负责客户接待、客流信息登记等相关工作

1.负责来访人员的接待、登记及引导，并及时联系相关对接人 2.维护前台区域的整洁与良好办公环境 3.协助完成上级领导交办的其他临时任务 4.文件资料整理及公司日常用品的采购工作

前台收银

口齿清晰，善于沟通

工作内容： 1、接待到访客户，提供专业周到的服务； 2、负责电话的接听与转接，保障通讯顺畅； 3、协助完成日常前台及行政相关事务。 岗位要求： 1、具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2、能熟练使用各类常用办公软件； 3、拥有良好的组织协调能力。

岗位职责: 1.负责来访人员的接待工作，提供专业、周到的访客支持服务； 2.承担办公室日常文职事务，保障信息传递的准确性与时效性； 3.配合团队开展销售相关辅助工作，保障业务流程顺利推进； 4.持续维护客户关系并推动关系深化，提升客户整体满意度； 5.严格执行公司各项制度与操作流程，确保工作规范达标。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能妥善应对各类客户问询； 2.拥有良好的组织协调能力及团队协作态度，适应高效工作节奏； 3.熟练操作常用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等； 4.了解基础销售理念，具备客户服务思维，支持团队达成业绩目标； 5.工作积极主动，细致严谨，能灵活应对多变的工作任务需求。

前台收银 负责开台、关台及简单清洁工作 早班时间为上午9点至下午6点，晚班为下午3点至晚上11点半 空闲时在前台值守 性格需开朗、活泼、大方 老板随和，相处轻松 长期稳定，欢迎加入

开台，收银，打扫卫生

1.负责来访人员的接待、登记及引导，并及时联系相关对接人 2.维持前台区域的整洁与良好秩序 3.协助完成上级领导交办的其他事务 4.文件资料整理及采购公司日常所需物资

接待客户： 前台接待员需负责迎接到店客户，包括购车顾客及前来保养维修的客户。应以热情友好的态度接待来访者，了解其具体需求，并据此引导客户至对应的服务顾问或相关部门。 电话接听与转接： 需及时接听展厅来电，规范进行电话转接工作，准确记录关键信息，并确保相关信息迅速传达至相关责任人。 信息统计与管理： 负责登记客户来访信息、电话咨询记录及展厅客流数据的统计工作，同时管理客户档案资料，定期更新客户数据库内容，确保信息完整准确。 满意度回访与投诉处理： 承担对购车客户及进厂保养维修客户的售后满意度回访任务，受理客户投诉事项，积极跟进处理进度，持续提升客户体验与满意度。 环境维护与物品管理： 负责前台区域的清洁与日常环境维护，包括报刊杂志的整理更换，以及客户休息区的整洁管理工作。 完成上级交办的其他任务： 根据工作需要，完成上级安排的其他临时性事务，如协助销售顾问推进销售流程，以及前台办公用品和设备的管理与清洁保养等。

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