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售后客服包吃1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
退款客服(接受应届毕业生或在校生) 9:00-18:15午休1.5小时月休8天排休制包午饭、入职缴纳五险一金 岗位职责: 1、负责处理店铺后台的退款事宜,通过线上渠道与客户交流,核实退款原因,进行有效沟通以减少非必要退款; 2、指导客户按规范流程修改并提交退款申请; 3、对客户退款原因进行归纳整理,并定期向上级汇报汇总结果; 4、及时反馈工作中发现的问题,并提供可行性改进建议。 任职要求: 有售后客服相关经验者优先考虑;工作态度端正,细致耐心,积极进取; 具备良好的抗压能力,认同团队协作价值。 本岗位为公司直属坐班岗,非外包类客服岗位 福利待遇: 五险一金,带薪年休假,年终奖 丰富多样的免费员工午餐和晚餐
售后及售前客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-3年高中及以上网络客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责核实客户订单内容及采购信息,及时准确回复客户咨询,沟通时需使用规范礼貌用语; 2、细致处理客户售前、售后等相关问题,提高客户满意程度,主动介绍公司产品,协助客户完成下单流程; 任职要求: 1、熟练操作电脑,打字速度不低于每分钟50字 2、熟悉主流电商平台的运营操作流程 3、班次安排:早班8:30-16:45,晚班16:15-24:00 单双休包双餐
售后文员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
岗位职责: 1.及时响应客户咨询,处理售后问题,对接售后业务,提供优质的售后服务,确保客户满意度 2.系统录单、派单 3.仓库出入库登记 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够高效处理售后服务中的各项任务 3.有责任心,能够在团队中发挥积极作用 4.熟练操作办公软件
售后客服
7000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服服装售后客服
负责电商平台:淘宝、天猫、拼多多等 需坐班,不接受异地或居家办公。 售前售后一体化运营。 工作职责: 1、掌握ERP系统操作,包括订单处理、售后服务流程及库存信息查询; 2、熟练应对售前咨询、售中跟进与售后支持各环节; 3、保持积极稳定的工作状态,耐心细致,情绪平稳; 4、具备良好的语言表达与文字组织能力,响应迅速; 5、具有一定用户需求分析能力,可引导客户决策,提升转化效果; 6、妥善处理客户投诉、平台介入订单、收货异常、退换货申请及退款事宜; 7、思维敏捷,善于跨部门协作,高效解决各类客诉问题; 任职资格: 1、具有一年以上服饰或母婴品类客服工作经验; 2、为人诚实守信,工作认真严谨、责任心强; 3、能适应轮班制度(含早班和晚班),具备较强抗压性; 4、对电子商务行业有较高热情; 5、性格活泼外向,乐于沟通交流,具备良好人际互动能力; 6、遵守公司管理规定及上级工作安排; 工作时间:采用排班制休息,分早班与晚班
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
双休,法定节假日休息 岗位职责: 1.负责与西湖益联保客户进行沟通对接。 2.及时响应西湖益联保客户的各类咨询问题。 3.维护西湖益联保客户的保费相关信息。 4.持续跟进客户,做好后续服务与关系维护。 我们需要: 1.年龄在21至55周岁之间,具备高中或大专及以上学历(条件优异者可适当放宽要求)。 2.接受零经验入职,上岗后将有专人全程指导与支持。 工作时间:8:30-11:30,13:30-17:00 周末双休,享受法定节假日,定期组织公司旅游、聚餐及团队建设活动。 团队氛围融洽,领导同事亲切友好,新成员可迅速适应融入,工作自主性强,成长空间广阔,欢迎有意向的伙伴随时沟通联系
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作金融股票证券从业资格证正常工作制
岗位职责: 1、为已成交客户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作; 2、按要求执行客户回访任务,做好回访记录并及时反馈相关信息; 3、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议; 4、配合完成上级交办的其他临时性工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑; 2、工作细致耐心,具备良好的倾听意识和沟通技巧; 3、具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题; 4、责任心强,诚实守信,具备优秀的沟通协作能力及团队精神。
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责: 1.为已成交用户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作; 2.以现有客户为依托,深入挖掘客户需求,探索潜在的升级机会; 3.按照任务安排开展客户回访工作,并做好回访记录与信息反馈; 4.接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议; 任职要求: 1.大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑; 2.工作细致耐心,具备良好的倾听能力和沟通技巧; 3.具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题; 4.态度认真负责,诚实守信,勤奋踏实,具备较强的沟通协作能力。
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服打字快沟通能力强天猫平台
岗位职责: 1、负责天猫平台家电类商品售后咨询的响应与问题处理,保障客户体验与满意度; 2、登记客户反馈信息,跟踪维修进展,并及时向客户反馈处理方案; 3、联动内部相关部门,协同解决客户面临的疑难售后问题,提升服务响应效率; 4、汇总并分析客户意见,为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考; 5、持续维护客户关系,增强品牌信任感,促进客户重复购买意愿。 任职要求: 1、有家电领域或电商平台客服工作经验者优先,了解家电产品特性者优先考虑; 2、具备良好的语言表达能力,能妥善应对客户投诉与疑问咨询; 3、做事认真细致,责任心强,具备较强的抗压性,适应高效工作节奏; 4、熟练操作常用办公软件,具备规范的文档整理与撰写能力; 5、具有团队协作精神,能与同事保持顺畅沟通与配合。
售后客服有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容: 1.向客户传递股票相关信息,发送资料内容,定期进行客户回访,做好客户维护工作 2.洞察客户实际需求,开展有效跟进,提供售后支持与指导,减少退费情况发生 任职要求: 1.大专及以上学历 2.持有证券从业资格证书(无证者请勿投递) 3.工作细致认真 工作时间及薪资待遇: 9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息,入职即缴纳五险一金 无责任底薪6000元+2000元绩效,另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长奖励,综合月薪10000元以上
游戏角色
1.5-2万元/月
游戏角色1-3年学历不限美术专业五险一金周末双休游戏公司有游戏角色经验无需外派角色建模1-3年游戏角色经验写实
岗位职责: 1.按照项目需求制作高精度写实风格角色模型; 2.精通贴图绘制,尤其擅长面部妆容细节表现; 3.结合项目美术风格与技术规范,在确保角色真实感的同时体现其背景设定与造型美感; 任职要求: 1.熟练使用主流三维软件,具备良好审美能力,UV布局合理有序; 2.具备1-3年角色模型制作经验,拥有一定设计思维,美术基础扎实,手绘能力出色; 3.熟悉游戏行业现状,对市面上各类风格游戏有较全面的认知; 4.有次世代3D美术外包项目经验者优先考虑; 5.具备大型完整项目资源把控与品质管理经验者优先录用;
杭州临平区招电焊
电焊
杭州市临平区招电焊
杭州 临平区
12月29日 07:35拨打电话
三信招聘C照货车司机
7000-9000元/月
配送包住1-2人月结市区配送公司提供4.2米及以下货车公司提供货源C1照需要装卸货物驾龄1-2年
基本工资6400+600返费补助,包住住单间 原标题:《招司机,需要过年不回家,配送床单被罩》
浙江杭州招熟练挡车工3名,360锭,地址七号挢北面,电话
挡车工3-5人
招熟练挡车工3名,360锭,地址七号挢北面,电话
杭州
12月29日 07:34拨打电话
杭州钱塘区需要一个会用瓦斯枪安装外框的师傅330一天
8000-9000元/月
门窗安装1-2个月1-2人月结点工技术好
需要一个会用瓦斯枪安装外框的师傅330一天
杭州 钱塘区
12月29日 07:34拨打电话
复制粘贴回复即可+社保
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上
无销售性质,享受双休 潮玩领域大平台,发展稳定有保障 负责用户沟通与对接 综合薪资3.5-4k+
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责: 利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问; 工作时间: 早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!! 每个月10号发工资,不拖欠!!! 任职要求: 1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教; 2、学历抓和专业不限; 3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
服务质量监控专员
5000-9000元/月
客服主管1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作投诉客服
岗位职责: 1、统筹管理质检与培训工作,搭建并持续优化质量检查机制及培训体系,确保执行落地; 2、对质检数据和报表进行归集、统计与分析,识别共性与典型问题,归纳总结形成质量监控分析报告; 3、具备良好的服务意识,定期组织团队开展优秀服务案例分享,提升整体服务水平; 4、洞察用户需求,结合客户反馈及客服能力短板,设计针对性培训方案,协助完善服务话术与操作流程; 5、主导部门质控项目的实施与推进,协同相关部门高效沟通协作,推动流程优化及项目有效管控。 任职资格: 1、全日制专科及以上学历,具备2年以上客服中心质检相关工作经验,有互联网/电商/本地生活领域售后客服质检背景者优先; 2、学习能力强,擅长培训授课,具有较强的推动力与任务执行力; 3、性格积极乐观,富有责任心,沟通表达良好,熟练掌握Office办公软件,熟悉一线客服作业流程; 4、逻辑清晰,善于问题剖析与归纳总结,具备持续改进的工作意识。
客服专员
6000-11000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服正常工作制
不接受居家办公 不含销售性质的客服工作 【岗位职责】 1、负责受理客户投诉,开展回复、沟通与协调工作,确保投诉事项得到有效解决; 2、准确把握客户需求,及时反馈客户意见,对客户提出的问题进行跟踪并汇报处理进展; 3、妥善安抚客户情绪,维护企业形象,最大程度降低投诉带来的负面影响; 4、整理归纳投诉内容,并据此提出可行性优化建议; 5、落实上级安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1、具备3个月及以上客服或客户投诉处理相关工作经验; 2、普通话流利,表达清晰,具备良好的语言组织与沟通技巧; 3、具备较强的应变力、协调性及抗压能力,可独立应对突发情况; 4、持有证券从业资格证书者优先录用。 员工福利 零食下午茶 住房补贴 节日福利 通讯补贴
电话客服有提成月结3-5年高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
职位详情 1、公司提供客户资源,通过电话邀约客户参与体验活动,并引导至销售部门跟进; 2、接受系统化培训,熟悉公司产品知识,向客户清晰介绍体验流程及产品功能; 3、维护现有客户关系,定期安排售后清洁护理服务预约,提升客户满意度; 薪资待遇: 1.薪资结构为5k+提成,综合月收入7-15k,收入上不封顶,高薪等你来挑战; 2.工作时间灵活,每日9:30-12:00,13:30-18:00,月休四天,同步享受国家法定节假日; 3.晋升路径清晰:销售→主管→合伙人,发展空间广阔; 4.设有周激励、月度奖励、旅游基金及全球年会等多元激励机制; 5.定期组织团队聚餐、生日关怀、节日礼品发放及海外团建活动; 岗位要求: 1、具备电话客服相关经验者优先考虑; 2、性格亲切,富有热情,沟通表达能力强; 员工福利: 五险+补充医疗保险+带薪年假+员工旅游+交通补贴+生日福利+法定节假日+春节假期+团建聚餐 公司名称:杭州润渤家居科技有限公司(美商Rexair集团旗下企业) HealthyHomesMarketing(China)LTD 公司地址:杭州市上城瑞晶国际商务中心13层1306 英文主页:www.rainbowsystem.com 中文主页:www.rainbowsystem.cn 香港主页:www.⋐-⋑链接存在风险--------.hk
客服运营专员
6000-11000元/月
客服专员经验不限本科及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求: 1、有教育行业经验者优先考虑 2、性格开朗善于沟通具备较强的责任感 3、负责客户接待(仅通过微信或电话交流),按客户需求对接合适资源 4、熟练使用Excel表格与Word文档,具备良好的文字处理能力 5、踏实肯干,对收入有追求 含销售属性,但销售门槛较低 岗位福利: 业绩达成:奶茶畅饮、团队聚餐、调休假统统安排! 团队氛围年轻活泼~周末双休!严格遵循国家法定节假日安排!
售前客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服
超棒客服业商薪业!不卖保险,不催收!每周都有下午茶,每月都有团建!!!!很缺人很缺人职位详情: *上班打打电话,打字聊聊天就能准时下班的电话客服岗位! *经验学历统统不限 1.底薪6000+固定周休一天半午休1.5小时+节假日带薪休假 2.工作积极,性格外向,沟通表达能力强 3.公司提供客户资源,无需外出跑业务,工作内容轻松易上手 4.地理位置优越,地铁口就在楼下,通勤超方便 5.法定节假日正常休,日常有下午茶,月度团建,生日会福利不断,该有的全都有! 条件这么好还犹豫什么?快来聊聊吧!是不是还有什么顾虑没解开!!
客服专员
5000-7000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
公司为知名餐饮连锁企业,专注行业10年,诚邀有事业心、追求长期发展的伙伴加入。 1、薪资待遇:5000元-6000元/月(底薪+绩效); 2、社保福利:按规定缴纳; 3、法定假期:享受元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节; 传统节日享有节日福利; 4、平台优势:大企业发展中,处于快速上升阶段,晋升通道健全,薪酬增长迅速; 5、带薪参加系统化培训,零基础也能快速掌握工作内容; 6、办公环境:室内空调办公,空间宽敞明亮,团队年轻化,成员多为90后与00后,氛围轻松; 7、团建安排:公司及部门定期组织团建活动; 8、工作时间:每日9:30—19:00,午休1.5小时,倡导员工身心放松,提升工作效率。 岗位职责: 工作内容简单,主要通过电话对接意向客户并引导添加微信,无业绩考核压力! 任职要求: 1、年龄******,学历不限,表达清晰,普通话标准; 2、不排斥电话沟通形式; 3、具备良好沟通能力,责任心强,性格积极乐观; 4、有销售或客服经验者优先考虑,性别不限; 5、欢迎应届毕业生加入,团队氛围友好,年轻化办公,融入无压力。
客服
4000-5000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责 1、负责抖音/快手/视频号等店铺的售前/售中/售后客服等工作; 2、试用电脑,手机等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交; 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题; 任职资格 18-35岁;打字速度要50字/分钟以上 底薪4000+绩效500+其他成交提成 工作时间:长白班8-18点,单休
客服
6000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
亿超眼镜天猫旗舰店客服
客服专员客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
1、负责接听和处理用户来电,解答用户关于产品或服务的疑问,提供专业的咨询支持。 2、详细记录用户来电投诉内容,包括客诉问题类型、故障车辆编号、保险理赔事故发生时间、地点、原因等关键信息,确保数据的准确性和完整性。 3、定期整理和总结用户投诉情况,编制详细的客诉报告,为数据中心与线下城市经理运营决策提供数据支持。 4、定期回访满电之家与骑趣营地平台的用户,了解服务效果,收集反馈意见。回访中发现的新问题或未解决的问题,需及时记录并转交给相关部门处理,为优化服务流程和提升用户体验提供反馈。 5、与相关部门(如技术支持、产品开发、业务团队等)紧密合作,协调资源,推动问题解决,并跟踪处理进度直到用户满意。 6、参加定期的培训课程,提高业务知识和技能,不断提升个人能力。分享自己的工作经验和学习成果,促进团队整体成长。 任职资格要求 1、具备优秀的沟通技巧和倾听能力,能够理解并满足用户需求。熟悉客户服务流程管理,具备良好的问题分析和解决能力。 2、能够在高压环境下工作,具备快速学习和适应新知识的能力。 3、熟练操作办公软件,具备良好的表格整理能力。 4、具有较强的团队合作精神和服务意识,愿意为提升客户满意度而努力。 5、大专及以上学历,具备相关客户服务或投诉处理经验者优先考虑。 6、能接受早晚排班制,入职需要近期体检报告。
电商客服售后岗位
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验,无经验者暂不考虑! 公司简介: 公司自2011年成立以来,历经13年稳步发展,现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司,主营业务涵盖图书销售与文化推广,整合全国百余家出版社资源,图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺,业务覆盖广泛。 职位信息: 一、岗位职责: 1、使用千牛、拼多多等客服工具,及时响应并妥善处理客户的各类咨询; 2、熟悉公司所售商品信息,准确解答客户疑问,并协助完成下单及付款流程; 3、与内部团队保持良好协作,确保信息传递顺畅; 4、清晰记录客户特殊需求,并与仓储发货人员有效对接,确保订单准确发出。 二、任职资格: 1、打字速度不低于60字/分钟; 2、具有一年左右客服岗位工作经验; 3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1、负责公司下发名单客户的维护和续费提醒且做好二次开发 2、负责对客户的档案整理并做好后续的售后服务 3、上级交办的其他事项。 任职要求: 1.大专以及大专以上学历。年龄在25-45周岁特别优秀可放宽年龄要求! 2.会基本的办公软件操作; 3.普通话标准,有良好的沟通协调能力。 薪资福利: 1、早九晚五不加班,周末双休,享受法定节假日 2、试用期薪资6000-7000 转正底薪7000+提成(多劳多得) 综合薪资9500-20000
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