
国企客服--纯接听+不需通宵按时下班
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部
无服装要求,无需经验
非催收岗位,不涉及金融业务,无贷款性质
薪资待遇4000-8000元,标准八小时工作制
无通宵班次,带薪培训7天
定期组织团建活动,提供下午茶
办公氛围轻松活跃,杜绝加班,下班准时关闭系统
岗位职责:
及时回应咨询,解答相关问题
熟练操作基础电脑办公软件
任职要求:
年龄******
中专及以上学历
具备良好沟通能力,有服务意识
无需外出,固定办公室办公
入职即缴纳五险
晋升通道清晰:专员→组长→主管→经理,每晋升一级同步调薪
文职类岗位,工作轻松,无销售考核任务
有意者欢迎联系了解
小说后台回复/双休
5000元/月
售后客服月结大专及以上
岗位职责:负责处理小说后台一系列疑问,不涉及电话以及销售,打字处理即可
薪资待遇:综合薪资5k左右,双休
提供五险一金,节日福利,八小时工作制,少量晚班
大专及以上学历
央企管培生
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上正常工作制
【工作要求】:
1、年龄:25~45岁
2、学历:大专及以上(优秀者可面议)
3、工作经验:可接受小白、有专业师傅带教。
【工作内容】:
1、参加相关业务培训。
2、负责客户售后服务、邀请客户参加公司活动。
3、陪同客户参加公司活动促成成交。
【薪资待遇和工作时间】:
1、底薪+提成+新人津贴=6000/8000+(上不封顶)
2、时间:早上9:00~12:00点;下午14:00~17:00点,周末双休。
【福利待遇】:
1、公司为您补充商业保险(身故/意外/医疗),央企专属养老金等专属福利保障。
2.、享受国内外旅游、节假日礼品福利、定期团建。
【500强上市央企三大支持】:
1.、培训支持:终身享受中国人寿一流的国际化专业销售、管理各项课程。
2、资源支持:海量客户资源。综合经理人成长基金、专业培训津贴。
3、平台支持:公司综合金融平台,国寿E店,E职场。
【晋升发展】:
1、公司提供专业的培训帮助您晋升,各种职级培训,终身免费培训。
2、完善透明公开公正的晋升制度,实现人生价值与个人梦想,多元化的发展方向,灵活规划最适合自己的人生发展道路。
3、优才员工--主管--经理--总监(季度晋升,一年4次晋升机会)。
【工作环境】:
地铁上盖甲级写字楼,交通便利,生活购物设施齐全。
保底5000售后服务(高薪轻松简单上
8000-13000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限药品 保健 食品 销售含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
【1】业务清晰,上手快:本岗位专注于售后服务,仅对接已购产品的老客户,指导客户正确使用产品,并通过良好沟通维护客户关系,促进复购转化。
【2】工作轻松,不辛苦:日常以微信沟通为主,无需频繁外呼,服务节奏自然顺畅。客户用后回购属常态,成单轻松无压力,适合踏实做事者,不适合只想混日子的人。
【3】收入可观,有保障:公司在职人员平均月收入在8000至13000元之间,表现优异者半年内可达月薪3.9万元,稳定收益为生活提供坚实支撑。
【4】入职无忧,保底护航:新员工首月享受保底薪资5000元,若底薪加提成实际高于5000,则按实际发放;未达5000则补齐至5000元,助力平稳起步。
【5】办公环境舒适:固定办公室上班,空调恒温,冬暖夏凉,无需外出奔波,告别风吹日晒雨淋。
(二)我们希望你具备
(1)年龄25-50岁,学历与经验不限,但需具备勤奋务实的态度、足够的耐心,积极乐观,渴望获得高收入。
(2)特别欢迎曾从事健康领域相关工作的人才,如医疗、药品、保健食品、养生产品、防脱类或血糖管理(糖尿病)类产品销售或售后岗位从业者;也欢迎有电话销售、微信运营、社群推广、线上销售经验的伙伴加入。公司提供优质且高效的客户资源,产出率高,对于有能力有经验的你,实现高薪轻而易举。
(3)情商在线(善于表达)、懂人心(擅长人际互动)、团队协作友好、服从管理安排者优先考虑。
【薪酬结构】无责任底薪3500元+复购提成4%~15%+绩效奖金300~1500元
【晋升通道】员工—主管,考察期为3个月。老板开明能干、资源丰富、支持到位,只要你敢拼敢表现,就有机会领先他人一大步。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
公司专注于餐饮创业领域知识付费的直播业务,拥有该赛道头部IP:勇哥餐饮创业说。
薪酬待遇:
1、底薪+提成:无责任底薪4000元,另加提成,综合收入5-7K(此岗位未来发展方向为客服主管,具备客服管理经验者优先考虑,薪资可另行协商),每月10日准时发放薪资;
2、试用期为1个月,五险一金等福利保障齐全
绩效考核标准:
服务响应及时率+学员客户满意度反馈
工作时间:
上午10点至晚上7点,月休4天,法定节假日按规定正常休假
工作职责:
1、负责抖音店铺、微信学员、快手及视频号订单相关的客服消息处理与回复(非销售性质)
2、通过微信添加学员,并完成首次服务内容的沟通对接
3、定期梳理未及时跟进的下单学员,主动添加并持续提供服务跟进
4、协同技术老师共同完成对学员的服务支持
任职要求:
1、具备大专或以上学历
2、熟练操作常用办公软件,如Excel、Word,具备良好沟通能力与应变能力
3、做事细致耐心,责任心强,具备良好的服务意识和表达能力
4、有售后客服岗位工作经验者优先录用
发展通道:
公司内部岗位面向全员开放,支持横向跨部门发展(如转岗至技术部),也提供纵向晋升机会(员工可晋升至管理岗位)
高薪诚聘 OTC售后客服
8000-13000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作健康 售后 销售 医疗不接受居家办公办公室坐班电话销售 社群营销线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
(1)工作内容简单易上手!专注售后服务,无需开发新客户,仅针对已购买生发、白发OTC药品的用户,提供使用指导与情感维护,推动疗程复购、二次购买及转介绍。
(2)工作氛围轻松无压力!全程通过线上电话与微信沟通服务,无需出差或面对面接待客户,无通话时长和频次考核,作息规律(早9点至晚6点,午休1.5小时)。
(3)客户质量高,出单顺畅、转化率高!产品效果显著,服务体验佳,老客户主动复购意愿强,成交自然高效,工作无负担。
(4)客户资源充沛!公司依托全网广告投放引流,客户在官方线上店铺自主下单并收货后,直接转入售后团队进行后续服务与维护。
【任职要求】
(1)年龄23-45岁,期望工作稳定且收入可观,有志于在大健康这一朝阳产业中长期深耕发展者。
(2)表达清晰流畅,学习能力突出,态度积极勤奋,具备责任心与耐心,性格乐观自信,渴望获得高收入。熟练使用微信,掌握基础电脑操作。
(3)有OTC药品或养生保健类产品电话销售、网络销售、微信运营等相关经验者优先录用。
【薪资结构】
3500无责底薪 + 300~1500绩效 + 4%~15%提成 + 奖金 + 工龄工资
【晋升机制】
销售 → 组长 → 主管 → 经理 → 股东
售后客服月入4-6k双休
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上无任何销售性质电话客服入职购买五险一金
注:可以为有需要的员工提供住宿(需提前沟通~)
【工作内容】
1、以电话服务形式响应消费者咨询,涵盖电子产品选购指导、使用答疑、信息检索及复杂问题处理等,确保为客户提供高效、精准、贴心的服务支持(说明:无销售性质);
2、针对超出规定时效无法解决的技术类或投诉类问题,及时提交至对应支持团队跟进;
3、负责对已升级事项在系统中进行持续追踪与状态更新。
【岗位要求】
1.学历要求:具备国家承认的大专及以上学历(学信网可查),理工类专业或具有客户服务从业背景者优先考虑;
2.打字能力:资料录入速度需达50字/分钟,入职标准为60字/分钟,准确率不得低于90%(建议提前下载金山打字通自主练习);
3.班次安排:实行轮岗轮休机制,每日工作时长综合计算为8小时,服务时段覆盖7×24小时;每月休息8天,每周固定休息2天;
4.语言表达:普通话规范,发音清楚,沟通顺畅;
5.职场纪律:工作期间严禁携带手机进入办公区域(强制执行);
6.综合素质:具备良好的心理承受力和协作精神,责任心强,拥有出色的客户导向意识;
【薪资福利】
1.薪酬结构:培训阶段补贴90元/天,通过考核后额外补助40元/天,总计130元/天;
成熟阶段:基础工资+绩效奖金,扣除五险一金后实发收入约4.5k—5.5k/月;
2.福利待遇:享受交通津贴、餐饮补贴、工装费用补助、节日实物礼品、全勤奖励、学习发展基金、带薪年假,并定期组织多样化团队活动;
3.保障政策:员工自入职起即办理五险一金(含培训期);
4.发展通道:提供多元化职业晋升路径。
果切店店员
面议
店员免费培训1-2人月结全职
1. ,年龄18-30周岁,身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录。负责门店水果的清洗、削皮、切块、摆盘等果切制作工作,严格把控出品卫生与颜值。
2. 做好水果原料的验收、储存、保鲜及盘点,及时上报损耗与缺货情况。
3. 负责门店日常清洁、收银、订单打包、外卖核对等基础运营工作。
成都成华区卤菜店职员。包吃住。月工资3500一5000
3000-5000元/月
营业员包吃包住1-2人月结全职
卤菜店职员。包吃住。月工资3500一5000
单休入职奖2000厂区急招普工300一天包吃住
9000-10000元/月
长白班车间包吃五险一金包住20人以上月结
本职位为厂区招聘,有意向请投递简历详聊!!
【进厂福利】:
【统一新入职员工享受绩效分红打卡满30天2000元】
【可以预支工资在职满15天以上1000~2000元】
【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】
【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】
【薪资待遇】
小时工、日结工:30元/小时,综合收入6500-8000元/月,工资离职当天结清不拖不压。
长期工:综合工资保底6000元/月
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。(吃饭休息时间算工时)
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:每个月10号发工资,不拖不压。
【招聘要求】
1:年龄16-55,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工一对一带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)
3:公司专注培养基层员工,管理岗位由普通员工晋升担任,对表现优异者年终奖发放两个月薪资以上。
温馨提示:
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1.请主动点击在线申请职位,方便时间沟通。
2.本职位内容真实有效,希望每一位寻求高薪工作的工友可以选择我们!
导购、营业员
4000-8000元/月
营业员有提成免费培训交通补助3-5人月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责门店日常商品陈列、补货及货架清洁,保持营业环境整洁有序
2.热情接待顾客,主动介绍商品信息,提供专业选购建议,提升客户满意度
3.熟练操作收银系统,准确完成销售结算、开票及退换货处理
4.协助盘点库存,及时反馈商品缺货或滞销情况,配合开展促销活动
5. 遵守公司服务规范与安全制度,妥善保管营业款及商品,防范经营风险
任职要求:
1.学历、性别不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有饰品零售行业经验者/美甲师经验者优先。
3.吃苦耐劳,服从性和责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.形象端正,亲和力佳,具备良好的服务意识和工作态度
5.遵纪守法,无不良从业记录,认同企业服务文化
阿里巴巴售后客服
8000-11000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
1.五险、正常法定节假日
2.员工聚餐、节日晚会、旅游活动、免费培训
3.综合工资:每月在6000-10000平均
待遇:五险+各种节假日福利+底薪+提成,可面议
岗位职责
4遵循并认同“客户第一”价值观,用心阿里巴巴1688
平台企业客户
5.按照客服工作流程指导客户后台操作,店铺的运营
6.接受客户咨询,解决提升客户店铺后台水平等问
题。
7.维系老客户的业务,帮助客户将电商生意最大化
任职要求
8.经验不限,可以从零培养
家电售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责上海嘉定区信息访问,电话回访,信息排查
售后客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人大专及以上
岗位职责:
1.负责天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台的售后咨询与问题处理,及时响应客户退换货、物流异常、产品使用等问题
2.准确记录并跟进售后工单,协调仓储、物流及质检部门高效闭环处理,提升客户满意度
3. 主动分析售后高频问题,定期汇总反馈至运营与产品团队,助力服务优化与质量改进
4.维护客户关系,妥善处理投诉与升级案例,降低纠纷率,维护品牌口碑
5.配合完成日常数据报表(如售后时效、满意率、退货原因分类等),支持团队复盘与决策
任职要求:
1.普通话标准,沟通耐心细致,具备良好的情绪管理与同理心
2.熟悉主流电商平台售后规则及ERP/客服系统操作,有电商家居类目经验者优先
3. 具备基础办公软件操作能力,能独立完成信息录入、工单流转与数据整理
4.学历不限,责任心强,适应快节奏工作,接受轮班制(含节假日)
5. 无经验可带教培养,欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者
大疆售后文员
5000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责仓库日常单据录入、系统账务更新及出入库数据核对,确保账实相符
2. 协助完成货物收发、盘点、分类整理及库存台账维护工作
3. 整理归档仓储相关文件资料,配合财务及采购部门提供数据支持
4.保持库区整洁有序,协助落实5S管理要求
5.处理日常沟通协调事务,包括与物流、生产、质检等部门的信息对接
任职要求:
1.学历不限,会简单的电脑打字
2. 工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力
4. 服从工作安排,具备团队协作意识
上五休二 猫咪陪伴订单处理非销售岗6K+
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
社恐不想出门上班?
这个岗位或许适合你!
工作内容:
专注接听并解答用户咨询问题,纯客服岗位,无销售任务、无业绩压力,轻松上手!
每日工作八小时,严格遵守作息,绝不强制加班!!
工作要求:
年龄20-32岁,性别不限,无需经验,欢迎实习生加入!
薪资待遇:底薪+绩效+补贴,综合收入5000-7000元,多劳多得,上不封顶!!
可提供住宿支持
想了解更多信息,欢迎在线打字沟通,无需电话联系,理解你的社恐,我也是这样过来的~
【土耳其语】游戏客服工单处理
9000-12000元/月
客服专员经验不限本科及以上不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责
1、通过表单、邮件、即时通讯等渠道为用户提供支持,及时响应并处理用户在游戏过程中遇到的各类问题
2、依照既定流程与标准接待用户,通过高效沟通识别用户需求,挖掘服务与业务体验中的痛点,提升整体服务质量
3、重视用户感受,理解用户情绪,结合游戏专业知识与服务方法,灵活提供有效解决方案,保障用户权益与满意度
4、汇总用户反馈信息,针对产品提出可行性优化建议,助力流程改进,推动用户体验全链路升级
岗位要求
1、本科及以上学历,土耳其语水平达到TYS/YDTB2或以上
2、对moba/fps/mmo类游戏有浓厚兴趣并长期参与
3、具备案例分析能力,能还原具体用户场景,定位问题核心,并推进问题闭环解决
4、拥有良好的服务意识、沟通技巧、同理心及情绪调控能力,擅长疏导用户情绪
5、学习能力强,抗压性好,具备团队协作精神,可接受轮班工作安排
工作时间:每月休息8天,双休制,实行轮班轮休
线上服务专员(提供住宿)
4000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
理工科背景优先考虑
靠近地铁站,支持实习并可签订三方协议,毕业后即办理五险一金
岗位职责:通过线上渠道处理电子产品及3C数码类产品的售后故障咨询、信息查询及相关问题解答
工作时间:每天工作八小时,实行双休制度
福利待遇:
1,入职即缴纳五险一金
2,享有节日实物礼品、学习成长基金、带薪年假等福利
3,定期举办生日会及团队活动
4,公司按期制定并落实业务部门激励机制,涵盖现金奖励、实物奖品、团建活动等多种形式
薪资待遇:3000元底薪+绩效(保底520-2080元)+奖金+各类节假及加班补贴,月综合收入5000-8000元
正常出勤情况下,实际收入稳定在4000-6000元
东郊记忆8000
7000-8000元/月
客服专员月结
无推销可小白有周末
工作内容:我们在东郊记忆旁的成华科技大厦办公哦,不是景区售票员,介意的勿扰
处理后台工作,内容简单,详情可以详谈了解一下
接受小白,有无经验均可。主要是发展稳定!
上班时间:无晚班,到点走。
福利待遇:五险一金周末休息节假日带薪休假
薪资待遇:新人均薪6k+,综合收入7k-9k
氛围轻松,社恐的小朋友也适合~
欢迎打扰,很好说话的!
电话客服免费培训有提成中专及以上
无责保底6000入职购买社保
岗位名称:
一、逾期提醒客服专员
1、负责逾期用户对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒
2、跟客户沟通了解客户的现状,分析客户逾期的原因
3、告知客户逾期征信受损对自己的影响,据客户的现状帮助客户制定还款计划,指引客户正确的缴费还款,不断提升回款效果
4、针对不同逾期客户,完整记录沟通情况,获取更新与逾期客户相关的资料信息,做好客户的跟踪和管理
2.任职要求:
1.年龄在18-40周岁之间;
2.中专及以上学历,专业不限
3.普通话标准,良好的沟通表达能力。
4.有良好的心理素质和抗压能力。
二.福利待遇:
1.新员工入职保底,底薪+绩效+提成
2.薪资组合=底薪+高额提成。1-3个月员工平均薪酬8000元,3个月以上员工均薪酬10000元,上不封顶。另公司会在不同月份制定相关现金激励政策,惊喜多多,激励多多;
3.,日常工作时间早上九点到下午六点半
4.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训,提供节日福利,提供岗位晋升、一线城市发展、出国深造机会;
5..晋升空间:员工→组长→主管→项目经理→总监;
婚纱照服务管家
6000-10000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作
婚纱照服务管家岗位职责
不限学历!不限学历!不限经验!想做直接来!
1. 一对一专属客户服务;以卓越的沟通能力搭建与客户的信任桥梁,全程一对一跟进客户耐心倾听客户需求与偏好
2. 具备敏锐的客户情绪洞察力;全程以客户需求为先,及时察觉并疏导客户拍摄前后的紧张、焦虑等情绪,高效解决客户关于拍摄流程等各类疑问
3. 秉持极强的责任心;细致落实拍摄前的档期确认、服装挑选、造型沟通,拍摄中的现场协调、需求响应,以及后期选片、精修反馈、成品交付等环节,做到服务有始有终
4. 好评引导与售后维护;主动与客户沟通服务满意度,凭借亲和力引导客户分享真实体验,协助客户整理好评内容、完成评价发布;做好售后回访与问题处理,主动为客户着想,提升客户满意度。
加分项:对婚纱摄影行业有浓厚兴趣,需要e人!
客服在线接单!
3000-8000元/月
售前客服免费培训包住1-2人月结经验不限高中及以上全职
微信上对接,已有成熟的客户群体!只需要简单维护,按照客户的需求对接!
7000成华科技大厦后台
7000-9000元/月
客服专员月结学历不限
学历不是硬性要求,优秀者可放宽
工作内容:给客户线上办理业务工作简单,详情可以详
谈了解一下
接受小白,有无经验均可。主要是发展稳定!
上班时间:正常班次,无晚班。
福利待遇:五险一金周末休息节假日荒薪休假
薪资待遇:新人6k+,综合收入7k-9k
提供餐补
大家都是年轻人,氛围很轻松,各种活动提供情绪价值(绝不占用休息时间)
招聘微信客服人员20名
1-1.4万元/月
网络客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
1、微信客服在线微聊解答客户问题。
2、互联网医院上班
3、非常适合社恐人员的工作,全程在线解答问题
4、公司人员员工关系简单,同事都非常好相处
5、工作时间:早十晚七,固定休周天,购买社保。
官方售后客服+双休+提供住宿+五险一金
5000-8000元/月
售后客服包住经验不限大专及以上不含销售的客服工作线上客服
【岗位职责】:
通过在线沟通形式,完成售前客户引导,及时响应并高效解决客户咨询问题,做好信息记录与答疑工作,确保服务体验与客户满意度;
【岗位要求】:
大专及以上学历,应届毕业生亦可,性别不限;
【福利待遇】
1、社保,5险1金,餐补,提供住宿!
2、带薪年假,节假日期间享多重福利!
3、生日会、午间游戏、社区运动会、户外团建、节日下午茶、周年欢乐趴
4、定期激励方案,包含现金、实物、活动等多种奖励形式;
5、季度评级涨薪!!
6、新项目岗位空缺多,晋升机会大!
上5休2,月休8天
售后客服专员+包住+双休
4000-6000元/月
售后客服包住经验不限大专及以上不含销售的客服工作
【岗位职责】:
通过在线沟通形式,完成售前引导工作,及时响应客户咨询,准确解答疑问并做好信息记录与反馈,确保服务体验与客户满意度;
【岗位要求】:
大专及以上学历,应届毕业生亦可,性别不限;
【福利待遇】
1、社保,5险1金,餐补,提供住宿!
2、带薪年假,节假日各类福利!
3、生日会、午间游戏、社区运动会、户外团建、节日下午茶、周年欢乐趴
4、定期激励方案,包含现金、实物、活动等多种奖励形式;
5、季度评级涨薪!
6、新项目空缺多、晋升机会快!
上5休2,月休8天
接听客服 (包吃住~包吃住~)
3000-4000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服接受居家办公人力资源外包客服
1:接听10086客服热线,主要负责电话接听与客户咨询问题处理
2:年龄要求18-40岁,普通话流利,具备良好的沟通与表达能力
3:需具有高中或中专及以上学历
4:月收入4000-6000元,缴纳五险
5:具备基础学习能力、应变能力,掌握基本电脑操作技能
6:实行轮班工作制,每月休息6至7天
7、入职前3个月免费提供食宿
客诉处理专员(双休+五险一金)
8000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
【薪资】底薪6.5k+客诉处理奖金,综合8000-12000
【福利待遇】入职买五险一金,带薪年假,带薪考证,带薪病假等
【工作时间】会有夜班,能接受再投递哟~
【核心职责】
1、高效、精准响应现有客户的各项投诉,开展客户协调工作,防止投诉事态升级。
2、全流程跟进客户投诉事项,及时反馈进展并上报异常情况,归纳整理投诉类型,沉淀典型客诉案例。
3、以真诚态度疏导客户情绪,建立信任关系,帮助客户重建服务信心,弱化抵触心理,依据客户特征设计专属挽留方案,通过权益提升与服务改进增强客户粘性,有效降低流失率。
4、具备风险防控意识,能够识别并遏制投诉向外部传播的潜在风险。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有呼叫中心客服或投诉处理相关经验者优先,具备婚恋行业背景更佳;
2、熟练掌握挽单沟通技巧、让步补偿策略等相关方法;
3、拥有良好的表达能力和共情能力;
4、善于理解客户立场,具备较强说服力,能迅速把握客户核心诉求,运用同理心缓和对立情绪;
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