一关于公司： 顶点财经是一家专业的跨媒体财经内容提供商，创立于2007年，总部位于杭州。具备证券投资业务牌照，拥有稳定且精准的客户群体，强大的线上引流能力，有效解决销售端获客难题，同时配备专业的产品、技术、售前及售后团队，广受投资者信赖。 【福利待遇】 1五险一金/双休/带薪考证 2带薪年假，法定节假日大礼包 3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期 4公平/公正/公开的内部晋升机制，管理层均从内部选拔与培养 5舒适的办公环境，有序高效的管理模式 6丰富的员工活动、奖励机制及团队建设 【晋升通道】： 1专业型发展路径：培训讲师/投资顾问/股票分析师 2管理型发展路径：储备干部—团队主管—销售经理—销售总监 3新媒体运营方向：投放/中控/编导/短视频拍摄剪辑/新媒体运营 工作内容 1客诉处理占比40% 2客户服务占比40%（软件使用指导/技术问题收集与反馈） 3营销转化占比20%（续费支持） 4每日完成十通电话沟通 任职要求： 1全日制大专及以上学历，打字速度达70字每分钟，普通话标准 2学习能力强，善于沟通，具备客户服务意识，细致认真，有耐心 3有证券从业经验者优先（接受无证人员，入职后考取相关资格即可） 岗位要求： 1大专及以上学历，具备处理客户投诉的能力 2沟通能力突出，具有良好的服务意识 3学习能力较强，能熟练掌握岗位专业知识，快速投入工作

针对售后的问题咨询，给客户回答

主要负责订单售后处理，发货配货，客服消息处理

岗位职责 坐班客服 1.负责店铺退款、售前客户接待及补发等日常售后事务处理 2.具备较强抗压能力，能灵活应对，耐心倾听并妥善解决客户问题 任职要求 高中及以上学历，具备客户服务意识，有相关工作经验者优先

注意：均需到公司上班，异地办公勿扰哦~ 岗位职责： 1、通过客服系统与客户进行沟通，及时解决客户问题，为客户提供优质的服务体验； 2、及时响应用户咨询的问题； 3、完成上级下达的数据指标（响应时间等数据指标）。 4、通过服务不满场景下，分析出具体原因，提出优化方案，解决客户问题； 5、负责受理客户反馈的问题，如售后问题、产品问题。及时与客户沟通，反馈处理结果，避免客户因服务问题给出不满结果； 6、需要处理一部分的客诉。 任职要求： 1、电脑熟练，打字速度快50-60字/分钟； 2、能力优秀者可以放宽学历要求。 3、性格开朗，反应灵敏，电脑打字快；要有耐心和服务意识应对各种客户，责任心强，能稳定工作 4、有高度的服务热情，积极的服务心态，主动学习及抗压能力。

该岗位为培养性质，需出差；主要承担公司品牌在全国范围内的推广及售前、售后服务工作。可在公司遍布全国的40多个城市办事处轮岗实践，边工作边行走，深入体验各地风土人情，在完成工作任务的同时拓宽视野，快速提升个人见识与综合能力。 职业发展路径： 1、业务方向 具备销售能力并达成业绩目标者，可申请转为正式业务人员。表现优异者有机会纳入储备主管序列，进入管理人才培养通道。 2、技术专家方向 在客户现场解决技术问题方面展现潜力者，可转向技术支持岗位。通过公司组织的转岗考核，成绩优秀者将按对应职级调整薪资待遇。 3、大客户方向 在服务工厂类客户方面具有发展潜质者，可重点承担此类客户的销售与售后支持工作，朝综合性大客户顾问方向培养成长。

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：4.5-5K 2、入职即购买五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务的各类疑问。 2、熟练操作主流电商平台系统（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货申请、退款流程、客户投诉等问题，跟进物流异常情况，联动内部相关部门高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品优化、物流改进或服务流程升级。 客户关系维护： 1、主动回访客户，关注满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率与品牌信赖度。 2、为会员客户及高价值客户提供专属化、定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品详情页内容及活动规则说明。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等职能部门保持沟通协作，保障客户问题得到快速有效处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

岗位职责 1.负责售后日常接待工作，妥善处理客户提出的各类售后问题，及时疏导并安抚客户情绪 2.处理售后工单（如退换货、修改地址、包裹丢失、补发货物等），核实在途订单信息 3.处理店铺后台提交的退款申请、客户投诉及服务工单，并全程跟进落实，做好记录与备注 4.汇总分析客户反馈的售后问题来源，及时登记上报相关信息，协同推动同类问题解决 5.完成上级交办的临时性工作任务 任职资格： 1.具备售后岗位相关工作经验 2.具备良好的沟通与协调能力，语言组织及表达能力强 3.熟练使用EXCEL等常用办公软件，掌握聚水潭系统操作 4.擅长客户关系维护，熟悉后台处理流程并具备高效应对方法 5.有主流电商平台（如天猫、京东、抖音等）运营或客服经验者优先

一、客服核心工作（40%） 售前咨询：通过千牛等工具30秒内响应客户咨询，专业解答产品材质、规格、使用方法、优惠活动等问题，精准推荐适配商品，引导客户下单提升转化率； 售后处理：妥善应对退换货、物流异常、产品问题等诉求，安抚客户情绪，依据平台规则与店铺政策给出合理解决方案（退款、补发等），降低纠纷率与退款率； 二、发货管理工作（30%） 每日核查淘宝后台订单，核实客户收货地址与备注需求，确保订单信息准确无误； 负责商品打包、贴单、发货操作，严格把控包装质量，避免漏发、错发问题； 三、产品维护工作（30%） 负责店铺商品信息更新，包括标题优化、详情页调整； 定期盘点库存，预估销量并反馈补货需求，避免缺货或积压问题； 任职要求 学历不限，有1年以内电商客服经验者优先，优秀应届生也可投递； 熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，熟悉淘宝平台规则与交易流程； 沟通能力强，文字表达清晰，具备同理心，能耐心化解客户不满； 全职工作时间：早上9点到下午6点，月休4天，底薪3200+绩效（根据咨询转化率、售后满意度核算），综合薪资5000-6000/月 也可以做兼职，兼职工作时间：下午1:30-5:30，具体工资面

岗位职责： 1.整理好公司提供的对接客户名单； 2.完成对接客户的售后服务及续收理赔； 3.公司安排答谢回馈活动时，及时通知客户。 任职要求： 1.25-50周岁优先，21-25周岁择优录取； 2.有较好沟通和表达能力，学习能力强； 3.有售后服务经验优先（可接受小白）。 岗位福利： 1.周末双休，法定节假日正常休，朝九晚五下班不打卡，时间自由； 2.公司氛围好，同龄人多，相处融洽，不定期团建活动等。

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浙江省杭州杭帮菜招聘 招收服务员2名迎宾1名 满18周岁至40周岁之间4500~5000元包吃包住 无犯罪记录，身体健康，无重大疾病（体检项目：测视力，血压，尿检，心电图，拍胸片） 3：最少小学以上文凭，因为要考试三级教育 需要加我

杭州市钱塘区招工地需要铲墙灰，

有师傅来上城区贴地砖的吗来的时候15号到16号来可以做十几天我的电话

武汉荣典科技（食品饮料厂）招聘以下岗位长期工： ①.包装车间普工：流水线作业，手工活，男女不限，年龄22-55岁； ②电商打包发货员：快递打单，打包，售前售后客服，限一名，年龄：22-45岁； ③.货运司机：有3年以上货运司机经验，C1驾照，无不良驾驶记录；限一名，年龄25-50岁； ④.仓库理货员：理货、装货、卸货，盘点等，1名，年龄25-55岁。 以上岗位均为长白班，包中餐和晚餐，提供2人间宿舍，工资需面议！ 公司名称：武汉荣典科技有限公司 地址：横店街临空东街2号 联系电话：（）

守护不止签单那一刻，服务才是温暖的开始！ [中国人寿]诚聘保险售后服务专员 对接老客户，提供保单年检、理赔协助、保全变更等贴心服务 无需陌生拜访，客户资源稳定，沟通零压力 带薪培训+五险一金+节日福利，收入有保障 用专业传递安心，用服务赢得信赖！ 期待有责任心、有耐心的你加入，和我们一起守护万千家庭的幸福！

抖音打单子，回客服信息，处理退件，有工作经验的，工资面谈，

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

薪资范围：3400+提成 工作时间：8:40-12:00，14:00-16:00，周末双休，节假日正常休 岗位职责： 1.提供优秀的售后服务，确保客户满意度 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系，促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展，扩大服务范围 任职要求： 1.年龄25-45岁，学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作，与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度，能够适应不断变化的工作环境 一些福利：，企业年金，平时有不定期的组织聚餐 岗位优势： 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔，国家政策大力扶持 3.完善的培训体系

外卖店打包和切配

岗位职责: 1.利用线上渠道为客户提供专业解答与支持服务； 2.快速响应并跟进客户订单，保障流程高效运转； 3.主动获取客户意见，为优化产品与服务提供有效参考； 4.维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿； 5.参与团队协作会议，助力客户服务流程持续改进。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力及强烈的服务意识； 2.熟悉常用网络沟通工具及办公类软件操作； 3.有团队协作精神，能在高强度工作环境中保持专注； 4.热爱客户服务岗位，具备应对突发状况的应变能力； 5.乐于迎接挑战，持续提升自身专业素养与服务水平。

1、协助送达及收回各类通知和调查问卷至各客户；起草各类对外通知与联络函件； 2、受理客户一般性投诉与建议，配合解决客户疑难事项，并及时回访，做好相应记录； 3、定期开展楼层巡查，发现异常情况及时上报相关部门，并详细记录具体情况； 4、定期对正在进行二次装修的单元实施检查，记录施工进度及相关问题； 5、负责客户资料与信息的采集、整理与归档管理； 6、每月协同营运管理中心发放客户应缴费用账单，并完成签收登记工作； 7、办理客户入驻、装修及退租相关手续，同步完成资料的整理与归档； 8、定期组织开展客户满意度调研，保持与客户的及时沟通； 9、负责客户报修及有偿服务的接待、跟进、监督与汇总工作。

售后客服的核心职责是处理用户在购买产品/服务后的问题反馈，并通过有效沟通维护用户满意度与品牌信任。

餐饮寒假工服务员 男女不限，18-40周岁（个别店铺有经验16-17周岁也可），要求2月1号-3月3号，过年不回家。1月份可以提前入职。工作内容：传菜，门迎，打荷，切配；上班时间：早班9：30-21：00，中班11：00-23：00，具体班次看店里安排！做六休一，月满勤26天班 薪资福利:底薪3000+500全勤奖励+900过年3倍薪资+100过年红包，每周一可以预支500元，，次月发工资，；其他福利：免费提供吃，免费提供住，水电费平摊，当天安排宿舍，免费办理健康证 招工人数:100人 报名时请备注“杭州”，并截图岗位，便于交流和录取 工作地址:全杭州区域

工作周期：1个月 每周工期：5天及以上 工作时间：早班 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-02-15 岗位职责： 1、通过旺旺等在线沟通工具，及时响应客户咨询，提供购物解答服务（花与珍珠匣品牌）； 2、熟练推介店铺商品，耐心指导买家完成购物流程，提升成交率，达成销售任务； 3、主动收集客户反馈，助力优化店铺服务质量； 4、妥善处理售前、售中及售后问题，跟进订单物流状态； 5、做好客户关系维护工作； 6、配合完成上级安排的其他相关事务。 任职要求： 1、年龄28岁以下，了解网购流程，具备1年以上淘宝、小红书平台客服经验； 2、思路清楚，反应迅速，态度诚恳，擅长沟通，具备较强的服务意识，工作细致有耐心； 3、富有亲和力，沟通表达顺畅，积极进取，责任心强，作风踏实； 4、每日工作8小时，班次为早8:30-17:30（含1小时用餐休息）； 薪资：200元/天（可按周结算），备注：不居家

五险一金全交 我司是一家经营多年的知识付费公司，公司从最初的线下培训班，到双减后的线上培训业务，一直发展到今天的AI课程培训、家庭教育培训、升学规划培训、英语、语文、数学等。目前招聘AI课程客服，如果你对传统行业客服已经厌倦，想赶上这一波AI热潮，想让后续换其他客服工作有工资溢价，欢迎投递。但因我司工作节奏较快，无客服经验的人员暂时无法通过面试。 一、岗位职责 1.客服回复：负责抖音店铺、微信视频号店铺的全流程客服工作，包括售前课程咨询、订单问题解答、售后服务跟进。需熟练操作各平台后台，熟悉店铺服务评分及平台规则。 2.客户跟进：对通过线上渠道咨询但未及时确认报名的学员，进行主动的电话外呼跟进，准确记录其意向与可参会时间 3.其他与店铺订单相关的工作 二、任职要求 1.硬性条件：专科及以上学历。一年以上电商客服或课程咨询经验，有抖音/视频号客服经验者优先。 2优先条件：有AI技术培训、知识付费或在线教育行业客服/销售经验者优先考虑。 3.工作制度：倒班制工作安排（如早晚班轮换），具备良好的工作态度，和服务意识。 三、岗位福利： 1.底薪＋绩效＋晚班补贴 2.缴纳五险一金 3.公司工作氛围友善，人性化，办公地点在核心CBD 4.楼下即地铁站

公司直招，招聘过程不收取任何费用，简历可到公司现场填写 日常工作：通过电脑后台整理客户案件资料，跟进并提醒处理账单情况，同步录入相关案件信息 无销售性质！岗位为纯办公室文职类工作，无需外出，环境安静，上手简单，欢迎零基础人员加入 试用期薪资全额发放，新人同样享受高待遇 重点说明！无经验、零基础的新员工，试用期间薪资按100%标准发放，无需“低薪过渡”！根据公司统计数据，新员工试用期月均收入5000-8000元，转正后月均收入稳定在7000-12000元，整体水平高于同类型岗位！ （一）五险一金全面覆盖，保障落实到位 （养老、医疗、失业、工伤、生育）按当地政策标准缴纳，就医、购房、退休均有支持，依法保障不缩水！ （二）带薪休假充足，平衡生活与工作 法定节假日照常休息，春节、国庆等长假安心安排家庭出行； 入职满1年即可享带薪年假，司龄递增，最高可达15天； 婚假、产假、病假等均依国家规定执行，带薪享受，给予充分生活支持！ （三）人文关怀细致周到，团队氛围融洽 节日福利：春节、端午、中秋等传统佳节，发放定制礼盒或实物礼品，节日仪式感满满； 生日专属：每月举办集体生日会，提供定制蛋糕与惊喜礼物，同事共同庆祝更显温暖； 日常配套：办公区配备冰箱、微波炉、直饮水设备，免费使用，方便员工热餐、存餐； 定期团建：每月组织聚餐、唱歌、户外活动，每季度安排短途旅行，放松身心，增进同事感情！

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 一、岗位职责： 1、熟练使用千牛、拼多多等聊天工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、掌握公司产品信息，准确解答客户疑问，并跟进完成下单及付款流程； 3、与团队成员密切协作，保持良好沟通与配合； 4、清晰记录客户特殊需求，并与发货同事有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。

杭州品牌文三路江浙农家菜 餐厅服务员：5300元左右（18-40岁） 传菜员：5300元左右 领班：综合工资6000左右（需要有相关经验） 所有岗位要求：身体健康，能吃苦耐劳。 只招长期工。 长期员工福利待遇：包吃住，业绩奖，高温费，节日福利，每月聚餐，年终奖。电话

任职要求： 无需销售背景，经验不限，必须持有证券从业资格证！！！！！！ 采用电网融合模式，表达清晰，具备良好的沟通能力 岗位职责： 负责跟进已成交客户的后续问题，进行议价与谈判工作 上班时间9:00-18:30，周末双休