎加入我们的团队!联系电话:(可V),期待你的来电。
北京
4月1日 08:27拨打电话
开荒1-2人完工结算
今晚6点急需一名开荒保洁,240元, 6个房间,打扫完了就可以走,房间简单好打扫 验收后结账 需要自带吸尘器、双面玻璃擦 地点:天桥荟附近
北京
4月1日 08:27拨打电话
北京顺义区招通风安装/维修
通风安装/维修
北京市顺义区招通风安装/维修
北京 顺义区
4月1日 08:27拨打电话
北京丰台区王佐明天上午用个小铲车打灰用半天,能来的打电话
铲车司机
丰台王佐明天上午用个小铲车打灰用半天,能来的打电话
北京 丰台区
4月1日 08:27拨打电话
售后客服月结经验不限大专
【工作内容】负责保险客户售后服务及咨询问题的解答 【工作时间】每日8小时排班,工作时段为8:00至21:00之间 【综合薪资】3500-4000元,工资按时发放无拖欠,节假日前提前发薪 【月休 8 天】享受双休,工作节奏合理,轻松高效不内卷 【带薪培训】欢迎实习生、应届生报名,提供实习证明及盖章支持
居家电商客服
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限售前客服倒班制
岗位职责 1. 通过线上聊天工具及时回复客户咨询,处理产品、订单及售后服务相关问题 2. 准确记录客户需求,依照标准流程办理售后、退换货及投诉协调事项,确保客户体验良好 3. 熟悉公司内部系统操作,完成工单创建、信息核查及后续跟进,实现问题闭环管理 4. 遵守远程办公管理规定,准时上线工作,高效执行任务并配合团队协作安排 任职要求 1. 具备良好的沟通能力,服务态度积极,耐心细致,情绪管理能力强 2. 熟练掌握电脑操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练运用常用办公软件 3. 家中配备独立安静的工作空间、稳定高速的网络环境,可保证按时到岗 4. 自我管理能力强,能适应轮班制度,稳定性高、长期工作者优先考虑 薪资福利 1. 薪资结构:1700底薪+1500绩效奖金+200全勤 +100元(5:1)优秀员工奖 2. 福利保障:法定节假日带薪休假 3. 办公优势:全职居家办公,无需通勤,时间规律 4. 成长体系:清晰晋升通道(客服→全能→组长) 工作时间 早班:7:50-16:30 晚班:16:00-24:00 A班:10:00-19:00 B班:13:00-22:00 四个班次每周轮换一次 工作地点 全职居家办公(不限地域,满足办公条件即可)
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专电话客服全白班
一、岗位职责: 1、针对已停止采购公司产品的老客户,通过电话进行阶段性回访,掌握其当前产品使用状况(若未使用需明确具体原因),推动客户重新购买公司设备; 2、定期与客户沟通,落实关怀机制,提升客户满意度与忠诚度。 二、任职要求: 1、不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,具备客服或销售相关经验者优先考虑; 2、具有较强的沟通表达能力,能够准确理解客户需求并及时给予回应; 3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压能力强,反应敏捷,目标导向,心态积极。 三、福利待遇: 1、底薪+提成+奖金+社保,综合收入6000-10000元/月; 2、月度全勤奖+年度全勤奖+工龄补贴+餐费补助; 3、提供带薪岗前培训及良好的职业晋升机会; 4、大小周休息,法定节假日按规定休假; 5、入职即缴纳社保、医保
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全白班
一、岗位职责: 1、负责合同及客户资料的整理、归档、保管与分类管理 2、跟进产品售后服务情况,落实客户回访工作 3、配合完成发货流程,协助销售跟进货款回收 4、以提升客户满意度为核心,维护企业形象,妥善处理客户投诉并及时解决 5、开展客户关怀工作,提升客户粘性,推动耗材销售及产品升级换代、以旧换新推荐 二、任职要求: 1、不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,有客服或销售相关经验者优先考虑; 2、具备优秀的沟通能力,能够准确理解客户需求,迅速响应并有效反馈; 3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压能力强,应变灵活,目标导向,心态积极 三、福利待遇: 1、底薪+提成+奖金+社保,综合收入6000-10000元/月; 2、享受月度全勤奖+年度全勤奖+工龄工资+餐费补贴; 3、公司提供带薪培训及良好的职业发展机会; 4、大小周休息,法定节假日按规定休假; 5、入职即办理社保、医保
美的售后文员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
售前客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
接受新人小白!!带薪培训!!入职灵活!! 本岗位提供两种工作模式,此职位为专业客服方向!! 底薪8300+多项奖金+每日奖励+月度激励+半年奖金+旅游福利+团队活动+各类福利全由公司承担 面试通过即可立即上岗,工作时间早九晚七,无加班!! 缴纳五险。 享受法定节假日休假。 每月组织团建活动,定期安排外出旅行。 每月举办生日会,为团队成员庆祝生日。 每日提供随机下午茶。 月度奖励:LV包袋腰带、苹果、华为新款手机及现金激励; 年度奖励:现金大奖及马尔代夫带薪半个月度假; (老板一有空就发红包) 无需盲打,不拨打骚扰电话!! 团队以90后、00后为主,氛围轻松活跃,充满活力,易于融入,办公环境舒适宜人!
客服免费培训有提成月结1-3年高中不含销售的客服工作
【客户关系维护岗招聘】 工作环境舒适,团队年轻化,主要由90后与00后组成,现诚邀社会优秀人才加入: 岗位职责 1.负责公司现有客户的日常联络与定期回访,维系稳定的客户互动关系 2.协助客户办理礼品申领、活动报名等相关服务事项的协调对接 3.岗位不设销售任务与业绩考核,专注于提供高品质客户服务 任职要求 1.年龄在24-45岁之间,男女不限 2.学历不限,具备基本沟通表达能力即可报名 3.欢迎无经验人员应聘,公司将提供全面系统的岗前培训 工作时间 •标准工作时段:9:00-18:00,每天工作八小时 •休息安排:每周双休,法定节假日照常休假,无需调班补班 岗位福利 1.严格执行准时下班制度,充分保障员工个人休息时间 2.定期开展下午茶活动,增添职场趣味与轻松氛围 3.不定期组织团队建设及外出旅游,提升团队协作与归属感 薪资构成 实行无责任底薪+绩效奖金+额外激励的薪酬结构,新员工综合月收入为6000-11000元,薪资明细清晰,按贡献分配。 真诚欢迎符合要求的求职者提交简历,期待与您携手共进!
客服专员有提成月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.使用公司提供的精准客户资源,通过电话与客户进行有效沟通并完成邀约。 2.向客户介绍公司产品及服务内容,解答疑问,建立良好的客户关系。 3.收集客户意见与反馈,及时向团队汇报,助力服务质量提升。 4.积极参与团队协作与会议,共同推进目标达成。 任职要求: 1.具备优秀的语言表达能力及电话沟通技巧。 2.能独立应对工作问题,同时具备良好的协作意识。 3.热爱本职工作,抗压能力强,有责任心。 岗位职责补充说明: 借助公司分配的客户资源,通过电话或微信方式深入了解客户需求,引导客户到访 薪酬待遇: 1.无责任底薪+全勤奖+提成+绩效奖金,新人月综合收入7000-15000,甚至更高 2.工作时间:早九晚七,午休两小时,每周六固定休息,法定节假日正常休假,无需外勤 工作内容: 1.通过电话核实客户资质条件(无强制业绩考核) 2.完成客户邀约到店 3.所有流程均有专人带教培训,零经验也可快速上手 团队氛围轻松,管理者亲和,工作环境舒适,福利完善,适合有进取心、渴望增收的人加入,一起成长,成就更好的自己
客服主管月结1-3年本科
工作职责: 1. 流程建设与改进:负责业务外包项目对接流程的搭建及持续优化,提升流程运作效率与长期可维护性。 2. 跨团队协同与沟通:与上下游业务团队高效协作,保障管理信息的精准流转,及时发现并处理外包执行中的各类问题。 3. 运营数据监控:统筹外包客服的排班安排、出勤管理及CPH等核心运营指标,确保资源配置科学、运行高效。 4. 服务体验管理:通过优化服务流程与强化客服专业能力,保障外包团队在满意度、首问解决率等方面达到既定服务质量要求;主导交付成果的验收与评估,对最终服务质量承担责任。 5. 知识体系维护:配合质检人员推动客服服务品质提升,承担知识库的持续迭代与帮助中心的日常维护,促进知识的有效积累与内部共享。 6. 资源协调与信息防护:合理调配外包项目相关资源,加强关键信息的管控力度,杜绝敏感信息外泄风险。 7. 风险预警与应对:主动识别流程中的潜在风险环节,制定并落实相应的预防和应对策略,保障业务连续稳定。 8. 工作执行与应变能力:根据阶段性业务重点,灵活响应上级交办的其他任务,体现较强的执行力与环境适应力。 任职资格: 1. 项目背景:具备2年以上外包项目运营管理经历,有跨境电商领域全流程外包管理经验者优先,熟悉客服类运营指标者更佳。 2. 学历语言:本科及以上学历,英语听说读写流利,能与海外团队顺畅交流。 3. 项目管理素养:掌握完整的项目管理流程,拥有系统的管理方法论及实际落地经验。 4. 团队协作与职业态度:具备良好的协作意识和积极进取的工作作风,能胜任高强度工作节奏,展现强烈的责任感与敬业精神。 5. 综合素质:具有出色的分析、归纳、总结及文档撰写能力,沟通协调能力强;抗压能力强,擅长问题拆解与解决。
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公
不是中介!!公司直招!!!比恋爱还甜的工作 无责底薪8000+提成15%—45% 试用期综合+转正综合10000-30000(上不封顶) [工作内容]: 在办公室内完成电话沟通,有标准话术参考,操作轻松简单。 日常可享用奶茶、雪糕及下午茶,工作节奏舒适,轻松度过每一天,到点下班。 [职位要求]: 18-35周岁,性别不限,学历不限,无需相关经验, 会使用电脑、能熟练打字即可。 领导性格开朗幽默,团队氛围积极融洽,同事间协作紧密,拒绝风吹日晒
客服
8000-13000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班下午茶年假正常工作制六险一
公司直招~室内办公无需外出!客服岗位,<欢迎应届毕业生> 工资按时发放,工作满一个月即享全额薪酬,接受零经验求职者~ 不接受短期工、暑假工及兼职人员~ 不接收2026年取得毕业证的全日制在校生! 薪资待遇:试用期收入6000-10000元,转正后10K-15K,业绩优异者上不封顶,首月实际到手七八千元较为常见 工作职责:通过线上渠道为用户解答疑问、提供支持 上班时间:上午九点开始,无夜班安排 1、入职提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、团队定期组织聚餐、表彰晚宴、文娱项目及公费境外团建活动,传统节日发放购物卡或礼品卡 4、年度多次调薪机会,春节开工红包 任职条件:年龄21-35岁,性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢但需掌握)
客服经理1年以下大专食堂
一、岗位职责: 1、统筹管理项目日常食品安全管控工作,严格执行食品安全规范,涵盖原料验收、存储管理、加工操作、成品检验、剩餐处理及效期控制等全链条环节,确保各流程符合合规要求。 2、牵头构建项目食品安全培训体系,编制年度、季度与月度培训方案,按计划开展培训实施,并完整保留培训过程记录。 3、落实项目食品安全自检机制,执行每日监控、每周排查等自查任务,准确记录检查情况,跟进问题整改全过程,实现风险隐患的闭环管理。 4、承担食品安全日常协调职能:对内负责公司食安制度的传达与监督执行;对外对接甲方相关食安事务,按时保质完成各项约定工作内容。 5、严格核查供应商资质文件及产品检测报告,杜绝不合格原材料流入供应环节。 6、负责项目现场食品安全参观接待,系统呈现食安管理体系与实施成效,树立项目专业形象。 二、任职要求: 1、熟练掌握《中华人民共和国食品安全法》《餐饮服务操作规范》等相关法规及行业标准,具备实际应用经验者优先; 2、拥有互联网大型企业员工食堂或同等规模团餐项目工作经验,了解团餐运营模式者优先; 3、具备良好的沟通协作能力,能够高效协调内外部工作关系; 4、工作认真细致,责任心强,执行力突出,能精准把控食品安全管理各环节细节;
客诉处理专员
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科不接受居家办公电话客服售后客服不含销售的客服工作正常工作制
工作内容: 1、负责客户投诉的受理与跟进,确保问题高效妥善解决,提高客户满意水平; 2、搭建并持续优化投诉处理机制,提升团队响应速度与服务质量; 3、梳理分析客户投诉数据,发现共性问题与潜在风险,制定针对性优化建议; 4、联动相关业务部门,推进产品及服务环节的改进与落地; 5、定期整理客户意见与建议,为产品升级和运营策略调整提供依据。 任职要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上客户服务或相关岗位工作经验; 2、具备出色的沟通协调能力与应变能力,能妥善应对各类复杂客户情形; 3、具有较强的逻辑分析能力和数据洞察力,善于从反馈中挖掘核心信息; 4、具备良好的协作意识,能在多部门协作中有效推动项目进展; 5、熟悉教育行业运作模式,对优化用户服务体验有强烈责任感和积极性。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 此岗位不涉及销售工作,介绍公司项目并预约客户时间,承接公司提供的的精准客户资源,对接销售部门,完成工作闭环。 任职要求: 1.大专及以上学历,优秀者可放宽要求。 2.性格开朗,普通话标准,对待工作认真负责。 3.接受实习生,可开实习证明。 4.接受无经验小白,有岗前培训入职有人带教。 岗位福利: 1.薪资构成:底薪6k+奖金+高提成。 2.上班时间:8:20-18:30,午休1个半小时。 3.五险一金。 4.其他福利:月度/季度奖金评优,带薪国内旅游,拓展训练;生日福利及节假日礼品。 5.公司内部氛围很好,接受无经验小白,提供良好的公平竞争机会,支持本岗位优秀员工纵向晋升或转岗。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 负责电商平台——抖音(主要)、京东 1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好信息登记与整理,确保信息传达准确且高效; 2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通; 3、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务体验,保障品牌口碑; 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求: 1、具备较快的打字速度; 2、有较强的服务意识; 3、沟通表达顺畅、执行能力强,具备主动学习意愿; 工作时间: 按排班表出勤(早班为8-16点,晚班为16-24点) 单休/周
数据录入员
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客
岗位职责: 1.负责将客户订单准确录入系统,并核对信息确保数据无误。 2.掌握客户具体需求,收集并整理客户反馈问题,及时传递至公司内部相关职能部门,妥善处理客户投诉。 3.向客户提供所需的产品资料、供应商信息及企业相关资质文件。 4.核实销售价格,确保报价准确,并以表格形式打印生成销售单据。 5.根据定价员提供的标准价格或客户特殊要求,对报价单进行相应调整。 6.每月月底按时完成与客户的对账工作。 7.协助出单人员跟进未签回的销售单据,推动及时回收。 8.每日向上级汇报当日工作进展及订单执行过程中出现的问题。 9.完成上级安排的其他临时工作任务。 岗位要求: 有使用观麦生鲜配送系统经验者优先考虑
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